Big Mag, магазин электроники
Обслуживание
4.6
Цена
4.6
Качество
4.6
Услуги компании Big Mag
Большой выбор электроники, бытовой техники и товаров для дома. Конкурентные цены и продажи. Кредитование и рассрочка платежа. Доставка по всей Украине. Бонусное приложение и акции для постоянных клиентов.
Большой выбор электроники, бытовой техники и товаров для дома. Конкурентные цены и продажи. Кредитование и рассрочка платежа. Доставка по всей Украине. Бонусное приложение и акции для постоянных клиентов.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Надежный магазин (упоминается в отзывах несколько раз).
- Хороший сервис / Отличный сервис (отмечается во многих отзывах).
- Приятные/Вежливые/Доброжелательные консультанты/продавцы (отмечается во многих отзывах).
- Большой выбор техники/товаров (указано несколько раз).
- Покупают не в первый раз/Пользуются услугами не в первый раз (отмечается во многих отзывах).
Недостатки
- Замена батареи на неоригинальную, которая быстро теряет емкость (упоминается в нескольких отзывах о проблемах с аккумулятором после покупки).
- Цены на сайте могут отличаться от цен в магазине, особенно при оплате картой, и отсутствие терминала (отмечается в нескольких отзывах, что цены на сайте актуальны только при наличном расчете).
- Некачественный кабель в комплекте (был случай, что положили кабель другого типа).
- Не решают проблему, игнорируют (по поводу динамика и кабеля).
Ольга Лилик
08 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Фото товару на сайті не відповідає тому, що присилають після замовлення
Ольга Лилик
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Крещатик, 13/2
08 марта 2026
Фото товару на сайті не відповідає тому, що присилають після замовлення
Om mm
08 марта 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Катастрофічно мало працівників. Приїхала за своїм замовленням оформленим через сайт. Чекала в «черзі» хв 15 поки люди оберуть між декількома телефонами який брати. І стояла б далі якби одні з відвідувачів не запропонували мені забрати замовлення поки...
Показать полностью
Представитель компании Big Mag
08 марта 2026
Дякуємо, що поділилися враженням. Нам щиро прикро, що вам довелося чекати та що процес отримання замовлення зайняв більше часу, ніж очікувалося.
Іноді в години пікового навантаження кількість відвідувачів перевищує стандартну пропускну здатність команди, однак це не повинно впливати на комфорт клієнтів — особливо тих, хто приїхав саме за готовим замовленням. Ми вже звернули увагу на організацію процесу видачі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — саме він допомагає нам ставати кращими.
Іноді в години пікового навантаження кількість відвідувачів перевищує стандартну пропускну здатність команди, однак це не повинно впливати на комфорт клієнтів — особливо тих, хто приїхав саме за готовим замовленням. Ми вже звернули увагу на організацію процесу видачі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — саме він допомагає нам ставати кращими.
Om mm
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Крещатик, 13/2
08 марта 2026
Катастрофічно мало працівників. Приїхала за своїм замовленням оформленим через сайт. Чекала в «черзі» хв 15 поки люди оберуть між декількома телефонами який брати. І стояла б далі якби одні з відвідувачів не запропонували мені забрати замовлення поки...
Показать полностью
Представитель компании Big Mag
08 марта 2026
Дякуємо, що поділилися враженням. Нам щиро прикро, що вам довелося чекати та що процес отримання замовлення зайняв більше часу, ніж очікувалося.
Іноді в години пікового навантаження кількість відвідувачів перевищує стандартну пропускну здатність команди, однак це не повинно впливати на комфорт клієнтів — особливо тих, хто приїхав саме за готовим замовленням. Ми вже звернули увагу на організацію процесу видачі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — саме він допомагає нам ставати кращими.
Іноді в години пікового навантаження кількість відвідувачів перевищує стандартну пропускну здатність команди, однак це не повинно впливати на комфорт клієнтів — особливо тих, хто приїхав саме за готовим замовленням. Ми вже звернули увагу на організацію процесу видачі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — саме він допомагає нам ставати кращими.
Олександр Мульганов
01 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Магазин на Хрещатику, 13/2.
Купував 15 про Макс 256.
Продавець Іван, молодий хлопець, дуже добре проконсультував у всьому асортименті.
Зачекав мене після закриття магазину, надав можливість сплатити частину готівкою, частину карткою.
Розповів чесно і... Показать полностью
Купував 15 про Макс 256.
Продавець Іван, молодий хлопець, дуже добре проконсультував у всьому асортименті.
Зачекав мене після закриття магазину, надав можливість сплатити частину готівкою, частину карткою.
Розповів чесно і... Показать полностью
Представитель компании Big Mag
08 марта 2026
Щиро дякуємо за добрі слова! 💛Кожен відгук для нас важливий, а такий позитивний — ще й надихає! Ми дуже цінуємо, що ви знайшли час поділитися враженнями. Обіцяємо й надалі підтримувати високий рівень сервісу та робити все можливе для вашого комфорту.…
Олександр Мульганов
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Крещатик, 13/2
01 марта 2026
Магазин на Хрещатику, 13/2.
Купував 15 про Макс 256.
Продавець Іван, молодий хлопець, дуже добре проконсультував у всьому асортименті.
Зачекав мене після закриття магазину, надав можливість сплатити частину готівкою, частину карткою.
Розповів чесно і... Показать полностью
Купував 15 про Макс 256.
Продавець Іван, молодий хлопець, дуже добре проконсультував у всьому асортименті.
Зачекав мене після закриття магазину, надав можливість сплатити частину готівкою, частину карткою.
Розповів чесно і... Показать полностью
Представитель компании Big Mag
08 марта 2026
Щиро дякуємо за добрі слова! 💛Кожен відгук для нас важливий, а такий позитивний — ще й надихає! Ми дуже цінуємо, що ви знайшли час поділитися враженнями. Обіцяємо й надалі підтримувати високий рівень сервісу та робити все можливе для вашого комфорту.…
student099 Михайлицька
01 марта 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Купувала 11 про у 2024 році, через місяць помітила, що камера не справна (трясеться), прийшлось замінювати камеру, ціни не дешеві, можна знайти дешевше( не можу відео прикріпити
Представитель компании Big Mag
08 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишився негативний досвід. Якщо проблема з камерою виникла вже через місяць після покупки, важливо було одразу звернутися до нас — у межах гарантійного терміну ми завжди перевіряємо пристрій і пропонуємо рішення.
На жаль, коли звернення відбувається через рік після покупки, об’єктивно встановити причину несправності та вплинути на ситуацію вже значно складніше.
Ми відкриті до діалогу і завжди готові допомагати клієнтам у межах гарантійних умов. Якщо у вас залишилися питання або зауваження — напишіть нам в телеграм @bigmag_turbota, будь ласка, щоб ми могли розібратися більш предметно.
На жаль, коли звернення відбувається через рік після покупки, об’єктивно встановити причину несправності та вплинути на ситуацію вже значно складніше.
Ми відкриті до діалогу і завжди готові допомагати клієнтам у межах гарантійних умов. Якщо у вас залишилися питання або зауваження — напишіть нам в телеграм @bigmag_turbota, будь ласка, щоб ми могли розібратися більш предметно.
student099 Михайлицька
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Крещатик, 13/2
01 марта 2026
Купувала 11 про у 2024 році, через місяць помітила, що камера не справна (трясеться), прийшлось замінювати камеру, ціни не дешеві, можна знайти дешевше( не можу відео прикріпити
Представитель компании Big Mag
08 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишився негативний досвід. Якщо проблема з камерою виникла вже через місяць після покупки, важливо було одразу звернутися до нас — у межах гарантійного терміну ми завжди перевіряємо пристрій і пропонуємо рішення.
На жаль, коли звернення відбувається через рік після покупки, об’єктивно встановити причину несправності та вплинути на ситуацію вже значно складніше.
Ми відкриті до діалогу і завжди готові допомагати клієнтам у межах гарантійних умов. Якщо у вас залишилися питання або зауваження — напишіть нам в телеграм @bigmag_turbota, будь ласка, щоб ми могли розібратися більш предметно.
На жаль, коли звернення відбувається через рік після покупки, об’єктивно встановити причину несправності та вплинути на ситуацію вже значно складніше.
Ми відкриті до діалогу і завжди готові допомагати клієнтам у межах гарантійних умов. Якщо у вас залишилися питання або зауваження — напишіть нам в телеграм @bigmag_turbota, будь ласка, щоб ми могли розібратися більш предметно.
Влад Слива
22 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже дякую Олександрі та Валентину. Якісна робота , бездоганний сервіс . Так тримати. Рекомендую !
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Влад Слива
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Крещатик, 13/2
22 февраля 2026
Дуже дякую Олександрі та Валентину. Якісна робота , бездоганний сервіс . Так тримати. Рекомендую !
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Анастасия Грищишена
22 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже сподобалось обслуговування) Беру вже не перший раз в цьому магазині і завжди все ідеально!
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо вам за довіру та вибір нашої компанії! Ми раді, що змогли вам допомогти, і сподіваємось на подальшу співпрацю. Завжди до ваших послуг!
Анастасия Грищишена
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Крещатик, 13/2
22 февраля 2026
Дуже сподобалось обслуговування) Беру вже не перший раз в цьому магазині і завжди все ідеально!
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо вам за довіру та вибір нашої компанії! Ми раді, що змогли вам допомогти, і сподіваємось на подальшу співпрацю. Завжди до ваших послуг!
Dima Огий
22 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
дуже крутий магазин продавці супер 👍…
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо вам за відгук! Ми дуже цінуємо вашу думку та раді, що ви залишилися задоволені. Будемо раді бачити вас знову!
Dima Огий
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Крещатик, 13/2
22 февраля 2026
дуже крутий магазин продавці супер 👍…
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо вам за відгук! Ми дуже цінуємо вашу думку та раді, що ви залишилися задоволені. Будемо раді бачити вас знову!
Данил Тесленко
22 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Був у магазині в ТЦ Алладін, менеджер Олександр підібрав мені швидко новий телефон, допоміг з перенесенням інформації зі старого телефону, поклейкою скла тощо. Дякую ще раз Олександру, завжди всім вас рекомендую 👍…
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Данил Тесленко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Крещатик, 13/2
22 февраля 2026
Був у магазині в ТЦ Алладін, менеджер Олександр підібрав мені швидко новий телефон, допоміг з перенесенням інформації зі старого телефону, поклейкою скла тощо. Дякую ще раз Олександру, завжди всім вас рекомендую 👍…
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Diana Tereshchuk
22 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
написали на OLX з приводу купівлі телефону, підʼїхала на оцінку, швидко переглянули на місці основні функції і зовнішній стан
оцінили рівно на стільки, на скільки і домовлялись в переписці, дуже вдячна🙏🏻
оцінили рівно на стільки, на скільки і домовлялись в переписці, дуже вдячна🙏🏻
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Diana Tereshchuk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Крещатик, 13/2
22 февраля 2026
написали на OLX з приводу купівлі телефону, підʼїхала на оцінку, швидко переглянули на місці основні функції і зовнішній стан
оцінили рівно на стільки, на скільки і домовлялись в переписці, дуже вдячна🙏🏻
оцінили рівно на стільки, на скільки і домовлялись в переписці, дуже вдячна🙏🏻
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Nume A
22 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Звʼязався представник компанії по оголошенню на ОLX. Запропонували купити в мене телефон, що одразу здивувало, за ту вартість яку я вказав. Коли приїхав до магазину ціну озвучили на 25% нижче ніж було в оголошені!
Не витрачайте свій час!
Не витрачайте свій час!
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до магазину залишив у вас настільки негативне враження — це точно не той сервіс, до якого ми прагнемо. Хочемо пояснити нашу позицію. Попередня оцінка, яка надається в листуванні або телефоном, завжди є орієнтовною. Остаточна ціна формується виключно після очного огляду пристрою, відповідно до внутрішніх стандартів компанії. Під час перевірки враховується комплекс факторів: стан дисплея, акумулятора, камер, корпусу, сліди попередніх втручань, робота модулів та інші технічні нюанси. Саме тому фінальна оцінка може відрізнятися від попередньо озвученої — і клієнт завжди має право з нею не погодитись, без будь-яких зобов’язань. Нам прикро, що формат комунікації та процес огляду сприйнялися як непрофесійні або неповажні до вашого часу. Такі сигнали для нас важливі, адже допомагають покращувати сервіс і підхід до клієнтів. Ми поважаємо ваш досвід і шкодуємо, що не змогли виправдати очікування. Дякуємо, що звернули на це увагу. Бажаємо вам лише вдалих угод і позитивного досвіду надалі.
Nume A
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Крещатик, 13/2
22 февраля 2026
Звʼязався представник компанії по оголошенню на ОLX. Запропонували купити в мене телефон, що одразу здивувало, за ту вартість яку я вказав. Коли приїхав до магазину ціну озвучили на 25% нижче ніж було в оголошені!
Не витрачайте свій час!
Не витрачайте свій час!
Представитель компании Big Mag
22 февраля 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до магазину залишив у вас настільки негативне враження — це точно не той сервіс, до якого ми прагнемо. Хочемо пояснити нашу позицію. Попередня оцінка, яка надається в листуванні або телефоном, завжди є орієнтовною. Остаточна ціна формується виключно після очного огляду пристрою, відповідно до внутрішніх стандартів компанії. Під час перевірки враховується комплекс факторів: стан дисплея, акумулятора, камер, корпусу, сліди попередніх втручань, робота модулів та інші технічні нюанси. Саме тому фінальна оцінка може відрізнятися від попередньо озвученої — і клієнт завжди має право з нею не погодитись, без будь-яких зобов’язань. Нам прикро, що формат комунікації та процес огляду сприйнялися як непрофесійні або неповажні до вашого часу. Такі сигнали для нас важливі, адже допомагають покращувати сервіс і підхід до клієнтів. Ми поважаємо ваш досвід і шкодуємо, що не змогли виправдати очікування. Дякуємо, що звернули на це увагу. Бажаємо вам лише вдалих угод і позитивного досвіду надалі.
replay
Читать еще 1271 отзыв
replay
Читать еще 1271 отзыв
Ищут еще:
Контакты Big Mag, магазин электроники
Адрес:
Крещатик, 13/2
Телефон:
(093) 170
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Big Mag, магазин электроники (1281)