АльфаБанк

1.8

18 отзывов

"Альфа-Банк" предоставляет полный спектр банковских услу

БыстроДеньги

4.8

108 отзывов

Быстрое оформление срочной ссуды, ручное оформление заявки, доступное для всех с паспортом и кодом, низкая ставка, выплата от 1 дня до 3 лет.

ОТП Банк

4.6

354 отзыва

Финансовые для корпоративных и частных клиентов, малого и среднего бизнеса.

VTB

4.5

135 отзывов

Укргазбанк

4.3

139 отзывов

Банковские счета, кредиты, онлайн-банкинг, сейфы, комплекс финансовых услуг.

Ощадбанк

4.2

548 отзывов

Депозиты, кредиты, карты, платежи, переводы

Райффайзен Банк Аваль

3.9

152 отзыва

Райффайзен банк Аваль предоставляет широкий спектр банковских услуг.

Money 24/7 - Банкирский Дом 1913

4.1

54 отзыва

Обмен валют, денежные переводы, прием старых банкнот, обмен криптовалют, сопровождение денежных средств, хранение средств, другие услуги.

ПУМБ

4.1

31 отзыв

кредит на автомобиль, обмен валют, финансові послуги

10.

А-Банк

3.8

67 отзывов

Оформление карт, депозитов, кредитов; денежные переводы; расчет коммуналки, связи; платежи за товары, обучение, штрафы, налоги.

11.

Мегабанк

4.1

8 отзывов

Оформление карт, денежные переводы, расчет за телефон, обучение, коммунальные услуги, штрафы, валюта, кредиты (для бизнеса).

12.

Приват Банк

2.8

308 отзывов

Депозиты, кредиты, платежные карты, учет платежей, расчетные платежи, иностранная валюта, отделения удобны клиентам.

13.

Банк Южный

3.2

15 отзывов

Депозиты, кредиты, платежные карты, счета, зарплатные проекты, тарифные пакеты, обмен валют, переводы, мобильное приложение.

14.

Кредобанк

3.1

11 отзывов

15.

Правэкс-Банк

3.2

10 отзывов

Оформление карт, денежные переводы, расчеты и оплаты за обучение и коммунальные услуги, операции с валютой, кредит для бизнеса.

16.

КредитМаркет

3.6

5 отзывов

Компания "КредитМаркет" предлагает выгодные условия и удобство оплаты, позволяя получить кредит без выхода из дома.

17.

I Credit

3.2

7 отзывов

Кредиты от 2000 до 30000 грн., на короткие сроки, быстрое получение, безбумажно.

18.

УкрСиббанк

2.4

55 отзывов

Размещение депозитов, обслуживание счетов, платежей, аренда сейфов, денежные переводы, кредитные услуги, страхование.

19.

Credit Agricole Bank

2.9

11 отзывов

20.

Партнер

5.0

1 отзыв

"Кредитный союз "Партнер" предоставляет быстрое обслуживание и доступные потребительские кредиты на разные цели.

Смотреть все компании

АльфаБанк

1.8

Обслуживание

1.8

Цена

1.8

Качество

1.8

18 отзывов Добавить отзыв

(080) 050 XX XX Звонить

(080) 050 XX XX

{{ phone.phone }} Не дозвонились?

Винница, Привокзальная, 2/1

Еще адреса (1)

Адреса

Винница, Привокзальная, 2/1 На карте

Винница, Замостенская, 1 На карте

Редактировать бизнес информацию

Услуги компании АльфаБанк

Альфа-банк предлагает широкий спектр банковских услуг для частных лиц, малого и корпоративного бизнеса. Доступны кредиты, депозиты, платежные карты и онлайн-сервисы для удобного управления финансами.

Это ваша компания?

Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее

Это ваша компания?

Обновите информацию о компании

Отзывы о АльфаБанк (18)

Отлично

22 %

Хорошо

0 %

Неплохо

0 %

Плохо

0 %

Ужасно

78 %

Краткое содержание отзывов

Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.

Преимущества

Чистые и комфортабельные офисы для работы с клиентами, характеризующиеся отсутствием очередей и суеты.

Недостатки

Низкое качество обслуживания клиентов, проявляющееся в невежливости и некомпетентности сотрудников.
Некомпетентность сотрудников банка в вопросах банковских продуктов.
Отсутствие адекватной телефонной поддержки, с частыми обрывами связи и невозможностью связаться с живым сотрудником.
Неправильная и вводящая в заблуждение информация о банковских продуктах и услугах (например, о процентных ставках по кредитам).
Проблемы с доступом к онлайн-сервисам и приложениям банка.

Володимир Бугай

15 ноября 2025

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Сьогодні, 28 жовтня, у проміжку часу з 14:00 до 14:20, я відвідав відділення Sense Bank за адресою: м. Вінниця, вул. Привокзальна, 2/1.

Після реєстрації в електронній черзі та отримання свого номера я очікував своєї черги на обслуговування. Коли вон... Сьогодні, 28 жовтня, у проміжку часу з 14:00 до 14:20, я відвідав відділення Sense Bank за адресою: м. Вінниця, вул. Привокзальна, 2/1.

Після реєстрації в електронній черзі та отримання свого номера я очікував своєї черги на обслуговування. Коли вона настала, я попрямував до співробітниці Сус Тетяни, однак почув від неї, що “немає часу на обслуговування”. Це викликало подив, адже я є діючим клієнтом банку, який активно користується його послугами та рекомендує банк іншим.
Втім, якщо співробітник банку не має часу на клієнта, можливо, справді варто замислитися над зміною банку — щоб у співробітників залишалося більше особистого часу, а клієнти отримували належний рівень обслуговування.

Дякую, що на допомогу мені прийшла співробітниця Ольга. Хочу окремо підкреслити її професійність, уважність і ввічливість. Вона якісно надала консультацію, зосереджуючись виключно на банківських послугах, без сторонніх чи недоречних запитань. Висловлюю їй щиру подяку за належний рівень сервісу.

Під час розмови з Ольгою до мене підійшов невідомий чоловік, який згодом представився як директор відділення — Гончаренко Ігор. Він розпочав розмову словами: “Доброго дня! Чим можу вам допомогти?”. Я відповів, що мене вже консультують, і його допомога не потрібна, оскільки мені незручно, коли мене відволікають.

Після цього директор вдруге звернувся до мене та в наказовому тоні сказав “зменшити тон”, хоча я не підвищував голос і не вживав нецензурних висловів — на чому хочу окремо наголосити. Також мене обурило, що пан Гончаренко дозволив собі назвати мене “неадекватним”. Це було неприємно чути, адже я перебував у цілком нормальному стані, не під впливом алкоголю чи інших речовин.

Я відповів директору, що адекватність людини визначає лише спеціаліст — лікар-психіатр, і попросив утриматися від подібних висловлювань, оскільки я є клієнтом банку, який очікує поваги та належного ставлення.

Прошу керівництво Sense Bank провести перевірку роботи цього відділення та дій співробітників Сус Тетяни і Гончаренка Ігоря. Сподіваюся, у відділенні встановлені камери з аудіо- та відеофіксацією, щоб можна було об’єктивно перевірити описану ситуацію.

Додатково зазначу, що, ознайомившись із відгуками про це відділення, я побачив, що подібні випадки вже траплялися, зокрема щодо поведінки директора.

Сподіваюся на професійне реагування та відповідні управлінські рішення з боку банку.

З повагою,
клієнт (поки що) Sense Bank.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Володимир Бугай

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Привокзальная, 2/1

15 ноября 2025

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Роман Троцкий

15 ноября 2025

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Побільше таких відділень і співробітників, і можна буде сміливо закривати рахунок у цьому банку.
Відношення та манера спілкування на рівні пивнушки. Співробітники та директор відділення поводяться так, ніби спілкуються зі знайомими.
Таке панібратство...

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Роман Троцкий

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Привокзальная, 2/1

15 ноября 2025

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

ViOla Pack

20 августа 2025

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Абсолютно некомпетентні працівники, третій день не надають жодної інформації щодо закриття рахунку, оператор Анастасія та керівник відділення не володіють інформацією, телефонують в Київ аби уточнювати елементарні питання, але безрезультатно! На гаря...

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

ViOla Pack

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Привокзальная, 2/1

20 августа 2025

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Alexandr Piteliak

27 марта 2024

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Телефонна підтримка жах просто, робот- оператор просто відєднується, коли питання поза його компетенцією, замість з'єднати з живим співробітником (пробував двічі). В додаток не вдалось зайти, вимагає відеоконференцію з оператором для оновлення даних,...

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Alexandr Piteliak

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Привокзальная, 2/1

27 марта 2024

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Валентин Валентин

16 июля 2023

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Удобный, комфортный офис для работы с клиентами. Чисто, аккуратно, без очередей и суеты.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Валентин Валентин

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Привокзальная, 2/1

16 июля 2023

Удобный, комфортный офис для работы с клиентами. Чисто, аккуратно, без очередей и суеты.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Валентин Валентин

14 июля 2023

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Зручний та комфортний офіс для роботи з клієнтами. Чисто, акуратно, без черг і суєти.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Валентин Валентин

5.0

Обслуживание

5.0

Цена

5.0

Качество

5.0

Общая оценка

5.0

Привокзальная, 2/1

14 июля 2023

Зручний та комфортний офіс для роботи з клієнтами. Чисто, акуратно, без черг і суєти.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Вова Яковенко

22 декабря 2021

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Жах,касирша-неосвідчене хамло!Нездатна прийняти платіж навіть!

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Вова Яковенко

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Привокзальная, 2/1

22 декабря 2021

Жах,касирша-неосвідчене хамло!Нездатна прийняти платіж навіть!

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Татьяна Сухар

09 сентября 2021

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Обслуговування на найнижчому рівні. Просто жах! Спеціаліст відділення взагалі некомпетентна в питаннях щодо банківських продуктів. Ще й нахамили...

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Татьяна Сухар

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Привокзальная, 2/1

09 сентября 2021

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Катерина Механічева

11 декабря 2020

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Враження жахливе.Починаючи з того що в такого великого і "крутого" банку геть немає гарячої лінії, щоб можна було зателефонувати.Закінчуючи хамством співробітників.Жаль, що немає мінусових оцінок.З радістю б поставила.

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Катерина Механічева

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Привокзальная, 2/1

11 декабря 2020

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями

Полезно Пожаловаться

Катя Механічева

07 декабря 2020

1.0

Обслуживание

1.0

Цена

1.0

Качество

1.0

Общая оценка

1.0

Жахливий банк.В мене просто немає цензурних слів для його опису.Працівники не компетентні істерички.Нарахували борг на неактивовану карту і просто сказали ну таке буває - проплатіть.Не рекомеендую ні в якому разі

Ответить

Поделитесь отзывом со своими друзьями