- ТОП 20
- Компании Киева
- Компьютерная, офисная и бытовая техника в Киеве
- Магазины бытовой техники в Киеве
- Xiaomi, магазин электроники
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
53 %
Хорошо
0 %
Неплохо
0 %
Плохо
3 %
Ужасно
44 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Вежливый персонал, особенно когда нужно предложить дополнительные услуги (страховки и т.п.).
- Хорошее обслуживание и качественная консультация от некоторых консультантов.
- Предоставление помощи в настройке гаджетов и решении мелких проблем.
Недостатки
- Продавцы становятся менее вежливыми, когда клиент обращается с проблемами после покупки.
- Некомпетентность некоторых работников и необходимость использовать интернет для предоставления ответов.
- Отказ в выдаче оплаченного заказа другому лицу, даже при предъявлении доказательств оплаты и родственных связей.
- Проблемы с обменом или возвратом бракованного товара, особенно если начальство не идет навстречу клиенту.
- Навязывание дополнительных услуг (страховок) со стороны работников магазина.
- Случаи продажи несертифицированного товара.
- Отсутствие обратной связи при сдаче товара в ремонт.
- Завышенные цены на некоторые товары.
Цікра Владислав
04 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарний магазин, ввічливий персонал, забирав замовлення, не було інтернету-роздали, буду замовляти ще
Цікра Владислав
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мишуги, 4
04 февраля 2026
Гарний магазин, ввічливий персонал, забирав замовлення, не було інтернету-роздали, буду замовляти ще
Слава Лукьянович
04 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Хотів дізнатися про наявність товару. Але при наборі номеру, вказаного на мапі, ніхто не відповідає вже протягом 2х днів.
Представитель компании Xiaomi
04 января 2026
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Інормацію перевіримо.Якщо у вас залишились питання, прохання написати на електронну адресу [email protected] з радістю Вас проконсультуємо або можете звернутись на телефон гарячої лінії. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Слава Лукьянович
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мишуги, 4
04 января 2026
Хотів дізнатися про наявність товару. Але при наборі номеру, вказаного на мапі, ніхто не відповідає вже протягом 2х днів.
Представитель компании Xiaomi
04 января 2026
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Інормацію перевіримо.Якщо у вас залишились питання, прохання написати на електронну адресу [email protected] з радістю Вас проконсультуємо або можете звернутись на телефон гарячої лінії. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Максим Кузнецов
14 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показать полностью Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий і контейнер. Я повівся і опалтив її додатково.
Настала ситуація - втратив навушник, прийшов , а мені кажуть - можемо Вам повернути кошти ( половину суми ) або чекайите 14 днів на заміну. Я трохи збентежився - мені такі умови ніхто при продажі не оговорював.
Подзвонив в колл - центр, ну і там мене також технічно ,, послали,, сказвши , що у мене страховка лише на повернення половини коштів, та запропонували звернутись до юр відділу.
Як висновок - нагріли на страховці, нагріли на сервісі , нагріли на бажанні купувати щось в мережі Алло.
Я розумію , що це повідомлення - як крик голодного в пустелі, але може тим ,хто прочитає я зможу зекономити нерви, сподівання та віру в доброчесність цієї мережі.
P.S ДОПОВНЕННЯ ВІДГУКУ ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ
Нижче Ви бачите відповідь від Департаменту турботи ( аж смішно) до мого відгуку.
Вона була написана тиждень тому, а я тиждень тому надіслав поштою мої данні, як було і запропоновано. ЖОДНОГО ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ .
Це треш якийся) Відповідь від представника заради відповіді.
Підтверджується мій тезис про ,,професіоналізм,, цієї мережі.
Люди, я сподіваюсь ви побачите мій повний допис та будете дуже обережні.)
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показать полностью Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий і контейнер. Я повівся і опалтив її додатково.
Настала ситуація - втратив навушник, прийшов , а мені кажуть - можемо Вам повернути кошти ( половину суми ) або чекайите 14 днів на заміну. Я трохи збентежився - мені такі умови ніхто при продажі не оговорював.
Подзвонив в колл - центр, ну і там мене також технічно ,, послали,, сказвши , що у мене страховка лише на повернення половини коштів, та запропонували звернутись до юр відділу.
Як висновок - нагріли на страховці, нагріли на сервісі , нагріли на бажанні купувати щось в мережі Алло.
Я розумію , що це повідомлення - як крик голодного в пустелі, але може тим ,хто прочитає я зможу зекономити нерви, сподівання та віру в доброчесність цієї мережі.
P.S ДОПОВНЕННЯ ВІДГУКУ ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ
Нижче Ви бачите відповідь від Департаменту турботи ( аж смішно) до мого відгуку.
Вона була написана тиждень тому, а я тиждень тому надіслав поштою мої данні, як було і запропоновано. ЖОДНОГО ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ .
Це треш якийся) Відповідь від представника заради відповіді.
Підтверджується мій тезис про ,,професіоналізм,, цієї мережі.
Люди, я сподіваюсь ви побачите мій повний допис та будете дуже обережні.)
Представитель компании Xiaomi
08 октября 2025
Добрий день,Максим.Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Максим Кузнецов
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мишуги, 4
14 октября 2025
Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показать полностью Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий і контейнер. Я повівся і опалтив її додатково.
Настала ситуація - втратив навушник, прийшов , а мені кажуть - можемо Вам повернути кошти ( половину суми ) або чекайите 14 днів на заміну. Я трохи збентежився - мені такі умови ніхто при продажі не оговорював.
Подзвонив в колл - центр, ну і там мене також технічно ,, послали,, сказвши , що у мене страховка лише на повернення половини коштів, та запропонували звернутись до юр відділу.
Як висновок - нагріли на страховці, нагріли на сервісі , нагріли на бажанні купувати щось в мережі Алло.
Я розумію , що це повідомлення - як крик голодного в пустелі, але може тим ,хто прочитає я зможу зекономити нерви, сподівання та віру в доброчесність цієї мережі.
P.S ДОПОВНЕННЯ ВІДГУКУ ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ
Нижче Ви бачите відповідь від Департаменту турботи ( аж смішно) до мого відгуку.
Вона була написана тиждень тому, а я тиждень тому надіслав поштою мої данні, як було і запропоновано. ЖОДНОГО ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ .
Це треш якийся) Відповідь від представника заради відповіді.
Підтверджується мій тезис про ,,професіоналізм,, цієї мережі.
Люди, я сподіваюсь ви побачите мій повний допис та будете дуже обережні.)
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показать полностью Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий і контейнер. Я повівся і опалтив її додатково.
Настала ситуація - втратив навушник, прийшов , а мені кажуть - можемо Вам повернути кошти ( половину суми ) або чекайите 14 днів на заміну. Я трохи збентежився - мені такі умови ніхто при продажі не оговорював.
Подзвонив в колл - центр, ну і там мене також технічно ,, послали,, сказвши , що у мене страховка лише на повернення половини коштів, та запропонували звернутись до юр відділу.
Як висновок - нагріли на страховці, нагріли на сервісі , нагріли на бажанні купувати щось в мережі Алло.
Я розумію , що це повідомлення - як крик голодного в пустелі, але може тим ,хто прочитає я зможу зекономити нерви, сподівання та віру в доброчесність цієї мережі.
P.S ДОПОВНЕННЯ ВІДГУКУ ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ
Нижче Ви бачите відповідь від Департаменту турботи ( аж смішно) до мого відгуку.
Вона була написана тиждень тому, а я тиждень тому надіслав поштою мої данні, як було і запропоновано. ЖОДНОГО ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ .
Це треш якийся) Відповідь від представника заради відповіді.
Підтверджується мій тезис про ,,професіоналізм,, цієї мережі.
Люди, я сподіваюсь ви побачите мій повний допис та будете дуже обережні.)
Представитель компании Xiaomi
08 октября 2025
Добрий день,Максим.Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ірина Мехед
30 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По... Показать полностью Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По замовлення пішов чоловік з сином (браслет для сина), так як я наразі не в Києві. По перше, виявилось, що це не магазин Алло, а точка видачі в Ксіомі, про що ніхто не попереджав. Але окей, нехай, то не принципово. По друге, продавець відмовився видавати замовлення моїм чоловікові та синові, бо воно оплачене мною, і там стоять мої дані для отримання.
Вперше стикаюсь з таким, ми завжди всі замовлення оплачуємо наперед, і у всіх інших мережах, якщо отримувач інша людина, то платнику на номер телефону приходить код підтвердження, та без проблем видають товар, навіть якщо він вартує 10 тис грн і більше. В даному випадку ціна питання була 60 грн. Але ні продавець магазину (не знаю імені), ні менеджер гарячої лінії Аліна не пішли на зустріч, і відмовились видавати товар. Чотирирічна дитина пів години йшла в цей ТЦ, щоб забрати браслет, а в підсумку вийшла обманута та розчарована. Ганебне відношення та жахливе обслуговування!!! Які б не були правила та норми регламенту, в першу чергу має бути лояльність до клієнтів, і людські відносини. Це була покупка на 60 грн (від якої довелось відмовитися), а інша могла б бути на 100000 грн, але ні я, ні ніхто з моїх рідних і знайомих ніколи не станемо клієнтами Алло чи Ксіомі!!! Ви втрачаєте клієнтів і лояльність на рівному місці!
Я працювала в роздрібній торгівлі, і точно знаю, що завжди можна піти на зустріч і зробити все так, щоб клієнт був задоволений. Але, виявляється, не всі мережі працюють за такими цінностями. Жаль.
По... Показать полностью Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По замовлення пішов чоловік з сином (браслет для сина), так як я наразі не в Києві. По перше, виявилось, що це не магазин Алло, а точка видачі в Ксіомі, про що ніхто не попереджав. Але окей, нехай, то не принципово. По друге, продавець відмовився видавати замовлення моїм чоловікові та синові, бо воно оплачене мною, і там стоять мої дані для отримання.
Вперше стикаюсь з таким, ми завжди всі замовлення оплачуємо наперед, і у всіх інших мережах, якщо отримувач інша людина, то платнику на номер телефону приходить код підтвердження, та без проблем видають товар, навіть якщо він вартує 10 тис грн і більше. В даному випадку ціна питання була 60 грн. Але ні продавець магазину (не знаю імені), ні менеджер гарячої лінії Аліна не пішли на зустріч, і відмовились видавати товар. Чотирирічна дитина пів години йшла в цей ТЦ, щоб забрати браслет, а в підсумку вийшла обманута та розчарована. Ганебне відношення та жахливе обслуговування!!! Які б не були правила та норми регламенту, в першу чергу має бути лояльність до клієнтів, і людські відносини. Це була покупка на 60 грн (від якої довелось відмовитися), а інша могла б бути на 100000 грн, але ні я, ні ніхто з моїх рідних і знайомих ніколи не станемо клієнтами Алло чи Ксіомі!!! Ви втрачаєте клієнтів і лояльність на рівному місці!
Я працювала в роздрібній торгівлі, і точно знаю, що завжди можна піти на зустріч і зробити все так, щоб клієнт був задоволений. Але, виявляється, не всі мережі працюють за такими цінностями. Жаль.
Представитель компании Xiaomi
30 августа 2025
Добрий день, Ірина. Дякуємо за Ваш відгук та приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ірина Мехед
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мишуги, 4
30 августа 2025
Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По... Показать полностью Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По замовлення пішов чоловік з сином (браслет для сина), так як я наразі не в Києві. По перше, виявилось, що це не магазин Алло, а точка видачі в Ксіомі, про що ніхто не попереджав. Але окей, нехай, то не принципово. По друге, продавець відмовився видавати замовлення моїм чоловікові та синові, бо воно оплачене мною, і там стоять мої дані для отримання.
Вперше стикаюсь з таким, ми завжди всі замовлення оплачуємо наперед, і у всіх інших мережах, якщо отримувач інша людина, то платнику на номер телефону приходить код підтвердження, та без проблем видають товар, навіть якщо він вартує 10 тис грн і більше. В даному випадку ціна питання була 60 грн. Але ні продавець магазину (не знаю імені), ні менеджер гарячої лінії Аліна не пішли на зустріч, і відмовились видавати товар. Чотирирічна дитина пів години йшла в цей ТЦ, щоб забрати браслет, а в підсумку вийшла обманута та розчарована. Ганебне відношення та жахливе обслуговування!!! Які б не були правила та норми регламенту, в першу чергу має бути лояльність до клієнтів, і людські відносини. Це була покупка на 60 грн (від якої довелось відмовитися), а інша могла б бути на 100000 грн, але ні я, ні ніхто з моїх рідних і знайомих ніколи не станемо клієнтами Алло чи Ксіомі!!! Ви втрачаєте клієнтів і лояльність на рівному місці!
Я працювала в роздрібній торгівлі, і точно знаю, що завжди можна піти на зустріч і зробити все так, щоб клієнт був задоволений. Але, виявляється, не всі мережі працюють за такими цінностями. Жаль.
По... Показать полностью Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По замовлення пішов чоловік з сином (браслет для сина), так як я наразі не в Києві. По перше, виявилось, що це не магазин Алло, а точка видачі в Ксіомі, про що ніхто не попереджав. Але окей, нехай, то не принципово. По друге, продавець відмовився видавати замовлення моїм чоловікові та синові, бо воно оплачене мною, і там стоять мої дані для отримання.
Вперше стикаюсь з таким, ми завжди всі замовлення оплачуємо наперед, і у всіх інших мережах, якщо отримувач інша людина, то платнику на номер телефону приходить код підтвердження, та без проблем видають товар, навіть якщо він вартує 10 тис грн і більше. В даному випадку ціна питання була 60 грн. Але ні продавець магазину (не знаю імені), ні менеджер гарячої лінії Аліна не пішли на зустріч, і відмовились видавати товар. Чотирирічна дитина пів години йшла в цей ТЦ, щоб забрати браслет, а в підсумку вийшла обманута та розчарована. Ганебне відношення та жахливе обслуговування!!! Які б не були правила та норми регламенту, в першу чергу має бути лояльність до клієнтів, і людські відносини. Це була покупка на 60 грн (від якої довелось відмовитися), а інша могла б бути на 100000 грн, але ні я, ні ніхто з моїх рідних і знайомих ніколи не станемо клієнтами Алло чи Ксіомі!!! Ви втрачаєте клієнтів і лояльність на рівному місці!
Я працювала в роздрібній торгівлі, і точно знаю, що завжди можна піти на зустріч і зробити все так, щоб клієнт був задоволений. Але, виявляється, не всі мережі працюють за такими цінностями. Жаль.
Представитель компании Xiaomi
30 августа 2025
Добрий день, Ірина. Дякуємо за Ваш відгук та приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Шульга Богдан
13 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не рекомендую купляти новинки від цього виробника, придбав Xiaomi Redmi Pad 2, розбили скло, а сервіс поремонтувати не може, немає поки в наявності дісплея.
Шульга Богдан
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мишуги, 4
13 августа 2025
Не рекомендую купляти новинки від цього виробника, придбав Xiaomi Redmi Pad 2, розбили скло, а сервіс поремонтувати не може, немає поки в наявності дісплея.
Сергій Шептуха
13 августа 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, но...
Показать полностью
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, нові телефони не містять блок для зарядки і в магазині його пропонують за 900-1200 грн. а в іншому місці такий же продукт коштує 300 грн.
Представитель компании Xiaomi
13 августа 2025
Добрий день,Сергій.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Сергій Шептуха
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Мишуги, 4
13 августа 2025
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, но...
Показать полностью
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, нові телефони не містять блок для зарядки і в магазині його пропонують за 900-1200 грн. а в іншому місці такий же продукт коштує 300 грн.
Представитель компании Xiaomi
13 августа 2025
Добрий день,Сергій.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Сергей Генов
13 мая 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Продавці ввічливі, тільки коли треба тобі втюхати страховки і т д, з яких у них бонуси, а коли приходиш з проблемами з щойно купленим телефоном - з тебе дурня роблять, у мене телефон куплений тиждень тому - сам собі придумав пароль і заблокувався, до...
Показать полностью
Продавці ввічливі, тільки коли треба тобі втюхати страховки і т д, з яких у них бонуси, а коли приходиш з проблемами з щойно купленим телефоном - з тебе дурня роблять, у мене телефон куплений тиждень тому - сам собі придумав пароль і заблокувався, допомогти в магазині не можуть, в сервісному центрі не можуть?
Сергей Генов
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мишуги, 4
13 мая 2025
Продавці ввічливі, тільки коли треба тобі втюхати страховки і т д, з яких у них бонуси, а коли приходиш з проблемами з щойно купленим телефоном - з тебе дурня роблять, у мене телефон куплений тиждень тому - сам собі придумав пароль і заблокувався, до...
Показать полностью
Продавці ввічливі, тільки коли треба тобі втюхати страховки і т д, з яких у них бонуси, а коли приходиш з проблемами з щойно купленим телефоном - з тебе дурня роблять, у мене телефон куплений тиждень тому - сам собі придумав пароль і заблокувався, допомогти в магазині не можуть, в сервісному центрі не можуть?
Elena Elenova
01 марта 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купувала в цьому магазині (що у Піраміді )в Києві смартфон і залишилась дуже задоволена. А особливо продавцем по імені Сергій. Надзвичайно чуйна, грамотна і ввічлива людина. Дуже прошу зі сторони керівництва відзначити цього молодого чоловіка. Покупк...
Показать полностью
Купувала в цьому магазині (що у Піраміді )в Києві смартфон і залишилась дуже задоволена. А особливо продавцем по імені Сергій. Надзвичайно чуйна, грамотна і ввічлива людина. Дуже прошу зі сторони керівництва відзначити цього молодого чоловіка. Покупка була 09.02.25 року. Рекомендую всім здійснювати покупки саме тут. ДУЖЕ ДЯКУЮ!!!
Elena Elenova
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мишуги, 4
01 марта 2025
Купувала в цьому магазині (що у Піраміді )в Києві смартфон і залишилась дуже задоволена. А особливо продавцем по імені Сергій. Надзвичайно чуйна, грамотна і ввічлива людина. Дуже прошу зі сторони керівництва відзначити цього молодого чоловіка. Покупк...
Показать полностью
Купувала в цьому магазині (що у Піраміді )в Києві смартфон і залишилась дуже задоволена. А особливо продавцем по імені Сергій. Надзвичайно чуйна, грамотна і ввічлива людина. Дуже прошу зі сторони керівництва відзначити цього молодого чоловіка. Покупка була 09.02.25 року. Рекомендую всім здійснювати покупки саме тут. ДУЖЕ ДЯКУЮ!!!
РР РР
01 февраля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Рідко пишу відгуки, тому що не люблю цього робити, але в цьому закладі дуже образили своїм відношенням, своїм чорствим та непробивним відношенням, особливо з боку начальниці відділу некой Юлии, прізвище назвати вона відмовилась. Купували тут навушник...
Показать полностью
Рідко пишу відгуки, тому що не люблю цього робити, але в цьому закладі дуже образили своїм відношенням, своїм чорствим та непробивним відношенням, особливо з боку начальниці відділу некой Юлии, прізвище назвати вона відмовилась. Купували тут навушники на телефон, сяомі для сяомі. Хлопець консультант, який нас зустрів запропонував декілька варіантів, ми йому повірили і один собі вибрали, з його боку була обіцянка якщо буде якийсь недолік, то без проблем обміняють на новий. Але проблеми почались вже наступного дня, блютуз не працював, телефон не бачив навушники, ми звернулись до магазину, там запропонували поміняти телефон, мов стара версія, з початку ніхто із робітників не міг нічого підказати, начальниця Юля нічим не допомогла, тільки намагалась побачити якусь подряпину на коробці, щоб відмовити в обміні, хоча ми не намагались повертати. Але потім одна дівчина спробувала розібратись і підключила. Через день ситуація повторюється, немає звя'зку телефона з навушниками, ми звертаємось в магазин вже з наміром обміняти, але там відмовляють, тому що начальниця Юля знайшла подряпину, якої не було і просто не схотіла міняти. В цій ситуаціЇ найбільше обурила некомпетентність начальниці відділу Юлії, її нахабна поведінка, не вміння спілкуватись з клієнтом, яка замість допомоги покупцю в вирішенні проблемної ситуації, зробила акцент на тому щоб знайти причину для відмови в обміні бракованого товару. Вона своєю поведінкою вивела на не добру ємоцію і як мінімум заробила негативний відгук. Професіоналом таку людину не назвеш. Телефона керівника не було, скаржитись нікому. Власник цього магазина відмовився спілкуватись по телефону. Так що купуючи товар в магазині Сяоми ТЦ ПІРАМІДА у разі виникнення проблем вам тут наврядчи допоможуть.
Представитель компании Xiaomi
01 февраля 2025
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
РР РР
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мишуги, 4
01 февраля 2025
Рідко пишу відгуки, тому що не люблю цього робити, але в цьому закладі дуже образили своїм відношенням, своїм чорствим та непробивним відношенням, особливо з боку начальниці відділу некой Юлии, прізвище назвати вона відмовилась. Купували тут навушник...
Показать полностью
Рідко пишу відгуки, тому що не люблю цього робити, але в цьому закладі дуже образили своїм відношенням, своїм чорствим та непробивним відношенням, особливо з боку начальниці відділу некой Юлии, прізвище назвати вона відмовилась. Купували тут навушники на телефон, сяомі для сяомі. Хлопець консультант, який нас зустрів запропонував декілька варіантів, ми йому повірили і один собі вибрали, з його боку була обіцянка якщо буде якийсь недолік, то без проблем обміняють на новий. Але проблеми почались вже наступного дня, блютуз не працював, телефон не бачив навушники, ми звернулись до магазину, там запропонували поміняти телефон, мов стара версія, з початку ніхто із робітників не міг нічого підказати, начальниця Юля нічим не допомогла, тільки намагалась побачити якусь подряпину на коробці, щоб відмовити в обміні, хоча ми не намагались повертати. Але потім одна дівчина спробувала розібратись і підключила. Через день ситуація повторюється, немає звя'зку телефона з навушниками, ми звертаємось в магазин вже з наміром обміняти, але там відмовляють, тому що начальниця Юля знайшла подряпину, якої не було і просто не схотіла міняти. В цій ситуаціЇ найбільше обурила некомпетентність начальниці відділу Юлії, її нахабна поведінка, не вміння спілкуватись з клієнтом, яка замість допомоги покупцю в вирішенні проблемної ситуації, зробила акцент на тому щоб знайти причину для відмови в обміні бракованого товару. Вона своєю поведінкою вивела на не добру ємоцію і як мінімум заробила негативний відгук. Професіоналом таку людину не назвеш. Телефона керівника не було, скаржитись нікому. Власник цього магазина відмовився спілкуватись по телефону. Так що купуючи товар в магазині Сяоми ТЦ ПІРАМІДА у разі виникнення проблем вам тут наврядчи допоможуть.
Представитель компании Xiaomi
01 февраля 2025
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Вікторія Уніченко
31 декабря 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Немає функції видачи замовлення по смс. Прийшов хлопець забрати моє замовлення, а йому не захотіли віддавати. Тепер замість того, щоб займатись підготовкою до нового року, я маю бігти 31го числа в магазин. Настрій зіпсований.
Представитель компании Xiaomi
01 января 2025
Добрий день,Вікторія.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер вашого замовлення… Докладніше
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер вашого замовлення… Докладніше
Вікторія Уніченко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мишуги, 4
31 декабря 2024
Немає функції видачи замовлення по смс. Прийшов хлопець забрати моє замовлення, а йому не захотіли віддавати. Тепер замість того, щоб займатись підготовкою до нового року, я маю бігти 31го числа в магазин. Настрій зіпсований.
Представитель компании Xiaomi
01 января 2025
Добрий день,Вікторія.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер вашого замовлення… Докладніше
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер вашого замовлення… Докладніше
replay
Читать еще 22 отзыва
replay
Читать еще 22 отзыва
Ищут еще:
Контакты Xiaomi, магазин электроники
Адрес:
проспект Бандеры, 45311
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Xiaomi
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(063) 776 70 48
Спасибо, мы проверим
done
(067) 200 98 26
Спасибо, мы проверим
done
(050) 451 27 68
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Xiaomi, магазин электроники (32)