- ТОП 20
- Компании Киева
- Дом и быт в Киеве
- Телевидение и интернет в Киеве
- НашНет, компания
-
placeКиев, проспект Червоной Калины, 73А
НашНет – компания, которая предлагает широкий спектр услуг в сфере телекоммуникаций. Мы гордимся тем, что обеспечиваем нашим клиентам высококачественные интернет-каналы связи и стабильную бесперебойную работу сети. Наш опыт в предоставлении телекоммуникационных услуг много лет говорит сам за себя. Мы стремимся к индивидуальному подходу к каждому клиенту, поскольку понимаем, что у каждого человека ... Читать дальше
НашНет – компания, которая предлагает широкий спектр услуг в сфере телекоммуникаций. Мы гордимся тем, что обеспечиваем нашим клиентам высококачественные интернет-каналы связи и стабильную бесперебойную работу сети. Наш опыт в предоставлении телекоммуникационных услуг много лет говорит сам за себя. Мы стремимся к индивидуальному подходу к каждому клиенту, поскольку понимаем, что у каждого человека есть свои потребности и требования. Поэтому мы предлагаем выгодные тарифные пакеты, учитывающие потребности разных категорий пользователей. Мы всегда готовы предоставить высокий уровень обслуживания и помочь решить любые проблемы, которые могут возникнуть при настройке или связи. Наша техническая поддержка доступна 24/7, поэтому вы можете обратиться к нам в любое время. Мы гордимся тем, что наши услуги популярны среди десятков тысяч абонентов. Это свидетельствует о нашей ориентировке на долгосрочное сотрудничество и комплексный подход к каждому клиенту. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности наших клиентов и обеспечить их удовлетворение от наших услуг. Для удобства наших клиентов мы предоставляем несколько контактных телефонов для связи с нашими менеджерами. Также, у нас есть офис, где вы можете получить дополнительную информацию или осуществить прием. Тем не менее, рекомендуем заранее уточнить информацию об осуществлении приема во избежание неудобств. Выбирайте НашНет — надежного партнера в сфере телекоммуникаций, гарантирующего высокое качество услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту. Для удобства наших клиентов мы предоставляем несколько контактных телефонов для связи с нашими менеджерами. Также, у нас есть офис, где вы можете получить дополнительную информацию или осуществить прием. Тем не менее, рекомендуем заранее уточнить информацию об осуществлении приема во избежание неудобств. Выбирайте НашНет — надежного партнера в сфере телекоммуникаций, гарантирующего высокое качество услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту. Для удобства наших клиентов мы предоставляем несколько контактных телефонов для связи с нашими менеджерами. Также, у нас есть офис, где вы можете получить дополнительную информацию или осуществить прием. Тем не менее, рекомендуем заранее уточнить информацию об осуществлении приема во избежание неудобств. Выбирайте НашНет — надежного партнера в сфере телекоммуникаций, гарантирующего высокое качество услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Быстрое реагирование на вызовы и оперативное решение проблем.
- Качественное обслуживание и вежливое общение сотрудников, как в техподдержке, так и при выезде мастера.
- Стабильная работа интернета, в том числе при отключении электроэнергии.
- Быстрое подключение и настройка оборудования.
- Профессионализм и компетентность мастеров.
- Качественная техническая поддержка с быстрым соединением с оператором.
- Предоставление понятных объяснений по настройке и работе оборудования.
- Возможность получения кредита доверия.
Недостатки
- Возможные проблемы с подключением к сети.
- Медленное решение проблем с интернетом.
- Длительное отсутствие мастера при поломке.
Нам дуже приємно знати, що після непростого досвіду з іншими провайдерами ви отримали стабільний і якісний сервіс саме в Nashnet. Оперативність та зворотний зв’язок - це те, на що ми справді робимо особливий акцент.
Окрема подяка за довіру від усієї родини — для нас це найвища оцінка 💙
Працюємо, щоб і надалі все було «супер» 😊
Влади Ароновски
Нам дуже приємно знати, що після непростого досвіду з іншими провайдерами ви отримали стабільний і якісний сервіс саме в Nashnet. Оперативність та зворотний зв’язок - це те, на що ми справді робимо особливий акцент.
Окрема подяка за довіру від усієї родини — для нас це найвища оцінка 💙
Працюємо, щоб і надалі все було «супер» 😊
Хочемо пояснити: акумулятори в мережі Nashnet розраховані на роботу під час блекаутів і в більшості випадків стабільно це забезпечують. Проблеми можуть виникати лише в окремих будинках, коли обладнання провайдера та квартири абонентів підключені до різних фаз, і саме фаза з нашим обладнанням тривалий час залишається без електропостачання - навіть тоді, коли в квартирах світло вже є.
Такі ситуації ми постійно моніторимо і, за можливості, оперативно вживаємо заходів: заміну або підсилення акумуляторів, виїзди технічних бригад, перемикання живлення. На жаль, у вихідні інколи можуть виникати додаткові затримки через обмежений доступ до технічних приміщень у будинках.
Нам справді прикро, що ви зіткнулися з незручностями. Якщо ви все ж дасте нам можливість розібрати саме ваш випадок - просимо зазначити адресу або номера договору. Це найшвидший спосіб отримати конкретну відповідь і рішення.
У будь-якому разі дякуємо за зворотний зв’язок - він допомагає нам ставати кращими.
Yulia N.
Хочемо пояснити: акумулятори в мережі Nashnet розраховані на роботу під час блекаутів і в більшості випадків стабільно це забезпечують. Проблеми можуть виникати лише в окремих будинках, коли обладнання провайдера та квартири абонентів підключені до різних фаз, і саме фаза з нашим обладнанням тривалий час залишається без електропостачання - навіть тоді, коли в квартирах світло вже є.
Такі ситуації ми постійно моніторимо і, за можливості, оперативно вживаємо заходів: заміну або підсилення акумуляторів, виїзди технічних бригад, перемикання живлення. На жаль, у вихідні інколи можуть виникати додаткові затримки через обмежений доступ до технічних приміщень у будинках.
Нам справді прикро, що ви зіткнулися з незручностями. Якщо ви все ж дасте нам можливість розібрати саме ваш випадок - просимо зазначити адресу або номера договору. Це найшвидший спосіб отримати конкретну відповідь і рішення.
У будь-якому разі дякуємо за зворотний зв’язок - він допомагає нам ставати кращими.
Нам щиро прикро, що останнім часом ви стикаєтесь із подібними незручностями - особливо коли це впливає і на роботу, і на онлайн-ігри.
На жаль, у відгуку не залишено жодної інформації, за якою ми могли б ідентифікувати ваше підключення та перевірити ситуацію. Водночас такі питання повністю вирішувані, але потребують технічної діагностики.
Причина може бути різною: від роботи Wi-Fi роутера або домашньої мережі до особливостей самого підключення чи лінії, що вже потребує перевірки та налаштування з нашого боку. Саме тому важливо отримати дані вашого підключення.
Будь ласка, зверніться до технічної підтримки або напишіть номер договору, адресу чи контактний телефон — ми проведемо перевірку та допоможемо стабілізувати з’єднання.
Ми зацікавлені, щоб інтернет стабільно працював і під час робочих дзвінків, і під час гри
Sa1nt
Нам щиро прикро, що останнім часом ви стикаєтесь із подібними незручностями - особливо коли це впливає і на роботу, і на онлайн-ігри.
На жаль, у відгуку не залишено жодної інформації, за якою ми могли б ідентифікувати ваше підключення та перевірити ситуацію. Водночас такі питання повністю вирішувані, але потребують технічної діагностики.
Причина може бути різною: від роботи Wi-Fi роутера або домашньої мережі до особливостей самого підключення чи лінії, що вже потребує перевірки та налаштування з нашого боку. Саме тому важливо отримати дані вашого підключення.
Будь ласка, зверніться до технічної підтримки або напишіть номер договору, адресу чи контактний телефон — ми проведемо перевірку та допоможемо стабілізувати з’єднання.
Ми зацікавлені, щоб інтернет стабільно працював і під час робочих дзвінків, і під час гри
Обов’язково передамо вашу подяку майстрам. Працювати під час блекаутів, у сильний мороз, ще й підніматися пішки на 15 поверх із обладнанням - це справді непросто. Нам дуже приємно, що їхню професійність, витримку й відповідальність помічають і цінують.
Такі відгуки - це найкраща мотивація для всієї команди Nashnet працювати ще краще.
Дякуємо вам за довіру та підтримку! Бажаємо вам стабільного інтернету й лише позитивних вражень надалі 💙
Ольга Каморна
Обов’язково передамо вашу подяку майстрам. Працювати під час блекаутів, у сильний мороз, ще й підніматися пішки на 15 поверх із обладнанням - це справді непросто. Нам дуже приємно, що їхню професійність, витримку й відповідальність помічають і цінують.
Такі відгуки - це найкраща мотивація для всієї команди Nashnet працювати ще краще.
Дякуємо вам за довіру та підтримку! Бажаємо вам стабільного інтернету й лише позитивних вражень надалі 💙
Дуже прошу провести з ним бесіду, адже в телефонному режимі клієнту повідомляти фразу: «чому я маю втрачати свій час на вас?» - звучить дуже не коректно і не професійно. Слава богу, що вирішили не підключат... Показать полностью Дмитро - менеджер комерційного підключення.
Дуже прошу провести з ним бесіду, адже в телефонному режимі клієнту повідомляти фразу: «чому я маю втрачати свій час на вас?» - звучить дуже не коректно і не професійно. Слава богу, що вирішили не підключатись до вас. Адже 1 ваш співробітник = обличчя компанії. Набирайте професійних співробітників або навчайте їх базовому спілкуванню з людьми.
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після спілкування. Водночас хочемо зазначити, що в компанії Nashnet відсутній менеджер по роботі з клієнтами з ім’ям Дмитро. Також запевняємо, що стандарти нашого сервісу категорично не допускають подібної манери спілкування, і жоден із наших співробітників не дозволяє собі такі висловлювання.
Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації та перевірити, чи дійсно мало місце непорозуміння або, можливо, відбулося спілкування з представником іншої компанії.
Будь ласка, надішліть нам ваші контактні дані (номер телефону чи адресу підключення), щоб ми могли зв’язатися з вами та детально з’ясувати обставини ситуації.
Для нас важливо зберігати високий рівень сервісу та довіру клієнтів, тому кожне подібне звернення ми обов’язково перевіряємо. Дякуємо, що повідомили про це.
Moon Eclipse
Дуже прошу провести з ним бесіду, адже в телефонному режимі клієнту повідомляти фразу: «чому я маю втрачати свій час на вас?» - звучить дуже не коректно і не професійно. Слава богу, що вирішили не підключат... Показать полностью Дмитро - менеджер комерційного підключення.
Дуже прошу провести з ним бесіду, адже в телефонному режимі клієнту повідомляти фразу: «чому я маю втрачати свій час на вас?» - звучить дуже не коректно і не професійно. Слава богу, що вирішили не підключатись до вас. Адже 1 ваш співробітник = обличчя компанії. Набирайте професійних співробітників або навчайте їх базовому спілкуванню з людьми.
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після спілкування. Водночас хочемо зазначити, що в компанії Nashnet відсутній менеджер по роботі з клієнтами з ім’ям Дмитро. Також запевняємо, що стандарти нашого сервісу категорично не допускають подібної манери спілкування, і жоден із наших співробітників не дозволяє собі такі висловлювання.
Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації та перевірити, чи дійсно мало місце непорозуміння або, можливо, відбулося спілкування з представником іншої компанії.
Будь ласка, надішліть нам ваші контактні дані (номер телефону чи адресу підключення), щоб ми могли зв’язатися з вами та детально з’ясувати обставини ситуації.
Для нас важливо зберігати високий рівень сервісу та довіру клієнтів, тому кожне подібне звернення ми обов’язково перевіряємо. Дякуємо, що повідомили про це.
На разі не рекомендую д... Показать полностью Коли світло було інтернет постійно був, все було класно. Тільки почали вимикати світло почались проблеми! Якось сидіти по декілька днів без інтернету за який ти платиш не прикольно, вирішувати питання я так бачу не збираються!
На разі не рекомендую даного провайдера!
Наша мережа повністю зарезервована й працює без електропостачання. Проте, на жаль, у поточних умовах можливі окремі виняткові випадки, зокрема:
тривала відсутність світла саме на тій фазі, де розміщене наше обладнання (це не завжди та сама фаза, що живить квартири);
вихід обладнання з ладу через перепади напруги, після чого потрібен час на його фізичну заміну.
Навіть у ситуаціях, коли електропостачання на обладнання в окремому будинку відсутнє дуже довго, ми намагаємося оперативно замінювати акумулятори, щоб відновити роботу інтернету.
Нам прикро, що у відгуку не вказано номер договору або адресу - без цього складно перевірити саме ваш випадок. Тому для нас дещо дивно чути про «декілька днів без інтернету», адже подібні ситуації не є типовими для роботи мережі.
Будемо вдячні, якщо ви залишите більше деталей - це дозволить нам розібратися предметно і надати точну відповідь саме по вашій ситуації.
Максим Слепышев
На разі не рекомендую д... Показать полностью Коли світло було інтернет постійно був, все було класно. Тільки почали вимикати світло почались проблеми! Якось сидіти по декілька днів без інтернету за який ти платиш не прикольно, вирішувати питання я так бачу не збираються!
На разі не рекомендую даного провайдера!
Наша мережа повністю зарезервована й працює без електропостачання. Проте, на жаль, у поточних умовах можливі окремі виняткові випадки, зокрема:
тривала відсутність світла саме на тій фазі, де розміщене наше обладнання (це не завжди та сама фаза, що живить квартири);
вихід обладнання з ладу через перепади напруги, після чого потрібен час на його фізичну заміну.
Навіть у ситуаціях, коли електропостачання на обладнання в окремому будинку відсутнє дуже довго, ми намагаємося оперативно замінювати акумулятори, щоб відновити роботу інтернету.
Нам прикро, що у відгуку не вказано номер договору або адресу - без цього складно перевірити саме ваш випадок. Тому для нас дещо дивно чути про «декілька днів без інтернету», адже подібні ситуації не є типовими для роботи мережі.
Будемо вдячні, якщо ви залишите більше деталей - це дозволить нам розібратися предметно і надати точну відповідь саме по вашій ситуації.
Maryna Voloshynova
Daniil Vasylynenko
Elena Mosiichuk
Olha Shykura
- ювелирная мастерская Киев
- ветеринар Киев
- системы видеонаблюдения Киев
- клининговая компания отзывы Киев
- ремонт одежды Киев
- кулеры Киев
- заправить картридж Киев
- реставрация мебели Киев
- садовый инвентарь Киев
- кабельное телевидение Киев
- хімчистка Киев
- обувная мастерская Киев
- духовное учебное заведение Киев
- изготовить ключ Киев
- магазин зоотоваров Киев
Контакты НашНет, компания
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(050) 585 11 11
Спасибо, мы проверим(044) 58 51 11 1
Спасибо, мы проверим
Отзывы о НашНет, компания (1088)