- ТОП 20
- Компании Киева
- Компьютерная, офисная и бытовая техника в Киеве
- Магазины бытовой техники в Киеве
- Esmokers, магазин электроники
(098) 660 XX XX
-
placeКиев, Оленивская, 45324
Адреса
Электронные сигареты, вейпы и аксессуары. Жидкость для электронных сигарет. Ароматизаторы и испарители. Чехлы и сумки для вейпов. Консультации по выбору электронной сигареты.
Электронные сигареты, вейпы и аксессуары. Жидкость для электронных сигарет. Ароматизаторы и испарители. Чехлы и сумки для вейпов. Консультации по выбору электронной сигареты.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
67 %
Хорошо
0 %
Неплохо
0 %
Плохо
4 %
Ужасно
30 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Большой выбор жидкостей для электронных сигарет.
- Быстрая отправка заказов.
- Консультанты помогают с выбором и объясняют, как пользоваться товаром.
- Приветливый и внимательный персонал, хорошее обслуживание.
- Адекватные цены на девайсы.
Недостатки
- Наличие брака и отсутствие обмена/возврата.
- Скудный выбор товаров после реставрации магазина.
- Неприятный опыт сотрудничества, связанный с неверной комплектацией заказа и проблемами с возвратом средств.
- Хамское отношение персонала.
- Проблемы с наличием товара при оформленном заказе.
- Пофигистическое отношение продавцов.
- Бывают проблемы с комплектацией заказа (не тот испаритель, забывают положить компоненты).
LAURENT FARMER
30 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ!
Вислали зовсім не той товар що замовлявся!
Фото товару на сайті не відповідає дійсності!
Вислали зовсім не той товар що замовлявся!
Фото товару на сайті не відповідає дійсності!
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оленивская, 45324
30 ноября 2025
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ!
Вислали зовсім не той товар що замовлявся!
Фото товару на сайті не відповідає дійсності!
Вислали зовсім не той товар що замовлявся!
Фото товару на сайті не відповідає дійсності!
Аріна
09 апреля 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Робив замовлення на бази, єдиний нормальний магазин з аромами та базами, рекомендую
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оленивская, 45324
09 апреля 2024
Робив замовлення на бази, єдиний нормальний магазин з аромами та базами, рекомендую
Аріна
09 апреля 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Регулярно замовляю, все завжди згідно замовленню. Швидка відправка. Дякую
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оленивская, 45324
09 апреля 2024
Регулярно замовляю, все завжди згідно замовленню. Швидка відправка. Дякую
Inna Nadolnaya
13 января 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Найкінченіший сайт з електронних сигарет. Постійно шлюби, і жодного обміну.
Inna Nadolnaya
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оленивская, 45324
13 января 2024
Найкінченіший сайт з електронних сигарет. Постійно шлюби, і жодного обміну.
Inna Nadolnaya
07 января 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Самый конченый сайт по электронным сигаретам. Постоянно браки ,и ни одного обмена.
Inna Nadolnaya
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оленивская, 45324
07 января 2024
Самый конченый сайт по электронным сигаретам. Постоянно браки ,и ни одного обмена.
SAWIEW
17 июля 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга м... Показать полностью Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга м... Показать полностью Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
SAWIEW
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оленивская, 45324
17 июля 2023
Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга м... Показать полностью Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга м... Показать полностью Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Дмитро
17 июля 2023
2.0
Обслуживание
1.0
Цена
4.0
Качество
1.0
Общая оценка
2.0
Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга... Показать полностью Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга... Показать полностью Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
2.0
Обслуживание
1.0
Цена
4.0
Качество
1.0
Общая оценка
2.0
Оленивская, 45324
17 июля 2023
Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга... Показать полностью Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга... Показать полностью Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Вероника Романовна
21 июня 2023
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже великий вибір рідин для електронних цигарок, улюблений магазин🤗👍🏼…
Вероника Романовна
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оленивская, 45324
21 июня 2023
Дуже великий вибір рідин для електронних цигарок, улюблений магазин🤗👍🏼…
A GNAT
21 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хорошие цены, но после реставрации магазина очень скудное наполнение
A GNAT
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оленивская, 45324
21 июля 2022
Хорошие цены, но после реставрации магазина очень скудное наполнение
Серега
21 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Выбор конечно маловат, но консультант молодец!
Хороший магазинчик!
Хороший магазинчик!
Серега
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оленивская, 45324
21 июля 2022
Выбор конечно маловат, но консультант молодец!
Хороший магазинчик!
Хороший магазинчик!
replay
Читать еще 17 отзывов
replay
Читать еще 17 отзывов
Ищут еще:
Контакты Esmokers, магазин электроники
Адрес:
Оленивская, 45324
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Esmokers
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(098) 660 10 20
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Esmokers, магазин электроники (27)