Кузя, интернет-провайдер
Обслуживание
3.1
Цена
3.1
Качество
3.1
Услуги компании Кузя
Возможности Интернета: постоянная IPv4 и блок /48 IPv6-адресов на все время работы с сетью; стабильно высокая скорость независимо от объема трафика; месяц бесплатного Интернета при переходе с другого провайдера, который работает по технологии Ethernet; бонус при подключении друга. Возможности телевидения: любимые фильмы и телепередачи в HD-качестве с безупречным звуком; интерактивные функции: возм ... Читать дальше
Возможности Интернета: постоянная IPv4 и блок /48 IPv6-адресов на все время работы с сетью; стабильно высокая скорость независимо от объема трафика; месяц бесплатного Интернета при переходе с другого провайдера, который работает по технологии Ethernet; бонус при подключении друга. Возможности телевидения: любимые фильмы и телепередачи в HD-качестве с безупречным звуком; интерактивные функции: возможность просмотра видео на любых устройствах, программа телепередач EPG; Просмотр видео напрямую (без дополнительных устройств) на телевизоре с поддержкой Smart TV или компьютере.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Позитивные аспекты
Стабильность интернета: Большинство пользователей отмечают стабильную скорость, особенно после подключения к оптоволокну от "Кузя". Например, один клиент пользуется услугами более 7 лет и не сталкивался с серьезными проблемами с подключением. Быстрая реакция на проблемы: В случае сбоев интернета мастера приезжают быстро (до 3 часов) для восстановления связи. Например, в случае поломки разъема, проблема была решена в течение нескольких часов. Положительный опыт обслуживания: Клиенты отмечают дружелюбие и профессионализм службы поддержки, в том числе быстрое решение запросов.
Негативные аспекты
Перебои в работе: Проблемы с отключением интернета во время блекаутов, когда система не выдерживает отключений электроэнергии. Несколько отзывов жалуются на короткое время автономной работы во время отсутствия света. Не выполненные обещания: Отсутствие реакции на обещания по замене элементов питания и генераторов, что ухудшает предоставление услуг при отключениях. Проблемы с поддержкой: В некоторых случаях клиенты не довольны качеством поддержки из-за неверных советов и задержек в реагировании. Также есть жалобы на длительное время ожидания на линии.
Andrii Horda
03 февраля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Кузя монополісти в нашому будинку. Як результат: інтернет дорожчий ніж на старій адресі, немає оптики, очікування на підключення МІСЯЦЬ. Ну що ж, час ставити старлінк на підвіконня і чекати на цих чудо майстрів.
Andrii Horda
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Кудрявская, 16
03 февраля 2025
Кузя монополісти в нашому будинку. Як результат: інтернет дорожчий ніж на старій адресі, немає оптики, очікування на підключення МІСЯЦЬ. Ну що ж, час ставити старлінк на підвіконня і чекати на цих чудо майстрів.
Максим Кудрявцев
29 декабря 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не рекомендую цю компанію. Тпк,як, якщо у Вас зникне інтернет, то майстер прийде на другий день, а може і пізніше. Сервісу немає на місці. Він десь живе на Оболоні, коли зручно,тоді і приїде
Представитель компании Кузя
05 марта 2024
Здрастуйте, техпідтримка відповідає цілодобово. Всі виклики, що не відповідають, телефонують. Будь ласка, напишіть номер Вашого договору, ми зв'яжемося з Вами, щоб з'ясувати причини проблеми у Вашій квартирі.
Максим Кудрявцев
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Кудрявская, 16
29 декабря 2024
Не рекомендую цю компанію. Тпк,як, якщо у Вас зникне інтернет, то майстер прийде на другий день, а може і пізніше. Сервісу немає на місці. Він десь живе на Оболоні, коли зручно,тоді і приїде
Представитель компании Кузя
05 марта 2024
Здрастуйте, техпідтримка відповідає цілодобово. Всі виклики, що не відповідають, телефонують. Будь ласка, напишіть номер Вашого договору, ми зв'яжемося з Вами, щоб з'ясувати причини проблеми у Вашій квартирі.
StarT Angle
31 октября 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
За 5 років користування підключенням від "Кузя" скарг у мене не нагромадилося. Вартість дорожча, ніж у середньому за Києвом. Альтернатива у конкретній локації лише Воля-кабель. Сьогодні у суботу обірвався штекер кабелю (від switch Кузі до мого роутер...
Показать полностью
StarT Angle
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Кудрявская, 16
31 октября 2024
За 5 років користування підключенням від "Кузя" скарг у мене не нагромадилося. Вартість дорожча, ніж у середньому за Києвом. Альтернатива у конкретній локації лише Воля-кабель. Сьогодні у суботу обірвався штекер кабелю (від switch Кузі до мого роутер...
Показать полностью
Нина Бойчук
14 октября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Я працюю соцпрацівником.У моєї підопічної, яка проживає по вулиці Гончара, 75 постійно пропадає інтернет після від'їзду майстра.,за якого бабуля платить 300 грн.Я телефонувала цілий день і як звичайно всі оператори зайняті ми вам перезвоним.І передз...
Показать полностью
Представитель компании Кузя
14 октября 2024
Ніна, добрий вечір. В будинку, де живе Ваша подопічна, проблем зі зв'язком не було і немає. Декілька скарг від Вашої подопічної поступали з приводу неможливості включити телевізор. Ми не можемо робити безкоштовні виїзди з таких приводів.… Докладніше
Нина Бойчук
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Кудрявская, 16
14 октября 2024
Я працюю соцпрацівником.У моєї підопічної, яка проживає по вулиці Гончара, 75 постійно пропадає інтернет після від'їзду майстра.,за якого бабуля платить 300 грн.Я телефонувала цілий день і як звичайно всі оператори зайняті ми вам перезвоним.І передз...
Показать полностью
Представитель компании Кузя
14 октября 2024
Ніна, добрий вечір. В будинку, де живе Ваша подопічна, проблем зі зв'язком не було і немає. Декілька скарг від Вашої подопічної поступали з приводу неможливості включити телевізор. Ми не можемо робити безкоштовні виїзди з таких приводів.… Докладніше
Milenusya U
23 июля 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Цей комент писала на сторінці Кузі у фейсбуці, але там не було ніякого реагування, тож продублюю ще й тут:
«Немає розуміння, а скоро не буде і довіри! Як немає й інтернету від Кузі, коли нема світла. Заявку на підключення обладнання Gpon подавала ще... Показать полностью
«Немає розуміння, а скоро не буде і довіри! Як немає й інтернету від Кузі, коли нема світла. Заявку на підключення обладнання Gpon подавала ще... Показать полностью
Представитель компании Кузя
23 июля 2024
Мілено, розуміємо Ваше обурення. Нажаль, наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми стали гіршими, ніж були навесні.
Ми ставимо абонентів на перше місце при вирішенні будь-яких задач, тому з… Докладніше
Ми ставимо абонентів на перше місце при вирішенні будь-яких задач, тому з… Докладніше
Milenusya U
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Кудрявская, 16
23 июля 2024
Цей комент писала на сторінці Кузі у фейсбуці, але там не було ніякого реагування, тож продублюю ще й тут:
«Немає розуміння, а скоро не буде і довіри! Як немає й інтернету від Кузі, коли нема світла. Заявку на підключення обладнання Gpon подавала ще... Показать полностью
«Немає розуміння, а скоро не буде і довіри! Як немає й інтернету від Кузі, коли нема світла. Заявку на підключення обладнання Gpon подавала ще... Показать полностью
Представитель компании Кузя
23 июля 2024
Мілено, розуміємо Ваше обурення. Нажаль, наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми стали гіршими, ніж були навесні.
Ми ставимо абонентів на перше місце при вирішенні будь-яких задач, тому з… Докладніше
Ми ставимо абонентів на перше місце при вирішенні будь-яких задач, тому з… Докладніше
Ольга Ковалевич
16 июля 2024
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
От мені цікаво, абонентська плата у вас вища ніж у багатьох провайдерів. За що?
З відключеннями світла, буває, по 2 рази на день/ ніч інтернету нема (печерський район). Отже, що маємо: коли вночі світло вимикають, мобільні вишки теж не працюють, мобі... Показать полностью
З відключеннями світла, буває, по 2 рази на день/ ніч інтернету нема (печерський район). Отже, що маємо: коли вночі світло вимикають, мобільні вишки теж не працюють, мобі... Показать полностью
Представитель компании Кузя
23 июля 2024
Добрий ранок, розуміємо Ваше обурення. Нажаль, як і у мобільних операторів, наші системи зазнають наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми.… Докладніше
Ольга Ковалевич
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Кудрявская, 16
16 июля 2024
От мені цікаво, абонентська плата у вас вища ніж у багатьох провайдерів. За що?
З відключеннями світла, буває, по 2 рази на день/ ніч інтернету нема (печерський район). Отже, що маємо: коли вночі світло вимикають, мобільні вишки теж не працюють, мобі... Показать полностью
З відключеннями світла, буває, по 2 рази на день/ ніч інтернету нема (печерський район). Отже, що маємо: коли вночі світло вимикають, мобільні вишки теж не працюють, мобі... Показать полностью
Представитель компании Кузя
23 июля 2024
Добрий ранок, розуміємо Ваше обурення. Нажаль, як і у мобільних операторів, наші системи зазнають наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми.… Докладніше
Мария Барташевич
14 июля 2024
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Не тримають слово, яке дане при підключенні і кажуть, що заміна енергоелементів "не пріоритет". Спочатку в будинку ставили генератор для справної роботи інтернету, але зараз він пропадає разом зі світлом і ніхто не збирається виправляти проблем, лише...
Показать полностью
Представитель компании Кузя
14 августа 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Мария Барташевич
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Кудрявская, 16
14 июля 2024
Не тримають слово, яке дане при підключенні і кажуть, що заміна енергоелементів "не пріоритет". Спочатку в будинку ставили генератор для справної роботи інтернету, але зараз він пропадає разом зі світлом і ніхто не збирається виправляти проблем, лише...
Показать полностью
Представитель компании Кузя
14 августа 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Volodymyr
06 июля 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коли підключав, обіцяли до 8 годин автономної роботи після вимкнення світла. По факту година-півтори і все. З таким успіхом легше вже постійно бути на LTE від мобільного оператора ніж платити по 325грн за хронічну відсутність дротового інтернету. Обі...
Показать полностью
Представитель компании Кузя
14 августа 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Volodymyr
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Кудрявская, 16
06 июля 2024
Коли підключав, обіцяли до 8 годин автономної роботи після вимкнення світла. По факту година-півтори і все. З таким успіхом легше вже постійно бути на LTE від мобільного оператора ніж платити по 325грн за хронічну відсутність дротового інтернету. Обі...
Показать полностью
Представитель компании Кузя
14 августа 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Мария Барташевич
06 июля 2024
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Не держат слово, данное при подключении и говорят, что замена энергоэлементов "не приоритет". Изначально в доме ставили генератор для исправной работы интернета, но сейчас он пропадает вместе со светом и никто не собирается исправлять проблем, только...
Показать полностью
Представитель компании Кузя
14 августа 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Мария Барташевич
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Кудрявская, 16
06 июля 2024
Не держат слово, данное при подключении и говорят, что замена энергоэлементов "не приоритет". Изначально в доме ставили генератор для исправной работы интернета, но сейчас он пропадает вместе со светом и никто не собирается исправлять проблем, только...
Показать полностью
Представитель компании Кузя
14 августа 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Valera Horsharik
06 июля 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коли були блекаути у минулому році - інтернет працював до 10! Годин без світла. Зараз працює по 2 години. Вже більше 2х тижнів постійно кажуть що замінять елементи живлення, але нічого не відбувається. Можливо вже час вирішити питання?
Представитель компании Кузя
14 августа 2024
Шановний Валерій, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Valera Horsharik
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Кудрявская, 16
06 июля 2024
Коли були блекаути у минулому році - інтернет працював до 10! Годин без світла. Зараз працює по 2 години. Вже більше 2х тижнів постійно кажуть що замінять елементи живлення, але нічого не відбувається. Можливо вже час вирішити питання?
Представитель компании Кузя
14 августа 2024
Шановний Валерій, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
replay
Читать еще 90 отзывов
replay
Читать еще 90 отзывов
Ищут еще:
- ювелирная мастерская Киев
- ветеринар Киев
- системы видеонаблюдения Киев
- клининговая компания отзывы Киев
- ремонт одежды Киев
- кулеры Киев
- заправить картридж Киев
- реставрация мебели Киев
- садовый инвентарь Киев
- кабельное телевидение Киев
- хімчистка Киев
- обувная мастерская Киев
- духовное учебное заведение Киев
- изготовить ключ Киев
- магазин зоотоваров Киев
Контакты Кузя, интернет-провайдер
Адрес:
Кудрявская, 16
Телефон:
(044) 22 3
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Кузя, интернет-провайдер (100)