Дкт, интернет-магазин ноутбуков
Обслуживание
4.6
Цена
4.6
Качество
4.6
Услуги компании Дкт
ДКТ – интернет-магазин ноутбуков, расположенный в городе Киев. Компания работает 7 дней в неделю и дает возможность оформить заказ на сайте. Менеджеры ДКТ свяжутся с клиентом для уточнения условий доставки и оплаты. Кроме того, у компании есть физический магазин, где клиенты могут прийти лично. ДКТ является ведущим поставщиком ноутбуков в Украине с 1993 года и имеет самый большой выбор моделей на ... Читать дальше
ДКТ – интернет-магазин ноутбуков, расположенный в городе Киев. Компания работает 7 дней в неделю и дает возможность оформить заказ на сайте. Менеджеры ДКТ свяжутся с клиентом для уточнения условий доставки и оплаты. Кроме того, у компании есть физический магазин, где клиенты могут прийти лично. ДКТ является ведущим поставщиком ноутбуков в Украине с 1993 года и имеет самый большой выбор моделей на витринах, а также предлагает планшеты, моноблоки, офисную технику и аксессуары. Компания гарантирует индивидуальный подход к клиентам и профессионализм своих консультантов. Кроме того, у ДКТ есть собственный сервисный центр.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал.
- Быстрая и оперативная доставка.
- Широкий выбор ноутбуков.
- Грамотная консультация и помощь в выборе.
- Адаптация техники под нужды клиента (гравировка, установка ОС, переходники).
- Приемлемые цены.
- Быстрая обратная связь.
Недостатки:
- Длительное ожидание доставки.
- Хамское отношение сотрудников сервисного центра.
- Продажа Б/У техники под видом новой.
- Некомпетентность сотрудников.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием и длительные сроки ремонта.
- Игнорирование проблем клиентов после продажи.
- Удаление негативных отзывов.
антон
27 июня 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
покупал ноутбук в ДКТ
он поработал 2 месяца
и полетел
звоню в ДКТ что бы сдать по гарантии
они мне говорят ждать 2 недели
прошло 2 недели звоню
они мне сказали что сервис не работает надо ждать еще 2 недели
я набрал в офицеал ASUS что б... Показать полностью
он поработал 2 месяца
и полетел
звоню в ДКТ что бы сдать по гарантии
они мне говорят ждать 2 недели
прошло 2 недели звоню
они мне сказали что сервис не работает надо ждать еще 2 недели
я набрал в офицеал ASUS что б... Показать полностью
RREDBLACKK
10 июля 2024
Скажите, а ноутбук Вам хоть вернули?
RREDBLACKK
03 мая 2025
Ну вы рекордсмен, а у меня один месяц и после дня рождения. Было очень приятно!
антон
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Леси Украинки бульвар, 26а
27 июня 2022
покупал ноутбук в ДКТ
он поработал 2 месяца
и полетел
звоню в ДКТ что бы сдать по гарантии
они мне говорят ждать 2 недели
прошло 2 недели звоню
они мне сказали что сервис не работает надо ждать еще 2 недели
я набрал в офицеал ASUS что б... Показать полностью
он поработал 2 месяца
и полетел
звоню в ДКТ что бы сдать по гарантии
они мне говорят ждать 2 недели
прошло 2 недели звоню
они мне сказали что сервис не работает надо ждать еще 2 недели
я набрал в офицеал ASUS что б... Показать полностью
RREDBLACKK
10 июля 2024
Скажите, а ноутбук Вам хоть вернули?
RREDBLACKK
03 мая 2025
Ну вы рекордсмен, а у меня один месяц и после дня рождения. Было очень приятно!
Aнастасия Кодалин
23 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сотрудник Сергей оказал невероятный сервис. Заказала rog zephyrus g15 rtx 3070 ryzen 9 5x серии, нашёл за самую лучшую цену, уведомлял о этапах выкупа. Я правда очень довольна, постоянно держали связь и отвечали на все вопросы. Заказ был по предоплат...
Показать полностью
Aнастасия Кодалин
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Леси Украинки бульвар, 26а
23 февраля 2022
Сотрудник Сергей оказал невероятный сервис. Заказала rog zephyrus g15 rtx 3070 ryzen 9 5x серии, нашёл за самую лучшую цену, уведомлял о этапах выкупа. Я правда очень довольна, постоянно держали связь и отвечали на все вопросы. Заказ был по предоплат...
Показать полностью
Bohdan Khomchenko
20 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Придбав тут ноутбук. Що сподобалося. До моєї купівлі поставилися не як до продажу певного пристрою, який я просив спочатку, а як до закриття моїх потреб. А я вередливий покупець. Професійний і ввічливий сервіс. Дякую!
Bohdan Khomchenko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Леси Украинки бульвар, 26а
20 февраля 2022
Придбав тут ноутбук. Що сподобалося. До моєї купівлі поставилися не як до продажу певного пристрою, який я просив спочатку, а як до закриття моїх потреб. А я вередливий покупець. Професійний і ввічливий сервіс. Дякую!
Олег Лотуга
19 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Делал гравировку кириллицы на ноутбуках, сделали быстро, качественно и не дорого. Все супер
Олег Лотуга
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Леси Украинки бульвар, 26а
19 февраля 2022
Делал гравировку кириллицы на ноутбуках, сделали быстро, качественно и не дорого. Все супер
Шкребтієнко Дар'я
17 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Заказывал Asus Zenbook Flip. Всё пришло, как и обещали в срок. Обслужили на высшем уровне.
Шкребтієнко Дар'я
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Леси Украинки бульвар, 26а
17 февраля 2022
Заказывал Asus Zenbook Flip. Всё пришло, как и обещали в срок. Обслужили на высшем уровне.
Максим Зиборов
10 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Взял в ДКТ HP Omen c видеокартой 3070 (*не помню точную комплектацию)
Очень доволен покупкой и сервисом.
Ноут - просто ядерный реактор.
Отдельная благодарность менеджеру Сергею за грамотную помощь в доукомплектации и своевременное выполнение обязат... Показать полностью
Очень доволен покупкой и сервисом.
Ноут - просто ядерный реактор.
Отдельная благодарность менеджеру Сергею за грамотную помощь в доукомплектации и своевременное выполнение обязат... Показать полностью
Максим Зиборов
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Леси Украинки бульвар, 26а
10 февраля 2022
Взял в ДКТ HP Omen c видеокартой 3070 (*не помню точную комплектацию)
Очень доволен покупкой и сервисом.
Ноут - просто ядерный реактор.
Отдельная благодарность менеджеру Сергею за грамотную помощь в доукомплектации и своевременное выполнение обязат... Показать полностью
Очень доволен покупкой и сервисом.
Ноут - просто ядерный реактор.
Отдельная благодарность менеджеру Сергею за грамотную помощь в доукомплектации и своевременное выполнение обязат... Показать полностью
Сергій Слабінський
10 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все дуже круто! Чудове обслуговування. Приємні умови. Окрема подяка менеджеру Наталі! Рекомендую.
Сергій Слабінський
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Леси Украинки бульвар, 26а
10 февраля 2022
Все дуже круто! Чудове обслуговування. Приємні умови. Окрема подяка менеджеру Наталі! Рекомендую.
Руслан Матиенко
27 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не раджу довіряти свою техніку цим людям. Мене запевнили що без проблем замінять ссд в моєму ноутбуці, однак через необережні маніпуляції просто вбили батарею.
Представитель компании Дкт
27 января 2022
Доброго дня, Руслан!
Ви звернулися до нашого салону, щоб придбати у свій ноутбук SSD накопичувач.
Менеджер з продажу запропонував Вам дочекатися відкриття нашого сервісного центру о 10:00 де б Вам зробили заміну. Але Ви не могли чекати, і тоді менеджер запропонував Вам самому розібрати ноутбук і надав необхідні інструменти. Заміна SSD накопичувача ніяк на батарею не вплинула. Але вона дійсно перестала працювати.
На жаль, в нас немає необхідного програмного забезпечення, щоб перевірити ресурс батареї.
З Ваших слів, ноутбуку вже більше 3-х років. Досить часто трапляється, з вже не новими батареями, що після відключення її від живлення батарея блокується. Тобто при підключенні живлення внутрішній процесор батареї вмикає режим самотестування і якщо якийсь з параметрів не відповідає нормі батарея блокується з метою уникнення пожежі.
Радимо Вам звернутися до сервісного центру котрий зможе протестувати Вашу батарею і можливо за допомогою перепрограмування поверне її до життя.
Ви звернулися до нашого салону, щоб придбати у свій ноутбук SSD накопичувач.
Менеджер з продажу запропонував Вам дочекатися відкриття нашого сервісного центру о 10:00 де б Вам зробили заміну. Але Ви не могли чекати, і тоді менеджер запропонував Вам самому розібрати ноутбук і надав необхідні інструменти. Заміна SSD накопичувача ніяк на батарею не вплинула. Але вона дійсно перестала працювати.
На жаль, в нас немає необхідного програмного забезпечення, щоб перевірити ресурс батареї.
З Ваших слів, ноутбуку вже більше 3-х років. Досить часто трапляється, з вже не новими батареями, що після відключення її від живлення батарея блокується. Тобто при підключенні живлення внутрішній процесор батареї вмикає режим самотестування і якщо якийсь з параметрів не відповідає нормі батарея блокується з метою уникнення пожежі.
Радимо Вам звернутися до сервісного центру котрий зможе протестувати Вашу батарею і можливо за допомогою перепрограмування поверне її до життя.
Руслан Матиенко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Леси Украинки бульвар, 26а
27 января 2022
Не раджу довіряти свою техніку цим людям. Мене запевнили що без проблем замінять ссд в моєму ноутбуці, однак через необережні маніпуляції просто вбили батарею.
Представитель компании Дкт
27 января 2022
Доброго дня, Руслан!
Ви звернулися до нашого салону, щоб придбати у свій ноутбук SSD накопичувач.
Менеджер з продажу запропонував Вам дочекатися відкриття нашого сервісного центру о 10:00 де б Вам зробили заміну. Але Ви не могли чекати, і тоді менеджер запропонував Вам самому розібрати ноутбук і надав необхідні інструменти. Заміна SSD накопичувача ніяк на батарею не вплинула. Але вона дійсно перестала працювати.
На жаль, в нас немає необхідного програмного забезпечення, щоб перевірити ресурс батареї.
З Ваших слів, ноутбуку вже більше 3-х років. Досить часто трапляється, з вже не новими батареями, що після відключення її від живлення батарея блокується. Тобто при підключенні живлення внутрішній процесор батареї вмикає режим самотестування і якщо якийсь з параметрів не відповідає нормі батарея блокується з метою уникнення пожежі.
Радимо Вам звернутися до сервісного центру котрий зможе протестувати Вашу батарею і можливо за допомогою перепрограмування поверне її до життя.
Ви звернулися до нашого салону, щоб придбати у свій ноутбук SSD накопичувач.
Менеджер з продажу запропонував Вам дочекатися відкриття нашого сервісного центру о 10:00 де б Вам зробили заміну. Але Ви не могли чекати, і тоді менеджер запропонував Вам самому розібрати ноутбук і надав необхідні інструменти. Заміна SSD накопичувача ніяк на батарею не вплинула. Але вона дійсно перестала працювати.
На жаль, в нас немає необхідного програмного забезпечення, щоб перевірити ресурс батареї.
З Ваших слів, ноутбуку вже більше 3-х років. Досить часто трапляється, з вже не новими батареями, що після відключення її від живлення батарея блокується. Тобто при підключенні живлення внутрішній процесор батареї вмикає режим самотестування і якщо якийсь з параметрів не відповідає нормі батарея блокується з метою уникнення пожежі.
Радимо Вам звернутися до сервісного центру котрий зможе протестувати Вашу батарею і можливо за допомогою перепрограмування поверне її до життя.
Iryna Biela
24 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ О ДКТ: продают Б/У ноуты как новые!
Покупали ноутбук Lenovo IdeaPad S940 год тому ценовой категории от 30 тыс грн. Через год и 2 месяца данный ноут перестал работать. Когда вызвали мастера, он обратил наше внимание на царапины на болт... Показать полностью
Покупали ноутбук Lenovo IdeaPad S940 год тому ценовой категории от 30 тыс грн. Через год и 2 месяца данный ноут перестал работать. Когда вызвали мастера, он обратил наше внимание на царапины на болт... Показать полностью
Представитель компании Дкт
24 января 2022
Доброго дня!
Просимо вибачення за те, що через хворобу Віталій Вам не передзвонив.
Ми прослухали, як Ви просили, запис дзвінка від 04.01.2022 року.
Дуже прикро, що ноутбук зламався, пропрацювавши всього рік і три місяці. Дата продажу 19.09.2020 року. Дата звернення до нашого сервісного центру 29.12.2021 року. В нас як і в інших магазинах гарантія на ноутбуки Lenovo 12 місяців.
Післягарантійний ремонт проводиться за рахунок клієнта, а не за рахунок виробника і, тим більше, не за рахунок продавця.
Наш сервісний центр не відмовляв у ремонті ноутбука. Ми можемо замовити необхідну запчастину та зробити ремонт.
Не перекручуйте, будь ласка, факти. Віталій назвав Ваш випадок унікальним у плані дорожнечі, тому що у Вас зламався шлейф, а замінити потрібно не тільки шлейф, а ще й 4К екран виробництва Lenovo (вони склеєні). Вартість запчастини з доставкою приблизно 19 000 гривень.
Вам було запропоновано знижку на покупку монітора або ноутбука з додатковою гарантією від магазину.
Ваше право писати нам щоденні відгуки, але Вашу вимогу, озвучену по телефону, відшкодувати Вам 40 тис. гривень за вартості ноутбука 30 599 гривень ми виконати не можемо.
Ноутбук був зданий до сервісного центру з порушеною цілісністю гарантійних стікерів через 15 місяців від дати продажу, а термін гарантії від виробника 12 місяців.
Просимо вибачення за те, що через хворобу Віталій Вам не передзвонив.
Ми прослухали, як Ви просили, запис дзвінка від 04.01.2022 року.
Дуже прикро, що ноутбук зламався, пропрацювавши всього рік і три місяці. Дата продажу 19.09.2020 року. Дата звернення до нашого сервісного центру 29.12.2021 року. В нас як і в інших магазинах гарантія на ноутбуки Lenovo 12 місяців.
Післягарантійний ремонт проводиться за рахунок клієнта, а не за рахунок виробника і, тим більше, не за рахунок продавця.
Наш сервісний центр не відмовляв у ремонті ноутбука. Ми можемо замовити необхідну запчастину та зробити ремонт.
Не перекручуйте, будь ласка, факти. Віталій назвав Ваш випадок унікальним у плані дорожнечі, тому що у Вас зламався шлейф, а замінити потрібно не тільки шлейф, а ще й 4К екран виробництва Lenovo (вони склеєні). Вартість запчастини з доставкою приблизно 19 000 гривень.
Вам було запропоновано знижку на покупку монітора або ноутбука з додатковою гарантією від магазину.
Ваше право писати нам щоденні відгуки, але Вашу вимогу, озвучену по телефону, відшкодувати Вам 40 тис. гривень за вартості ноутбука 30 599 гривень ми виконати не можемо.
Ноутбук був зданий до сервісного центру з порушеною цілісністю гарантійних стікерів через 15 місяців від дати продажу, а термін гарантії від виробника 12 місяців.
Iryna Biela
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Леси Украинки бульвар, 26а
24 января 2022
ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ О ДКТ: продают Б/У ноуты как новые!
Покупали ноутбук Lenovo IdeaPad S940 год тому ценовой категории от 30 тыс грн. Через год и 2 месяца данный ноут перестал работать. Когда вызвали мастера, он обратил наше внимание на царапины на болт... Показать полностью
Покупали ноутбук Lenovo IdeaPad S940 год тому ценовой категории от 30 тыс грн. Через год и 2 месяца данный ноут перестал работать. Когда вызвали мастера, он обратил наше внимание на царапины на болт... Показать полностью
Представитель компании Дкт
24 января 2022
Доброго дня!
Просимо вибачення за те, що через хворобу Віталій Вам не передзвонив.
Ми прослухали, як Ви просили, запис дзвінка від 04.01.2022 року.
Дуже прикро, що ноутбук зламався, пропрацювавши всього рік і три місяці. Дата продажу 19.09.2020 року. Дата звернення до нашого сервісного центру 29.12.2021 року. В нас як і в інших магазинах гарантія на ноутбуки Lenovo 12 місяців.
Післягарантійний ремонт проводиться за рахунок клієнта, а не за рахунок виробника і, тим більше, не за рахунок продавця.
Наш сервісний центр не відмовляв у ремонті ноутбука. Ми можемо замовити необхідну запчастину та зробити ремонт.
Не перекручуйте, будь ласка, факти. Віталій назвав Ваш випадок унікальним у плані дорожнечі, тому що у Вас зламався шлейф, а замінити потрібно не тільки шлейф, а ще й 4К екран виробництва Lenovo (вони склеєні). Вартість запчастини з доставкою приблизно 19 000 гривень.
Вам було запропоновано знижку на покупку монітора або ноутбука з додатковою гарантією від магазину.
Ваше право писати нам щоденні відгуки, але Вашу вимогу, озвучену по телефону, відшкодувати Вам 40 тис. гривень за вартості ноутбука 30 599 гривень ми виконати не можемо.
Ноутбук був зданий до сервісного центру з порушеною цілісністю гарантійних стікерів через 15 місяців від дати продажу, а термін гарантії від виробника 12 місяців.
Просимо вибачення за те, що через хворобу Віталій Вам не передзвонив.
Ми прослухали, як Ви просили, запис дзвінка від 04.01.2022 року.
Дуже прикро, що ноутбук зламався, пропрацювавши всього рік і три місяці. Дата продажу 19.09.2020 року. Дата звернення до нашого сервісного центру 29.12.2021 року. В нас як і в інших магазинах гарантія на ноутбуки Lenovo 12 місяців.
Післягарантійний ремонт проводиться за рахунок клієнта, а не за рахунок виробника і, тим більше, не за рахунок продавця.
Наш сервісний центр не відмовляв у ремонті ноутбука. Ми можемо замовити необхідну запчастину та зробити ремонт.
Не перекручуйте, будь ласка, факти. Віталій назвав Ваш випадок унікальним у плані дорожнечі, тому що у Вас зламався шлейф, а замінити потрібно не тільки шлейф, а ще й 4К екран виробництва Lenovo (вони склеєні). Вартість запчастини з доставкою приблизно 19 000 гривень.
Вам було запропоновано знижку на покупку монітора або ноутбука з додатковою гарантією від магазину.
Ваше право писати нам щоденні відгуки, але Вашу вимогу, озвучену по телефону, відшкодувати Вам 40 тис. гривень за вартості ноутбука 30 599 гривень ми виконати не можемо.
Ноутбук був зданий до сервісного центру з порушеною цілісністю гарантійних стікерів через 15 місяців від дати продажу, а термін гарантії від виробника 12 місяців.
Ирина Хоменко
24 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
продают Б/У ноуты как новые!
Покупали ноутбук Lenovo IdeaPad S940 год тому ценовой категории от 30 тыс грн. Через год и 2 месяца данный ноут перестал работать. Когда вызвали мастера, он обратил наше внимание на царапины на болтах при вскрытии крышки... Показать полностью
Покупали ноутбук Lenovo IdeaPad S940 год тому ценовой категории от 30 тыс грн. Через год и 2 месяца данный ноут перестал работать. Когда вызвали мастера, он обратил наше внимание на царапины на болтах при вскрытии крышки... Показать полностью
Представитель компании Дкт
24 января 2022
День добрый!
Очень жаль, что у Вас возникли проблемы с ноутбуком и обидно, что Вы не смогли отдать его в наш сервис центр на бесплатный гарантийный ремонт. Наклейка сервиса о которой Вы написали в отзыве является гарантийным стикером, который клеится на один из винтиков на задней крышке ноутбука поставщиком. Его целостность является свидетельством того, что ноутбук никем не вскрывался ранее.
Очень жаль, что у Вас возникли проблемы с ноутбуком и обидно, что Вы не смогли отдать его в наш сервис центр на бесплатный гарантийный ремонт. Наклейка сервиса о которой Вы написали в отзыве является гарантийным стикером, который клеится на один из винтиков на задней крышке ноутбука поставщиком. Его целостность является свидетельством того, что ноутбук никем не вскрывался ранее.
Ирина Хоменко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Леси Украинки бульвар, 26а
24 января 2022
продают Б/У ноуты как новые!
Покупали ноутбук Lenovo IdeaPad S940 год тому ценовой категории от 30 тыс грн. Через год и 2 месяца данный ноут перестал работать. Когда вызвали мастера, он обратил наше внимание на царапины на болтах при вскрытии крышки... Показать полностью
Покупали ноутбук Lenovo IdeaPad S940 год тому ценовой категории от 30 тыс грн. Через год и 2 месяца данный ноут перестал работать. Когда вызвали мастера, он обратил наше внимание на царапины на болтах при вскрытии крышки... Показать полностью
Представитель компании Дкт
24 января 2022
День добрый!
Очень жаль, что у Вас возникли проблемы с ноутбуком и обидно, что Вы не смогли отдать его в наш сервис центр на бесплатный гарантийный ремонт. Наклейка сервиса о которой Вы написали в отзыве является гарантийным стикером, который клеится на один из винтиков на задней крышке ноутбука поставщиком. Его целостность является свидетельством того, что ноутбук никем не вскрывался ранее.
Очень жаль, что у Вас возникли проблемы с ноутбуком и обидно, что Вы не смогли отдать его в наш сервис центр на бесплатный гарантийный ремонт. Наклейка сервиса о которой Вы написали в отзыве является гарантийным стикером, который клеится на один из винтиков на задней крышке ноутбука поставщиком. Его целостность является свидетельством того, что ноутбук никем не вскрывался ранее.
replay
Читать еще 147 отзывов
replay
Читать еще 147 отзывов
Ищут еще:
Контакты Дкт, интернет-магазин ноутбуков
Адрес:
Леси Украинки бульвар, 26а
Телефон:
(0800) 21
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Дкт, интернет-магазин ноутбуков (157)