Kia motors, автоцентр
Обслуживание
3.2
Цена
3.2
Качество
3.2
Услуги компании Kia motors
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Высокое качество обслуживания отмечалось в нескольких отзывах.
- Быстрая и качественная работа персонала упоминалась неоднократно.
- Профессионализм отдельных сотрудников, в частности, менеджеров, был отмечен в нескольких отзывах.
- В салоне присутствуют удобства, такие как места для детей и возможность выпить кофе/чай.
- Некоторые клиенты отмечали вежливое и клиентоориентированное отношение менеджеров.
Недостатки
- Некомпетентность персонала отмечалась в нескольких отзывах. Многие клиенты указывали на недостаток знаний у сотрудников сервисного центра.
- Проблемы с коммуникацией и отзывчивостью колл-центра, а также менеджеров, были упомянуты в нескольких отзывах. Клиентам приходилось неоднократно звонить, чтобы получить необходимую информацию или записаться на обслуживание.
- Некачественный ремонт и игнорирование претензий по поводу некачественного ремонта были зафиксированы в нескольких отзывах.
- Завышенные цены на обслуживание и ремонт были неоднократно отмечены клиентами. Стоимость услуг в этом сервисе существенно выше, чем у конкурентов.
- Проблемы с доступностью записи на обслуживание и длительное ожидание также были указаны в нескольких отзывах. Клиенты сталкивались с трудностями при попытке записаться на ремонт или ТО.
Вадим Шевцов
19 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Нераджу цей сервіс, дурять дурять.
Зайхала моя знаюма,запис був зроблений попередньо але чекала 4 години.
Так ще и провели діагностику таких вузлів яких в машине нема зовсім.
Та взяли за це гроші.
Зайхала моя знаюма,запис був зроблений попередньо але чекала 4 години.
Так ще и провели діагностику таких вузлів яких в машине нема зовсім.
Та взяли за це гроші.
Вадим Шевцов
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
19 августа 2026
Нераджу цей сервіс, дурять дурять.
Зайхала моя знаюма,запис був зроблений попередньо але чекала 4 години.
Так ще и провели діагностику таких вузлів яких в машине нема зовсім.
Та взяли за це гроші.
Зайхала моя знаюма,запис був зроблений попередньо але чекала 4 години.
Так ще и провели діагностику таких вузлів яких в машине нема зовсім.
Та взяли за це гроші.
Олександр
16 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже не раджу дане СТО. Відношення до клієнта відсутнє, зворотній зв'язок відсутній, після трьох телефонних дзвінків ніхто не передзвонив, на зауваження на неякісне обслуговування ніхто не реагує, звичайну заміну антифризу не змогли виконати якісно,...
Показать полностью
Олександр
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
16 августа 2026
Дуже не раджу дане СТО. Відношення до клієнта відсутнє, зворотній зв'язок відсутній, після трьох телефонних дзвінків ніхто не передзвонив, на зауваження на неякісне обслуговування ніхто не реагує, звичайну заміну антифризу не змогли виконати якісно,...
Показать полностью
Yolya Yoly
14 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Були у суботу до нас навіть ніхто не підійшов(поїхали в інший салон та купили там що хотіли
Kia motors
14 августа 2026
Доброго дня! Нам дуже шкода, що під час Вашого візиту Ви не отримали належної уваги з боку наших співробітників. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми обов’язково передамо інформацію керівництву для розбору ситуації з командою. Сподіваємося, що в майбутньому зможемо змінити Ваше враження на краще.
Yolya Yoly
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
14 августа 2026
Були у суботу до нас навіть ніхто не підійшов(поїхали в інший салон та купили там що хотіли
Kia motors
14 августа 2026
Доброго дня! Нам дуже шкода, що під час Вашого візиту Ви не отримали належної уваги з боку наших співробітників. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми обов’язково передамо інформацію керівництву для розбору ситуації з командою. Сподіваємося, що в майбутньому зможемо змінити Ваше враження на краще.
Ростислав Фортуна
07 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливе ставлення до клієнта, про Вас забувають відразу після продажу авто.
Гарантійний випадок траписвся, коли авто 2 роки 10 місяців , пробіг 32 тисяч кілометрів, Тойота Кемрі, банальна заміна сальника в коробці - авто не віддають, а ремонт будут... Показать полностью
Гарантійний випадок траписвся, коли авто 2 роки 10 місяців , пробіг 32 тисяч кілометрів, Тойота Кемрі, банальна заміна сальника в коробці - авто не віддають, а ремонт будут... Показать полностью
Kia motors
14 августа 2026
Ростиславе, дякуємо за зворотний зв’язок. Хочемо уточнити, що описана Вами ситуація стосується автомобіля Toyota. Наш профіль є сторінкою дилера KIA, тому цей відгук, очевидно, залишено не за адресою. Прохання видалити відгук зі сторінки дилера KIA. Дякуємо за розуміння.
Ростислав Фортуна
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
07 августа 2026
Жахливе ставлення до клієнта, про Вас забувають відразу після продажу авто.
Гарантійний випадок траписвся, коли авто 2 роки 10 місяців , пробіг 32 тисяч кілометрів, Тойота Кемрі, банальна заміна сальника в коробці - авто не віддають, а ремонт будут... Показать полностью
Гарантійний випадок траписвся, коли авто 2 роки 10 місяців , пробіг 32 тисяч кілометрів, Тойота Кемрі, банальна заміна сальника в коробці - авто не віддають, а ремонт будут... Показать полностью
Kia motors
14 августа 2026
Ростиславе, дякуємо за зворотний зв’язок. Хочемо уточнити, що описана Вами ситуація стосується автомобіля Toyota. Наш профіль є сторінкою дилера KIA, тому цей відгук, очевидно, залишено не за адресою. Прохання видалити відгук зі сторінки дилера KIA. Дякуємо за розуміння.
Roman Havrylov
06 июля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купував нове авто, залишився дуже задоволеним. Окрема подяка Андрію Соломонюку за клієнтоорієнтовність та оперативність при супроводі придбання
Kia motors
07 июля 2026
Романе, щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! 😊 Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені придбанням автомобіля. Обов'язково передамо ваші слова подяки Андрію Соломонюку — впевнені, йому буде дуже приємно. Бажаємо вам комфортних,… Більше
Roman Havrylov
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковское шоссе, 179
06 июля 2026
Купував нове авто, залишився дуже задоволеним. Окрема подяка Андрію Соломонюку за клієнтоорієнтовність та оперативність при супроводі придбання
Kia motors
07 июля 2026
Романе, щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! 😊 Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені придбанням автомобіля. Обов'язково передамо ваші слова подяки Андрію Соломонюку — впевнені, йому буде дуже приємно. Бажаємо вам комфортних,… Більше
Користувач
22 июня 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Будь ласка, почніть обслуговувати електричні авто)
Користувач
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Харьковское шоссе, 179
22 июня 2026
Будь ласка, почніть обслуговувати електричні авто)
Alex
26 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
В понеділок домовився на завтра у вівторок на сервіс. Приходжу у вівторок, а мені говорять приходьте завтра....більше звертатися не буду
Kia motors
26 мая 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс
Alex
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
26 мая 2026
В понеділок домовився на завтра у вівторок на сервіс. Приходжу у вівторок, а мені говорять приходьте завтра....більше звертатися не буду
Kia motors
26 мая 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс
Alexander Vedmid
07 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Довго описувати. Просто лайно. Краще оминати.
Kia motors
14 мая 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Alexander Vedmid
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
07 мая 2026
Довго описувати. Просто лайно. Краще оминати.
Kia motors
14 мая 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Denys Yevdokymenko
28 апреля 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Сьогодні був останній раз, коли тут обслуговувався з автівкою Чері Тіго 7 Про. Перше, що вражає, що моя заявка на заміну каиґмери заднього огляду по гарантії незрозуміло де. хоче вже більше місяця пройшло. Тепер щодо сьогоднішнього ТО на 100 тис.км....
Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Denys Yevdokymenko
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Харьковское шоссе, 179
28 апреля 2026
Сьогодні був останній раз, коли тут обслуговувався з автівкою Чері Тіго 7 Про. Перше, що вражає, що моя заявка на заміну каиґмери заднього огляду по гарантії незрозуміло де. хоче вже більше місяця пройшло. Тепер щодо сьогоднішнього ТО на 100 тис.км....
Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Вітаємо. З метою підвищення якості обслуговування клієнтів, просимо написати нам на електронну пошту [email protected] та вказати VIN код автомобіля, щоб ми могли детально розглянути ваше звернення. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс.
Максим Непомнящий
28 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вкрай негативний досвід з сервісом KIA на Харківському (м. Київ).
Записувався заздалегідь через переписку — мені чітко підтвердили:
✔️ заміну гальмівних колодок за 748 грн (робота)
✔️ знижку 20%
✔️ запис на конкретний час
Я спеціально приїхав з інш... Показать полностью
Записувався заздалегідь через переписку — мені чітко підтвердили:
✔️ заміну гальмівних колодок за 748 грн (робота)
✔️ знижку 20%
✔️ запис на конкретний час
Я спеціально приїхав з інш... Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Доброго дня, пане Максим!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що після візиту у вас склалося таке враження.
Ми перевірили ситуацію. Під час запису була озвучена базова вартість заміни гальмівних колодок. Водночас під час консультації в салоні додатково обговорювались можливі супутні роботи (профілактичне чищення та обслуговування гальмівного механізму), які виконуються за потреби після огляду автомобіля та можуть впливати на кінцеву вартість.
На жаль, на етапі комунікації ця інформація була недостатньо чітко донесена, що призвело до непорозуміння. Ми вже опрацювали цей момент із відповідним співробітником, щоб у подальшому всі умови були максимально прозоро та зрозуміло пояснені клієнтам.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що після візиту у вас склалося таке враження.
Ми перевірили ситуацію. Під час запису була озвучена базова вартість заміни гальмівних колодок. Водночас під час консультації в салоні додатково обговорювались можливі супутні роботи (профілактичне чищення та обслуговування гальмівного механізму), які виконуються за потреби після огляду автомобіля та можуть впливати на кінцеву вартість.
На жаль, на етапі комунікації ця інформація була недостатньо чітко донесена, що призвело до непорозуміння. Ми вже опрацювали цей момент із відповідним співробітником, щоб у подальшому всі умови були максимально прозоро та зрозуміло пояснені клієнтам.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Максим Непомнящий
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковское шоссе, 179
28 апреля 2026
Вкрай негативний досвід з сервісом KIA на Харківському (м. Київ).
Записувався заздалегідь через переписку — мені чітко підтвердили:
✔️ заміну гальмівних колодок за 748 грн (робота)
✔️ знижку 20%
✔️ запис на конкретний час
Я спеціально приїхав з інш... Показать полностью
Записувався заздалегідь через переписку — мені чітко підтвердили:
✔️ заміну гальмівних колодок за 748 грн (робота)
✔️ знижку 20%
✔️ запис на конкретний час
Я спеціально приїхав з інш... Показать полностью
Kia motors
28 апреля 2026
Доброго дня, пане Максим!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що після візиту у вас склалося таке враження.
Ми перевірили ситуацію. Під час запису була озвучена базова вартість заміни гальмівних колодок. Водночас під час консультації в салоні додатково обговорювались можливі супутні роботи (профілактичне чищення та обслуговування гальмівного механізму), які виконуються за потреби після огляду автомобіля та можуть впливати на кінцеву вартість.
На жаль, на етапі комунікації ця інформація була недостатньо чітко донесена, що призвело до непорозуміння. Ми вже опрацювали цей момент із відповідним співробітником, щоб у подальшому всі умови були максимально прозоро та зрозуміло пояснені клієнтам.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що після візиту у вас склалося таке враження.
Ми перевірили ситуацію. Під час запису була озвучена базова вартість заміни гальмівних колодок. Водночас під час консультації в салоні додатково обговорювались можливі супутні роботи (профілактичне чищення та обслуговування гальмівного механізму), які виконуються за потреби після огляду автомобіля та можуть впливати на кінцеву вартість.
На жаль, на етапі комунікації ця інформація була недостатньо чітко донесена, що призвело до непорозуміння. Ми вже опрацювали цей момент із відповідним співробітником, щоб у подальшому всі умови були максимально прозоро та зрозуміло пояснені клієнтам.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
replay
Читать еще 94 отзыва
replay
Читать еще 94 отзыва
Ищут еще:
Контакты Kia motors, автоцентр
Адрес:
Харьковское шоссе, 179
Телефон:
(044) 39 3
XX XX
Звонить
Отзывы о Kia motors, автоцентр (104)