- ТОП 20
- Компании Ивано-Франковска
- Спорт, красота в Ивано-Франковске
- Спортивная одежда и инвентарь в Ивано-Франковске
- Спортландия, магазин спортивных товаров
-
placeИвано-Франковск, Черновола, 30 / 24
Магазин Спортландия – это сеть спортивных магазинов, которая предлагает ассортимент товаров для спорта, туризма и отдыха. Расположенный в Ивано-Франковске, этот магазин стал незаменимым местом для всей семьи. Спортландия предлагает огромный выбор спортивного снаряжения, одежды и обуви для всех видов спорта. Независимо от того, занимаетесь ли вы футболом, баскетболом, плаванием или фитнесом, вы най ... Читать дальше
Магазин Спортландия – это сеть спортивных магазинов, которая предлагает ассортимент товаров для спорта, туризма и отдыха. Расположенный в Ивано-Франковске, этот магазин стал незаменимым местом для всей семьи. Спортландия предлагает огромный выбор спортивного снаряжения, одежды и обуви для всех видов спорта. Независимо от того, занимаетесь ли вы футболом, баскетболом, плаванием или фитнесом, вы найдете все необходимое для достижения своих спортивных целей. Кроме того, Спортландия предлагает выбор товаров для туризма и отдыха. Вы можете приобрести рюкзаки, палатки, спальные мешки и другое необходимое снаряжение для активного отдыха на природе. Независимо от того, планируете ли вы поход в горы, велосипедную прогулку или просто отдых на пляже, в Спортландии вы найдете все необходимое для комфортного и безопасного отдыха. Одним из главных преимуществ магазина "Спортландия" является его ориентация на всю семью. Здесь вы сможете найти товары для взрослых и детей, мужчин и женщин. Независимо от возраста и пола, каждый найдет что-нибудь для себя в этом магазине. Магазин Спортландия в Ивано-Франковске – это место, где можно найти все необходимое для активного и здорового образа жизни. Приходите сюда и убедитесь сами!
Uliana Goncharova
Marus Marushka
Однак хочу уточнити: ви зазначили, що велосипед був проданий іншому покупцю через відсутність завдатку.
Хочу наголосити — я пропонував залишити завдаток, щоб підтвердити свої наміри придбати товар. Проте ваша співробітниця категор... Показать полностью Дякую за відповідь.
Однак хочу уточнити: ви зазначили, що велосипед був проданий іншому покупцю через відсутність завдатку.
Хочу наголосити — я пропонував залишити завдаток, щоб підтвердити свої наміри придбати товар. Проте ваша співробітниця категорично відмовилася його приймати, пояснивши, що у вас завдатки не беруться.
Коли я прийшов вдруге (у неділю, 05.04), на зміні було двоє продавців. Я чітко повідомив, що заберу велосипед на наступному тижні, і вони з цим погодились. При цьому жоден із продавців не повідомив, що для цього потрібно внести завдаток або повну оплату.
У мене були кошти, і я міг внести як завдаток, так і повну суму — проблема була лише в тому, що я фізично не міг забрати велосипед у той день.
Тому в мене логічне запитання: чому жодна із ваших працівниць не повідомила про необхідність завдатку, якщо це є обов’язковою умовою?
Наразі виглядає так, що відповідальність за цю ситуацію перекладається на клієнта, хоча фактично це є недопрацювання з боку персоналу.
Я був вашим клієнтом багато років, і така ситуація виглядає як повна неповага до постійного покупця.
Василь Порошенко
Однак хочу уточнити: ви зазначили, що велосипед був проданий іншому покупцю через відсутність завдатку.
Хочу наголосити — я пропонував залишити завдаток, щоб підтвердити свої наміри придбати товар. Проте ваша співробітниця категор... Показать полностью Дякую за відповідь.
Однак хочу уточнити: ви зазначили, що велосипед був проданий іншому покупцю через відсутність завдатку.
Хочу наголосити — я пропонував залишити завдаток, щоб підтвердити свої наміри придбати товар. Проте ваша співробітниця категорично відмовилася його приймати, пояснивши, що у вас завдатки не беруться.
Коли я прийшов вдруге (у неділю, 05.04), на зміні було двоє продавців. Я чітко повідомив, що заберу велосипед на наступному тижні, і вони з цим погодились. При цьому жоден із продавців не повідомив, що для цього потрібно внести завдаток або повну оплату.
У мене були кошти, і я міг внести як завдаток, так і повну суму — проблема була лише в тому, що я фізично не міг забрати велосипед у той день.
Тому в мене логічне запитання: чому жодна із ваших працівниць не повідомила про необхідність завдатку, якщо це є обов’язковою умовою?
Наразі виглядає так, що відповідальність за цю ситуацію перекладається на клієнта, хоча фактично це є недопрацювання з боку персоналу.
Я був вашим клієнтом багато років, і така ситуація виглядає як повна неповага до постійного покупця.
05.04 я відклав велосипед Merida Big Nine 200 і домовився, що заберу його до 10.04. Коли ж прийшов у цей день, мені повідомили, що велосипед уже проданий іншій людині.
Особливо дивує те, що продавець,... Показать полностью Хочу залишити відгук про магазин «Спортландія».
05.04 я відклав велосипед Merida Big Nine 200 і домовився, що заберу його до 10.04. Коли ж прийшов у цей день, мені повідомили, що велосипед уже проданий іншій людині.
Особливо дивує те, що продавець, яка продала велосипед іншому покупцю, була присутня в момент, коли я відкладав його у її співробітниці. Тобто про домовленість було відомо.
Пояснення ситуації виглядали непереконливо: спочатку намагались виправдати продаж, а потім пролунала версія, що мене нібито переплутали з іншим клієнтом.
Вважаю це повною неповагою до клієнта і порушенням домовленості. Якщо магазин бере на себе зобов’язання відкласти товар — їх потрібно виконувати!
Особливо прикро, що я є постійним клієнтом: неодноразово купував у вас товари, включаючи тренажер і велосипед. Але, судячи з усього, для магазину це нічого не означає.
Після такого ставлення більше не планую користуватись послугами цього магазину і не можу рекомендувати його іншим.
Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своєю ситуацією. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від взаємодії з нашим магазином.
Хочемо надати роз’яснення щодо процедури резервування товару. У нашій компанії діє чітке правило: будь-який резерв, особливо на акційний або розпродажний товар, здійснюється виключно за умови часткової передплати. Це пов’язано з обмеженою кількістю таких позицій та високим попитом на них. Такий підхід дозволяє гарантувати бронювання товару саме за конкретним клієнтом.
Під час вашого звернення дана умова була озвучена, однак, оскільки передплата не була внесена, товар залишався доступним для продажу іншим покупцям. Саме з цієї причини велосипед було реалізовано іншому клієнту.
Разом з тим, ми визнаємо, що комунікація з нашого боку могла бути більш чіткою та узгодженою між співробітниками. Ми вже провели внутрішню роботу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Нам важливо зберігати довіру наших клієнтів, особливо тих, хто вже неодноразово обирав наш магазин. Сподіваємося, що зможемо відновити вашу лояльність і надалі забезпечувати якісний сервіс.
З повагою,
Адміністрація магазину «Спортландія»
Василь Порошенко
05.04 я відклав велосипед Merida Big Nine 200 і домовився, що заберу його до 10.04. Коли ж прийшов у цей день, мені повідомили, що велосипед уже проданий іншій людині.
Особливо дивує те, що продавець,... Показать полностью Хочу залишити відгук про магазин «Спортландія».
05.04 я відклав велосипед Merida Big Nine 200 і домовився, що заберу його до 10.04. Коли ж прийшов у цей день, мені повідомили, що велосипед уже проданий іншій людині.
Особливо дивує те, що продавець, яка продала велосипед іншому покупцю, була присутня в момент, коли я відкладав його у її співробітниці. Тобто про домовленість було відомо.
Пояснення ситуації виглядали непереконливо: спочатку намагались виправдати продаж, а потім пролунала версія, що мене нібито переплутали з іншим клієнтом.
Вважаю це повною неповагою до клієнта і порушенням домовленості. Якщо магазин бере на себе зобов’язання відкласти товар — їх потрібно виконувати!
Особливо прикро, що я є постійним клієнтом: неодноразово купував у вас товари, включаючи тренажер і велосипед. Але, судячи з усього, для магазину це нічого не означає.
Після такого ставлення більше не планую користуватись послугами цього магазину і не можу рекомендувати його іншим.
Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своєю ситуацією. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від взаємодії з нашим магазином.
Хочемо надати роз’яснення щодо процедури резервування товару. У нашій компанії діє чітке правило: будь-який резерв, особливо на акційний або розпродажний товар, здійснюється виключно за умови часткової передплати. Це пов’язано з обмеженою кількістю таких позицій та високим попитом на них. Такий підхід дозволяє гарантувати бронювання товару саме за конкретним клієнтом.
Під час вашого звернення дана умова була озвучена, однак, оскільки передплата не була внесена, товар залишався доступним для продажу іншим покупцям. Саме з цієї причини велосипед було реалізовано іншому клієнту.
Разом з тим, ми визнаємо, що комунікація з нашого боку могла бути більш чіткою та узгодженою між співробітниками. Ми вже провели внутрішню роботу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Нам важливо зберігати довіру наших клієнтів, особливо тих, хто вже неодноразово обирав наш магазин. Сподіваємося, що зможемо відновити вашу лояльність і надалі забезпечувати якісний сервіс.
З повагою,
Адміністрація магазину «Спортландія»
Константин
Maria Magdalena
Anna Mokrynska
Оля Войтихович
Ждана Яковчук
- спортивные магазины Ивано-Франковск
- русская баня Ивано-Франковск
- наращивание ресниц Ивано-Франковск
- танцевальные школы Ивано-Франковск
- спортивная школа Ивано-Франковск
- фитнес клуб Ивано-Франковск
- йога для детей Ивано-Франковск
- тату салони відгуки Ивано-Франковск
- плавательный бассейн Ивано-Франковск
- детские стрижки Ивано-Франковск
- массажный салон Ивано-Франковск
Контакты Спортландия, магазин спортивных товаров
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(034) 25 00 21 0
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Спортландия, магазин спортивных товаров (12)