Lantrace, компания
Обслуживание
3.7
Цена
3.7
Качество
3.7
Услуги компании Lantrace
Компания Lantrace – провайдер интернет-услуг, расположенная в городе Киев. Она предоставляет скорость доступа в Интернет до 1 Гбит/с, в зависимости от типа и тарифа подключения. Компания предлагает подключение в квартирах, частном секторе и бизнесе. Кроме того, клиенты могут подключить телевидение. В Lantrace также есть возможность приобрести роутер, медиаплеер, блоки питания и пульты.
Компания Lantrace – провайдер интернет-услуг, расположенная в городе Киев. Она предоставляет скорость доступа в Интернет до 1 Гбит/с, в зависимости от типа и тарифа подключения. Компания предлагает подключение в квартирах, частном секторе и бизнесе. Кроме того, клиенты могут подключить телевидение. В Lantrace также есть возможность приобрести роутер, медиаплеер, блоки питания и пульты.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Стабильное интернет-соединение, даже при отключении электричества (если питать роутер).
- Оперативная и отзывчивая техническая поддержка, быстро решающая возникающие вопросы.
- Быстрое и качественное подключение интернета.
- Ввічливий та компетентний персонал.
Недостатки
- Падение скорости интернета, особенно в вечернее время и выходные дни.
- Плохая работа технической поддержки, невозможность дозвониться или долгое ожидание приезда мастера.
- Нестабильное соединение, частые обрывы связи.
- Відсутність інтернету після ввімкнення світла.
- Низька швидкість.
Юлія Олександрівна
09 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Прочитавши відгуки нижче залишені , то проблема зʼєднатися з оператором не тільки у мене 🤬
Раніше все було чудово , був класний сервіс , але не зараз…
Зараз це просто жах , додзвонитися не можливо , а якщо додзвонишся , то оператори взагалі не ввічли... Показать полностью
Раніше все було чудово , був класний сервіс , але не зараз…
Зараз це просто жах , додзвонитися не можливо , а якщо додзвонишся , то оператори взагалі не ввічли... Показать полностью
Юлія Олександрівна
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Головатого, 4
09 ноября 2025
Прочитавши відгуки нижче залишені , то проблема зʼєднатися з оператором не тільки у мене 🤬
Раніше все було чудово , був класний сервіс , але не зараз…
Зараз це просто жах , додзвонитися не можливо , а якщо додзвонишся , то оператори взагалі не ввічли... Показать полностью
Раніше все було чудово , був класний сервіс , але не зараз…
Зараз це просто жах , додзвонитися не можливо , а якщо додзвонишся , то оператори взагалі не ввічли... Показать полностью
Олександр Юзьков
02 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Був дуже довго клієнтом компанії, все подобалось. Але зрізали швидкість за новими тарифами до 200 мб замість гігабіту ))) 2025 рік пропонують 200 мб, це смішно :( відповіді тут немає тому редагую.
В мене була швидкість 700 МБ, і ви зрізали її до 200... Показать полностью
В мене була швидкість 700 МБ, і ви зрізали її до 200... Показать полностью
Представитель компании Lantrace
26 октября 2025
Олександр, вітаємо. Дякуємо за коментар. При зміні тарифів ми не знижували швидкість нашим абонентам, також не змінювали 1000 Мбіт/с на 200 Мбіт/с. Всі абоненти, які були на тарифі зі швидкістю 1000 Мбіт/с так на цій швидкості і залишились. Тому, просимо вам звʼязатись з нами, зручним для вас способом, щоб ми могли розібратись в цій ситуації.
Олександр Юзьков
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Головатого, 4
02 ноября 2025
Був дуже довго клієнтом компанії, все подобалось. Але зрізали швидкість за новими тарифами до 200 мб замість гігабіту ))) 2025 рік пропонують 200 мб, це смішно :( відповіді тут немає тому редагую.
В мене була швидкість 700 МБ, і ви зрізали її до 200... Показать полностью
В мене була швидкість 700 МБ, і ви зрізали її до 200... Показать полностью
Представитель компании Lantrace
26 октября 2025
Олександр, вітаємо. Дякуємо за коментар. При зміні тарифів ми не знижували швидкість нашим абонентам, також не змінювали 1000 Мбіт/с на 200 Мбіт/с. Всі абоненти, які були на тарифі зі швидкістю 1000 Мбіт/с так на цій швидкості і залишились. Тому, просимо вам звʼязатись з нами, зручним для вас способом, щоб ми могли розібратись в цій ситуації.
Daria Symachynska
02 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Заявлено, що підтримка працює 24/7 так от це - брехня. Підтримка працює коли захоче. Наче все просто, подзвони та подай заявку на відключені інтернету, ні дорогенькі) Спробуйте додзвонитися 🤗…
Представитель компании Lantrace
02 ноября 2025
Дякуємо за коментар. Дійсно, наша підтримка працює 24/7. Звʼязатись з нею ви можете зручним для вас пропилом: за номером телефону 0800600107; написати через особистий кабінет, або написати через Телеграм.
Якщо вам не вдалось додзвонитись по телефону, можливо лінія була перевантажена. Але ви завжди можете скористатись іншим способом звʼязку з нашою технічною підтримкою.
Якщо вам не вдалось додзвонитись по телефону, можливо лінія була перевантажена. Але ви завжди можете скористатись іншим способом звʼязку з нашою технічною підтримкою.
Daria Symachynska
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Головатого, 4
02 ноября 2025
Заявлено, що підтримка працює 24/7 так от це - брехня. Підтримка працює коли захоче. Наче все просто, подзвони та подай заявку на відключені інтернету, ні дорогенькі) Спробуйте додзвонитися 🤗…
Представитель компании Lantrace
02 ноября 2025
Дякуємо за коментар. Дійсно, наша підтримка працює 24/7. Звʼязатись з нею ви можете зручним для вас пропилом: за номером телефону 0800600107; написати через особистий кабінет, або написати через Телеграм.
Якщо вам не вдалось додзвонитись по телефону, можливо лінія була перевантажена. Але ви завжди можете скористатись іншим способом звʼязку з нашою технічною підтримкою.
Якщо вам не вдалось додзвонитись по телефону, можливо лінія була перевантажена. Але ви завжди можете скористатись іншим способом звʼязку з нашою технічною підтримкою.
Ю П
02 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не ок!
Час на додзвонитися до підтримки більше 15хв (на скільки вистачило часу та терпіння) і безрезультатно: «Ваш дзвінок буде прийнято найближчим часом. Залишайтеся, будь ласка, на лінії».
Час на додзвонитися до підтримки більше 15хв (на скільки вистачило часу та терпіння) і безрезультатно: «Ваш дзвінок буде прийнято найближчим часом. Залишайтеся, будь ласка, на лінії».
Представитель компании Lantrace
02 ноября 2025
Дякуємо за коментар. Скоріше за все ситуація виникла через перевантаження телефонної лінії. Приносимо свої вибачення за незручності.
Хочемо нагадати, що кожен наш абонент може звʼязатись з технічною підтримкою через особистий кабінет або чат в Телеграм.
Хочемо нагадати, що кожен наш абонент може звʼязатись з технічною підтримкою через особистий кабінет або чат в Телеграм.
Ю П
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Головатого, 4
02 ноября 2025
Не ок!
Час на додзвонитися до підтримки більше 15хв (на скільки вистачило часу та терпіння) і безрезультатно: «Ваш дзвінок буде прийнято найближчим часом. Залишайтеся, будь ласка, на лінії».
Час на додзвонитися до підтримки більше 15хв (на скільки вистачило часу та терпіння) і безрезультатно: «Ваш дзвінок буде прийнято найближчим часом. Залишайтеся, будь ласка, на лінії».
Представитель компании Lantrace
02 ноября 2025
Дякуємо за коментар. Скоріше за все ситуація виникла через перевантаження телефонної лінії. Приносимо свої вибачення за незручності.
Хочемо нагадати, що кожен наш абонент може звʼязатись з технічною підтримкою через особистий кабінет або чат в Телеграм.
Хочемо нагадати, що кожен наш абонент може звʼязатись з технічною підтримкою через особистий кабінет або чат в Телеграм.
Indogo Pal9nyc9
02 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Навіщо писати, що номер цілодобовий і не відповідати? Весь день намагаюсь додзвонитись.
Це раз. Два списали кошти, ще чомусь опинилася винною ще 23.8. Хоча на рахунку лишала кошти на оплату тарифу в повному обсязі. В телеграмі так і не змогли пояснит... Показать полностью
Це раз. Два списали кошти, ще чомусь опинилася винною ще 23.8. Хоча на рахунку лишала кошти на оплату тарифу в повному обсязі. В телеграмі так і не змогли пояснит... Показать полностью
Представитель компании Lantrace
02 ноября 2025
Вітаємо. Дякуємо за коментар. Наша підтримка працює 24/7 і завжди готова відповісти на ваші питання зручним для вас способом: за номером телефону, через особистий кабінет, через чат в Телеграм.
Заборгованість сталась, судячи з її суми, через недоплату в період зміни тарифікації, а саме з 13.10.25 скоріше за все була недоплата за тариф.
Для того, щоб точно знати з чим це повʼязано, просимо звернутись до відділу обслуговування.
Заборгованість сталась, судячи з її суми, через недоплату в період зміни тарифікації, а саме з 13.10.25 скоріше за все була недоплата за тариф.
Для того, щоб точно знати з чим це повʼязано, просимо звернутись до відділу обслуговування.
Indogo Pal9nyc9
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Головатого, 4
02 ноября 2025
Навіщо писати, що номер цілодобовий і не відповідати? Весь день намагаюсь додзвонитись.
Це раз. Два списали кошти, ще чомусь опинилася винною ще 23.8. Хоча на рахунку лишала кошти на оплату тарифу в повному обсязі. В телеграмі так і не змогли пояснит... Показать полностью
Це раз. Два списали кошти, ще чомусь опинилася винною ще 23.8. Хоча на рахунку лишала кошти на оплату тарифу в повному обсязі. В телеграмі так і не змогли пояснит... Показать полностью
Представитель компании Lantrace
02 ноября 2025
Вітаємо. Дякуємо за коментар. Наша підтримка працює 24/7 і завжди готова відповісти на ваші питання зручним для вас способом: за номером телефону, через особистий кабінет, через чат в Телеграм.
Заборгованість сталась, судячи з її суми, через недоплату в період зміни тарифікації, а саме з 13.10.25 скоріше за все була недоплата за тариф.
Для того, щоб точно знати з чим це повʼязано, просимо звернутись до відділу обслуговування.
Заборгованість сталась, судячи з її суми, через недоплату в період зміни тарифікації, а саме з 13.10.25 скоріше за все була недоплата за тариф.
Для того, щоб точно знати з чим це повʼязано, просимо звернутись до відділу обслуговування.
Tedekusa
07 октября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Компанія чудова, гарна якість інтернету,звісно бувають аварійні ситуації , але в кого вони не бувають Дуже гнучка техпідтримка.
Від допомогти налаштувати роутер до більш нестандартних запитань.
Дякую за вашу роботу.
Від допомогти налаштувати роутер до більш нестандартних запитань.
Дякую за вашу роботу.
Представитель компании Lantrace
11 октября 2025
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи. Вдячні за довіру. Намагатимемось і надалі надавати лише якісні послуги.
Tedekusa
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Головатого, 4
07 октября 2025
Компанія чудова, гарна якість інтернету,звісно бувають аварійні ситуації , але в кого вони не бувають Дуже гнучка техпідтримка.
Від допомогти налаштувати роутер до більш нестандартних запитань.
Дякую за вашу роботу.
Від допомогти налаштувати роутер до більш нестандартних запитань.
Дякую за вашу роботу.
Представитель компании Lantrace
11 октября 2025
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи. Вдячні за довіру. Намагатимемось і надалі надавати лише якісні послуги.
Anton Svyrydenko
23 сентября 2025
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Останнім часом швидкість дуже падає - систематично. Потрібно постійно перезавантажувати роутер щоб працювало нормально. Не дуже
Представитель компании Lantrace
23 сентября 2025
Антоне, дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші абоненти отримували якісні послуги. Будемо вдячні вам, якщо ви звʼяжетесь з нами зручним для вас способом, щоб ми могли вирішити ваше питання.
Anton Svyrydenko
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Головатого, 4
23 сентября 2025
Останнім часом швидкість дуже падає - систематично. Потрібно постійно перезавантажувати роутер щоб працювало нормально. Не дуже
Представитель компании Lantrace
23 сентября 2025
Антоне, дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші абоненти отримували якісні послуги. Будемо вдячні вам, якщо ви звʼяжетесь з нами зручним для вас способом, щоб ми могли вирішити ваше питання.
Viktoriya Andrushko
09 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий інтернет та відношення до користувачів!!!
Представитель компании Lantrace
14 сентября 2025
Вікторія, дякуємо вам за коментар. Підкажіть, будь ласка, що саме сприяло такій оцінці нашій роботі? Будемо вдячні, якщо звʼяжетесь з нами зручним для вас способом. Ми обовʼязково розберемось в ситуації та вирішимо ваше питання.
Viktoriya Andrushko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Головатого, 4
09 сентября 2025
Жахливий інтернет та відношення до користувачів!!!
Представитель компании Lantrace
14 сентября 2025
Вікторія, дякуємо вам за коментар. Підкажіть, будь ласка, що саме сприяло такій оцінці нашій роботі? Будемо вдячні, якщо звʼяжетесь з нами зручним для вас способом. Ми обовʼязково розберемось в ситуації та вирішимо ваше питання.
Олеся Діденко
04 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Користуюсь послугами провайдера вже кілька років — і тільки позитивні враження! Швидкість стабільна, без перебоїв, що особливо важливо для роботи та перегляду відео у високій якості.
Окремо хочу відзначити оперативну та ввічливу підтримку: коли виник... Показать полностью
Окремо хочу відзначити оперативну та ввічливу підтримку: коли виник... Показать полностью
Представитель компании Lantrace
04 сентября 2025
Вдячні вам за відгук та найвищу оцінку нашої роботи. Докладаємо максимум зусиль для того, щоб всі наші абоненти отримували послугу якісно.
Олеся Діденко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Головатого, 4
04 сентября 2025
Користуюсь послугами провайдера вже кілька років — і тільки позитивні враження! Швидкість стабільна, без перебоїв, що особливо важливо для роботи та перегляду відео у високій якості.
Окремо хочу відзначити оперативну та ввічливу підтримку: коли виник... Показать полностью
Окремо хочу відзначити оперативну та ввічливу підтримку: коли виник... Показать полностью
Представитель компании Lantrace
04 сентября 2025
Вдячні вам за відгук та найвищу оцінку нашої роботи. Докладаємо максимум зусиль для того, щоб всі наші абоненти отримували послугу якісно.
Марія Соковита
04 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хочу поділитися своїми враженнями про Лантренс. Компанія приємно здивувала високим рівнем професіоналізму та індивідуальним підходом до клієнта. Співпраця пройшла легко та комфортно: усі етапи були чітко пояснені, а запити – оперативно опрацьовані....
Показать полностью
Представитель компании Lantrace
04 сентября 2025
Марія, команда LanTrace, дякує вам за відгук та оцінку нашої роботи. Обіцяємо і надалі надавати лише якісні послуги.
Марія Соковита
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Головатого, 4
04 сентября 2025
Хочу поділитися своїми враженнями про Лантренс. Компанія приємно здивувала високим рівнем професіоналізму та індивідуальним підходом до клієнта. Співпраця пройшла легко та комфортно: усі етапи були чітко пояснені, а запити – оперативно опрацьовані....
Показать полностью
Представитель компании Lantrace
04 сентября 2025
Марія, команда LanTrace, дякує вам за відгук та оцінку нашої роботи. Обіцяємо і надалі надавати лише якісні послуги.
replay
Читать еще 282 отзыва
replay
Читать еще 282 отзыва
Ищут еще:
- ювелирная мастерская Киев
- ветеринар Киев
- системы видеонаблюдения Киев
- клининговая компания отзывы Киев
- ремонт одежды Киев
- кулеры Киев
- заправить картридж Киев
- реставрация мебели Киев
- садовый инвентарь Киев
- кабельное телевидение Киев
- хімчистка Киев
- обувная мастерская Киев
- духовное учебное заведение Киев
- изготовить ключ Киев
- магазин зоотоваров Киев
Контакты Lantrace, компания
Адрес:
Головатого, 4
Телефон:
(0800) 60
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Lantrace, компания (292)