Лотос, клининговая компания
Обслуживание
3.2
Цена
3.2
Качество
3.2
Услуги компании Лотос
Типы помещения:
Уборка:
Чистка:
Лотос предлагает профессиональные клининговые услуги в Киеве. Предоставляется химчистка детских вещей и постельных принадлежностей, ремонт обуви и изделий из кожи, стирка одежды и вещей для домашних животных. Предлагается озонирование, утюжка, чистка ковров и меха, ремонт зонтов и текстиля, а также специальная чистка подушек и пуховых изделий. Дополнительно, доступны сопутствующие услуги по необхо ...
Читать дальше
Лотос предлагает профессиональные клининговые услуги в Киеве. Предоставляется химчистка детских вещей и постельных принадлежностей, ремонт обуви и изделий из кожи, стирка одежды и вещей для домашних животных. Предлагается озонирование, утюжка, чистка ковров и меха, ремонт зонтов и текстиля, а также специальная чистка подушек и пуховых изделий. Дополнительно, доступны сопутствующие услуги по необходимости. Используются профессиональные средства, обеспечивающие безопасный и эффективный результат.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Высокое качество чистки и ремонта одежды и обуви. Многие клиенты отмечают отличные результаты, включая очистку сложных пятен и восстановление поврежденных вещей.
- Профессионализм персонала, особенно портных и специалистов по ремонту обуви. Клиенты подчеркивают высокий уровень квалификации и внимательное отношение к деталям.
- Вежливый и приветливый персонал на приеме. Некоторые клиенты особо выделяют дружелюбное и отзывчивое обслуживание.
- Удобные дополнительные услуги, такие как бесплатная доставка. Хотя упоминается не всеми, но некоторыми клиентами отмечена бесплатная доставка как существенное преимущество.
Недостатки
- Длительные сроки выполнения заказов. Многие клиенты жалуются на задержки, превышающие разумные временные рамки.
- Негативное отношение некоторых сотрудников на приеме. Повторяющиеся отзывы указывают на грубость и некомпетентность персонала.
- Повреждение вещей в процессе чистки или ремонта. Значительное количество отзывов содержат жалобы на испорченные вещи, причем речь идёт как о некачественном выполнении работы, так и о повреждениях, возникших по вине сотрудников.
- Завышенные цены. Некоторые клиенты считают стоимость услуг неадекватной качеству предоставляемых услуг.
Christina Babii
17 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Додати в назву закладу слово «люкс», «преміум» і т.п - це не про якість… Послуги останнім часом надаються вкрай погано, по повній передплаті, але без чеків, ну і на свій розсуд можуть навіть без озвучення впарити послуги… Останній раз скаржилась на ч...
Показать полностью
Представитель компании Лотос
24 октября 2025
Добрий день!
Після того, як ви залишили відгук, ми одразу ж з вами зв’язалися та запропонували принести куртку до салону, щоб розібратися в ситуації. Куртку ви забирали 2 травня, а зараз уже жовтень — тобто з моменту видачі минуло більше п’яти місяців. На момент отримання у вас не було жодних зауважень до стану виробу.
Ми не можемо знати, у яких умовах зберігалася куртка і що могло відбутися за цей час. Зі свого боку ми одразу відреагували на ваш відгук і висловили готовність розібратися в ситуації, адже завжди налаштовані на діалог і вирішення будь-яких питань.
На жаль, під час телефонної розмови ви відмовилися приносити куртку для огляду, але якщо зміните рішення — ми будемо раді вас бачити. Ми завжди відкриті до спілкування і прагнемо максимально об’єктивно розглядати кожен випадок, щоб знайти найкраще рішення для клієнта.
Після того, як ви залишили відгук, ми одразу ж з вами зв’язалися та запропонували принести куртку до салону, щоб розібратися в ситуації. Куртку ви забирали 2 травня, а зараз уже жовтень — тобто з моменту видачі минуло більше п’яти місяців. На момент отримання у вас не було жодних зауважень до стану виробу.
Ми не можемо знати, у яких умовах зберігалася куртка і що могло відбутися за цей час. Зі свого боку ми одразу відреагували на ваш відгук і висловили готовність розібратися в ситуації, адже завжди налаштовані на діалог і вирішення будь-яких питань.
На жаль, під час телефонної розмови ви відмовилися приносити куртку для огляду, але якщо зміните рішення — ми будемо раді вас бачити. Ми завжди відкриті до спілкування і прагнемо максимально об’єктивно розглядати кожен випадок, щоб знайти найкраще рішення для клієнта.
Christina Babii
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Антоновича, 93
17 октября 2025
Додати в назву закладу слово «люкс», «преміум» і т.п - це не про якість… Послуги останнім часом надаються вкрай погано, по повній передплаті, але без чеків, ну і на свій розсуд можуть навіть без озвучення впарити послуги… Останній раз скаржилась на ч...
Показать полностью
Представитель компании Лотос
24 октября 2025
Добрий день!
Після того, як ви залишили відгук, ми одразу ж з вами зв’язалися та запропонували принести куртку до салону, щоб розібратися в ситуації. Куртку ви забирали 2 травня, а зараз уже жовтень — тобто з моменту видачі минуло більше п’яти місяців. На момент отримання у вас не було жодних зауважень до стану виробу.
Ми не можемо знати, у яких умовах зберігалася куртка і що могло відбутися за цей час. Зі свого боку ми одразу відреагували на ваш відгук і висловили готовність розібратися в ситуації, адже завжди налаштовані на діалог і вирішення будь-яких питань.
На жаль, під час телефонної розмови ви відмовилися приносити куртку для огляду, але якщо зміните рішення — ми будемо раді вас бачити. Ми завжди відкриті до спілкування і прагнемо максимально об’єктивно розглядати кожен випадок, щоб знайти найкраще рішення для клієнта.
Після того, як ви залишили відгук, ми одразу ж з вами зв’язалися та запропонували принести куртку до салону, щоб розібратися в ситуації. Куртку ви забирали 2 травня, а зараз уже жовтень — тобто з моменту видачі минуло більше п’яти місяців. На момент отримання у вас не було жодних зауважень до стану виробу.
Ми не можемо знати, у яких умовах зберігалася куртка і що могло відбутися за цей час. Зі свого боку ми одразу відреагували на ваш відгук і висловили готовність розібратися в ситуації, адже завжди налаштовані на діалог і вирішення будь-яких питань.
На жаль, під час телефонної розмови ви відмовилися приносити куртку для огляду, але якщо зміните рішення — ми будемо раді вас бачити. Ми завжди відкриті до спілкування і прагнемо максимально об’єктивно розглядати кожен випадок, щоб знайти найкраще рішення для клієнта.
Ксенія
21 мая 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий сервіс за шалені кошти! На рецепції хамло натуральне. Здерли 1000 грн за відпарювання і не відпарили половину сукні. Добре, що я хоч перевірила у них, чи все добре зроблено, інакше на весіллі був би мені сюрприз. Не рекомендую нікому цю скам...
Показать полностью
Представитель компании Лотос
21 мая 2025
Ксеніє, вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Ми уважно розібрали ситуацію з вашим замовленням — від А до Я. Обговорили всі деталі як з адміністратором, який приймав у вас весільну сукню на термінове прасування, так і з майстром, який… Докладніше
Ксенія
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Антоновича, 93
21 мая 2025
Жахливий сервіс за шалені кошти! На рецепції хамло натуральне. Здерли 1000 грн за відпарювання і не відпарили половину сукні. Добре, що я хоч перевірила у них, чи все добре зроблено, інакше на весіллі був би мені сюрприз. Не рекомендую нікому цю скам...
Показать полностью
Представитель компании Лотос
21 мая 2025
Ксеніє, вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Ми уважно розібрали ситуацію з вашим замовленням — від А до Я. Обговорили всі деталі як з адміністратором, який приймав у вас весільну сукню на термінове прасування, так і з майстром, який… Докладніше
Елена Крутик
21 апреля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Просто кошмар, відправила кросівки на чистку, зіпсували абсолютно все взуття та замшу!
Повернути гроші відмовилися
Переробляли роботу вдвічі дорожче, а це практично 5 тисяч гривень!
Абсолютно безвідповідальні люди, бажаю щоб ваша організація згоріла!
Повернути гроші відмовилися
Переробляли роботу вдвічі дорожче, а це практично 5 тисяч гривень!
Абсолютно безвідповідальні люди, бажаю щоб ваша організація згоріла!
Представитель компании Лотос
21 апреля 2025
Доброго дня, Олено. Нам щиро шкода, що ви залишилися незадоволені результатом.
Водночас змушені зазначити:… Докладніше
Водночас змушені зазначити:… Докладніше
Елена Крутик
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Антоновича, 93
21 апреля 2025
Просто кошмар, відправила кросівки на чистку, зіпсували абсолютно все взуття та замшу!
Повернути гроші відмовилися
Переробляли роботу вдвічі дорожче, а це практично 5 тисяч гривень!
Абсолютно безвідповідальні люди, бажаю щоб ваша організація згоріла!
Повернути гроші відмовилися
Переробляли роботу вдвічі дорожче, а це практично 5 тисяч гривень!
Абсолютно безвідповідальні люди, бажаю щоб ваша організація згоріла!
Представитель компании Лотос
21 апреля 2025
Доброго дня, Олено. Нам щиро шкода, що ви залишилися незадоволені результатом.
Водночас змушені зазначити:… Докладніше
Водночас змушені зазначити:… Докладніше
Марина Шешеня
21 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Нікому не рекомендую хімчистку!❌Взяли на хімчистку дублянку з натуральної шкіри і зіпсували її ще більше! Спочатку обрахували на 300 грн на етапі обслуговування, щось доказати співробітниці з цього приводу було неможливо, потім я писала в загальний ч...
Показать полностью
Представитель компании Лотос
21 марта 2025
Доброго дня, Марино!
З вашою дублянкою працювали відповідно до всіх технологічних норм і правил. Ще під час першої консультації в Instagram вам було повідомлено, що навіть після… Докладніше
З вашою дублянкою працювали відповідно до всіх технологічних норм і правил. Ще під час першої консультації в Instagram вам було повідомлено, що навіть після… Докладніше
Марина Шешеня
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Антоновича, 93
21 марта 2025
Нікому не рекомендую хімчистку!❌Взяли на хімчистку дублянку з натуральної шкіри і зіпсували її ще більше! Спочатку обрахували на 300 грн на етапі обслуговування, щось доказати співробітниці з цього приводу було неможливо, потім я писала в загальний ч...
Показать полностью
Представитель компании Лотос
21 марта 2025
Доброго дня, Марино!
З вашою дублянкою працювали відповідно до всіх технологічних норм і правил. Ще під час першої консультації в Instagram вам було повідомлено, що навіть після… Докладніше
З вашою дублянкою працювали відповідно до всіх технологічних норм і правил. Ще під час першої консультації в Instagram вам було повідомлено, що навіть після… Докладніше
Alina Serhieieva
27 ноября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мабуть це найгірший досвід користування хімчисткою. Зіпсували жилет max mara, на моє
Зауваження сказали що пані на прийомі десь і своїх помітках написала що по всьому жилету вже були зачіпки, хоча їх не було бо жилету декілька місяці в це його перша... Показать полностью
Зауваження сказали що пані на прийомі десь і своїх помітках написала що по всьому жилету вже були зачіпки, хоча їх не було бо жилету декілька місяці в це його перша... Показать полностью
Представитель компании Лотос
27 ноября 2024
Дякуємо за ваш відгук, Аліно.
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та враховувати всі побажання наших… Докладніше
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та враховувати всі побажання наших… Докладніше
Alina Serhieieva
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Антоновича, 93
27 ноября 2024
Мабуть це найгірший досвід користування хімчисткою. Зіпсували жилет max mara, на моє
Зауваження сказали що пані на прийомі десь і своїх помітках написала що по всьому жилету вже були зачіпки, хоча їх не було бо жилету декілька місяці в це його перша... Показать полностью
Зауваження сказали що пані на прийомі десь і своїх помітках написала що по всьому жилету вже були зачіпки, хоча їх не було бо жилету декілька місяці в це його перша... Показать полностью
Представитель компании Лотос
27 ноября 2024
Дякуємо за ваш відгук, Аліно.
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та враховувати всі побажання наших… Докладніше
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та враховувати всі побажання наших… Докладніше
Олена Турченко
14 сентября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не рекомендую! Жахлива хімчистка. Здали з чоловіком 6 пуховиків, усі вони начебто хімчистку і не проходили та один зіпсували. І поки що хімчистка не відповіла, як вирішуватиме цю проблему.
Олена Турченко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Антоновича, 93
14 сентября 2024
Не рекомендую! Жахлива хімчистка. Здали з чоловіком 6 пуховиків, усі вони начебто хімчистку і не проходили та один зіпсували. І поки що хімчистка не відповіла, як вирішуватиме цю проблему.
Packo Packo
02 июля 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сервіс дно!!!
Привіз взуття на чистку і реставрацію, забрав ще в гіршому стані ніж віддавав
Не рекомендую нікому
Тільки зіпсуєте собі настрій
Не зробили те що навіть мали
Жах!!!
Привіз взуття на чистку і реставрацію, забрав ще в гіршому стані ніж віддавав
Не рекомендую нікому
Тільки зіпсуєте собі настрій
Не зробили те що навіть мали
Жах!!!
Представитель компании Лотос
02 июля 2024
Вітаємо! Будь ласка, повідомте Ваш номер телефону та номер замовлення в кол-центр 0445915777. Директор по роботі з клієнтами прояснить ситуацію та зв'яжеться з Вами.… Докладніше
Packo Packo
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Антоновича, 93
02 июля 2024
Сервіс дно!!!
Привіз взуття на чистку і реставрацію, забрав ще в гіршому стані ніж віддавав
Не рекомендую нікому
Тільки зіпсуєте собі настрій
Не зробили те що навіть мали
Жах!!!
Привіз взуття на чистку і реставрацію, забрав ще в гіршому стані ніж віддавав
Не рекомендую нікому
Тільки зіпсуєте собі настрій
Не зробили те що навіть мали
Жах!!!
Представитель компании Лотос
02 июля 2024
Вітаємо! Будь ласка, повідомте Ваш номер телефону та номер замовлення в кол-центр 0445915777. Директор по роботі з клієнтами прояснить ситуацію та зв'яжеться з Вами.… Докладніше
Алексей Соболевский
06 апреля 2024
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Приймачка, яка працювала 06.03.2024, не посміхається, грубувата і слово клієнтоорієнтованість їй взагалі не знайоме. Тоді питання що вона робить на прийомі, крім розлякування клієнтів?
Алексей Соболевский
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Антоновича, 93
06 апреля 2024
Приймачка, яка працювала 06.03.2024, не посміхається, грубувата і слово клієнтоорієнтованість їй взагалі не знайоме. Тоді питання що вона робить на прийомі, крім розлякування клієнтів?
Алексей Соболевский
02 апреля 2024
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Приемщица которая работала 06.03.2024 не улыбается, грубоватая и слово клиентоориентированность ей вообще не знакомо. Тогда вопрос что она делает на приеме кроме распугивания клиентов?
Алексей Соболевский
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Антоновича, 93
02 апреля 2024
Приемщица которая работала 06.03.2024 не улыбается, грубоватая и слово клиентоориентированность ей вообще не знакомо. Тогда вопрос что она делает на приеме кроме распугивания клиентов?
Ivan Khovrak
02 марта 2024
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Сдавал куртку в химчистку. Сделали хорошо, цены средние. Но срок выполнения очень затянут. Ждал больше недели выполнение заказа.
Представитель компании Лотос
02 марта 2024
Іван, дякуємо за зворотній зв'язок. В будь-якому випадку, Ваші зауваження є дуже важливими для нас, та ми обов’язково їх приймемо до уваги при вдосконаленні системи обслуговування клієнтів.
Ivan Khovrak
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Антоновича, 93
02 марта 2024
Сдавал куртку в химчистку. Сделали хорошо, цены средние. Но срок выполнения очень затянут. Ждал больше недели выполнение заказа.
Представитель компании Лотос
02 марта 2024
Іван, дякуємо за зворотній зв'язок. В будь-якому випадку, Ваші зауваження є дуже важливими для нас, та ми обов’язково їх приймемо до уваги при вдосконаленні системи обслуговування клієнтів.
replay
Читать еще 34 отзыва
replay
Читать еще 34 отзыва
Ищут еще:
- ювелирная мастерская Киев
- ветеринар Киев
- системы видеонаблюдения Киев
- клининговая компания отзывы Киев
- ремонт одежды Киев
- кулеры Киев
- заправить картридж Киев
- реставрация мебели Киев
- садовый инвентарь Киев
- кабельное телевидение Киев
- хімчистка Киев
- обувная мастерская Киев
- духовное учебное заведение Киев
- изготовить ключ Киев
- магазин зоотоваров Киев
Контакты Лотос, клининговая компания
Адрес:
Антоновича, 93
Телефон:
(044) 59 1
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Лотос, клининговая компания (44)