Пошаговая инструкция: как владельцу редактировать данные о компании на ТОП20

Зачем обновлять данные на ТОП20 и что это дает бизнесу?

В современном цифровом пространстве актуальность информации является главным фактором доверия клиентов. Сайт ТОП20 служит масштабным справочником компаний разного вида деятельности, где тысячи пользователей ежедневно ищут услуги и товары. Первоочередная задача платформы — обеспечить достоверность и точность данных, что позволяет потребителям делать прагматичный, осознанный и быстрый выбор в пользу лучшего заведения.

Что дает компаниям регулярное обновление профиля:

• Привлечение целевых клиентов: Потенциальные заказчики находят вас именно по тем услугам и адресам, которые являются актуальными на сегодняшний день.
• Рост конверсии и звонков: Правильно указанные номера телефонов, ссылки на мессенджеры и график работы исключают риск потери лида из-за технических ошибок.
• Повышение лояльности: Пользователи ценят честность. Когда реальный сервис полностью соответствует описанию на сайте, это закладывает основу для положительных отзывов и длительных отношений.
• Преимущество над конкурентами: Полностью заполненная карточка с актуальными фишками (например, наличие резервного питания) выглядит привлекательнее заброшенных профилей.

Редактирование информации — это простой, но эффективный инструмент управления репутацией вашего бизнеса в сети.

1. Откройте страницу компании и перейдите к редактированию

Что можно сделать после сохранения: просмотреть, как обновленная информация отображается для пользователей, и при необходимости снова нажать «Редактировать бизнес информацию».

• Откройте публичную страницу нужной компании.
• Проверьте, какие данные нужно обновить: название, адрес, телефон, фото, услуги или краткое описание.
• Нажмите «Редактировать бизнес информацию», чтобы перейти к подтверждению прав или сразу к форме редактирования.

2. Подтвердите, что компания принадлежит вам

Что можно сделать на этом этапе: выбрать свою роль в компании и отправить заявку на подтверждение через e-mail или телефон, который указан в карточке компании на ТОП20.

• Откройте страницу компании.
• В окне подтверждения выберите роль: руководитель, работник, партнер/администратор или пользователь.
• Нажмите «Отправить» и дождитесь подтверждения доступа.

3. Откройте форму редактирования бизнес-информации

Что можно редактировать здесь: основные контакты компании, сайт, e-mail, Telegram, Facebook, Instagram, комментарии к полям и часть общей информации о заведении, населенный пункт или адрес, номер телефона, график работы. После подтверждения доступа откройте карточку компании.

• Нажмите кнопку редактирования возле нужного поля.
• Заполните или исправьте контактные данные. Не оставляйте лишние пробелы, старые номера или неактуальные ссылки.

Поля для добавления сайта, мессенджеров и социальных сетей доступны для заполнения в форме редактирования, однако отображаться на публичной странице карточки они будут только у тех компаний, которые размещаются на сайте ТОП 20 на коммерческой основе.

4. Проверьте адрес, телефон и дополнительные параметры

Что можно редактировать здесь: населенный пункт или адрес, номер телефона, график работы, резервное питание, возможность посещения с животными и комментарии к этим пунктам. При необходимости, если компания имеет несколько филиалов в одном городе, можно добавить несколько адресов и телефонов к ним.

• Внесите актуальный адрес и телефон.
• Отметьте, есть ли резервное питание.
• Укажите, можно ли посещать заведение с домашними животными.
• При необходимости добавьте краткий комментарий, который объясняет условия.

5. Выберите услуги и особенности компании

Что можно редактировать здесь: услуги компании, категорийные теги, особенности сервиса, удобства и дополнительные возможности, которые отображаются в карточке.

• Отметьте те услуги, которые реально предоставляются.
• Нажмите «Показать еще», чтобы открыть дополнительные варианты.
• Не выбирайте лишние услуги только для большего количества тегов — это вводит пользователей в заблуждение.

6. Обновите описание компании

Что можно редактировать здесь: краткое описание деятельности, формата работы, услуг, преимуществ, условий посещения или обслуживания.

• Опишите компанию понятно и без рекламных преувеличений.
• Пишите только актуальную информацию.
• Не добавляйте в описание ссылки на сайт или соцсети, если система это запрещает.
• После редактирования нажмите «Сохранить изменения».

Редактирование также возможно по имеющейся прямой ссылке, которую предоставляют модераторы.

Краткий чек-лист перед отправкой изменений

• Название компании написано без ошибок.
• Адрес, номер дома и телефон актуальны.
• График работы соответствует реальному режиму.
• Услуги выбраны только те, которые компания действительно предоставляет.
• Описание не содержит запрещенных ссылок, старых контактов или неправдивых обещаний.
• После сохранения страницу дополнительно проверяет модератор и добавляет корректировки.

 

Поддержание профиля компании на ТОП20 в актуальном состоянии — это не одноразовое действие, а постоянный элемент заботы о собственном клиенте. Корректный график работы, правдивый перечень услуг и действующие контакты помогают избежать недоразумений и негатива от пользователей.

Помните, что после сохранения все внесенные изменения проходят дополнительную проверку модератором, который при необходимости вносит технические корректировки для обеспечения максимального качества контента. Соблюдение этих простых шагов гарантирует, что ваш бизнес всегда будет представлен на платформе достоверно, профессионально и привлекательно для каждого посетителя справочника.

Автор статьи - "Команда ТОП20"