Дом игрушек, магазин игрушек
Обслуживание
3.3
Цена
3.3
Качество
3.3
Услуги компании Дом игрушек
Товары для детей:
В Дом игрушек предлагается большой ассортимент игрушек для детей всех возрастов. Развивающие игры, куклы, машинки и конструкторы в хорошем качестве. Новинки постоянно поступают, акции всегда актуальны. Заказ доступен онлайн.
В Дом игрушек предлагается большой ассортимент игрушек для детей всех возрастов. Развивающие игры, куклы, машинки и конструкторы в хорошем качестве. Новинки постоянно поступают, акции всегда актуальны. Заказ доступен онлайн.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Переваги
- Широкий ассортимент игрушек.
- Хорошее качество товаров.
- Внимательные и вежливые консультанты.
- Чистота и порядок в магазине.
Недостатки
- Проблемы со связью и долгие ожидания ответа от операторов.
- Низкая клиентоориентированность персонала.
- Завышенные цены на товары.
- Неудобства в оплате (проблемы с подарочными сертификатами и скидками).
Екатерина Охотская
16 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Консультанти деякі непривітні, незадоволені 😡 не встигла спитати ще, навіть не подивилися і вже кажуть Ні, хоча в наявності є на сайті у цьому магазині ( на касі дівчинка хороша була , підказала усе…
Представитель компании Дом игрушек
16 января 2026
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом 😔
Нам прикро, що ви зіткнулися з непривітним ставленням з боку консультантів — це не відповідає стандартам нашого сервісу. Водночас дякуємо, що відзначили роботу касира, яка змогла допомогти вам.
Ваші зауваження передано керівництву магазину для проведення додаткового навчання команди та покращення якості обслуговування. Сподіваємося, що наступний візит залишить у вас тільки позитивні враження.
Нам прикро, що ви зіткнулися з непривітним ставленням з боку консультантів — це не відповідає стандартам нашого сервісу. Водночас дякуємо, що відзначили роботу касира, яка змогла допомогти вам.
Ваші зауваження передано керівництву магазину для проведення додаткового навчання команди та покращення якості обслуговування. Сподіваємося, що наступний візит залишить у вас тільки позитивні враження.
Екатерина Охотская
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оводова, 51
16 января 2026
Консультанти деякі непривітні, незадоволені 😡 не встигла спитати ще, навіть не подивилися і вже кажуть Ні, хоча в наявності є на сайті у цьому магазині ( на касі дівчинка хороша була , підказала усе…
Представитель компании Дом игрушек
16 января 2026
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом 😔
Нам прикро, що ви зіткнулися з непривітним ставленням з боку консультантів — це не відповідає стандартам нашого сервісу. Водночас дякуємо, що відзначили роботу касира, яка змогла допомогти вам.
Ваші зауваження передано керівництву магазину для проведення додаткового навчання команди та покращення якості обслуговування. Сподіваємося, що наступний візит залишить у вас тільки позитивні враження.
Нам прикро, що ви зіткнулися з непривітним ставленням з боку консультантів — це не відповідає стандартам нашого сервісу. Водночас дякуємо, що відзначили роботу касира, яка змогла допомогти вам.
Ваші зауваження передано керівництву магазину для проведення додаткового навчання команди та покращення якості обслуговування. Сподіваємося, що наступний візит залишить у вас тільки позитивні враження.
Юлія Мордач
16 декабря 2025
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Асортимент гарний, онлайн замовляємо все ок
Консультанти🙅🏼♀️завжди невдоволені, підсказати нічого не можуть, коли вже навіть фото показуєш що конкретно потрібно ніхто не допоможе з вибором. Коли йдеш в магазин «Пузя»там завжди показують безліч варіа... Показать полностью
Консультанти🙅🏼♀️завжди невдоволені, підсказати нічого не можуть, коли вже навіть фото показуєш що конкретно потрібно ніхто не допоможе з вибором. Коли йдеш в магазин «Пузя»там завжди показують безліч варіа... Показать полностью
Представитель компании Дом игрушек
16 декабря 2025
Дякуємо, що поділилися своїм враженням 💛
Раді чути, що вам подобається наш асортимент та онлайн-замовлення, але дуже прикро, що в магазині ви зіткнулися з браком уваги та допомоги з боку консультантів. Це зовсім не той сервіс, який ми прагнемо надавати.
Ваш відгук передали керівництву магазину, щоб команда отримала зворотний зв’язок і могла виправити ситуацію. Ми хочемо, щоб кожен клієнт у залі отримував підтримку, пораду і приємні емоції від покупки — і вибачаємося, що цього разу було інакше.
Дякуємо, що звернули увагу на проблему — такі відгуки допомагають нам ставати кращими
Раді чути, що вам подобається наш асортимент та онлайн-замовлення, але дуже прикро, що в магазині ви зіткнулися з браком уваги та допомоги з боку консультантів. Це зовсім не той сервіс, який ми прагнемо надавати.
Ваш відгук передали керівництву магазину, щоб команда отримала зворотний зв’язок і могла виправити ситуацію. Ми хочемо, щоб кожен клієнт у залі отримував підтримку, пораду і приємні емоції від покупки — і вибачаємося, що цього разу було інакше.
Дякуємо, що звернули увагу на проблему — такі відгуки допомагають нам ставати кращими
Юлія Мордач
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Оводова, 51
16 декабря 2025
Асортимент гарний, онлайн замовляємо все ок
Консультанти🙅🏼♀️завжди невдоволені, підсказати нічого не можуть, коли вже навіть фото показуєш що конкретно потрібно ніхто не допоможе з вибором. Коли йдеш в магазин «Пузя»там завжди показують безліч варіа... Показать полностью
Консультанти🙅🏼♀️завжди невдоволені, підсказати нічого не можуть, коли вже навіть фото показуєш що конкретно потрібно ніхто не допоможе з вибором. Коли йдеш в магазин «Пузя»там завжди показують безліч варіа... Показать полностью
Представитель компании Дом игрушек
16 декабря 2025
Дякуємо, що поділилися своїм враженням 💛
Раді чути, що вам подобається наш асортимент та онлайн-замовлення, але дуже прикро, що в магазині ви зіткнулися з браком уваги та допомоги з боку консультантів. Це зовсім не той сервіс, який ми прагнемо надавати.
Ваш відгук передали керівництву магазину, щоб команда отримала зворотний зв’язок і могла виправити ситуацію. Ми хочемо, щоб кожен клієнт у залі отримував підтримку, пораду і приємні емоції від покупки — і вибачаємося, що цього разу було інакше.
Дякуємо, що звернули увагу на проблему — такі відгуки допомагають нам ставати кращими
Раді чути, що вам подобається наш асортимент та онлайн-замовлення, але дуже прикро, що в магазині ви зіткнулися з браком уваги та допомоги з боку консультантів. Це зовсім не той сервіс, який ми прагнемо надавати.
Ваш відгук передали керівництву магазину, щоб команда отримала зворотний зв’язок і могла виправити ситуацію. Ми хочемо, щоб кожен клієнт у залі отримував підтримку, пораду і приємні емоції від покупки — і вибачаємося, що цього разу було інакше.
Дякуємо, що звернули увагу на проблему — такі відгуки допомагають нам ставати кращими
Діана
16 декабря 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Купувала набір лего машинки, не вистачає всіх деталей!! Набір просто не можливо далі зібрати через нехватку деталей! Дитина плаче гроші на вітер👍…
Представитель компании Дом игрушек
16 декабря 2025
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися ситуацією 💛
Нам щиро шкода, що у вас виник такий неприємний досвід — розуміємо, як важливо, щоб набір повністю відповідав очікуванням, особливо коли дитина чекає на захопливу збірку 💔
Ми обовʼязково допоможемо розв’язати це питання!
Будь ласка, напишіть нам у чат і ми знайдемо шляхи вирішення даного питання.
Дякуємо за ваше звернення — ми поряд, щоб швидко все виправити та повернути усмішку маленькому будівельнику.
Нам щиро шкода, що у вас виник такий неприємний досвід — розуміємо, як важливо, щоб набір повністю відповідав очікуванням, особливо коли дитина чекає на захопливу збірку 💔
Ми обовʼязково допоможемо розв’язати це питання!
Будь ласка, напишіть нам у чат і ми знайдемо шляхи вирішення даного питання.
Дякуємо за ваше звернення — ми поряд, щоб швидко все виправити та повернути усмішку маленькому будівельнику.
Діана
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Оводова, 51
16 декабря 2025
Купувала набір лего машинки, не вистачає всіх деталей!! Набір просто не можливо далі зібрати через нехватку деталей! Дитина плаче гроші на вітер👍…
Представитель компании Дом игрушек
16 декабря 2025
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися ситуацією 💛
Нам щиро шкода, що у вас виник такий неприємний досвід — розуміємо, як важливо, щоб набір повністю відповідав очікуванням, особливо коли дитина чекає на захопливу збірку 💔
Ми обовʼязково допоможемо розв’язати це питання!
Будь ласка, напишіть нам у чат і ми знайдемо шляхи вирішення даного питання.
Дякуємо за ваше звернення — ми поряд, щоб швидко все виправити та повернути усмішку маленькому будівельнику.
Нам щиро шкода, що у вас виник такий неприємний досвід — розуміємо, як важливо, щоб набір повністю відповідав очікуванням, особливо коли дитина чекає на захопливу збірку 💔
Ми обовʼязково допоможемо розв’язати це питання!
Будь ласка, напишіть нам у чат і ми знайдемо шляхи вирішення даного питання.
Дякуємо за ваше звернення — ми поряд, щоб швидко все виправити та повернути усмішку маленькому будівельнику.
Алла Мостицкая
23 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Магазин чудовий,яскравий,привертає увагу і діткам подобається. Дуже часто щось купую малечі. Частіше це невелички іграшки+-300 грн. Продавець завжди чимось не задоволений, грубий і веде себе зверхньо і цим псує всю атмосферу.
Представитель компании Дом игрушек
24 сентября 2025
Алло, вітання!
Ми раді, що Вам та діткам подобається наш магазин та радують іграшки, які купуєте.
Стосовно якості обслуговування - дякуємо за зауваження: ми прийняли до уваги задля уникнення подальших негативних вражень в майбутньому.
Дякуємо, що небайдужі до нас.
До зустрічі!
Ми раді, що Вам та діткам подобається наш магазин та радують іграшки, які купуєте.
Стосовно якості обслуговування - дякуємо за зауваження: ми прийняли до уваги задля уникнення подальших негативних вражень в майбутньому.
Дякуємо, що небайдужі до нас.
До зустрічі!
Алла Мостицкая
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оводова, 51
23 сентября 2025
Магазин чудовий,яскравий,привертає увагу і діткам подобається. Дуже часто щось купую малечі. Частіше це невелички іграшки+-300 грн. Продавець завжди чимось не задоволений, грубий і веде себе зверхньо і цим псує всю атмосферу.
Представитель компании Дом игрушек
24 сентября 2025
Алло, вітання!
Ми раді, що Вам та діткам подобається наш магазин та радують іграшки, які купуєте.
Стосовно якості обслуговування - дякуємо за зауваження: ми прийняли до уваги задля уникнення подальших негативних вражень в майбутньому.
Дякуємо, що небайдужі до нас.
До зустрічі!
Ми раді, що Вам та діткам подобається наш магазин та радують іграшки, які купуєте.
Стосовно якості обслуговування - дякуємо за зауваження: ми прийняли до уваги задля уникнення подальших негативних вражень в майбутньому.
Дякуємо, що небайдужі до нас.
До зустрічі!
Daniel Doğan
30 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купували іграшку, кучерявий хлопець на касі запитав номер телефону (у нас є картка, раніше робили покупки і користувались бонусами) і не було ніяких проблем. Через 30 хвилин знову робили покупку і продиктували той самий номер телефону, цей же хлопець...
Показать полностью
Представитель компании Дом игрушек
30 августа 2025
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам щиро прикро читати про такий випадок. Ми розуміємо ваше обурення і повністю погоджуємося, що подібне спілкування неприпустиме.
Щодо ситуації з номером телефону — ми обов’язково перевіримо, чому виникла плутанина з бонусною карткою.
Будь ласка, зв’яжіться з нами будь-яким способом , пошта [email protected] або за номером гарячої лінії 0800-30-11-30.
Щодо ситуації з номером телефону — ми обов’язково перевіримо, чому виникла плутанина з бонусною карткою.
Будь ласка, зв’яжіться з нами будь-яким способом , пошта [email protected] або за номером гарячої лінії 0800-30-11-30.
Daniel Doğan
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оводова, 51
30 августа 2025
Купували іграшку, кучерявий хлопець на касі запитав номер телефону (у нас є картка, раніше робили покупки і користувались бонусами) і не було ніяких проблем. Через 30 хвилин знову робили покупку і продиктували той самий номер телефону, цей же хлопець...
Показать полностью
Представитель компании Дом игрушек
30 августа 2025
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам щиро прикро читати про такий випадок. Ми розуміємо ваше обурення і повністю погоджуємося, що подібне спілкування неприпустиме.
Щодо ситуації з номером телефону — ми обов’язково перевіримо, чому виникла плутанина з бонусною карткою.
Будь ласка, зв’яжіться з нами будь-яким способом , пошта [email protected] або за номером гарячої лінії 0800-30-11-30.
Щодо ситуації з номером телефону — ми обов’язково перевіримо, чому виникла плутанина з бонусною карткою.
Будь ласка, зв’яжіться з нами будь-яким способом , пошта [email protected] або за номером гарячої лінії 0800-30-11-30.
Ольга Борух
25 января 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мала досвід замовлення в інтернет магазині Будинок Іграшок, так як в магазині в місті не було у наявності лялечки, тому вирішила замовити з інтернету сьогодні, зателефонувала до магазину, перше враження склалось ніби ок, але був поганий звязок ( я ч...
Показать полностью
Представитель компании Дом игрушек
25 января 2025
Доброго дня! Дякуємо, що звернулися до нас і поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що ваше замовлення супроводжувалося такими труднощами. Ми щиро перепрошуємо за незручності, які ви відчули через поганий зв’язок, тривале очікування на… Докладніше
Ольга Борух
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оводова, 51
25 января 2025
Мала досвід замовлення в інтернет магазині Будинок Іграшок, так як в магазині в місті не було у наявності лялечки, тому вирішила замовити з інтернету сьогодні, зателефонувала до магазину, перше враження склалось ніби ок, але був поганий звязок ( я ч...
Показать полностью
Представитель компании Дом игрушек
25 января 2025
Доброго дня! Дякуємо, що звернулися до нас і поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що ваше замовлення супроводжувалося такими труднощами. Ми щиро перепрошуємо за незручності, які ви відчули через поганий зв’язок, тривале очікування на… Докладніше
Сергій Колісник
02 ноября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Це жах та знущання над дитиною. Понад півтори години на касі не можуть впоратися з подарунковим сертифікатом та знижкою на день народження. Втретє реєстрація картки є челенджем щонайменше на годину. Замість вибачення, «ми не винні». Ніякого навіть мі...
Показать полностью
Представитель компании Дом игрушек
18 декабря 2023
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що були незручності в сервісі. Ваше зауваження ми взяли до уваги та відкорегували сервіс, аби таких помилок більше не траплялось. Будемо раді вас бачити в Бі знову!
Сергій Колісник
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оводова, 51
02 ноября 2023
Це жах та знущання над дитиною. Понад півтори години на касі не можуть впоратися з подарунковим сертифікатом та знижкою на день народження. Втретє реєстрація картки є челенджем щонайменше на годину. Замість вибачення, «ми не винні». Ніякого навіть мі...
Показать полностью
Представитель компании Дом игрушек
18 декабря 2023
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що були незручності в сервісі. Ваше зауваження ми взяли до уваги та відкорегували сервіс, аби таких помилок більше не траплялось. Будемо раді вас бачити в Бі знову!
Валерій Моричереда
09 сентября 2023
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Для такого потужного магазину і відомої мережі дивує відсутність підсилювача звʼязку ( звʼязку взагалі немає там) і нормальної вентиляції та кондиціювання
Представитель компании Дом игрушек
28 января 2024
Добрий день! Візьмемо до уваги Ваші рекомендації, щоб зробити сервіс більш зручними і простим. Дякуємо, що ви з нами
Валерій Моричереда
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оводова, 51
09 сентября 2023
Для такого потужного магазину і відомої мережі дивує відсутність підсилювача звʼязку ( звʼязку взагалі немає там) і нормальної вентиляції та кондиціювання
Представитель компании Дом игрушек
28 января 2024
Добрий день! Візьмемо до уваги Ваші рекомендації, щоб зробити сервіс більш зручними і простим. Дякуємо, що ви з нами
Алёна Мищенко
03 июля 2023
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
хороший асортимент іграшок но дуже малий вибір по іграшкам із гаррі поттер тому моя дитина дуже засмучена
Алёна Мищенко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оводова, 51
03 июля 2023
хороший асортимент іграшок но дуже малий вибір по іграшкам із гаррі поттер тому моя дитина дуже засмучена
Олена С
26 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Великий вибір іграшок. Але ж дуже дорого!
Представитель компании Дом игрушек
26 июля 2022
Добрий день! Дякуємо за оціночку та відгук. На нашому сайті bi.ua Ви також можете замовити товар дешевше та забрати у найближчому магазині;) Бажаємо гарного дня!
Олена С
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оводова, 51
26 июля 2022
Великий вибір іграшок. Але ж дуже дорого!
Представитель компании Дом игрушек
26 июля 2022
Добрий день! Дякуємо за оціночку та відгук. На нашому сайті bi.ua Ви також можете замовити товар дешевше та забрати у найближчому магазині;) Бажаємо гарного дня!
replay
Читать еще 10 отзывов
replay
Читать еще 10 отзывов
Ищут еще:
- магазин обуви Винница
- купить канцтовары Винница
- продуктовый магазин Винница
- магазин игрушек Винница
- ювелирные украшения Винница
- магазин мебели Винница
- магазины косметики Винница
- туристическое снаряжение Винница
- молочная продукция Винница
- торговые комплексы Винница
- косметология Винница
- купить ткань Винница
- товары для секса Винница
Контакты Дом игрушек, магазин игрушек
Адрес:
Оводова, 51
Телефон:
(0800) 30
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Дом игрушек, магазин игрушек (20)