SuperVet, ветеринарная клиника

Як мати лікарки Альони Валеріївни, не можу залишити цей допис без відповіді.
Запитання про породу є стандартом клінічного огляду та професійним обов’язком лікаря.Моя донька має профільну освіту та працює за затвердженими ветеринарними протоколами. Альона проявила пильність і зробила додаткові обстеження, не взявши за це з вас ані копійки.Будь-які зміни шкіри та шерсті у цуценяти зобов’язані бути перевірені.Якщо для вас стало шоком те, що лікар під час огляду звертає увагу на стан шкіри, задає питання та проводить диференційну діагностику- це базові поняття, які, вочевидь, вам не знайомі, то проблема тут не в лікареві, а в очікуваннях. А якби вона цього не зробила, а пізніше щось виявилось би ,то ви б написали, що не звернула увагу? Те ,що вона звернулася до дерматолога по телефону, яка відсутня зараз в клініці — це не «дивно», а ознака професійності, коли лікар не вдає із себе всезнайку, а залучає вузького спеціаліста. Так працює сучасна медицина. Тим паче вам було додатково рекомендовано звернутися до дерматолога окремо.
Особливо прикро читати фрази про «недолугість» і «непрофесійність» без жодного підтвердження шкоди тварині і це є вашою субʼєктивною оцінкою.
Подібні формулювання можуть бути розцінені як поширення недостовірної інформації, що шкодить репутації спеціаліста, яка щодня має справу з болем, відповідальністю та чужими емоціями. Щодо того, що собачка є членом родини, то для неї це не новина, вона має 2 собаки і розуміє, що це таке, адже вони також є членами нашої родини. Стрес у вашій родині був спричинений не діями лікаря, а вашою готовністю одразу бачити ворога там, де намагалися допомогти.
Моя донька ставиться до тварин відповідально. А безпідставні публічні звинувачення — це вже не про турботу про улюбленця, а про бажання перекласти власні емоції на іншого. Шкода ,що тут не можна вам ставити “зірочки”- оцінювання, як зараз зробили в таксі ,де ставлять зірочки не тільки водієві , а й клієнтам. Це ж добре, що додатково перевірили ваше цуценя й з ним все добре, тепер ви можете спокійно виховувати вашого улюбленця.Бажаю вашій собаці здоров’я. А вам — більше поваги до професії, від якої часто залежить життя.

Дуже дякуємо Вам 🫶…

Раді що змогли вам та вашому улюбленцю, не хворійте 🥰…