Черепаха, ресторан японской кухни
Обслуживание
4
Цена
4
Качество
4
Услуги компании Черепаха
В Житомире суши-бар Черепаха открывает новые горизонты японской кухни. Огромный ассортимент блюд, включая роллы, сашими, удон и японские десерты, удовлетворит любые вкусы. Гости могут насладиться бизнес-ланчами или сезонными новинками в уютной обстановке. В меню есть детские блюда и вкусные молочные напитки. Доставка любимых блюд придает удобства.
В Житомире суши-бар Черепаха открывает новые горизонты японской кухни. Огромный ассортимент блюд, включая роллы, сашими, удон и японские десерты, удовлетворит любые вкусы. Гости могут насладиться бизнес-ланчами или сезонными новинками в уютной обстановке. В меню есть детские блюда и вкусные молочные напитки. Доставка любимых блюд придает удобства.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные стороны
- Вкусная еда: Многие посетители хвалят суши, роллы (Калифорния, Филадельфия), спринг-роллы, боулы с креветками и другие блюда за свежесть и вкус.
- Быстрая подача: В большинстве случаев заказы готовят и подают оперативно.
- Положительный сервис в некоторых ситуациях: Некоторые гости отмечают приятный и внимательный персонал, а также креативный подход (например, создание цветка из салфетки на День матери).
- Дополнительные бонусы: Заведение иногда угощает кофе военных, что вызывает положительные эмоции.
Отрицательные стороны
- Обслуживание: Частые жалобы на невежливость персонала, длительное ожидание (до 49 минут), невнимательность к заказам и нарушение этических стандартов.
- Качество блюд: Критика касается сухих и развалившихся роллов, рыбы с неприятным запахом, жирной лапши и минимального количества основных ингредиентов (например, креветок в блюдах).
- Проблемы с меню: Отсутствие бумажного меню и обязательность использования QR-кода создают неудобства для людей без смартфона или интернета. В некоторых случаях QR-коды перенаправляли на мошеннические сайты.
- Доставка: Жалобы на неполные заказы, отсутствие приборов и салфеток, а также несоответствие порций описаниям в меню.
- Внешний вид персонала: Есть пожелания к более опрятному внешнему виду сотрудников и повышению стандартов обслуживания.
Маргарита Касʼян
30 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все супер, дякую і рекомендую!!! Швидко і смачно))) і ціни норм)
Представитель компании Черепаха
30 марта 2026
Дякуємо за довіру! Ви — наш гість із бездоганним смаком 😉
…
…
Маргарита Касʼян
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Киевская, 77
30 марта 2026
Все супер, дякую і рекомендую!!! Швидко і смачно))) і ціни норм)
Представитель компании Черепаха
30 марта 2026
Дякуємо за довіру! Ви — наш гість із бездоганним смаком 😉
…
…
Анастасія Кушнірська
30 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудовий сервіс, дуже смачні страви! Дякую!❤️
Представитель компании Черепаха
30 марта 2026
Дякуємо, що поділились настроєм — ми його дуже цінуємо 💛
…
…
Анастасія Кушнірська
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Киевская, 77
30 марта 2026
Чудовий сервіс, дуже смачні страви! Дякую!❤️
Представитель компании Черепаха
30 марта 2026
Дякуємо, що поділились настроєм — ми його дуже цінуємо 💛
…
…
Андреа Федорчук
21 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Були з другом сьогодні 19 березня 2026 року.
Сервіс приємний, обслуговування швидке і ввічливе. Їжа смачна.
Обов'язково прийдемо ще☺️👍
Сервіс приємний, обслуговування швидке і ввічливе. Їжа смачна.
Обов'язково прийдемо ще☺️👍
Представитель компании Черепаха
21 марта 2026
Ваш відгук — як соус до ролів: без нього ніяк 😌
…
…
Андреа Федорчук
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Киевская, 77
21 марта 2026
Були з другом сьогодні 19 березня 2026 року.
Сервіс приємний, обслуговування швидке і ввічливе. Їжа смачна.
Обов'язково прийдемо ще☺️👍
Сервіс приємний, обслуговування швидке і ввічливе. Їжа смачна.
Обов'язково прийдемо ще☺️👍
Представитель компании Черепаха
21 марта 2026
Ваш відгук — як соус до ролів: без нього ніяк 😌
…
…
Uliana Kravchuck
07 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Моє враження таке! Хотіли з чоловіком військовим і дитиною замовити суші відпочити!Дитина 8 років суші не їсть,замовили її нагенси окремо уже сіли ,вибрали роли на 900 грн сет ,підійшла офіціант і сказала покинути заклад БО У НИХ НЕ МОЖНА ЗІ СВОЇМИ Н...
Показать полностью
Представитель компании Черепаха
14 марта 2026
Доброго вечора! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після візиту до нашого закладу.
Ми обов’язково розберемося в цій ситуації, адже для нас важливо, щоб кожному гостю було комфортно. За нашими правилами дійсно не дозволяється перебувати в закладі зі своєю їжею, проте ми завжди намагаємося максимально коректно та лояльно пояснювати це гостям, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо дуже вдячні, якщо ви залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Можете надіслати власні контакти за цим номером - (067)-443-38-18 - в Telegram.Ми хотіли б особисто зв’язатися з вами, детальніше розібратися в ситуації та знайти правильне рішення.
Дякуємо вам за небайдужість та зворотний зв’язок.
Ми обов’язково розберемося в цій ситуації, адже для нас важливо, щоб кожному гостю було комфортно. За нашими правилами дійсно не дозволяється перебувати в закладі зі своєю їжею, проте ми завжди намагаємося максимально коректно та лояльно пояснювати це гостям, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо дуже вдячні, якщо ви залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Можете надіслати власні контакти за цим номером - (067)-443-38-18 - в Telegram.Ми хотіли б особисто зв’язатися з вами, детальніше розібратися в ситуації та знайти правильне рішення.
Дякуємо вам за небайдужість та зворотний зв’язок.
Uliana Kravchuck
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская, 77
07 марта 2026
Моє враження таке! Хотіли з чоловіком військовим і дитиною замовити суші відпочити!Дитина 8 років суші не їсть,замовили її нагенси окремо уже сіли ,вибрали роли на 900 грн сет ,підійшла офіціант і сказала покинути заклад БО У НИХ НЕ МОЖНА ЗІ СВОЇМИ Н...
Показать полностью
Представитель компании Черепаха
14 марта 2026
Доброго вечора! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після візиту до нашого закладу.
Ми обов’язково розберемося в цій ситуації, адже для нас важливо, щоб кожному гостю було комфортно. За нашими правилами дійсно не дозволяється перебувати в закладі зі своєю їжею, проте ми завжди намагаємося максимально коректно та лояльно пояснювати це гостям, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо дуже вдячні, якщо ви залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Можете надіслати власні контакти за цим номером - (067)-443-38-18 - в Telegram.Ми хотіли б особисто зв’язатися з вами, детальніше розібратися в ситуації та знайти правильне рішення.
Дякуємо вам за небайдужість та зворотний зв’язок.
Ми обов’язково розберемося в цій ситуації, адже для нас важливо, щоб кожному гостю було комфортно. За нашими правилами дійсно не дозволяється перебувати в закладі зі своєю їжею, проте ми завжди намагаємося максимально коректно та лояльно пояснювати це гостям, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо дуже вдячні, якщо ви залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Можете надіслати власні контакти за цим номером - (067)-443-38-18 - в Telegram.Ми хотіли б особисто зв’язатися з вами, детальніше розібратися в ситуації та знайти правильне рішення.
Дякуємо вам за небайдужість та зворотний зв’язок.
Сергей Лосинский
04 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Холодний рис в суші та ралах з запахом холодильника.
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро що у вас склалося таке враження. Повідомляємо вам, що у нас працює система контролю якості та рис ми не можемо зберігати у холодильнику. Будь ласка, наступного разу повідомляйте офіціанта відразу якщо щось не так зі стравою.
Сергей Лосинский
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская, 77
04 марта 2026
Холодний рис в суші та ралах з запахом холодильника.
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро що у вас склалося таке враження. Повідомляємо вам, що у нас працює система контролю якості та рис ми не можемо зберігати у холодильнику. Будь ласка, наступного разу повідомляйте офіціанта відразу якщо щось не так зі стравою.
Olga
04 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
У закладі бігають таракани, тобто їжу виносять з кухні з тараканами
Офіціантка принесла суп і вилила цей кип'яток на ногу, в результаті опік напівноги
Офіціантка принесла суп і вилила цей кип'яток на ногу, в результаті опік напівноги
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
Дякуємо Вам за відгук і за те, що не залишили цю ситуацію без уваги. Нам щиро прикро, що під час візиту виникла така неприємна ситуація.
Хочемо повідомити, що інцидент був вирішений безпосередньо в закладі в момент його виникнення. Ми одразу відреагували та вжили необхідних заходів.
Для нас дуже важлива безпека та комфорт гостей, тому подібні випадки детально розбираються всередині команди. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Хочемо повідомити, що інцидент був вирішений безпосередньо в закладі в момент його виникнення. Ми одразу відреагували та вжили необхідних заходів.
Для нас дуже важлива безпека та комфорт гостей, тому подібні випадки детально розбираються всередині команди. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Olga
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская, 77
04 марта 2026
У закладі бігають таракани, тобто їжу виносять з кухні з тараканами
Офіціантка принесла суп і вилила цей кип'яток на ногу, в результаті опік напівноги
Офіціантка принесла суп і вилила цей кип'яток на ногу, в результаті опік напівноги
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
Дякуємо Вам за відгук і за те, що не залишили цю ситуацію без уваги. Нам щиро прикро, що під час візиту виникла така неприємна ситуація.
Хочемо повідомити, що інцидент був вирішений безпосередньо в закладі в момент його виникнення. Ми одразу відреагували та вжили необхідних заходів.
Для нас дуже важлива безпека та комфорт гостей, тому подібні випадки детально розбираються всередині команди. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Хочемо повідомити, що інцидент був вирішений безпосередньо в закладі в момент його виникнення. Ми одразу відреагували та вжили необхідних заходів.
Для нас дуже важлива безпека та комфорт гостей, тому подібні випадки детально розбираються всередині команди. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Молодико Юрентий (Martell666)
04 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарне місце ,привітні офіціанти ,смачна їжа
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
Такий відгук — справжній хіт, як улюблений рол у замовленні 💫
…
…
Молодико Юрентий (Martell666)
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Киевская, 77
04 марта 2026
Гарне місце ,привітні офіціанти ,смачна їжа
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
Такий відгук — справжній хіт, як улюблений рол у замовленні 💫
…
…
Lara Skalska
04 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Патату Ля Рома принесли холодною, ньокі фунгі ледь теплими. Коли робили замовлення, то попросили каву подали разом із стравами, але дівчина, яка приймала заказ, такі вирішила, що ми спочатку маємо скуштувати каву, а за 10 хвилин їсти ньокі. Надалі об...
Показать полностью
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що страви були подані неналежної температури, а сервіс не виправдав Ваших очікувань. Перепрошуємо за непорозуміння з подачею кави та затримку з приборами — це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надавати. Хотілося б виправити цю ситуацію, яка склалася. Надайте будь ласка ваші контактні дані за цим номером - (067)-443-38-18 в Telegram і ми з Вами обовʼязково звʼяжемося.
Lara Skalska
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская, 77
04 марта 2026
Патату Ля Рома принесли холодною, ньокі фунгі ледь теплими. Коли робили замовлення, то попросили каву подали разом із стравами, але дівчина, яка приймала заказ, такі вирішила, що ми спочатку маємо скуштувати каву, а за 10 хвилин їсти ньокі. Надалі об...
Показать полностью
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що страви були подані неналежної температури, а сервіс не виправдав Ваших очікувань. Перепрошуємо за непорозуміння з подачею кави та затримку з приборами — це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надавати. Хотілося б виправити цю ситуацію, яка склалася. Надайте будь ласка ваші контактні дані за цим номером - (067)-443-38-18 в Telegram і ми з Вами обовʼязково звʼяжемося.
Маргарита Овчар
04 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую за смачні страви, та дуже вдячні за гарне обслуговування ♥️
Представитель компании Черепаха
04 декабря 2025
Ваші слова — як розплавлений сир: тягнуться прямо в серце 🧀❤️
…
…
Маргарита Овчар
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Киевская, 77
04 марта 2026
Дякую за смачні страви, та дуже вдячні за гарне обслуговування ♥️
Представитель компании Черепаха
04 декабря 2025
Ваші слова — як розплавлений сир: тягнуться прямо в серце 🧀❤️
…
…
Нина Нина
04 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже все сподобалося
Відвідала заклад вперше.
Особливо сподобалась офіціант Вікторія
Така молодь робить світ добрішим
Дякую
Відвідала заклад вперше.
Особливо сподобалась офіціант Вікторія
Така молодь робить світ добрішим
Дякую
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
• Дякуємо за такий щирий відгук — він точно з настроєм «ще один рол» 🤍
…
…
Нина Нина
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Киевская, 77
04 марта 2026
Дуже все сподобалося
Відвідала заклад вперше.
Особливо сподобалась офіціант Вікторія
Така молодь робить світ добрішим
Дякую
Відвідала заклад вперше.
Особливо сподобалась офіціант Вікторія
Така молодь робить світ добрішим
Дякую
Представитель компании Черепаха
04 марта 2026
• Дякуємо за такий щирий відгук — він точно з настроєм «ще один рол» 🤍
…
…
replay
Читать еще 359 отзывов
replay
Читать еще 359 отзывов
Ищут еще:
Контакты Черепаха, ресторан японской кухни
Адрес:
Киевская, 77
Телефон:
(067) 443
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Черепаха, ресторан японской кухни (369)