Поликлиника 1-ой городской больницы

Положительные аспекты

• Доступность услуг семейных врачей: Некоторые отзывы подчёркивают возможность бесплатно получить консультации, обследования (например, кардиограмму) и направления к узким специалистам.
• Доброжелательность отдельных врачей: Пациенты хвалят некоторых врачей, таких как Шмырина Надежда Ивановна, за их внимательность, профессионализм и вежливость.
• Современные условия для пациентов: В нескольких отзывах упоминается комфорт в помещениях, включая удобство подъезда на автомобиле.
• Эффективная организация приёма: Отмечаются случаи слаженной работы медицинского персонала в отдельных ситуациях.

Негативные аспекты

• Сложности с коммуникацией: Пациенты часто жалуются на невозможность дозвониться до регистратуры, устаревшие контактные номера и отсутствие своевременного обновления информации в системах записи.
• Небрежность в предоставлении медицинских услуг: Часто упоминаются случаи халатного отношения врачей, долгое ожидание в очередях и несоблюдение графика приёма.
• Проблемы с электронной системой: Пациенты отмечают устаревшую информацию в записях, проблемы с направлениями к узким специалистам и трудности с перезаключением деклараций.
• Грубость персонала: Во многих отзывах критикуется непрофессиональное поведение сотрудников, особенно в регистратуре и со стороны отдельных врачей, что создаёт напряжённую атмосферу.
• Недостаточная организация: Упоминается хаос в очередях, недостаточное разделение потоков пациентов с разными состояниями здоровья и отсутствие должной координации между врачами.
• Вынужденные дополнительные расходы: Пациенты часто вынуждены обращаться в частные клиники из-за отсутствия необходимой помощи в учреждении.