- ТОП 20
- Компании Киева
- Авто, мото в Киеве
- Автосалоны и автодилеры в Киеве
- Корея моторс, автоцентр Kia
(044) 39 3 XX XX
-
placeКиев, Набережно-Луговая, 29
Адреса
Услуги по покупке авто:
Корея моторс — официальный дилер автомобилей KIA в городе Киев. В их дилерском центре вы можете найти широкий выбор автомобилей KIA, получить кредит и страхование в автосалоне, воспользоваться услугами автосервиса и приобрести оригинальные запчасти. Кроме того, Корея моторс предлагает своим клиентам специальные условия для корпоративных клиентов, бесплатную доставку покупки и постановку на учет, а ...
Читать дальше
Корея моторс — официальный дилер автомобилей KIA в городе Киев. В их дилерском центре вы можете найти широкий выбор автомобилей KIA, получить кредит и страхование в автосалоне, воспользоваться услугами автосервиса и приобрести оригинальные запчасти. Кроме того, Корея моторс предлагает своим клиентам специальные условия для корпоративных клиентов, бесплатную доставку покупки и постановку на учет, а также тест-драйв любого автомобиля. Кроме того, в случае необходимости KIA assistance обеспечит вам помощь на дороге 24 часа в сутки. Обратитесь к Корея моторс, чтобы получить лучшие условия приобретения автомобиля KIA в Киеве.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
71 %
Хорошо
9 %
Неплохо
2 %
Плохо
3 %
Ужасно
15 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Качественное выполнение работ.
- Оперативность выполнения работ.
- Вежливый и внимательный персонал, клиентоориентированные менеджеры.
- Отсутствие навязывания дополнительных услуг.
- Готовность объяснить детали и проконсультировать.
Недостатки
- Иногда возникают проблемы с коммуникацией и вежливостью некоторых сотрудников.
- Отсутствие собственного сервиса мойки.
- Отказ в обслуживании автомобилей с ГБО.
- Встречаются случаи некомпетентности мастеров и необходимости переделывать работу.
Дмитрий
14 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Користуюсь послугами сервісу вже четвертий рік, без зауважень!
Також хочу відмітити кращого менеджера Зубко Андрія, за його уважність і швидкість в роботі!
Все роблять хлопці по регламенту, так як свою автівку!
Дякую за обслуговування.
Також хочу відмітити кращого менеджера Зубко Андрія, за його уважність і швидкість в роботі!
Все роблять хлопці по регламенту, так як свою автівку!
Дякую за обслуговування.
Дмитрий
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Набережно-Луговая, 29
14 апреля 2026
Користуюсь послугами сервісу вже четвертий рік, без зауважень!
Також хочу відмітити кращого менеджера Зубко Андрія, за його уважність і швидкість в роботі!
Все роблять хлопці по регламенту, так як свою автівку!
Дякую за обслуговування.
Також хочу відмітити кращого менеджера Зубко Андрія, за його уважність і швидкість в роботі!
Все роблять хлопці по регламенту, так як свою автівку!
Дякую за обслуговування.
Александр Правосудович
14 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Професійні , швидкі і дуже ввічливі люди!! Рекомендую
Александр Правосудович
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Набережно-Луговая, 29
14 апреля 2026
Професійні , швидкі і дуже ввічливі люди!! Рекомендую
Андрій Чуприна
14 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую за професійну роботу, всі фахівці професіонали своєї справи, все зробили швидко, всі деталі були в наявності, що говорить про професіоналізм адміністративного персоналу та налагоджену роботу СТО. Особлива подяка керівнику який особисто керував...
Показать полностью
Дякую за професійну роботу, всі фахівці професіонали своєї справи, все зробили швидко, всі деталі були в наявності, що говорить про професіоналізм адміністративного персоналу та налагоджену роботу СТО. Особлива подяка керівнику який особисто керував всіма технологічними процесами завдяки чому все зробили якісно та швидко. Персоналу в достатній кількості за різними напрямками, що дозволило якісно діогностувати проблему та та швидко її виправити. Дякую всім за вашу роботу!
Андрій Чуприна
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Набережно-Луговая, 29
14 апреля 2026
Дякую за професійну роботу, всі фахівці професіонали своєї справи, все зробили швидко, всі деталі були в наявності, що говорить про професіоналізм адміністративного персоналу та налагоджену роботу СТО. Особлива подяка керівнику який особисто керував...
Показать полностью
Дякую за професійну роботу, всі фахівці професіонали своєї справи, все зробили швидко, всі деталі були в наявності, що говорить про професіоналізм адміністративного персоналу та налагоджену роботу СТО. Особлива подяка керівнику який особисто керував всіма технологічними процесами завдяки чому все зробили якісно та швидко. Персоналу в достатній кількості за різними напрямками, що дозволило якісно діогностувати проблему та та швидко її виправити. Дякую всім за вашу роботу!
Taras Cherednichenko
14 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже задоволений обслуговуванням на СТО. Майстри ввічливі, все пояснили зрозумілою мовою, роботу виконали швидко та якісно. Ціни адекватні, без нав’язування зайвих послуг. Рекомендую.
Taras Cherednichenko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Набережно-Луговая, 29
14 марта 2026
Дуже задоволений обслуговуванням на СТО. Майстри ввічливі, все пояснили зрозумілою мовою, роботу виконали швидко та якісно. Ціни адекватні, без нав’язування зайвих послуг. Рекомендую.
Евгений Козаченко
14 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарний сервіс, все зробили швидко та якісно. Видно, що дружній та професійний колектив.
Евгений Козаченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Набережно-Луговая, 29
14 марта 2026
Гарний сервіс, все зробили швидко та якісно. Видно, що дружній та професійний колектив.
Taras Fedchyk
14 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже задоволений обслуговуванням у сервісному центрі KІА. Персонал ввічливий і професійний, швидко прийняли автомобіль та детально пояснили всі роботи, які потрібно було виконати. Роботу виконали якісно і навіть швидше, ніж очікував. Приємно, що став...
Показать полностью
Дуже задоволений обслуговуванням у сервісному центрі KІА. Персонал ввічливий і професійний, швидко прийняли автомобіль та детально пояснили всі роботи, які потрібно було виконати. Роботу виконали якісно і навіть швидше, ніж очікував. Приємно, що ставляться до клієнтів з повагою і не нав’язують зайвих послуг. Після сервісу автомобіль працює ідеально. Дякую команді за гарний сервіс, обов’язково звертатимусь ще!
Taras Fedchyk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Набережно-Луговая, 29
14 марта 2026
Дуже задоволений обслуговуванням у сервісному центрі KІА. Персонал ввічливий і професійний, швидко прийняли автомобіль та детально пояснили всі роботи, які потрібно було виконати. Роботу виконали якісно і навіть швидше, ніж очікував. Приємно, що став...
Показать полностью
Дуже задоволений обслуговуванням у сервісному центрі KІА. Персонал ввічливий і професійний, швидко прийняли автомобіль та детально пояснили всі роботи, які потрібно було виконати. Роботу виконали якісно і навіть швидше, ніж очікував. Приємно, що ставляться до клієнтів з повагою і не нав’язують зайвих послуг. Після сервісу автомобіль працює ідеально. Дякую команді за гарний сервіс, обов’язково звертатимусь ще!
Саня Дяченко
14 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дійсно гарне обслуговування, а головне що завжди є в наявності запчастини!
Саня Дяченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Набережно-Луговая, 29
14 марта 2026
Дійсно гарне обслуговування, а головне що завжди є в наявності запчастини!
Юлия Ходаковская
14 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не рекомендую!!! Найгірший автосалон!!! Описую свою ситуацію: придбали авто KIA SPORTAGE в Житомирі і поїхали на відпочинок, проїхали близько 500км, як загорілася помилка (перевірте вихлопну систему), а далі чек двигун. Автомобіль перестав набирати ш...
Показать полностью
Не рекомендую!!! Найгірший автосалон!!! Описую свою ситуацію: придбали авто KIA SPORTAGE в Житомирі і поїхали на відпочинок, проїхали близько 500км, як загорілася помилка (перевірте вихлопну систему), а далі чек двигун. Автомобіль перестав набирати швидкість і почала падати температура. Всі рекомендації продавця в телефонному режимі виконали. В дорозі найближчий сервіс був в Тернополі, але в їх не працювала програма. Ледве ми достягли до Івано Франківська, а там все і почалося.....Ввечері працівник сервісу підключив програму і виявили 103 гр сажі, регенерація не ввімкнулася!!! Заправлялися на заправці Окко, чек є. А саме головне , що прийшли типу начальники цього салону і почали бикувати! Після досить великої суперечки і купи зроблених дзвінків на Житомир, Київ , гарячу лінію, запропонували лишити авто на ніч , для вирішення помилки. Зі мною знаходилося в автомобілі троє
неповнолітніх дітей. Нас поселили в готель. Ввечері до готелю приїхав головний і повідомив , що не 103, а 18/20 гр вже виявили, все усунули і на ранок можна забирати авто. Зранку, вже сказали, що 11гр сажі, ну і відмовилися надати будь яку офіційну бумагу , що авто було в їх сервісі з проблемою . Знову ж таки після купи дзвінків і знявши їх на відео, доречі де всі троє хамили і брехали, вони написали висновок, де не вказали ні 103, ні 18/20, ні 11 грамів сажі. Ще за заяву зверненням до їх сервісу була оплата з моєї сторони. А вказали, що помилка виникла із-за не правильної експлуатації власником авто, щоб зняти з себе відповідальність. Втрачені кошти і відпочинок, бронювання готелю. Нервове виснаження,підняття тиску , виклик швидкої!!! Тому ні в якому разі не рекомендую цей сервіс в Івано Франківську і взагалі KIA !!! Відео записи з обличчями і спілкуванням працівників салону викладу в мережу !!!
неповнолітніх дітей. Нас поселили в готель. Ввечері до готелю приїхав головний і повідомив , що не 103, а 18/20 гр вже виявили, все усунули і на ранок можна забирати авто. Зранку, вже сказали, що 11гр сажі, ну і відмовилися надати будь яку офіційну бумагу , що авто було в їх сервісі з проблемою . Знову ж таки після купи дзвінків і знявши їх на відео, доречі де всі троє хамили і брехали, вони написали висновок, де не вказали ні 103, ні 18/20, ні 11 грамів сажі. Ще за заяву зверненням до їх сервісу була оплата з моєї сторони. А вказали, що помилка виникла із-за не правильної експлуатації власником авто, щоб зняти з себе відповідальність. Втрачені кошти і відпочинок, бронювання готелю. Нервове виснаження,підняття тиску , виклик швидкої!!! Тому ні в якому разі не рекомендую цей сервіс в Івано Франківську і взагалі KIA !!! Відео записи з обличчями і спілкуванням працівників салону викладу в мережу !!!
Корея моторс
14 января 2026
Навіщо ця історія у наших відгуках? Сподіваємось, ви видалите цей відгук, оскільки ми не маємо до нього жодного відношення і описані події не пов’язані ані з нашим автосервісом, ані з нашим автосалоном.
Щиро шкода, що з вами трапилася така ситуація. Хочемо зазначити, що описані вами події не стосуються нашого автосервісу. Ми не маємо представництв чи сервісних центрів у Житомирі, Тернополі чи Івано-Франківську. Наш єдиний офіційний сервіс Kia розташований у Києві за адресою Набережно-Лугова, 29.
Ми дійсно є частиною дилерської мережі Kia, але кожен дилер працює окремо та самостійно. Ми не маємо впливу на діяльність інших сервісних центрів, їхні рішення чи якість обслуговування.
Щиро шкода, що з вами трапилася така ситуація. Хочемо зазначити, що описані вами події не стосуються нашого автосервісу. Ми не маємо представництв чи сервісних центрів у Житомирі, Тернополі чи Івано-Франківську. Наш єдиний офіційний сервіс Kia розташований у Києві за адресою Набережно-Лугова, 29.
Ми дійсно є частиною дилерської мережі Kia, але кожен дилер працює окремо та самостійно. Ми не маємо впливу на діяльність інших сервісних центрів, їхні рішення чи якість обслуговування.
Юлия Ходаковская
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Набережно-Луговая, 29
14 декабря 2025
Не рекомендую!!! Найгірший автосалон!!! Описую свою ситуацію: придбали авто KIA SPORTAGE в Житомирі і поїхали на відпочинок, проїхали близько 500км, як загорілася помилка (перевірте вихлопну систему), а далі чек двигун. Автомобіль перестав набирати ш...
Показать полностью
Не рекомендую!!! Найгірший автосалон!!! Описую свою ситуацію: придбали авто KIA SPORTAGE в Житомирі і поїхали на відпочинок, проїхали близько 500км, як загорілася помилка (перевірте вихлопну систему), а далі чек двигун. Автомобіль перестав набирати швидкість і почала падати температура. Всі рекомендації продавця в телефонному режимі виконали. В дорозі найближчий сервіс був в Тернополі, але в їх не працювала програма. Ледве ми достягли до Івано Франківська, а там все і почалося.....Ввечері працівник сервісу підключив програму і виявили 103 гр сажі, регенерація не ввімкнулася!!! Заправлялися на заправці Окко, чек є. А саме головне , що прийшли типу начальники цього салону і почали бикувати! Після досить великої суперечки і купи зроблених дзвінків на Житомир, Київ , гарячу лінію, запропонували лишити авто на ніч , для вирішення помилки. Зі мною знаходилося в автомобілі троє
неповнолітніх дітей. Нас поселили в готель. Ввечері до готелю приїхав головний і повідомив , що не 103, а 18/20 гр вже виявили, все усунули і на ранок можна забирати авто. Зранку, вже сказали, що 11гр сажі, ну і відмовилися надати будь яку офіційну бумагу , що авто було в їх сервісі з проблемою . Знову ж таки після купи дзвінків і знявши їх на відео, доречі де всі троє хамили і брехали, вони написали висновок, де не вказали ні 103, ні 18/20, ні 11 грамів сажі. Ще за заяву зверненням до їх сервісу була оплата з моєї сторони. А вказали, що помилка виникла із-за не правильної експлуатації власником авто, щоб зняти з себе відповідальність. Втрачені кошти і відпочинок, бронювання готелю. Нервове виснаження,підняття тиску , виклик швидкої!!! Тому ні в якому разі не рекомендую цей сервіс в Івано Франківську і взагалі KIA !!! Відео записи з обличчями і спілкуванням працівників салону викладу в мережу !!!
неповнолітніх дітей. Нас поселили в готель. Ввечері до готелю приїхав головний і повідомив , що не 103, а 18/20 гр вже виявили, все усунули і на ранок можна забирати авто. Зранку, вже сказали, що 11гр сажі, ну і відмовилися надати будь яку офіційну бумагу , що авто було в їх сервісі з проблемою . Знову ж таки після купи дзвінків і знявши їх на відео, доречі де всі троє хамили і брехали, вони написали висновок, де не вказали ні 103, ні 18/20, ні 11 грамів сажі. Ще за заяву зверненням до їх сервісу була оплата з моєї сторони. А вказали, що помилка виникла із-за не правильної експлуатації власником авто, щоб зняти з себе відповідальність. Втрачені кошти і відпочинок, бронювання готелю. Нервове виснаження,підняття тиску , виклик швидкої!!! Тому ні в якому разі не рекомендую цей сервіс в Івано Франківську і взагалі KIA !!! Відео записи з обличчями і спілкуванням працівників салону викладу в мережу !!!
Корея моторс
14 января 2026
Навіщо ця історія у наших відгуках? Сподіваємось, ви видалите цей відгук, оскільки ми не маємо до нього жодного відношення і описані події не пов’язані ані з нашим автосервісом, ані з нашим автосалоном.
Щиро шкода, що з вами трапилася така ситуація. Хочемо зазначити, що описані вами події не стосуються нашого автосервісу. Ми не маємо представництв чи сервісних центрів у Житомирі, Тернополі чи Івано-Франківську. Наш єдиний офіційний сервіс Kia розташований у Києві за адресою Набережно-Лугова, 29.
Ми дійсно є частиною дилерської мережі Kia, але кожен дилер працює окремо та самостійно. Ми не маємо впливу на діяльність інших сервісних центрів, їхні рішення чи якість обслуговування.
Щиро шкода, що з вами трапилася така ситуація. Хочемо зазначити, що описані вами події не стосуються нашого автосервісу. Ми не маємо представництв чи сервісних центрів у Житомирі, Тернополі чи Івано-Франківську. Наш єдиний офіційний сервіс Kia розташований у Києві за адресою Набережно-Лугова, 29.
Ми дійсно є частиною дилерської мережі Kia, але кожен дилер працює окремо та самостійно. Ми не маємо впливу на діяльність інших сервісних центрів, їхні рішення чи якість обслуговування.
Kateryna Dmytrenko
14 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Користуюся послугами автосервісу вже 4 роки. Чудовий автосервіс! Моє авто на гарантії, тому менеджер Андрій кожного разу ретельно перевіряє, які регламентні роботи потрібно зробити.
Kateryna Dmytrenko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Набережно-Луговая, 29
14 декабря 2025
Користуюся послугами автосервісу вже 4 роки. Чудовий автосервіс! Моє авто на гарантії, тому менеджер Андрій кожного разу ретельно перевіряє, які регламентні роботи потрібно зробити.
Олександр Українець
14 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не зрозумів, що сталося 01.10.2025 з фахівцями СТО, але цього дня фаховість співробітників СТО, а саме майстрів приймання/видачі авто, зовсім не відповідала поняттю - фахівець. По суті скарги: за тиждень до запису на СТО я в телефонній розмові з майс...
Показать полностью
Не зрозумів, що сталося 01.10.2025 з фахівцями СТО, але цього дня фаховість співробітників СТО, а саме майстрів приймання/видачі авто, зовсім не відповідала поняттю - фахівець. По суті скарги: за тиждень до запису на СТО я в телефонній розмові з майстром Андрієм зʼясував, які матеріали та обʼєм робіт потрібно для виконання ТО на 120 000 км пробігу згідно з регламентом, отримав вичерпний перелік матеріалів для виконання робіт відповідно до регламенту, записався на ТО. 01.10.2025 для виконання робіт з технічного обслуговування прибув в обумовлений час, залишив авто майстру (не Андрію) для виконання робіт, домовились що у разі потреби вони зі мною звʼяжуться засобами телефонного звʼязку, або повідомлять по результату виконаної роботи. Повідомили про готовність авто, оплатив за виконану роботу, забрав авто. По прибуттю на місце дислокації зʼясував, що залишилися «зайві» матеріали, вивчивши наряд на роботи стало відомо, що роботи виконані не відповідно до регламенту!!! В телефонній розмові з майстром Андрієм дізнався, що саме я повинен знати регламент робіт і здійснювати контроль за майстром, що оформив наряд. Прикро! На моє глибоке переконання саме фахівці СТО мають знати регламент робіт, що пропонуються до виконання, контролювати їх виконання, постійно доводити до замовника всю необхідну інформацію, консультувати замовника, попереджати про імовірні наслідки та дбати про високий рівень надаваних послуг. Дуже засмучує те, що мене як замовника, звинувачують у некомпетентності, а той факт, що я маю повторно знайти час і можливість для передачі авто на виконання робіт, що не були виконані- це нікого не турбує і навіть вибачення не заслуговує!
Корея моторс
14 января 2026
Дякуємо за Ваше звернення та детальний опис ситуації. Нам прикро, що візит 01.10.2025 залишив у Вас негативні враження. Перепрошуємо за незручності й будь-які формулювання, які могли прозвучати як вимоги на Вашу адресу — це не є нашим підходом до клієнтів.
Хочемо уточнити фактичні обставини з нашого боку:
1) Час прибуття та приймання авто:
Ви прибули приблизно за 15 хвилин до відкриття автосервісу. Щоб піти Вам назустріч, автомобіль був прийнятий майстром зміни (не тим майстром, з яким Ви консультувалися телефоном раніше).
2) Погоджений обсяг робіт:
Оскільки автомобіль вже не на гарантії, майстер не має можливості однозначно визначити, які роботи могли бути виконані Вами самостійно або на іншому СТО раніше. Саме тому було сформовано мінімально необхідний перелік робіт, який того ранку був з Вами погоджений.
3) Щодо “невідповідності регламенту”:
Ми розуміємо Ваше очікування виконання ТО строго “за регламентом 120 000 км”. Водночас у день візиту фактично був погоджений інший обсяг — мінімальний, з урахуванням відсутності історії попередніх робіт. Через це частина привезених Вами матеріалів могла залишитися невикористаною.
Ви залишили мінімальну оцінку з можливих. Нам прикро, що візит залишив настільки негативне враження. Підкажіть, будь ласка, чи це пов’язано саме з описаною ситуацією, чи, можливо, Вас також не влаштувала якість виконаних робіт? Якщо питання лише в цій ситуації — будемо вдячні, якщо Ви справедливо оцінете наш автосервіс.
Хочемо уточнити фактичні обставини з нашого боку:
1) Час прибуття та приймання авто:
Ви прибули приблизно за 15 хвилин до відкриття автосервісу. Щоб піти Вам назустріч, автомобіль був прийнятий майстром зміни (не тим майстром, з яким Ви консультувалися телефоном раніше).
2) Погоджений обсяг робіт:
Оскільки автомобіль вже не на гарантії, майстер не має можливості однозначно визначити, які роботи могли бути виконані Вами самостійно або на іншому СТО раніше. Саме тому було сформовано мінімально необхідний перелік робіт, який того ранку був з Вами погоджений.
3) Щодо “невідповідності регламенту”:
Ми розуміємо Ваше очікування виконання ТО строго “за регламентом 120 000 км”. Водночас у день візиту фактично був погоджений інший обсяг — мінімальний, з урахуванням відсутності історії попередніх робіт. Через це частина привезених Вами матеріалів могла залишитися невикористаною.
Ви залишили мінімальну оцінку з можливих. Нам прикро, що візит залишив настільки негативне враження. Підкажіть, будь ласка, чи це пов’язано саме з описаною ситуацією, чи, можливо, Вас також не влаштувала якість виконаних робіт? Якщо питання лише в цій ситуації — будемо вдячні, якщо Ви справедливо оцінете наш автосервіс.
Олександр Українець
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Набережно-Луговая, 29
14 октября 2025
Не зрозумів, що сталося 01.10.2025 з фахівцями СТО, але цього дня фаховість співробітників СТО, а саме майстрів приймання/видачі авто, зовсім не відповідала поняттю - фахівець. По суті скарги: за тиждень до запису на СТО я в телефонній розмові з майс...
Показать полностью
Не зрозумів, що сталося 01.10.2025 з фахівцями СТО, але цього дня фаховість співробітників СТО, а саме майстрів приймання/видачі авто, зовсім не відповідала поняттю - фахівець. По суті скарги: за тиждень до запису на СТО я в телефонній розмові з майстром Андрієм зʼясував, які матеріали та обʼєм робіт потрібно для виконання ТО на 120 000 км пробігу згідно з регламентом, отримав вичерпний перелік матеріалів для виконання робіт відповідно до регламенту, записався на ТО. 01.10.2025 для виконання робіт з технічного обслуговування прибув в обумовлений час, залишив авто майстру (не Андрію) для виконання робіт, домовились що у разі потреби вони зі мною звʼяжуться засобами телефонного звʼязку, або повідомлять по результату виконаної роботи. Повідомили про готовність авто, оплатив за виконану роботу, забрав авто. По прибуттю на місце дислокації зʼясував, що залишилися «зайві» матеріали, вивчивши наряд на роботи стало відомо, що роботи виконані не відповідно до регламенту!!! В телефонній розмові з майстром Андрієм дізнався, що саме я повинен знати регламент робіт і здійснювати контроль за майстром, що оформив наряд. Прикро! На моє глибоке переконання саме фахівці СТО мають знати регламент робіт, що пропонуються до виконання, контролювати їх виконання, постійно доводити до замовника всю необхідну інформацію, консультувати замовника, попереджати про імовірні наслідки та дбати про високий рівень надаваних послуг. Дуже засмучує те, що мене як замовника, звинувачують у некомпетентності, а той факт, що я маю повторно знайти час і можливість для передачі авто на виконання робіт, що не були виконані- це нікого не турбує і навіть вибачення не заслуговує!
Корея моторс
14 января 2026
Дякуємо за Ваше звернення та детальний опис ситуації. Нам прикро, що візит 01.10.2025 залишив у Вас негативні враження. Перепрошуємо за незручності й будь-які формулювання, які могли прозвучати як вимоги на Вашу адресу — це не є нашим підходом до клієнтів.
Хочемо уточнити фактичні обставини з нашого боку:
1) Час прибуття та приймання авто:
Ви прибули приблизно за 15 хвилин до відкриття автосервісу. Щоб піти Вам назустріч, автомобіль був прийнятий майстром зміни (не тим майстром, з яким Ви консультувалися телефоном раніше).
2) Погоджений обсяг робіт:
Оскільки автомобіль вже не на гарантії, майстер не має можливості однозначно визначити, які роботи могли бути виконані Вами самостійно або на іншому СТО раніше. Саме тому було сформовано мінімально необхідний перелік робіт, який того ранку був з Вами погоджений.
3) Щодо “невідповідності регламенту”:
Ми розуміємо Ваше очікування виконання ТО строго “за регламентом 120 000 км”. Водночас у день візиту фактично був погоджений інший обсяг — мінімальний, з урахуванням відсутності історії попередніх робіт. Через це частина привезених Вами матеріалів могла залишитися невикористаною.
Ви залишили мінімальну оцінку з можливих. Нам прикро, що візит залишив настільки негативне враження. Підкажіть, будь ласка, чи це пов’язано саме з описаною ситуацією, чи, можливо, Вас також не влаштувала якість виконаних робіт? Якщо питання лише в цій ситуації — будемо вдячні, якщо Ви справедливо оцінете наш автосервіс.
Хочемо уточнити фактичні обставини з нашого боку:
1) Час прибуття та приймання авто:
Ви прибули приблизно за 15 хвилин до відкриття автосервісу. Щоб піти Вам назустріч, автомобіль був прийнятий майстром зміни (не тим майстром, з яким Ви консультувалися телефоном раніше).
2) Погоджений обсяг робіт:
Оскільки автомобіль вже не на гарантії, майстер не має можливості однозначно визначити, які роботи могли бути виконані Вами самостійно або на іншому СТО раніше. Саме тому було сформовано мінімально необхідний перелік робіт, який того ранку був з Вами погоджений.
3) Щодо “невідповідності регламенту”:
Ми розуміємо Ваше очікування виконання ТО строго “за регламентом 120 000 км”. Водночас у день візиту фактично був погоджений інший обсяг — мінімальний, з урахуванням відсутності історії попередніх робіт. Через це частина привезених Вами матеріалів могла залишитися невикористаною.
Ви залишили мінімальну оцінку з можливих. Нам прикро, що візит залишив настільки негативне враження. Підкажіть, будь ласка, чи це пов’язано саме з описаною ситуацією, чи, можливо, Вас також не влаштувала якість виконаних робіт? Якщо питання лише в цій ситуації — будемо вдячні, якщо Ви справедливо оцінете наш автосервіс.
replay
Читать еще 137 отзывов
replay
Читать еще 137 отзывов
Ищут еще:
Контакты Корея моторс, автоцентр Kia
Адрес:
Набережно-Луговая, 29
Телефон:
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Корея моторс
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 39 34 40 0
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Корея моторс, автоцентр Kia (147)