- ТОП 20
- Компании Киева
- Компьютерная, офисная и бытовая техника в Киеве
- Магазины бытовой техники в Киеве
- Samsung Electronics, продажа электронной и бытовой техники
(0800) 50 XX XX
-
placeКиев, Толстого, 57
Адреса
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
37 %
Хорошо
4 %
Неплохо
0 %
Плохо
0 %
Ужасно
59 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Благоприятная атмосфера в офисе компании.
- Интересные проекты в области искусственного интеллекта.
Недостатки
- Низкое качество контроля качества продукции: часто встречаются дефекты в новых устройствах (пральные машины, сушильные машины, холодильники, планшеты, фитнес-трекеры, телефоны).
- Некомпетентная и медлительная техническая поддержка: долгие сроки ожидания решения проблем, неэффективные консультации, отсутствие помощи в решении гарантийных случаев.
- Проблемы с возвратом или заменой неисправной техники: сложности с возвратом средств или получением замены некачественного товара, длительное ожидание решения вопроса.
- Некорректная ценовая политика: завышенные цены на продукцию по сравнению с другими странами.
- Проблемы с программным обеспечением: ошибки в обновлениях программного обеспечения, приводящие к неработоспособности функций устройства.
- Ненадлежащее отношение к клиентам в сервисных центрах: негигиеничные условия обслуживания, несанкционированное использование личных вещей клиентов.
Mr. Moonshine
14 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купив холодильник. У мене в країні жорсткі відключення світла, пов'язані з війною. Щоразу коли вмикають світло - воно пищить уночі, воно мене будить, я не висипаюся. У тих підтримці сказали відключити звук не можна. Я попросив майстра приїхати вимкну...
Показать полностью
Купив холодильник. У мене в країні жорсткі відключення світла, пов'язані з війною. Щоразу коли вмикають світло - воно пищить уночі, воно мене будить, я не висипаюся. У тих підтримці сказали відключити звук не можна. Я попросив майстра приїхати вимкнути примусово – відмовили. Супер. 800 євро за холодильник, який приносить дискомфорт.
Mr. Moonshine
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
14 февраля 2026
Купив холодильник. У мене в країні жорсткі відключення світла, пов'язані з війною. Щоразу коли вмикають світло - воно пищить уночі, воно мене будить, я не висипаюся. У тих підтримці сказали відключити звук не можна. Я попросив майстра приїхати вимкну...
Показать полностью
Купив холодильник. У мене в країні жорсткі відключення світла, пов'язані з війною. Щоразу коли вмикають світло - воно пищить уночі, воно мене будить, я не висипаюся. У тих підтримці сказали відключити звук не можна. Я попросив майстра приїхати вимкнути примусово – відмовили. Супер. 800 євро за холодильник, який приносить дискомфорт.
алик курка
18 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дружина купила телефон самсунг с 24 фе в початку червня 2025 року, телефон не коректно працює ,техпідтримка самсунг працює дуже погано м'яко кажучи ,оператори техпідтримки самсунг не чого не знають відповідають завчиними фразами ,від цих "фахівців "к...
Показать полностью
Дружина купила телефон самсунг с 24 фе в початку червня 2025 року, телефон не коректно працює ,техпідтримка самсунг працює дуже погано м'яко кажучи ,оператори техпідтримки самсунг не чого не знають відповідають завчиними фразами ,від цих "фахівців "користі ніякої, чому Самсунг електронікс Україна їм зарплату платять я не знаю!Дружина залишила скаргу на бездіяльність "фахівця" техпідтримки самсунг єлектронікс Україна!
алик курка
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
18 июля 2025
Дружина купила телефон самсунг с 24 фе в початку червня 2025 року, телефон не коректно працює ,техпідтримка самсунг працює дуже погано м'яко кажучи ,оператори техпідтримки самсунг не чого не знають відповідають завчиними фразами ,від цих "фахівців "к...
Показать полностью
Дружина купила телефон самсунг с 24 фе в початку червня 2025 року, телефон не коректно працює ,техпідтримка самсунг працює дуже погано м'яко кажучи ,оператори техпідтримки самсунг не чого не знають відповідають завчиними фразами ,від цих "фахівців "користі ніякої, чому Самсунг електронікс Україна їм зарплату платять я не знаю!Дружина залишила скаргу на бездіяльність "фахівця" техпідтримки самсунг єлектронікс Україна!
Виталий Курочка
18 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купив нову пральну WW11B1944AGHUA та сушильну DV90BB9445GHUA машинки (Samsung)
Обидва вироби із дефектами.
Пральна машинка має прихований дефект, що проявляється в сторонньому, додатковому шумі при віджимі (схожий на шум і скрегіт підшипника), який в... Показать полностью Купив нову пральну WW11B1944AGHUA та сушильну DV90BB9445GHUA машинки (Samsung)
Обидва вироби із дефектами.
Пральна машинка має прихований дефект, що проявляється в сторонньому, додатковому шумі при віджимі (схожий на шум і скрегіт підшипника), який виявив себе при першому пранні. У результаті майстер сервісного центру в Дніпрі, дефект не визнав і в головній компанії не стали розбиратися, просто відмовили у ремонті та обміні, при цьому з відповіддю навмисне тягнули три місяці (було п'ять звернень).
У сушильній машині надмірно бовтаються фронтальні двері завантаження білизни, хоча на виставковій вітрині у Фоксторті (ТЦ Караван), на аналогічній моделі немає і натяку на люфт, що власне і спонукало до покупки такого виробу. У даному випадку, майстер сервісного центру у Дніпрі та в головній компанії Samsung у Києві, сказали що так і має бути). У заміні фронтальних дверей відмовили.
Обидва вироби із дефектами.
Пральна машинка має прихований дефект, що проявляється в сторонньому, додатковому шумі при віджимі (схожий на шум і скрегіт підшипника), який в... Показать полностью Купив нову пральну WW11B1944AGHUA та сушильну DV90BB9445GHUA машинки (Samsung)
Обидва вироби із дефектами.
Пральна машинка має прихований дефект, що проявляється в сторонньому, додатковому шумі при віджимі (схожий на шум і скрегіт підшипника), який виявив себе при першому пранні. У результаті майстер сервісного центру в Дніпрі, дефект не визнав і в головній компанії не стали розбиратися, просто відмовили у ремонті та обміні, при цьому з відповіддю навмисне тягнули три місяці (було п'ять звернень).
У сушильній машині надмірно бовтаються фронтальні двері завантаження білизни, хоча на виставковій вітрині у Фоксторті (ТЦ Караван), на аналогічній моделі немає і натяку на люфт, що власне і спонукало до покупки такого виробу. У даному випадку, майстер сервісного центру у Дніпрі та в головній компанії Samsung у Києві, сказали що так і має бути). У заміні фронтальних дверей відмовили.
Виталий Курочка
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
18 марта 2025
Купив нову пральну WW11B1944AGHUA та сушильну DV90BB9445GHUA машинки (Samsung)
Обидва вироби із дефектами.
Пральна машинка має прихований дефект, що проявляється в сторонньому, додатковому шумі при віджимі (схожий на шум і скрегіт підшипника), який в... Показать полностью Купив нову пральну WW11B1944AGHUA та сушильну DV90BB9445GHUA машинки (Samsung)
Обидва вироби із дефектами.
Пральна машинка має прихований дефект, що проявляється в сторонньому, додатковому шумі при віджимі (схожий на шум і скрегіт підшипника), який виявив себе при першому пранні. У результаті майстер сервісного центру в Дніпрі, дефект не визнав і в головній компанії не стали розбиратися, просто відмовили у ремонті та обміні, при цьому з відповіддю навмисне тягнули три місяці (було п'ять звернень).
У сушильній машині надмірно бовтаються фронтальні двері завантаження білизни, хоча на виставковій вітрині у Фоксторті (ТЦ Караван), на аналогічній моделі немає і натяку на люфт, що власне і спонукало до покупки такого виробу. У даному випадку, майстер сервісного центру у Дніпрі та в головній компанії Samsung у Києві, сказали що так і має бути). У заміні фронтальних дверей відмовили.
Обидва вироби із дефектами.
Пральна машинка має прихований дефект, що проявляється в сторонньому, додатковому шумі при віджимі (схожий на шум і скрегіт підшипника), який в... Показать полностью Купив нову пральну WW11B1944AGHUA та сушильну DV90BB9445GHUA машинки (Samsung)
Обидва вироби із дефектами.
Пральна машинка має прихований дефект, що проявляється в сторонньому, додатковому шумі при віджимі (схожий на шум і скрегіт підшипника), який виявив себе при першому пранні. У результаті майстер сервісного центру в Дніпрі, дефект не визнав і в головній компанії не стали розбиратися, просто відмовили у ремонті та обміні, при цьому з відповіддю навмисне тягнули три місяці (було п'ять звернень).
У сушильній машині надмірно бовтаються фронтальні двері завантаження білизни, хоча на виставковій вітрині у Фоксторті (ТЦ Караван), на аналогічній моделі немає і натяку на люфт, що власне і спонукало до покупки такого виробу. У даному випадку, майстер сервісного центру у Дніпрі та в головній компанії Samsung у Києві, сказали що так і має бути). У заміні фронтальних дверей відмовили.
Kate Levenko
18 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Була давнім прихильником бренду Samsung. Замовила 2 тижні тому планшет - прислали з дефектним екраном, поміняти на справний відмовились, тільки гарантійний ремонт. Так замість необхідного гаджету отримала геморой на тиждень з біганням по поштам. Як "...
Показать полностью
Була давнім прихильником бренду Samsung. Замовила 2 тижні тому планшет - прислали з дефектним екраном, поміняти на справний відмовились, тільки гарантійний ремонт. Так замість необхідного гаджету отримала геморой на тиждень з біганням по поштам. Як "вибачення" запропонували 10% на купівлю нової техніки. Ага, зараз. Більше ніколи не куплю Samsung.
Kate Levenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
18 марта 2025
Була давнім прихильником бренду Samsung. Замовила 2 тижні тому планшет - прислали з дефектним екраном, поміняти на справний відмовились, тільки гарантійний ремонт. Так замість необхідного гаджету отримала геморой на тиждень з біганням по поштам. Як "...
Показать полностью
Була давнім прихильником бренду Samsung. Замовила 2 тижні тому планшет - прислали з дефектним екраном, поміняти на справний відмовились, тільки гарантійний ремонт. Так замість необхідного гаджету отримала геморой на тиждень з біганням по поштам. Як "вибачення" запропонували 10% на купівлю нової техніки. Ага, зараз. Більше ніколи не куплю Samsung.
Yehor Skorokhodko
17 октября 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Фу фу Самсунг поганий жах жах. Але я все одно користуватимуся самсунгом((((((
Yehor Skorokhodko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Толстого, 57
17 октября 2024
Фу фу Самсунг поганий жах жах. Але я все одно користуватимуся самсунгом((((((
Olga Zar
10 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Самсунг не публікує негативні відгуки!
Холодильник приїхав в подряпинах,
вказані некоректні ціни в документах!!!
.
Минулого разу була задоволена покупкою в Самсунг ( магазин-склад холодильників в Соломонове)
Через рік повторно звернулася до них для... Показать полностью Самсунг не публікує негативні відгуки!
Холодильник приїхав в подряпинах,
вказані некоректні ціни в документах!!!
.
Минулого разу була задоволена покупкою в Самсунг ( магазин-склад холодильників в Соломонове)
Через рік повторно звернулася до них для купівлі холодильника цієї моделі RB33J3000WW для мами.
1.холодильник був в ідеальній упаковці зовні , але коли розпакували на самому холодильнику були подряпини зліва зовні на верхньому і нижньому кутках ,
внутрі теж подряпини і ще й коричневі потьоки на стінках
Я Подзвонила в самсунг -відповідь оператора 'відмовляйтеся від замовлення і пришліть фото!'
Але момент!!!! цей холодильник був в такому вигляді з подряпини запечатаний в фабричну коробку!!! І Нова пошта вже підняла його на поверх !!!
І мама чекала на цей холодильник - ми не могли її розчарувати І через те, хоч і дуже прикро, але довелося його викупити!
2. Видаткової накладної в документах на холодильник не було
А коли її прислали, то сума в накладній вказана менше сплаченої за чеком суми за холодильник на 3000 грн!!!!
3. Минулого замовлення були проблеми з термінами доставки і самсунг в якості моральної компенсації подарував мені сертифікат знижку на 500грн
Яке ж моє здивування, коли я не змогла скористуватися Цією знижкою при покупці в них другого холодильнику!!!!
Як виявилося, ця знижка діє в магазинах партнерів , а не в магазині Самсунг! Круто!!!
Холодильник куплений 27 липня , а
станом на 06 серпня 2024 я так і не отримала коректні документи від Самсунга, Очікуючи їх майже 2 тижні!!!
Виникає питання яка в Самсунг ведеться бухгалтерія????
На дзвінки відповідають чекайте і кладуть слухавку!!!
Пост обслуговування в Самсунг на шалено низькому рівні!!!
Рік назад я рекомендувала Самсунг,
а після останньої покупки порекомендую обходити їх стороною!!! Обслуговування в них стало совкове...
Розчарована таким сервісом , через те і відмінила ще одне замовлення на техніку самсунг на самому на цьому сайті Самсунг!
Краще купувати через партнерів супермаркетів!
Холодильник приїхав в подряпинах,
вказані некоректні ціни в документах!!!
.
Минулого разу була задоволена покупкою в Самсунг ( магазин-склад холодильників в Соломонове)
Через рік повторно звернулася до них для... Показать полностью Самсунг не публікує негативні відгуки!
Холодильник приїхав в подряпинах,
вказані некоректні ціни в документах!!!
.
Минулого разу була задоволена покупкою в Самсунг ( магазин-склад холодильників в Соломонове)
Через рік повторно звернулася до них для купівлі холодильника цієї моделі RB33J3000WW для мами.
1.холодильник був в ідеальній упаковці зовні , але коли розпакували на самому холодильнику були подряпини зліва зовні на верхньому і нижньому кутках ,
внутрі теж подряпини і ще й коричневі потьоки на стінках
Я Подзвонила в самсунг -відповідь оператора 'відмовляйтеся від замовлення і пришліть фото!'
Але момент!!!! цей холодильник був в такому вигляді з подряпини запечатаний в фабричну коробку!!! І Нова пошта вже підняла його на поверх !!!
І мама чекала на цей холодильник - ми не могли її розчарувати І через те, хоч і дуже прикро, але довелося його викупити!
2. Видаткової накладної в документах на холодильник не було
А коли її прислали, то сума в накладній вказана менше сплаченої за чеком суми за холодильник на 3000 грн!!!!
3. Минулого замовлення були проблеми з термінами доставки і самсунг в якості моральної компенсації подарував мені сертифікат знижку на 500грн
Яке ж моє здивування, коли я не змогла скористуватися Цією знижкою при покупці в них другого холодильнику!!!!
Як виявилося, ця знижка діє в магазинах партнерів , а не в магазині Самсунг! Круто!!!
Холодильник куплений 27 липня , а
станом на 06 серпня 2024 я так і не отримала коректні документи від Самсунга, Очікуючи їх майже 2 тижні!!!
Виникає питання яка в Самсунг ведеться бухгалтерія????
На дзвінки відповідають чекайте і кладуть слухавку!!!
Пост обслуговування в Самсунг на шалено низькому рівні!!!
Рік назад я рекомендувала Самсунг,
а після останньої покупки порекомендую обходити їх стороною!!! Обслуговування в них стало совкове...
Розчарована таким сервісом , через те і відмінила ще одне замовлення на техніку самсунг на самому на цьому сайті Самсунг!
Краще купувати через партнерів супермаркетів!
Olga Zar
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
10 августа 2024
Самсунг не публікує негативні відгуки!
Холодильник приїхав в подряпинах,
вказані некоректні ціни в документах!!!
.
Минулого разу була задоволена покупкою в Самсунг ( магазин-склад холодильників в Соломонове)
Через рік повторно звернулася до них для... Показать полностью Самсунг не публікує негативні відгуки!
Холодильник приїхав в подряпинах,
вказані некоректні ціни в документах!!!
.
Минулого разу була задоволена покупкою в Самсунг ( магазин-склад холодильників в Соломонове)
Через рік повторно звернулася до них для купівлі холодильника цієї моделі RB33J3000WW для мами.
1.холодильник був в ідеальній упаковці зовні , але коли розпакували на самому холодильнику були подряпини зліва зовні на верхньому і нижньому кутках ,
внутрі теж подряпини і ще й коричневі потьоки на стінках
Я Подзвонила в самсунг -відповідь оператора 'відмовляйтеся від замовлення і пришліть фото!'
Але момент!!!! цей холодильник був в такому вигляді з подряпини запечатаний в фабричну коробку!!! І Нова пошта вже підняла його на поверх !!!
І мама чекала на цей холодильник - ми не могли її розчарувати І через те, хоч і дуже прикро, але довелося його викупити!
2. Видаткової накладної в документах на холодильник не було
А коли її прислали, то сума в накладній вказана менше сплаченої за чеком суми за холодильник на 3000 грн!!!!
3. Минулого замовлення були проблеми з термінами доставки і самсунг в якості моральної компенсації подарував мені сертифікат знижку на 500грн
Яке ж моє здивування, коли я не змогла скористуватися Цією знижкою при покупці в них другого холодильнику!!!!
Як виявилося, ця знижка діє в магазинах партнерів , а не в магазині Самсунг! Круто!!!
Холодильник куплений 27 липня , а
станом на 06 серпня 2024 я так і не отримала коректні документи від Самсунга, Очікуючи їх майже 2 тижні!!!
Виникає питання яка в Самсунг ведеться бухгалтерія????
На дзвінки відповідають чекайте і кладуть слухавку!!!
Пост обслуговування в Самсунг на шалено низькому рівні!!!
Рік назад я рекомендувала Самсунг,
а після останньої покупки порекомендую обходити їх стороною!!! Обслуговування в них стало совкове...
Розчарована таким сервісом , через те і відмінила ще одне замовлення на техніку самсунг на самому на цьому сайті Самсунг!
Краще купувати через партнерів супермаркетів!
Холодильник приїхав в подряпинах,
вказані некоректні ціни в документах!!!
.
Минулого разу була задоволена покупкою в Самсунг ( магазин-склад холодильників в Соломонове)
Через рік повторно звернулася до них для... Показать полностью Самсунг не публікує негативні відгуки!
Холодильник приїхав в подряпинах,
вказані некоректні ціни в документах!!!
.
Минулого разу була задоволена покупкою в Самсунг ( магазин-склад холодильників в Соломонове)
Через рік повторно звернулася до них для купівлі холодильника цієї моделі RB33J3000WW для мами.
1.холодильник був в ідеальній упаковці зовні , але коли розпакували на самому холодильнику були подряпини зліва зовні на верхньому і нижньому кутках ,
внутрі теж подряпини і ще й коричневі потьоки на стінках
Я Подзвонила в самсунг -відповідь оператора 'відмовляйтеся від замовлення і пришліть фото!'
Але момент!!!! цей холодильник був в такому вигляді з подряпини запечатаний в фабричну коробку!!! І Нова пошта вже підняла його на поверх !!!
І мама чекала на цей холодильник - ми не могли її розчарувати І через те, хоч і дуже прикро, але довелося його викупити!
2. Видаткової накладної в документах на холодильник не було
А коли її прислали, то сума в накладній вказана менше сплаченої за чеком суми за холодильник на 3000 грн!!!!
3. Минулого замовлення були проблеми з термінами доставки і самсунг в якості моральної компенсації подарував мені сертифікат знижку на 500грн
Яке ж моє здивування, коли я не змогла скористуватися Цією знижкою при покупці в них другого холодильнику!!!!
Як виявилося, ця знижка діє в магазинах партнерів , а не в магазині Самсунг! Круто!!!
Холодильник куплений 27 липня , а
станом на 06 серпня 2024 я так і не отримала коректні документи від Самсунга, Очікуючи їх майже 2 тижні!!!
Виникає питання яка в Самсунг ведеться бухгалтерія????
На дзвінки відповідають чекайте і кладуть слухавку!!!
Пост обслуговування в Самсунг на шалено низькому рівні!!!
Рік назад я рекомендувала Самсунг,
а після останньої покупки порекомендую обходити їх стороною!!! Обслуговування в них стало совкове...
Розчарована таким сервісом , через те і відмінила ще одне замовлення на техніку самсунг на самому на цьому сайті Самсунг!
Краще купувати через партнерів супермаркетів!
Александра Лисицкая
07 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Я настільки шанувальник телефонів Samsung, що за 20 років жодного разу не придбала телефон іншого виробника. Але хто вам сказав, що можна гудити спамом у мене поштою?
Александра Лисицкая
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
07 августа 2024
Я настільки шанувальник телефонів Samsung, що за 20 років жодного разу не придбала телефон іншого виробника. Але хто вам сказав, що можна гудити спамом у мене поштою?
Катя Ахмеджанова
07 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
У 2022 році купили пральну машинку,11.06.24 залишили заявку на ремонт за гарантією на місяць про нас забули...або забили + корпус машинки почав гнити! А їй на хвилиночку 2,5 роки) дуже не задоволена
Катя Ахмеджанова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
07 августа 2024
У 2022 році купили пральну машинку,11.06.24 залишили заявку на ремонт за гарантією на місяць про нас забули...або забили + корпус машинки почав гнити! А їй на хвилиночку 2,5 роки) дуже не задоволена
Olga Komarova
02 июля 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Хоч в мене дуже банато техніки бренду Samsung ( телефон, пральна машина, духовка, варочна панель, свч). Але я дуже не задовалена фітнес годинником Samsung fit3. Вже другий раз за два місяці я стикаються з некоректною роботою годинника. А саме підра...
Показать полностью
Хоч в мене дуже банато техніки бренду Samsung ( телефон, пральна машина, духовка, варочна панель, свч). Але я дуже не задовалена фітнес годинником Samsung fit3. Вже другий раз за два місяці я стикаються з некоректною роботою годинника. А саме підрахунок кроків ( для цього його і беруть в основному ). Один раз мені замінили годинник бо він не рахував кроки. Зараз стикнулась з проблемою що бін аби як разує кроки за три хвилини він нарахував мені 7 тисяч кроків !!! Тому 26.07.2024 Звернувшись до тех підтримки було вирішено сдати ЗНОВУ цей годинник до авторизованого сервісного центру у м.Кременчук і там вже хай вирішуючи чи списують його чи ремонтують. Коротше кажучи на діагностику. І сьогодні моєму обурення не має меж в сервісному центрі мою річ яка контактує з моєї шкірою носить інша людина !!! На своїй руці!!! ( фу, це гидко не гігієнічно і просто аморально взяти чужу річ і натягнутий на себе). Навіть на сидіння автомобіля на сто надівають чохли а тут просто на свою шкіру надіти мій годинник і де він був, що з ним робили я не знаю. І доводити що це діагностика. Я не знаю що зі шкірою у тієї людини, я і подумати не могла що у сервісного центрі під діагностика мою річ будуть носить. Як, де, куди заходили з моїми часами чи потрапляв піт. Це гидко!! Зараз навіть коронавірус через шкіру передаются, не кажучи вже про грибкові захворювання.
Заяву в поліцію я написала, свій годинник який я вже не можу носить після іншої людини я залишила у сервіс центрі. Заяву до гарячої лінії я також написала.
Радити комусь техніку бренду самсунг я більше не буду. Це шок!!! Такого сервісу я не очікувала.
І ще такий момент я не тестер що б спостерігати за роботою годинника. я купую річ і хочу щоб вона працювала відповідним образом та виконувала свої функції, тому вважаю недоречним відповідь від тех підтримки що я повинна за чимось спостерігати.
Дуже розчарована, техніку самвунг не раджу
Фото з сервісного центру і доказом того що мою особисту річ носила інша людина без моєї згоди прикріплювали, також скірн відповіді с сервісного обслуговування, і докази того що часи живуть своїм життям за три хвилини 7 тисяч кроків це це постаратись треба
Заяву в поліцію я написала, свій годинник який я вже не можу носить після іншої людини я залишила у сервіс центрі. Заяву до гарячої лінії я також написала.
Радити комусь техніку бренду самсунг я більше не буду. Це шок!!! Такого сервісу я не очікувала.
І ще такий момент я не тестер що б спостерігати за роботою годинника. я купую річ і хочу щоб вона працювала відповідним образом та виконувала свої функції, тому вважаю недоречним відповідь від тех підтримки що я повинна за чимось спостерігати.
Дуже розчарована, техніку самвунг не раджу
Фото з сервісного центру і доказом того що мою особисту річ носила інша людина без моєї згоди прикріплювали, також скірн відповіді с сервісного обслуговування, і докази того що часи живуть своїм життям за три хвилини 7 тисяч кроків це це постаратись треба
Olga Komarova
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
02 июля 2024
Хоч в мене дуже банато техніки бренду Samsung ( телефон, пральна машина, духовка, варочна панель, свч). Але я дуже не задовалена фітнес годинником Samsung fit3. Вже другий раз за два місяці я стикаються з некоректною роботою годинника. А саме підра...
Показать полностью
Хоч в мене дуже банато техніки бренду Samsung ( телефон, пральна машина, духовка, варочна панель, свч). Але я дуже не задовалена фітнес годинником Samsung fit3. Вже другий раз за два місяці я стикаються з некоректною роботою годинника. А саме підрахунок кроків ( для цього його і беруть в основному ). Один раз мені замінили годинник бо він не рахував кроки. Зараз стикнулась з проблемою що бін аби як разує кроки за три хвилини він нарахував мені 7 тисяч кроків !!! Тому 26.07.2024 Звернувшись до тех підтримки було вирішено сдати ЗНОВУ цей годинник до авторизованого сервісного центру у м.Кременчук і там вже хай вирішуючи чи списують його чи ремонтують. Коротше кажучи на діагностику. І сьогодні моєму обурення не має меж в сервісному центрі мою річ яка контактує з моєї шкірою носить інша людина !!! На своїй руці!!! ( фу, це гидко не гігієнічно і просто аморально взяти чужу річ і натягнутий на себе). Навіть на сидіння автомобіля на сто надівають чохли а тут просто на свою шкіру надіти мій годинник і де він був, що з ним робили я не знаю. І доводити що це діагностика. Я не знаю що зі шкірою у тієї людини, я і подумати не могла що у сервісного центрі під діагностика мою річ будуть носить. Як, де, куди заходили з моїми часами чи потрапляв піт. Це гидко!! Зараз навіть коронавірус через шкіру передаются, не кажучи вже про грибкові захворювання.
Заяву в поліцію я написала, свій годинник який я вже не можу носить після іншої людини я залишила у сервіс центрі. Заяву до гарячої лінії я також написала.
Радити комусь техніку бренду самсунг я більше не буду. Це шок!!! Такого сервісу я не очікувала.
І ще такий момент я не тестер що б спостерігати за роботою годинника. я купую річ і хочу щоб вона працювала відповідним образом та виконувала свої функції, тому вважаю недоречним відповідь від тех підтримки що я повинна за чимось спостерігати.
Дуже розчарована, техніку самвунг не раджу
Фото з сервісного центру і доказом того що мою особисту річ носила інша людина без моєї згоди прикріплювали, також скірн відповіді с сервісного обслуговування, і докази того що часи живуть своїм життям за три хвилини 7 тисяч кроків це це постаратись треба
Заяву в поліцію я написала, свій годинник який я вже не можу носить після іншої людини я залишила у сервіс центрі. Заяву до гарячої лінії я також написала.
Радити комусь техніку бренду самсунг я більше не буду. Це шок!!! Такого сервісу я не очікувала.
І ще такий момент я не тестер що б спостерігати за роботою годинника. я купую річ і хочу щоб вона працювала відповідним образом та виконувала свої функції, тому вважаю недоречним відповідь від тех підтримки що я повинна за чимось спостерігати.
Дуже розчарована, техніку самвунг не раджу
Фото з сервісного центру і доказом того що мою особисту річ носила інша людина без моєї згоди прикріплювали, також скірн відповіді с сервісного обслуговування, і докази того що часи живуть своїм життям за три хвилини 7 тисяч кроків це це постаратись треба
Ali Koluy4ka
02 февраля 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий сервіс .Прислали побитий товар .Замовлення оплачено нами повністю .Вже тиждень чекаємо або заміну або повернення ,не можуть вирішити питання ,годують обіцянками кожного дня. Ні коштів не повернули ,ні новий товар не надіслали .
Ali Koluy4ka
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Толстого, 57
02 февраля 2024
Жахливий сервіс .Прислали побитий товар .Замовлення оплачено нами повністю .Вже тиждень чекаємо або заміну або повернення ,не можуть вирішити питання ,годують обіцянками кожного дня. Ні коштів не повернули ,ні новий товар не надіслали .
replay
Читать еще 17 отзывов
replay
Читать еще 17 отзывов
Ищут еще:
Контакты Samsung Electronics, продажа электронной и бытовой техники
Адрес:
Толстого, 57
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Samsung Electronics
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0800) 502 00 0
Спасибо, мы проверим
done
(0800) 502 00 0
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Samsung Electronics, продажа электронной и бытовой техники (27)