- ТОП 20
- Компании Киева
- Дом и быт в Киеве
- Телевидение и интернет в Киеве
- Lanet, интернет-провайдер
-
placeКиев, Берестейский проспект, 95
Компания предоставляет услуги подключения к интернету, но часто сталкивается с проблемами при выполнении заявок. Клиенты сообщают о задержках в подключении, которые могут длиться более недели, а в некоторых случаях мастера просто не возвращаются для завершения работы. Есть также жалобы на изменение тарифных планов без предупреждения, что приводит к неудовлетворенности клиентов, которые не нуждаютс ... Читать дальше
Компания предоставляет услуги подключения к интернету, но часто сталкивается с проблемами при выполнении заявок. Клиенты сообщают о задержках в подключении, которые могут длиться более недели, а в некоторых случаях мастера просто не возвращаются для завершения работы. Есть также жалобы на изменение тарифных планов без предупреждения, что приводит к неудовлетворенности клиентов, которые не нуждаются в дополнительных услугах, таких как телевидение. Существует проблема с качеством интернет-соединения, в частности, частыми перебоями в работе и низкой скоростью, что не соответствует обещанным тарифам. Общение со службой поддержки часто вызывает разочарование из-за отсутствия конкретных ответов и решения проблем.
Регулярні короткострокові відключення інтернету, особливо під час проблем з електропостачанням. При цьому жод... Показать полностью Користувався послугами провайдера понад 10 років. Раніше все було більш-менш стабільно, але за останній час ситуація помітно погіршилась.
Регулярні короткострокові відключення інтернету, особливо під час проблем з електропостачанням. При цьому жодних резервних рішень або стабільності мережі фактично немає, хоча тариф далеко не з дешевих.
Найбільше розчаровує підхід служби підтримки. Будь-які звернення зводяться до формальних посилань на пункти договору, без реальної спроби вирішити проблему або проявити лояльність до клієнта, який багато років користувався послугами.
Компенсації чи навіть бонусу за нестабільну роботу не передбачено, незалежно від тривалості співпраці.
Складається враження, що компанії байдуже на постійних клієнтів. На жаль, змушений шукати іншого провайдера.
Регулярні короткострокові відключення інтернету, особливо під час проблем з електропостачанням. При цьому жод... Показать полностью Користувався послугами провайдера понад 10 років. Раніше все було більш-менш стабільно, але за останній час ситуація помітно погіршилась.
Регулярні короткострокові відключення інтернету, особливо під час проблем з електропостачанням. При цьому жодних резервних рішень або стабільності мережі фактично немає, хоча тариф далеко не з дешевих.
Найбільше розчаровує підхід служби підтримки. Будь-які звернення зводяться до формальних посилань на пункти договору, без реальної спроби вирішити проблему або проявити лояльність до клієнта, який багато років користувався послугами.
Компенсації чи навіть бонусу за нестабільну роботу не передбачено, незалежно від тривалості співпраці.
Складається враження, що компанії байдуже на постійних клієнтів. На жаль, змушений шукати іншого провайдера.
Раніше все було добре, інтернет працював без світла, достатньо було підключити до паверу
ЗАРАЗ 21 день!!! не працював взагалі без світла, вдома не ловить звʼязок, я звільнилась з роботи, бо працювати неможливо (вийти на вулицю, ков... Показать полностью Київ, Виноградор
Раніше все було добре, інтернет працював без світла, достатньо було підключити до паверу
ЗАРАЗ 21 день!!! не працював взагалі без світла, вдома не ловить звʼязок, я звільнилась з роботи, бо працювати неможливо (вийти на вулицю, коворгінг не можу по причинам здоровʼя)
вчора полагодили ситуацію, сьогодні знову інтернету немає
На сайті 24 години - 72 години без світлу, на маркетинг і рекламу в інстаграмі, на сео кошти є
А щоб забезпечити немає!!!! Це гірше, ніж воля, яка хоча б не бреше і каже, що немає можливості забезпечити
Як можна жити без світла, тепла ТА Й ЩЕ БЕЗ ІНТЕРНЕТУ!!!!!!!! На горячій лінії видали бумажулю, яку по кругу слово в слово кажуть спеціалісти
НЕ РАДЖУ!!!!!
Раніше все було добре, інтернет працював без світла, достатньо було підключити до паверу
ЗАРАЗ 21 день!!! не працював взагалі без світла, вдома не ловить звʼязок, я звільнилась з роботи, бо працювати неможливо (вийти на вулицю, ков... Показать полностью Київ, Виноградор
Раніше все було добре, інтернет працював без світла, достатньо було підключити до паверу
ЗАРАЗ 21 день!!! не працював взагалі без світла, вдома не ловить звʼязок, я звільнилась з роботи, бо працювати неможливо (вийти на вулицю, коворгінг не можу по причинам здоровʼя)
вчора полагодили ситуацію, сьогодні знову інтернету немає
На сайті 24 години - 72 години без світлу, на маркетинг і рекламу в інстаграмі, на сео кошти є
А щоб забезпечити немає!!!! Це гірше, ніж воля, яка хоча б не бреше і каже, що немає можливості забезпечити
Як можна жити без світла, тепла ТА Й ЩЕ БЕЗ ІНТЕРНЕТУ!!!!!!!! На горячій лінії видали бумажулю, яку по кругу слово в слово кажуть спеціалісти
НЕ РАДЖУ!!!!!
Вже третю добу без інтернету, і ніхто не може назвати навіть приблизні терміни відновлення. Компанія посилається на пожежу в будинку, але після цієї пожежі інтернет нормально працював у суботу, неділю та понеділок. Тобто причина виг... Показать полностью Жахливий сервіс.
Вже третю добу без інтернету, і ніхто не може назвати навіть приблизні терміни відновлення. Компанія посилається на пожежу в будинку, але після цієї пожежі інтернет нормально працював у суботу, неділю та понеділок. Тобто причина виглядає, м’яко кажучи, сумнівною.
Оператори кол-центру відповідають як під диктовку: “чекайте”, “інформації немає”, “терміни невідомі”. Жодної конкретики, жодної відповідальності перед клієнтами. Складається враження, що абоненти компанію зовсім не цікавлять.
У 2026 році залишати людей без зв’язку на кілька днів без пояснень — це неприпустимо. Якщо ситуація не зміниться і не з’явиться чесна комунікація, доведеться шукати іншого провайдера.
Вже третю добу без інтернету, і ніхто не може назвати навіть приблизні терміни відновлення. Компанія посилається на пожежу в будинку, але після цієї пожежі інтернет нормально працював у суботу, неділю та понеділок. Тобто причина виг... Показать полностью Жахливий сервіс.
Вже третю добу без інтернету, і ніхто не може назвати навіть приблизні терміни відновлення. Компанія посилається на пожежу в будинку, але після цієї пожежі інтернет нормально працював у суботу, неділю та понеділок. Тобто причина виглядає, м’яко кажучи, сумнівною.
Оператори кол-центру відповідають як під диктовку: “чекайте”, “інформації немає”, “терміни невідомі”. Жодної конкретики, жодної відповідальності перед клієнтами. Складається враження, що абоненти компанію зовсім не цікавлять.
У 2026 році залишати людей без зв’язку на кілька днів без пояснень — це неприпустимо. Якщо ситуація не зміниться і не з’явиться чесна комунікація, доведеться шукати іншого провайдера.
Ланет дерьмо еще дерьмо, провайдер фу позорники
Ланет дерьмо еще дерьмо, провайдер фу позорники
- ювелирная мастерская Киев
- ветеринар Киев
- системы видеонаблюдения Киев
- клининговая компания отзывы Киев
- ремонт одежды Киев
- кулеры Киев
- заправить картридж Киев
- реставрация мебели Киев
- садовый инвентарь Киев
- кабельное телевидение Киев
- хімчистка Киев
- обувная мастерская Киев
- духовное учебное заведение Киев
- изготовить ключ Киев
- магазин зоотоваров Киев
Контакты Lanet, интернет-провайдер
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(044) 50 00 30 3
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Lanet, интернет-провайдер (52)