777, тонировка автомобилей

Реагую на ваш коментар, щоб в подальшому наші клієнти розуміли ситуацію. Ну що ж буду послідовним:
1. Дорога загального використання дійсно не в кращому стані. Я, так як і всі, сплачую податки, але її все одно не ремонтують. Вплинути на те, щоб її відремонтували, я аж ніяк не можу. З дорожнім покриттям біля нашої майстерні проблем немає.
2. Вивіска з назвою нашої майстерні знаходиться біля входу, не помітити її важко. З адресою теж проблем немає, ми відмічені на Google картах, включайте локацію і поїхали, ніяких проблем. Якщо їдете до нас вперше і не можете знайти, дзвоніть і ми проведемо вас по телефону.
3. Коли ви до нас під’їхали, ми дійсно мали проблему зі світлом ,але ж ви були записані на інший час. І якщоб ви приїхали на свій час, так як ми вас записали, ми б зробити вашу машину без всяких проблем.
4. В чому заключається грубість працівників мені невідомо, тому не можу прокоментувати.
5. Як ви витрачаєте час до нашого запису або після,мене не стосується. Ми чекали вас на 13:00 і мали віддати ваш автомобіль о 15:30. Але ви чомусь на цей час не приїхали. Ми могли взяти в роботу інший автомобіль. Але то вам вже напевно не цікаво.
Підсумок: Можливо і я буду їхати по поганій дорозі або буду мати поганий настрій,то зайду на сторінку вашого бізнесу і оціню його одиницею . Хоча навряд чи , бо розумію,як це неприємно, коли ти на це не заслуговуєш.

Доброго вечора, так як і обіцяв, що надам відповідь, коли почую іншу сторону конфлікту. Коли ви приїхали раніше свого часу, то зрозуміло, що ми не могли приділити вам увагу, так як займались іншим автомобілем і запропонували дочекатись свого часу . Що вам, я так розумію, дуже не сподобалось і ви вже дзвонили ,що залишите негативний відгук. Я вважаю, що ми відмовили вам у виконанні робіт по вашому авто по тій причині, що маємо певні правила виконання робіт, якими користуємось вже більше 20 років. Робити автомобілі, так як повчає нас клієнт ми не збираємось,так як маємо більший досвід у цій сфері чим ви. Я вважаю, що ні оди майстер не захоче вислуховувати від клієнта, як йому працювати і чути запитання Чи ти вмієш це робити?. Тим паче, коли ви записувались, вам була надана інформація, як саме буде відбуватись робота по вашому авто і що ми зробили вже не один такий автомобіль . Ну і коли ви озвучили, що автомобіль вам як дитина, то ми запропонували вам поїхати в іншу майстерню, там де будуть виконувати роботи за вашими вказівками, бо в нас так не заведено.

Дякуємо за відгук