Ультранет групп, интернет-провайдер
Обслуживание
2.7
Цена
2.7
Качество
2.7
Услуги компании Ультранет групп
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Вот анализ клиентских отзывов с выделением преимуществ и недостатков, которые упоминаются как минимум дважды:
Преимущества
- Интернет работает хорошо/отсутствуют серьезные нарекания на работу интернета.
- Оперативное решение проблем (не всегда, но упоминается в контексте быстрого реагирования на сбои).
- Дозвониться всегда реально.
Недостатки
- Ужасное/плохое отношение к клиентам (хамство, игнорирование заявок на подключение, отсутствие обратной связи, игнорирование проблем, пренебрежительное отношение).
- Длительный срок подключения/отсутствие подключения после подачи заявки.
- Проблемы со скоростью интернета в вечернее/ночное время.
- Деньги не поступают на счет (нужно отправлять квитанции/ждать).
- Долго ждать ремонтную группу.
Oleksandr Nedilko
15 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жах !!!! Оператор Світлана (так вона назвалась) Я пенсіонер і вирішив зайти дізнатись деякі дрібниці Але отримав Хамство !
Oleksandr Nedilko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, 45311
15 августа 2025
Жах !!!! Оператор Світлана (так вона назвалась) Я пенсіонер і вирішив зайти дізнатись деякі дрібниці Але отримав Хамство !
katsapi yobani
15 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показать полностью
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показать полностью
katsapi yobani
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, 45311
15 августа 2025
Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показать полностью
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показать полностью
Ольга Колузанова
15 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Таких неадекватів ще потрібно пошукати.
Ольга Колузанова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, 45311
15 июля 2025
Таких неадекватів ще потрібно пошукати.
XXX4
07 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коли стався обрив кабелю (не з нашої провини) чекали ремонтну групу кілька днів, кілька разів дзвонили оператору, кожен раз нам не могли сказати коли приїде група. Казали що передзвонять і не передзвонювали. При подальших спробах звʼязатися з підтрим...
Показать полностью
Представитель компании Ультранет групп
15 июня 2025
Шановний абоненте!
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
XXX4
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, 45311
07 марта 2025
Коли стався обрив кабелю (не з нашої провини) чекали ремонтну групу кілька днів, кілька разів дзвонили оператору, кожен раз нам не могли сказати коли приїде група. Казали що передзвонять і не передзвонювали. При подальших спробах звʼязатися з підтрим...
Показать полностью
Представитель компании Ультранет групп
15 июня 2025
Шановний абоненте!
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Ілля Васильев
17 декабря 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Місяць без інтернету. Коли приїдуть робити невідомо. Не рекомендую.
Представитель компании Ультранет групп
15 июня 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Ілля Васильев
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, 45311
17 декабря 2024
Місяць без інтернету. Коли приїдуть робити невідомо. Не рекомендую.
Представитель компании Ультранет групп
15 июня 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
вадим л
07 декабря 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
слабка швидкість а гроші хороші беруть
Представитель компании Ультранет групп
15 июня 2025
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемою низької швидкості інтернету, тоді як плата за послуги залишається незмінною. Ми розуміємо ваше розчарування і хочемо запевнити, що така ситуація є неприпустимою для нас.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
вадим л
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шевченко, 45311
07 декабря 2024
слабка швидкість а гроші хороші беруть
Представитель компании Ультранет групп
15 июня 2025
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемою низької швидкості інтернету, тоді як плата за послуги залишається незмінною. Ми розуміємо ваше розчарування і хочемо запевнити, що така ситуація є неприпустимою для нас.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
Cogita Mater
15 июня 2024
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Щовечора десь з 21:00 пропадає інтернет або працює дуже і дуже погано при цьому днем інтернет працює нормально, а як тільки настає вечір, починається
Представитель компании Ультранет групп
15 июня 2024
Доброго вечора! По технічним питанням зверніться, будь-ласка, до служби технічної підтримки (цілодобово).
Cogita Mater
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Шевченко, 45311
15 июня 2024
Щовечора десь з 21:00 пропадає інтернет або працює дуже і дуже погано при цьому днем інтернет працює нормально, а як тільки настає вечір, починається
Представитель компании Ультранет групп
15 июня 2024
Доброго вечора! По технічним питанням зверніться, будь-ласка, до служби технічної підтримки (цілодобово).
Lady Lucky
08 июня 2024
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Каждый вечер где-то с 21:00 пропадает интернет или работает очень и очень плохо при этом днём интернет работает нормально а как только наступает вечер, начинается
Представитель компании Ультранет групп
08 июня 2024
Доброго вечора! По технічним питанням зверніться, будь-ласка, до служби технічної підтримки (цілодобово).
Lady Lucky
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Шевченко, 45311
08 июня 2024
Каждый вечер где-то с 21:00 пропадает интернет или работает очень и очень плохо при этом днём интернет работает нормально а как только наступает вечер, начинается
Представитель компании Ультранет групп
08 июня 2024
Доброго вечора! По технічним питанням зверніться, будь-ласка, до служби технічної підтримки (цілодобово).
Алла Шмагун
08 марта 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую команді Ультранет Груп за супровід та підключення інтернету.Бажаю успіху та процвітання!
Алла Шмагун
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 45311
08 марта 2024
Дякую команді Ультранет Груп за супровід та підключення інтернету.Бажаю успіху та процвітання!
Богдан Кучинський
27 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Немає даних для юридичних осіб та інших операторів!!!
- Цінова політика;
- Форма звернення;
- Емейл для листування:
Напишіть, будь ласка, куди можна звернутись за Юридичними підключеннями та Л2 каналами.
- Цінова політика;
- Форма звернення;
- Емейл для листування:
Напишіть, будь ласка, куди можна звернутись за Юридичними підключеннями та Л2 каналами.
Представитель компании Ультранет групп
27 июля 2022
Доброго дня! Наразі у розробці новий сайт де буде значно більше інформації та зручності. Дякуємо за відгук!
Богдан Кучинський
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Шевченко, 45311
27 июля 2022
Немає даних для юридичних осіб та інших операторів!!!
- Цінова політика;
- Форма звернення;
- Емейл для листування:
Напишіть, будь ласка, куди можна звернутись за Юридичними підключеннями та Л2 каналами.
- Цінова політика;
- Форма звернення;
- Емейл для листування:
Напишіть, будь ласка, куди можна звернутись за Юридичними підключеннями та Л2 каналами.
Представитель компании Ультранет групп
27 июля 2022
Доброго дня! Наразі у розробці новий сайт де буде значно більше інформації та зручності. Дякуємо за відгук!
replay
Читать еще 14 отзывов
replay
Читать еще 14 отзывов
Ищут еще:
- ювелирная мастерская Киев
- ветеринар Киев
- системы видеонаблюдения Киев
- клининговая компания отзывы Киев
- ремонт одежды Киев
- кулеры Киев
- заправить картридж Киев
- реставрация мебели Киев
- садовый инвентарь Киев
- кабельное телевидение Киев
- хімчистка Киев
- обувная мастерская Киев
- духовное учебное заведение Киев
- изготовить ключ Киев
- магазин зоотоваров Киев
Контакты Ультранет групп, интернет-провайдер
Адрес:
Шевченко, 45311
Телефон:
(098) 419
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Ультранет групп, интернет-провайдер (24)