Top Clean, клининговая компания
Обслуживание
4.7
Цена
4.7
Качество
4.7
Резервное электроснабжение
-
placeКиев, Миколайчука, 19А
Адреса
- Поделиться
-
-
-
-
-
Услуги компании Top Clean
Типы помещения:
Уборка:
Top Clean предоставляет услуги клининга для жилых и коммерческих помещений в вашем городе. Ассортимент включает уборку квартир, домов, офисов, глажку рубашек и белья, стирку, мытье посуды, чистку бытовой техники, уборку гардеробов и шкафчиков. Дополнительно предлагается генеральная уборка с бесплатной химчисткой мягкой мебели. Использование профессионального оборудования и средств обеспечения высо ... Читать дальше
Top Clean предоставляет услуги клининга для жилых и коммерческих помещений в вашем городе. Ассортимент включает уборку квартир, домов, офисов, глажку рубашек и белья, стирку, мытье посуды, чистку бытовой техники, уборку гардеробов и шкафчиков. Дополнительно предлагается генеральная уборка с бесплатной химчисткой мягкой мебели. Использование профессионального оборудования и средств обеспечения высокого качества уборки. Обеспечение быстрого и надежного обслуживания клиентов по доступным ценам.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Качественная уборка, результатом которой клиенты остаются очень довольны.
- Пунктуальность сотрудников, прибытие вовремя.
- Вежливые и приятные в общении сотрудники.
- Четкая и быстрая коммуникация с менеджером.
- Понятная и прозрачная ценовая политика, без неожиданных изменений стоимости в процессе работы.
- Использование качественных моющих средств без резких запахов.
- Профессиональный подход, наличие всего необходимого инвентаря и оборудования.
Недостатки
- Не всегда удается достичь идеального результата при мытье окон, остаются загрязнения.
- Иногда требуется указывать на недоработки в процессе уборки.
- Не всегда приветливые и инициативные клинеры.
- Случаи повреждения имущества во время уборки и отказ в компенсации ремонта.
Юлия Медяновская
31 июля 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
В цілому все не дуже , але і не плачевно , порадили знайомі , тож відгуків не читали , а відразу замовили , а даремно (
приїхали вчасно , це плюс , але до ідеалу далеко , особливо вразив мене момент з Аерогрилем , я за миття його всередині доплатила... Показать полностью
приїхали вчасно , це плюс , але до ідеалу далеко , особливо вразив мене момент з Аерогрилем , я за миття його всередині доплатила... Показать полностью
Top Clean
07 августа 2026
Юлія, дякуємо за зворотний зв’язок.
Ми вже проговорювали з вами ці моменти телефоном та через інші канали комунікації, але відповімо на всі ваші "зауваження" по пунктах ще тут.
1. Щодо відсування дубового ліжка.
Наше прибирання, на нашу думку, розпочалося вже з певного упередженого ставлення з вашого боку, про яке ви фактично пишете у своєму відгуку.
Ви сказали нашим клінерам, що нібито під час телефонної розмови з нашою менеджеркою вам було обіцяно, що під час генерального прибирання ми відсунемо дубове ліжко. Клінери пояснили вам, що краще цього не робити, оскільки є ризик пошкодити підлогу.
Як ми і обіцяли, ми прослухали розмову. У розмові жодного погодження, що ми відсунемо саме дубове ліжко, з нашого боку не було.
2. Щодо аерогриля.
Так, тут ми визнаємо недолік. Клінер не помітила верхню частину аерогриля, яка відкривається, і помила лише нижню частину.
Ми не заперечували цього факту, не намагалися перекласти відповідальність і повернули вам 300 грн за цю послугу.
3. Щодо того, що під час прибирання вам потрібно було «тикати» клінерам на недоліки.
Генеральне прибирання є закінченим і може бути прийняте замовником не одразу після того, як клінери закінчили прибирати. Воно завершується після перевірки роботи менеджером. Саме тому на генеральних прибираннях у нас працюють менеджери, які перевіряють результат роботи.
4. Щодо наявності пароочисника.
На вашому замовленні була необхідна техніка та інвентар, у тому числі пароочисник, екстракторний пилосос для хімчистки, драбини, пилосос для сухого прибирання, мийні засоби та інший інвентар.
Те, що ви особисто не побачили весь інвентар, не означає, що його не було, враховуючи те, що ви не були постійно присутні під час прибирання.
5. Щодо комунікації.
Ви самі зазначили, що нібито менеджер вам сказав, що ви погано намагалися з нами розмовляти.
При цьому всі розмови у нас записуються, тому можемо нагадати контекст цієї ситуації.
Коли ви зателефонували нам, ви сказали: «Чому ви не відповідаєте? Принципово не відповідаємо чи не знаєте, що відповісти?». При цьому від моменту вашого повідомлення до дзвінка пройшло лише 3 хвилини.
Тому, напевно, все-таки таке формулювання з точки зору етики не є коректним, через що вам і зробили відповідне зауваження. Тим більше враховуючи, що нічого катастрофічного в нашій роботі не було.
Тому, коли ви пишете про поседедню клієнтоорієнтованість, варто враховувати, з чого розпочалася ваша комунікація з нашими клінерами, а після - з менеджером.
6. Щодо батарей.
Під час прибирання батареї миються зовні, а всередині очищуються за допомогою пароочисника. У вашому випадку ця процедура також виконувалась.
При цьому про вашу упередженість також говорить те, що, перевіряючи плінтус, який у васне прилягає щільно до стіни, ви перевіряли його нігтем і буквально виколупували пил із-під нього, при чому плінтус був помитий.
Така сама ситуація була з кухонним цоколем. Ми зняли цоколь (нижню планку) під кухнею, відсунувши також холодильник, пропилососили та помили під кухнею, після чого ви надіслали нам відео, де біля ніжки, у місці біля стіни, залишилася невелика кількість пилу. Тобто місце, яке в багатьох не миється роками, ми фактично повністю очистили, але увага була зосереджена саме на невеликому залишку пилу в недоступному місці.
7. Щодо загального результату.
Як ви самі не заперечували, це було ваше перше замовлення клінінгу в житті, і, напевно, очікування у вас були зовсім іншими. Декілька разів були фрази "зробіть так, я бачила що так роблять к тік-тоці"...
При цьому на вашому замовленні працювали дівчата, які мають багаторічний досвід роботи в нашій компанії: хтось працює більше шести років, хтось п’ять, хтось два роки. Тобто у вас працювали досвідчені спеціалісти, а не люди, які вперше взяли до рук інвентар.
Ми завжди готові визнавати свої помилки та виправляти їх, але також вважаємо важливим, щоб відгук клієнта був об’єктивним і відображав реальний результат після нашого візиту.
Дякуємо за непересічний досвід!
Ми вже проговорювали з вами ці моменти телефоном та через інші канали комунікації, але відповімо на всі ваші "зауваження" по пунктах ще тут.
1. Щодо відсування дубового ліжка.
Наше прибирання, на нашу думку, розпочалося вже з певного упередженого ставлення з вашого боку, про яке ви фактично пишете у своєму відгуку.
Ви сказали нашим клінерам, що нібито під час телефонної розмови з нашою менеджеркою вам було обіцяно, що під час генерального прибирання ми відсунемо дубове ліжко. Клінери пояснили вам, що краще цього не робити, оскільки є ризик пошкодити підлогу.
Як ми і обіцяли, ми прослухали розмову. У розмові жодного погодження, що ми відсунемо саме дубове ліжко, з нашого боку не було.
2. Щодо аерогриля.
Так, тут ми визнаємо недолік. Клінер не помітила верхню частину аерогриля, яка відкривається, і помила лише нижню частину.
Ми не заперечували цього факту, не намагалися перекласти відповідальність і повернули вам 300 грн за цю послугу.
3. Щодо того, що під час прибирання вам потрібно було «тикати» клінерам на недоліки.
Генеральне прибирання є закінченим і може бути прийняте замовником не одразу після того, як клінери закінчили прибирати. Воно завершується після перевірки роботи менеджером. Саме тому на генеральних прибираннях у нас працюють менеджери, які перевіряють результат роботи.
4. Щодо наявності пароочисника.
На вашому замовленні була необхідна техніка та інвентар, у тому числі пароочисник, екстракторний пилосос для хімчистки, драбини, пилосос для сухого прибирання, мийні засоби та інший інвентар.
Те, що ви особисто не побачили весь інвентар, не означає, що його не було, враховуючи те, що ви не були постійно присутні під час прибирання.
5. Щодо комунікації.
Ви самі зазначили, що нібито менеджер вам сказав, що ви погано намагалися з нами розмовляти.
При цьому всі розмови у нас записуються, тому можемо нагадати контекст цієї ситуації.
Коли ви зателефонували нам, ви сказали: «Чому ви не відповідаєте? Принципово не відповідаємо чи не знаєте, що відповісти?». При цьому від моменту вашого повідомлення до дзвінка пройшло лише 3 хвилини.
Тому, напевно, все-таки таке формулювання з точки зору етики не є коректним, через що вам і зробили відповідне зауваження. Тим більше враховуючи, що нічого катастрофічного в нашій роботі не було.
Тому, коли ви пишете про поседедню клієнтоорієнтованість, варто враховувати, з чого розпочалася ваша комунікація з нашими клінерами, а після - з менеджером.
6. Щодо батарей.
Під час прибирання батареї миються зовні, а всередині очищуються за допомогою пароочисника. У вашому випадку ця процедура також виконувалась.
При цьому про вашу упередженість також говорить те, що, перевіряючи плінтус, який у васне прилягає щільно до стіни, ви перевіряли його нігтем і буквально виколупували пил із-під нього, при чому плінтус був помитий.
Така сама ситуація була з кухонним цоколем. Ми зняли цоколь (нижню планку) під кухнею, відсунувши також холодильник, пропилососили та помили під кухнею, після чого ви надіслали нам відео, де біля ніжки, у місці біля стіни, залишилася невелика кількість пилу. Тобто місце, яке в багатьох не миється роками, ми фактично повністю очистили, але увага була зосереджена саме на невеликому залишку пилу в недоступному місці.
7. Щодо загального результату.
Як ви самі не заперечували, це було ваше перше замовлення клінінгу в житті, і, напевно, очікування у вас були зовсім іншими. Декілька разів були фрази "зробіть так, я бачила що так роблять к тік-тоці"...
При цьому на вашому замовленні працювали дівчата, які мають багаторічний досвід роботи в нашій компанії: хтось працює більше шести років, хтось п’ять, хтось два роки. Тобто у вас працювали досвідчені спеціалісти, а не люди, які вперше взяли до рук інвентар.
Ми завжди готові визнавати свої помилки та виправляти їх, але також вважаємо важливим, щоб відгук клієнта був об’єктивним і відображав реальний результат після нашого візиту.
Дякуємо за непересічний досвід!
Юлия Медяновская
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Миколайчука, 19А
31 июля 2026
В цілому все не дуже , але і не плачевно , порадили знайомі , тож відгуків не читали , а відразу замовили , а даремно (
приїхали вчасно , це плюс , але до ідеалу далеко , особливо вразив мене момент з Аерогрилем , я за миття його всередині доплатила... Показать полностью
приїхали вчасно , це плюс , але до ідеалу далеко , особливо вразив мене момент з Аерогрилем , я за миття його всередині доплатила... Показать полностью
Top Clean
07 августа 2026
Юлія, дякуємо за зворотний зв’язок.
Ми вже проговорювали з вами ці моменти телефоном та через інші канали комунікації, але відповімо на всі ваші "зауваження" по пунктах ще тут.
1. Щодо відсування дубового ліжка.
Наше прибирання, на нашу думку, розпочалося вже з певного упередженого ставлення з вашого боку, про яке ви фактично пишете у своєму відгуку.
Ви сказали нашим клінерам, що нібито під час телефонної розмови з нашою менеджеркою вам було обіцяно, що під час генерального прибирання ми відсунемо дубове ліжко. Клінери пояснили вам, що краще цього не робити, оскільки є ризик пошкодити підлогу.
Як ми і обіцяли, ми прослухали розмову. У розмові жодного погодження, що ми відсунемо саме дубове ліжко, з нашого боку не було.
2. Щодо аерогриля.
Так, тут ми визнаємо недолік. Клінер не помітила верхню частину аерогриля, яка відкривається, і помила лише нижню частину.
Ми не заперечували цього факту, не намагалися перекласти відповідальність і повернули вам 300 грн за цю послугу.
3. Щодо того, що під час прибирання вам потрібно було «тикати» клінерам на недоліки.
Генеральне прибирання є закінченим і може бути прийняте замовником не одразу після того, як клінери закінчили прибирати. Воно завершується після перевірки роботи менеджером. Саме тому на генеральних прибираннях у нас працюють менеджери, які перевіряють результат роботи.
4. Щодо наявності пароочисника.
На вашому замовленні була необхідна техніка та інвентар, у тому числі пароочисник, екстракторний пилосос для хімчистки, драбини, пилосос для сухого прибирання, мийні засоби та інший інвентар.
Те, що ви особисто не побачили весь інвентар, не означає, що його не було, враховуючи те, що ви не були постійно присутні під час прибирання.
5. Щодо комунікації.
Ви самі зазначили, що нібито менеджер вам сказав, що ви погано намагалися з нами розмовляти.
При цьому всі розмови у нас записуються, тому можемо нагадати контекст цієї ситуації.
Коли ви зателефонували нам, ви сказали: «Чому ви не відповідаєте? Принципово не відповідаємо чи не знаєте, що відповісти?». При цьому від моменту вашого повідомлення до дзвінка пройшло лише 3 хвилини.
Тому, напевно, все-таки таке формулювання з точки зору етики не є коректним, через що вам і зробили відповідне зауваження. Тим більше враховуючи, що нічого катастрофічного в нашій роботі не було.
Тому, коли ви пишете про поседедню клієнтоорієнтованість, варто враховувати, з чого розпочалася ваша комунікація з нашими клінерами, а після - з менеджером.
6. Щодо батарей.
Під час прибирання батареї миються зовні, а всередині очищуються за допомогою пароочисника. У вашому випадку ця процедура також виконувалась.
При цьому про вашу упередженість також говорить те, що, перевіряючи плінтус, який у васне прилягає щільно до стіни, ви перевіряли його нігтем і буквально виколупували пил із-під нього, при чому плінтус був помитий.
Така сама ситуація була з кухонним цоколем. Ми зняли цоколь (нижню планку) під кухнею, відсунувши також холодильник, пропилососили та помили під кухнею, після чого ви надіслали нам відео, де біля ніжки, у місці біля стіни, залишилася невелика кількість пилу. Тобто місце, яке в багатьох не миється роками, ми фактично повністю очистили, але увага була зосереджена саме на невеликому залишку пилу в недоступному місці.
7. Щодо загального результату.
Як ви самі не заперечували, це було ваше перше замовлення клінінгу в житті, і, напевно, очікування у вас були зовсім іншими. Декілька разів були фрази "зробіть так, я бачила що так роблять к тік-тоці"...
При цьому на вашому замовленні працювали дівчата, які мають багаторічний досвід роботи в нашій компанії: хтось працює більше шести років, хтось п’ять, хтось два роки. Тобто у вас працювали досвідчені спеціалісти, а не люди, які вперше взяли до рук інвентар.
Ми завжди готові визнавати свої помилки та виправляти їх, але також вважаємо важливим, щоб відгук клієнта був об’єктивним і відображав реальний результат після нашого візиту.
Дякуємо за непересічний досвід!
Ми вже проговорювали з вами ці моменти телефоном та через інші канали комунікації, але відповімо на всі ваші "зауваження" по пунктах ще тут.
1. Щодо відсування дубового ліжка.
Наше прибирання, на нашу думку, розпочалося вже з певного упередженого ставлення з вашого боку, про яке ви фактично пишете у своєму відгуку.
Ви сказали нашим клінерам, що нібито під час телефонної розмови з нашою менеджеркою вам було обіцяно, що під час генерального прибирання ми відсунемо дубове ліжко. Клінери пояснили вам, що краще цього не робити, оскільки є ризик пошкодити підлогу.
Як ми і обіцяли, ми прослухали розмову. У розмові жодного погодження, що ми відсунемо саме дубове ліжко, з нашого боку не було.
2. Щодо аерогриля.
Так, тут ми визнаємо недолік. Клінер не помітила верхню частину аерогриля, яка відкривається, і помила лише нижню частину.
Ми не заперечували цього факту, не намагалися перекласти відповідальність і повернули вам 300 грн за цю послугу.
3. Щодо того, що під час прибирання вам потрібно було «тикати» клінерам на недоліки.
Генеральне прибирання є закінченим і може бути прийняте замовником не одразу після того, як клінери закінчили прибирати. Воно завершується після перевірки роботи менеджером. Саме тому на генеральних прибираннях у нас працюють менеджери, які перевіряють результат роботи.
4. Щодо наявності пароочисника.
На вашому замовленні була необхідна техніка та інвентар, у тому числі пароочисник, екстракторний пилосос для хімчистки, драбини, пилосос для сухого прибирання, мийні засоби та інший інвентар.
Те, що ви особисто не побачили весь інвентар, не означає, що його не було, враховуючи те, що ви не були постійно присутні під час прибирання.
5. Щодо комунікації.
Ви самі зазначили, що нібито менеджер вам сказав, що ви погано намагалися з нами розмовляти.
При цьому всі розмови у нас записуються, тому можемо нагадати контекст цієї ситуації.
Коли ви зателефонували нам, ви сказали: «Чому ви не відповідаєте? Принципово не відповідаємо чи не знаєте, що відповісти?». При цьому від моменту вашого повідомлення до дзвінка пройшло лише 3 хвилини.
Тому, напевно, все-таки таке формулювання з точки зору етики не є коректним, через що вам і зробили відповідне зауваження. Тим більше враховуючи, що нічого катастрофічного в нашій роботі не було.
Тому, коли ви пишете про поседедню клієнтоорієнтованість, варто враховувати, з чого розпочалася ваша комунікація з нашими клінерами, а після - з менеджером.
6. Щодо батарей.
Під час прибирання батареї миються зовні, а всередині очищуються за допомогою пароочисника. У вашому випадку ця процедура також виконувалась.
При цьому про вашу упередженість також говорить те, що, перевіряючи плінтус, який у васне прилягає щільно до стіни, ви перевіряли його нігтем і буквально виколупували пил із-під нього, при чому плінтус був помитий.
Така сама ситуація була з кухонним цоколем. Ми зняли цоколь (нижню планку) під кухнею, відсунувши також холодильник, пропилососили та помили під кухнею, після чого ви надіслали нам відео, де біля ніжки, у місці біля стіни, залишилася невелика кількість пилу. Тобто місце, яке в багатьох не миється роками, ми фактично повністю очистили, але увага була зосереджена саме на невеликому залишку пилу в недоступному місці.
7. Щодо загального результату.
Як ви самі не заперечували, це було ваше перше замовлення клінінгу в житті, і, напевно, очікування у вас були зовсім іншими. Декілька разів були фрази "зробіть так, я бачила що так роблять к тік-тоці"...
При цьому на вашому замовленні працювали дівчата, які мають багаторічний досвід роботи в нашій компанії: хтось працює більше шести років, хтось п’ять, хтось два роки. Тобто у вас працювали досвідчені спеціалісти, а не люди, які вперше взяли до рук інвентар.
Ми завжди готові визнавати свої помилки та виправляти їх, але також вважаємо важливим, щоб відгук клієнта був об’єктивним і відображав реальний результат після нашого візиту.
Дякуємо за непересічний досвід!
Alex
14 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже задоволений результатом прибирання. Прибрали якісно, швидко та акуратно. Відмили навіть те, що я думав буде неможливо відмити.
Рекомендую!
Рекомендую!
Top Clean
14 июля 2026
Щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Alex
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 19А
14 июня 2026
Дуже задоволений результатом прибирання. Прибрали якісно, швидко та акуратно. Відмили навіть те, що я думав буде неможливо відмити.
Рекомендую!
Рекомендую!
Top Clean
14 июля 2026
Щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Sergey Karnyushin
14 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не знаю як в цих товаришів вистачило наглості назвати свою компанію TooClean. Я такого рідкісного поєднання жлобства і некомпетентності ще не бачив.
Вони одночасно намагаються здерти за прибирання крихітної однушки 4000 і при цьому і половини з того... Показать полностью
Вони одночасно намагаються здерти за прибирання крихітної однушки 4000 і при цьому і половини з того... Показать полностью
Top Clean
14 июля 2026
Сергію, хочемо уточнити деякі факти.
Першого разу ми виконали у вас генеральне прибирання. Уже через 12 днів ви замовили підтримуюче прибирання, після чого ми ще неодноразово працювали у вас протягом квітня.
Під час кожного наступного візиту фактичний стан квартири знову відповідав рівню базового або генерального прибирання, а не підтримуючого. Саме тому після одного з таких прибирань ми запропонували базове прибирання, вартість якого вища. Якщо під час приїзду ми бачимо, що стан квартири не відповідає замовленій послузі, ми або відмовляємося від виконання робіт, або пропонуємо відповідний вид прибирання з переглядом вартості.
Ми завжди оцінюємо обсяг робіт за фактичним станом квартири, а не лише за її площею чи назвою замовленої послуги.
Прибирання сильних біологічних забруднень, зокрема фекалій у санвузлі та навколо нього, не входить до вартості підтримуючого прибирання за 1500 грн, і це лише один із прикладів забрудень. Саме тому в таких випадках ми пропонуємо базове або генеральне прибирання з відповідним розрахунком. Підтримуюче прибирання — від слова «підтримувати» чистоту, а не прибирати вищезазначені забруднення.
Шкода, що ми не виправдали ваших очікувань. Водночас ми не можемо виконувати обсяг базового або генерального прибирання за вартістю підтримуючого, адже це було б нечесно ні щодо наших працівників, ні щодо інших клієнтів.
Першого разу ми виконали у вас генеральне прибирання. Уже через 12 днів ви замовили підтримуюче прибирання, після чого ми ще неодноразово працювали у вас протягом квітня.
Під час кожного наступного візиту фактичний стан квартири знову відповідав рівню базового або генерального прибирання, а не підтримуючого. Саме тому після одного з таких прибирань ми запропонували базове прибирання, вартість якого вища. Якщо під час приїзду ми бачимо, що стан квартири не відповідає замовленій послузі, ми або відмовляємося від виконання робіт, або пропонуємо відповідний вид прибирання з переглядом вартості.
Ми завжди оцінюємо обсяг робіт за фактичним станом квартири, а не лише за її площею чи назвою замовленої послуги.
Прибирання сильних біологічних забруднень, зокрема фекалій у санвузлі та навколо нього, не входить до вартості підтримуючого прибирання за 1500 грн, і це лише один із прикладів забрудень. Саме тому в таких випадках ми пропонуємо базове або генеральне прибирання з відповідним розрахунком. Підтримуюче прибирання — від слова «підтримувати» чистоту, а не прибирати вищезазначені забруднення.
Шкода, що ми не виправдали ваших очікувань. Водночас ми не можемо виконувати обсяг базового або генерального прибирання за вартістю підтримуючого, адже це було б нечесно ні щодо наших працівників, ні щодо інших клієнтів.
Sergey Karnyushin
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Миколайчука, 19А
14 мая 2026
Не знаю як в цих товаришів вистачило наглості назвати свою компанію TooClean. Я такого рідкісного поєднання жлобства і некомпетентності ще не бачив.
Вони одночасно намагаються здерти за прибирання крихітної однушки 4000 і при цьому і половини з того... Показать полностью
Вони одночасно намагаються здерти за прибирання крихітної однушки 4000 і при цьому і половини з того... Показать полностью
Top Clean
14 июля 2026
Сергію, хочемо уточнити деякі факти.
Першого разу ми виконали у вас генеральне прибирання. Уже через 12 днів ви замовили підтримуюче прибирання, після чого ми ще неодноразово працювали у вас протягом квітня.
Під час кожного наступного візиту фактичний стан квартири знову відповідав рівню базового або генерального прибирання, а не підтримуючого. Саме тому після одного з таких прибирань ми запропонували базове прибирання, вартість якого вища. Якщо під час приїзду ми бачимо, що стан квартири не відповідає замовленій послузі, ми або відмовляємося від виконання робіт, або пропонуємо відповідний вид прибирання з переглядом вартості.
Ми завжди оцінюємо обсяг робіт за фактичним станом квартири, а не лише за її площею чи назвою замовленої послуги.
Прибирання сильних біологічних забруднень, зокрема фекалій у санвузлі та навколо нього, не входить до вартості підтримуючого прибирання за 1500 грн, і це лише один із прикладів забрудень. Саме тому в таких випадках ми пропонуємо базове або генеральне прибирання з відповідним розрахунком. Підтримуюче прибирання — від слова «підтримувати» чистоту, а не прибирати вищезазначені забруднення.
Шкода, що ми не виправдали ваших очікувань. Водночас ми не можемо виконувати обсяг базового або генерального прибирання за вартістю підтримуючого, адже це було б нечесно ні щодо наших працівників, ні щодо інших клієнтів.
Першого разу ми виконали у вас генеральне прибирання. Уже через 12 днів ви замовили підтримуюче прибирання, після чого ми ще неодноразово працювали у вас протягом квітня.
Під час кожного наступного візиту фактичний стан квартири знову відповідав рівню базового або генерального прибирання, а не підтримуючого. Саме тому після одного з таких прибирань ми запропонували базове прибирання, вартість якого вища. Якщо під час приїзду ми бачимо, що стан квартири не відповідає замовленій послузі, ми або відмовляємося від виконання робіт, або пропонуємо відповідний вид прибирання з переглядом вартості.
Ми завжди оцінюємо обсяг робіт за фактичним станом квартири, а не лише за її площею чи назвою замовленої послуги.
Прибирання сильних біологічних забруднень, зокрема фекалій у санвузлі та навколо нього, не входить до вартості підтримуючого прибирання за 1500 грн, і це лише один із прикладів забрудень. Саме тому в таких випадках ми пропонуємо базове або генеральне прибирання з відповідним розрахунком. Підтримуюче прибирання — від слова «підтримувати» чистоту, а не прибирати вищезазначені забруднення.
Шкода, що ми не виправдали ваших очікувань. Водночас ми не можемо виконувати обсяг базового або генерального прибирання за вартістю підтримуючого, адже це було б нечесно ні щодо наших працівників, ні щодо інших клієнтів.
Мария Сюр
16 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Кілька років замовляю послуги в цій компанії. І прибирання після ремонту, і генеральне прибирання, і сезонне миття вікон - все на вищому рівні. Дякую за чудовий сервіс!
Top Clean
14 мая 2026
Марія, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Мария Сюр
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 19А
16 апреля 2026
Кілька років замовляю послуги в цій компанії. І прибирання після ремонту, і генеральне прибирання, і сезонне миття вікон - все на вищому рівні. Дякую за чудовий сервіс!
Top Clean
14 мая 2026
Марія, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Yevhen Lohvin
29 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Однозначно 5 зірок. Привітний менеджер порахував по відео загальну вартість, приїхала бригада з трьох жінок й прибрали за 5.5 годин квартиру до блиску. Замовляв генеральне прибирання 1-кімнатної квартири з хімчисткою диванів, миттям вікон, холодильни...
Показать полностью
Top Clean
29 марта 2026
Євгене, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Yevhen Lohvin
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 19А
29 марта 2026
Однозначно 5 зірок. Привітний менеджер порахував по відео загальну вартість, приїхала бригада з трьох жінок й прибрали за 5.5 годин квартиру до блиску. Замовляв генеральне прибирання 1-кімнатної квартири з хімчисткою диванів, миттям вікон, холодильни...
Показать полностью
Top Clean
29 марта 2026
Євгене, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Тетяна Дима
19 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сьогодні, нарешті, за допомогою чудового працівника цієї клінінгової компанії Валентина здійснилася моя мрія-стало чистим велике панорамне вікно на кухні, 12 поверх!
Дякую!
Все чудово!
Дякую!
Все чудово!
Top Clean
29 марта 2026
Тетяно, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Тетяна Дима
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 19А
19 марта 2026
Сьогодні, нарешті, за допомогою чудового працівника цієї клінінгової компанії Валентина здійснилася моя мрія-стало чистим велике панорамне вікно на кухні, 12 поверх!
Дякую!
Все чудово!
Дякую!
Все чудово!
Top Clean
29 марта 2026
Тетяно, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Аліна Брик
19 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Замовила поверхневе прибирання з доп послугами ( помити холодильник, витяжку і ялинку винисти)
Приїхала мініатюрна дівчинка. Думаю, що ж вона там сама прибере у великій квартирі..
А даремно сумнівалась. Прибрала так, наче генеральне зробила) ще й сві... Показать полностью
Приїхала мініатюрна дівчинка. Думаю, що ж вона там сама прибере у великій квартирі..
А даремно сумнівалась. Прибрала так, наче генеральне зробила) ще й сві... Показать полностью
Top Clean
29 марта 2026
Аліно, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Аліна Брик
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 19А
19 февраля 2026
Замовила поверхневе прибирання з доп послугами ( помити холодильник, витяжку і ялинку винисти)
Приїхала мініатюрна дівчинка. Думаю, що ж вона там сама прибере у великій квартирі..
А даремно сумнівалась. Прибрала так, наче генеральне зробила) ще й сві... Показать полностью
Приїхала мініатюрна дівчинка. Думаю, що ж вона там сама прибере у великій квартирі..
А даремно сумнівалась. Прибрала так, наче генеральне зробила) ще й сві... Показать полностью
Top Clean
29 марта 2026
Аліно, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Karyna Ziskind
19 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже задоволені клінінгом після ремонту
Top Clean
29 марта 2026
Каріна, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Karyna Ziskind
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 19А
19 января 2026
Дуже задоволені клінінгом після ремонту
Top Clean
29 марта 2026
Каріна, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Iryna Kozina
19 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую за прибирання, зробили все швидко і якісно
Top Clean
29 марта 2026
Ірино, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Iryna Kozina
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 19А
19 января 2026
Дякую за прибирання, зробили все швидко і якісно
Top Clean
29 марта 2026
Ірино, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Юлія Максименко
19 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Найкращий клінінг, з яким доводилось мати справу на івентах
Задача була нестандартна, об'ємна ще й з супутніми перешкодами і все прибрано бездоганно!
Легка комунікація при замовленні, оперативне і якісне виконання і дуже приємна ціна
Дівчата клінери... Показать полностью
Задача була нестандартна, об'ємна ще й з супутніми перешкодами і все прибрано бездоганно!
Легка комунікація при замовленні, оперативне і якісне виконання і дуже приємна ціна
Дівчата клінери... Показать полностью
Top Clean
29 марта 2026
Юлія, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Юлія Максименко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Миколайчука, 19А
19 декабря 2025
Найкращий клінінг, з яким доводилось мати справу на івентах
Задача була нестандартна, об'ємна ще й з супутніми перешкодами і все прибрано бездоганно!
Легка комунікація при замовленні, оперативне і якісне виконання і дуже приємна ціна
Дівчата клінери... Показать полностью
Задача була нестандартна, об'ємна ще й з супутніми перешкодами і все прибрано бездоганно!
Легка комунікація при замовленні, оперативне і якісне виконання і дуже приємна ціна
Дівчата клінери... Показать полностью
Top Clean
29 марта 2026
Юлія, щиро вдячні за ваш відгук 💛
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
Будемо раді знову подбати про чистоту у вашій оселі 🌸…
replay
Читать еще 53 отзыва
replay
Читать еще 53 отзыва
Ищут еще:
- ювелирная мастерская Киев
- ветеринар Киев
- системы видеонаблюдения Киев
- клининговая компания отзывы Киев
- ремонт одежды Киев
- кулеры Киев
- заправить картридж Киев
- реставрация мебели Киев
- садовый инвентарь Киев
- кабельное телевидение Киев
- хімчистка Киев
- обувная мастерская Киев
- духовное учебное заведение Киев
- изготовить ключ Киев
- магазин зоотоваров Киев
Контакты Top Clean, клининговая компания
Адрес:
Миколайчука, 19А
Телефон:
(063) 223
XX XX
Звонить
Отзывы о Top Clean, клининговая компания (63)