Фирм.ЮА, решение для бизнеса

Тетяно, дякуємо вам за відгук. Ми щиро шкодуємо, що співпраця залишила у вас не ті враження, на які ви розраховували.
Важливо уточнити кілька моментів щодо нашого формату роботи. З кожним клієнтом у нас працює команда фахівців — головний бухгалтер, кадровий спеціаліст, операційні бухгалтери, контролери, архіваріуси та юристи. Такий підхід ми закріплюємо в договорі й пояснюємо на старті, щоб клієнт отримував повний і якісний супровід.
Ми також завжди беремо на себе фінансову відповідальність за можливі помилки — це наш принцип і ключова норма співпраці. Подібні ситуації трапляються вкрай рідко, наразі в нас немає скарг на подібні проблеми, тому для нас особливо важливо перевірити деталі й зрозуміти, що саме сталося у вашому випадку.
Будемо вдячні, якщо ви вийдете з нами на прямий зв’язок. Ми відкриті до діалогу у зручному для вас форматі й готові знайти найкраще рішення разом.

Дякуємо вам за відгук. Нам прикро, що Ви отримали саме такий досвід.
Хочемо пояснити кілька суттєвих моментів.
Ми добре розуміємо, що блокування податкових накладних -це стрес і зайві витрати часу для підприємців. На жаль, це реальність для всього бізнесу в Україні, з якою стикаються навіть компанії з великими бухгалтерськими відділами.
Наша мотивація не заробляти на проблемах, а допомогти вирішити питання. Ми робимо це для клієнтів на комплексному обслуговуванні і свідомо тримаємо ціни нижчими за ринкові. У 97% випадків наші юристи домагаються позитивного результату при оскарженнях (насправді, ми пишаємось цим результатом). Що важливо, після виконання перших оскаржень клієнти отримують професійний пакет і, за потреби, можливість єфективно подавати оскарження самостійно й заощаджувати.
Виходячи з контексту, Ви були на системному обслуговуванні, де охоплюються бухгалтерія, кадровий облік, юридична підтримка тощо - і це майже весь сервіс. Але відгуку є лише допоміжний аспект - блокування ПН і одразу - заклик не співпрацювати. Невже не було нічого позитивного з усієї роботи? 😢
Нам дуже важливо зрозуміти ваш випадок до кінця. Ми не знайшли інформації у своїх записах і будемо вдячні, якщо поділитеся деталями напряму. Це допоможе нам розібратися і зробити сервіс кращим. Бажаємо вам успіхів і спокою у веденні бізнесу.