Lanet, интернет-провайдер

Компания предоставляет услуги подключения к интернету, но часто сталкивается с проблемами при выполнении заявок. Клиенты сообщают о задержках в подключении, которые могут длиться более недели, а в некоторых случаях мастера просто не возвращаются для завершения работы. Есть также жалобы на изменение тарифных планов без предупреждения, что приводит к неудовлетворенности клиентов, которые не нуждаются в дополнительных услугах, таких как телевидение. Существует проблема с качеством интернет-соединения, в частности, частыми перебоями в работе и низкой скоростью, что не соответствует обещанным тарифам. Общение со службой поддержки часто вызывает разочарование из-за отсутствия конкретных ответов и решения проблем.