Kia motors, автоцентр
Обслуживание
3.3
Цена
3.3
Качество
3.3
Услуги компании Kia motors
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Высокое качество обслуживания отмечалось в нескольких отзывах.
- Быстрая и качественная работа персонала упоминалась неоднократно.
- Профессионализм отдельных сотрудников, в частности, менеджеров, был отмечен в нескольких отзывах.
- В салоне присутствуют удобства, такие как места для детей и возможность выпить кофе/чай.
- Некоторые клиенты отмечали вежливое и клиентоориентированное отношение менеджеров.
Недостатки
- Некомпетентность персонала отмечалась в нескольких отзывах. Многие клиенты указывали на недостаток знаний у сотрудников сервисного центра.
- Проблемы с коммуникацией и отзывчивостью колл-центра, а также менеджеров, были упомянуты в нескольких отзывах. Клиентам приходилось неоднократно звонить, чтобы получить необходимую информацию или записаться на обслуживание.
- Некачественный ремонт и игнорирование претензий по поводу некачественного ремонта были зафиксированы в нескольких отзывах.
- Завышенные цены на обслуживание и ремонт были неоднократно отмечены клиентами. Стоимость услуг в этом сервисе существенно выше, чем у конкурентов.
- Проблемы с доступностью записи на обслуживание и длительное ожидание также были указаны в нескольких отзывах. Клиенты сталкивались с трудностями при попытке записаться на ремонт или ТО.
Alex
26 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
В понеділок домовився на завтра у вівторок на сервіс. Приходжу у вівторок, а мені говорять приходьте завтра....більше звертатися не буду
Kia motors
26 мая 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс
Alex
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
26 мая 2026
В понеділок домовився на завтра у вівторок на сервіс. Приходжу у вівторок, а мені говорять приходьте завтра....більше звертатися не буду
Kia motors
26 мая 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс
Alexander Vedmid
07 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Довго описувати. Просто лайно. Краще оминати.
Kia motors
14 мая 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Alexander Vedmid
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
07 мая 2026
Довго описувати. Просто лайно. Краще оминати.
Kia motors
14 мая 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Denys Yevdokymenko
28 апреля 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Сьогодні був останній раз, коли тут обслуговувався з автівкою Чері Тіго 7 Про. Перше, що вражає, що моя заявка на заміну каиґмери заднього огляду по гарантії незрозуміло де. хоче вже більше місяця пройшло. Тепер щодо сьогоднішнього ТО на 100 тис.км....
Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Denys Yevdokymenko
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Харьковское шоссе, 179
28 апреля 2026
Сьогодні був останній раз, коли тут обслуговувався з автівкою Чері Тіго 7 Про. Перше, що вражає, що моя заявка на заміну каиґмери заднього огляду по гарантії незрозуміло де. хоче вже більше місяця пройшло. Тепер щодо сьогоднішнього ТО на 100 тис.км....
Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Олександр Бредіхін
28 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вибираю собі машину. 10 років тому відвернуло від КІА ставлення до клієнтів тут. А зараз навіть посмішило - менеджер, яки кіфір що п'є за столом, з бутілки, розмовляя з тобою. Хотів подивитися, але пройшовся, мабуть і так багато клієнтів. Ныхто не пі...
Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування будемо вдячні за надання більш детальних коментарів і пропозицій у зручний для вас спосіб. Прохання зв’язатися з нами за телефоном (044) 393-23-33 або напишіть на електронну пошту [email protected], щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Олександр Бредіхін
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
28 апреля 2026
Вибираю собі машину. 10 років тому відвернуло від КІА ставлення до клієнтів тут. А зараз навіть посмішило - менеджер, яки кіфір що п'є за столом, з бутілки, розмовляя з тобою. Хотів подивитися, але пройшовся, мабуть і так багато клієнтів. Ныхто не пі...
Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування будемо вдячні за надання більш детальних коментарів і пропозицій у зручний для вас спосіб. Прохання зв’язатися з нами за телефоном (044) 393-23-33 або напишіть на електронну пошту [email protected], щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Максим Непомнящий
28 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вкрай негативний досвід з сервісом KIA на Харківському (м. Київ).
Записувався заздалегідь через переписку — мені чітко підтвердили:
✔️ заміну гальмівних колодок за 748 грн (робота)
✔️ знижку 20%
✔️ запис на конкретний час
Я спеціально приїхав з інш... Показать полностью
Записувався заздалегідь через переписку — мені чітко підтвердили:
✔️ заміну гальмівних колодок за 748 грн (робота)
✔️ знижку 20%
✔️ запис на конкретний час
Я спеціально приїхав з інш... Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Доброго дня, пане Максим!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що після візиту у вас склалося таке враження.
Ми перевірили ситуацію. Під час запису була озвучена базова вартість заміни гальмівних колодок. Водночас під час консультації в салоні додатково обговорювались можливі супутні роботи (профілактичне чищення та обслуговування гальмівного механізму), які виконуються за потреби після огляду автомобіля та можуть впливати на кінцеву вартість.
На жаль, на етапі комунікації ця інформація була недостатньо чітко донесена, що призвело до непорозуміння. Ми вже опрацювали цей момент із відповідним співробітником, щоб у подальшому всі умови були максимально прозоро та зрозуміло пояснені клієнтам.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що після візиту у вас склалося таке враження.
Ми перевірили ситуацію. Під час запису була озвучена базова вартість заміни гальмівних колодок. Водночас під час консультації в салоні додатково обговорювались можливі супутні роботи (профілактичне чищення та обслуговування гальмівного механізму), які виконуються за потреби після огляду автомобіля та можуть впливати на кінцеву вартість.
На жаль, на етапі комунікації ця інформація була недостатньо чітко донесена, що призвело до непорозуміння. Ми вже опрацювали цей момент із відповідним співробітником, щоб у подальшому всі умови були максимально прозоро та зрозуміло пояснені клієнтам.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Максим Непомнящий
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
28 апреля 2026
Вкрай негативний досвід з сервісом KIA на Харківському (м. Київ).
Записувався заздалегідь через переписку — мені чітко підтвердили:
✔️ заміну гальмівних колодок за 748 грн (робота)
✔️ знижку 20%
✔️ запис на конкретний час
Я спеціально приїхав з інш... Показать полностью
Записувався заздалегідь через переписку — мені чітко підтвердили:
✔️ заміну гальмівних колодок за 748 грн (робота)
✔️ знижку 20%
✔️ запис на конкретний час
Я спеціально приїхав з інш... Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Доброго дня, пане Максим!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що після візиту у вас склалося таке враження.
Ми перевірили ситуацію. Під час запису була озвучена базова вартість заміни гальмівних колодок. Водночас під час консультації в салоні додатково обговорювались можливі супутні роботи (профілактичне чищення та обслуговування гальмівного механізму), які виконуються за потреби після огляду автомобіля та можуть впливати на кінцеву вартість.
На жаль, на етапі комунікації ця інформація була недостатньо чітко донесена, що призвело до непорозуміння. Ми вже опрацювали цей момент із відповідним співробітником, щоб у подальшому всі умови були максимально прозоро та зрозуміло пояснені клієнтам.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що після візиту у вас склалося таке враження.
Ми перевірили ситуацію. Під час запису була озвучена базова вартість заміни гальмівних колодок. Водночас під час консультації в салоні додатково обговорювались можливі супутні роботи (профілактичне чищення та обслуговування гальмівного механізму), які виконуються за потреби після огляду автомобіля та можуть впливати на кінцеву вартість.
На жаль, на етапі комунікації ця інформація була недостатньо чітко донесена, що призвело до непорозуміння. Ми вже опрацювали цей момент із відповідним співробітником, щоб у подальшому всі умови були максимально прозоро та зрозуміло пояснені клієнтам.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Антон Стеценко
28 февраля 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Давно обслуговую автомобіль в цьому автосервісі. Персонал привітний, завжди є розуміння того, що потрібно зробити, а головне , як зробити.
Варто звернути увагу на певні речі:
- вхідна група та парковка максимально слизька, погода тому не виправданн... Показать полностью
Варто звернути увагу на певні речі:
- вхідна група та парковка максимально слизька, погода тому не виправданн... Показать полностью
Антон Стеценко
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Харьковское шоссе, 179
28 февраля 2026
Давно обслуговую автомобіль в цьому автосервісі. Персонал привітний, завжди є розуміння того, що потрібно зробити, а головне , як зробити.
Варто звернути увагу на певні речі:
- вхідна група та парковка максимально слизька, погода тому не виправданн... Показать полностью
Варто звернути увагу на певні речі:
- вхідна група та парковка максимально слизька, погода тому не виправданн... Показать полностью
Екатерина Шовкун
28 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Володимир, доброго ранку. Хочу Вам подякувати, що вчора ви так швидко відреагували та допомогли нам з машиною. Дякую вашій команді за допомогу🙏
Обслуговуємось у менеджера Володимира та автомеханіка Стаховський Олександр. Дякую))…
Обслуговуємось у менеджера Володимира та автомеханіка Стаховський Олександр. Дякую))…
Екатерина Шовкун
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковское шоссе, 179
28 января 2026
Володимир, доброго ранку. Хочу Вам подякувати, що вчора ви так швидко відреагували та допомогли нам з машиною. Дякую вашій команді за допомогу🙏
Обслуговуємось у менеджера Володимира та автомеханіка Стаховський Олександр. Дякую))…
Обслуговуємось у менеджера Володимира та автомеханіка Стаховський Олександр. Дякую))…
Dimon Dimonuch
28 ноября 2025
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Купував та обслуговував своє авто в цьому салоні.
При купівлі все пройшло добре.
При обслуговуванні виникли питання…
По перше інколи вискакують проблеми з сигналізацією, яку салон дуже рекомендував у них купити та встановити , так як потім якщо щось... Показать полностью
При купівлі все пройшло добре.
При обслуговуванні виникли питання…
По перше інколи вискакують проблеми з сигналізацією, яку салон дуже рекомендував у них купити та встановити , так як потім якщо щось... Показать полностью
Dimon Dimonuch
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Харьковское шоссе, 179
28 ноября 2025
Купував та обслуговував своє авто в цьому салоні.
При купівлі все пройшло добре.
При обслуговуванні виникли питання…
По перше інколи вискакують проблеми з сигналізацією, яку салон дуже рекомендував у них купити та встановити , так як потім якщо щось... Показать полностью
При купівлі все пройшло добре.
При обслуговуванні виникли питання…
По перше інколи вискакують проблеми з сигналізацією, яку салон дуже рекомендував у них купити та встановити , так як потім якщо щось... Показать полностью
Сергій Янченко
23 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Довгий час обслуговувався на цьому офіційному СТО KIA, але після останнього ТО з’явилися серйозні сумніви щодо виконаних робіт і їхньої якості. Клієнтоорієнтованість — на нулі. Не рекомендую.
Kia motors
01 ноября 2025
Дякуємо за вашу оцінку. З метою підвищення якості обслуговування будемо вдячні за надання більш детальних коментарів і пропозицій у зручний для вас спосіб. Ви можете зв’язатися з нами за телефоном (044) 393-23-33 або залишити свої контактні дані, і наш представник зв’яжеться з вами найближчим часом.
Сергій Янченко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
23 октября 2025
Довгий час обслуговувався на цьому офіційному СТО KIA, але після останнього ТО з’явилися серйозні сумніви щодо виконаних робіт і їхньої якості. Клієнтоорієнтованість — на нулі. Не рекомендую.
Kia motors
01 ноября 2025
Дякуємо за вашу оцінку. З метою підвищення якості обслуговування будемо вдячні за надання більш детальних коментарів і пропозицій у зручний для вас спосіб. Ви можете зв’язатися з нами за телефоном (044) 393-23-33 або залишити свої контактні дані, і наш представник зв’яжеться з вами найближчим часом.
Людмила Лисенко
10 октября 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Хочу повідомити про проблеми з сервісом. Я у вас обслуговуюсь уже 7 рік, сьогодні приїхала на запланований шиномонтаж. Через 3 години очікування зʼясувалось, що мої шини, які знаходяться у вас же на зберіганні, ще навіть не привезли зі складу. В резу...
Показать полностью
Людмила Лисенко
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Харьковское шоссе, 179
10 октября 2025
Хочу повідомити про проблеми з сервісом. Я у вас обслуговуюсь уже 7 рік, сьогодні приїхала на запланований шиномонтаж. Через 3 години очікування зʼясувалось, що мої шини, які знаходяться у вас же на зберіганні, ще навіть не привезли зі складу. В резу...
Показать полностью
replay
Читать еще 88 отзывов
replay
Читать еще 88 отзывов
Ищут еще:
Контакты Kia motors, автоцентр
Адрес:
Харьковское шоссе, 179
Телефон:
(044) 39 3
XX XX
Звонить
Отзывы о Kia motors, автоцентр (98)