Эпицентр К, строительно-хозяйственный гипермаркет
Обслуживание
3.3
Цена
3.3
Качество
3.3
Резервное электроснабжение
-
placeТернополь, Полесская, 7
Адреса
- Поделиться
-
-
-
-
-
Услуги компании Эпицентр К
Сантехника:
Материалы для крыши и кровли:
Строительные материалы:
«Эпицентр К» – крупнейшая национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов в Украине. Работает с 2003 г., имеет 41 гипермаркет (около 1 млн. м² торговых площадей). Предлагает полный ассортимент стройматериалов, товаров для дома, сада, ремонта. Имеет «пункты обогрева», укрытие, бесплатный Wi-Fi, работает даже при отключении света. Поддерживает спортивные и социальные проекты.
«Эпицентр К» – крупнейшая национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов в Украине. Работает с 2003 г., имеет 41 гипермаркет (около 1 млн. м² торговых площадей). Предлагает полный ассортимент стройматериалов, товаров для дома, сада, ремонта. Имеет «пункты обогрева», укрытие, бесплатный Wi-Fi, работает даже при отключении света. Поддерживает спортивные и социальные проекты.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные моменты
- Помощь отдельных сотрудников: Посетители отмечают профессионализм консультантов в отделах освещения и сантехники, а также поддержку отдельных работников, таких как Алексей, который помог решить сложный вопрос с доставкой техники.
- Ассортимент товаров: Магазин предлагает широкий выбор продукции различных категорий, удовлетворяющий потребности покупателей.
- Дополнительные сервисы: Положительно оценивают водителей доставки, которые проявляют вежливость и готовность помочь.
Отрицательные моменты
- Качество обслуживания: Клиенты жалуются на недостаток консультантов, их некомпетентность и равнодушие к запросам покупателей. Часто консультанты отсутствуют или заняты своими делами.
- Проблемы с онлайн-заказами: Трудности с получением и оформлением онлайн-заказов, задержки в доставке, необходимость стоять в очередях после оплаты.
- Несоответствие цен: Часто цены на полках не соответствуют кассовым, что вызывает недовольство.
- Организация очередей: Работа касс организована неудовлетворительно, часто работает только несколько касс, даже в часы пик.
- Состояние товаров и помещений: Ненадлежащее упаковывание товаров, отсутствие тележек для детей, разлитое масло в автомобильном отделе и антисанитария в кафе.
Ігор Горішний
25 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Телефонне обслуговування ніяке,консультант не може подивитися чи є товар у наявності
Эпицентр К
25 июля 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00.
Ігор Горішний
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Полесская, 7
25 июля 2026
Телефонне обслуговування ніяке,консультант не може подивитися чи є товар у наявності
Эпицентр К
25 июля 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00.
Олександр Тимченко
25 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не повезло з касиршою, Ткаченко Г.З. Купував товар, цінник один, а по факту дорожче. З'ясувалось це мною на касі. На запитання вона не реагувала. Взяв проплачений товар і чек, пішов в торговий зал перевіряти ціну, в цей час на касі чекала дружина з д...
Показать полностью
Эпицентр К
26 июля 2026
Добрий ранок. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ця ситуація залишила у вас негативне враження про наш маркет. Ми врахуємо ваші зауваження та приділимо належну увагу описаному випадку. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати якість обслуговування.
Олександр Тимченко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Полесская, 7
25 июля 2026
Не повезло з касиршою, Ткаченко Г.З. Купував товар, цінник один, а по факту дорожче. З'ясувалось це мною на касі. На запитання вона не реагувала. Взяв проплачений товар і чек, пішов в торговий зал перевіряти ціну, в цей час на касі чекала дружина з д...
Показать полностью
Эпицентр К
26 июля 2026
Добрий ранок. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ця ситуація залишила у вас негативне враження про наш маркет. Ми врахуємо ваші зауваження та приділимо належну увагу описаному випадку. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати якість обслуговування.
Олег Собчак
17 июля 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Консультанти є нормальні а деяких треба звільнити
Эпицентр К
17 июля 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Олег Собчак
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Полесская, 7
17 июля 2026
Консультанти є нормальні а деяких треба звільнити
Эпицентр К
17 июля 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Христина Барановська
17 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже неприємний персонал. На наші прохання покликати людину в віділ з садовими гойдалками ніхто не відкликнувся. На наші запитання відповідали грубо і насміювались . Зразу перехотілось туди ще раз прийти і щось купувати! Просто хами . Сервіс 0 . Пішл...
Показать полностью
Эпицентр К
17 июля 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Христина Барановська
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Полесская, 7
17 июля 2026
Дуже неприємний персонал. На наші прохання покликати людину в віділ з садовими гойдалками ніхто не відкликнувся. На наші запитання відповідали грубо і насміювались . Зразу перехотілось туди ще раз прийти і щось купувати! Просто хами . Сервіс 0 . Пішл...
Показать полностью
Эпицентр К
17 июля 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Olena
17 июля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Залишилися задоволені візитом, гарний асортимент. Якісно проконсультували щодо вибору необхідного товару, на касі розрахували швиденько. Загалом приємні враження, прийдемо ще )
Эпицентр К
17 июля 2026
Доброго вечора! Вдячні за позитивний відгук! Ми завжди прагнемо, щоб у Вас залишились приємні враження від нашої співпраці!
Olena
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Полесская, 7
17 июля 2026
Залишилися задоволені візитом, гарний асортимент. Якісно проконсультували щодо вибору необхідного товару, на касі розрахували швиденько. Загалом приємні враження, прийдемо ще )
Эпицентр К
17 июля 2026
Доброго вечора! Вдячні за позитивний відгук! Ми завжди прагнемо, щоб у Вас залишились приємні враження від нашої співпраці!
Мар'яна Люба
10 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже розчарована обслуговуванням в «Епіцентрі».
Приїхали за покупками для ремонту ванної кімнати, але витратили понад дві години й не змогли купити навіть половину необхідного.
У відділі дверей консультанта довелося чекати майже 40 хвилин. Зрештою в... Показать полностью
Приїхали за покупками для ремонту ванної кімнати, але витратили понад дві години й не змогли купити навіть половину необхідного.
У відділі дверей консультанта довелося чекати майже 40 хвилин. Зрештою в... Показать полностью
Эпицентр К
10 июля 2026
Добрий день! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Інформація передана керівництву, і ми зробимо все можливе для уникнення подібних випадків. Дякуємо за Ваш відгук, ми старатимемось ставати кращими!
Мар'яна Люба
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Полесская, 7
10 июля 2026
Дуже розчарована обслуговуванням в «Епіцентрі».
Приїхали за покупками для ремонту ванної кімнати, але витратили понад дві години й не змогли купити навіть половину необхідного.
У відділі дверей консультанта довелося чекати майже 40 хвилин. Зрештою в... Показать полностью
Приїхали за покупками для ремонту ванної кімнати, але витратили понад дві години й не змогли купити навіть половину необхідного.
У відділі дверей консультанта довелося чекати майже 40 хвилин. Зрештою в... Показать полностью
Эпицентр К
10 июля 2026
Добрий день! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Інформація передана керівництву, і ми зробимо все можливе для уникнення подібних випадків. Дякуємо за Ваш відгук, ми старатимемось ставати кращими!
Наталія Комар
10 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
На сайті Епіцентру було вказано, що шнек до мотобура є в наявності в магазині та доступний для самовивозу. Саме через це ми спеціально приїхали за цим товаром.
На місці спочатку довелося довго шукати консультанта, а потім ще чекати, поки працівники з... Показать полностью
На місці спочатку довелося довго шукати консультанта, а потім ще чекати, поки працівники з... Показать полностью
Эпицентр К
10 июля 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Наталія Комар
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Полесская, 7
10 июля 2026
На сайті Епіцентру було вказано, що шнек до мотобура є в наявності в магазині та доступний для самовивозу. Саме через це ми спеціально приїхали за цим товаром.
На місці спочатку довелося довго шукати консультанта, а потім ще чекати, поки працівники з... Показать полностью
На місці спочатку довелося довго шукати консультанта, а потім ще чекати, поки працівники з... Показать полностью
Эпицентр К
10 июля 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Христина Глухан
10 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Клієнтоорієнтованість на нулі. У відділі де сад, город хотіли придбати шезлонги і ще техніку.
Консультант консультував інших клієнтів, ми чемно очікували, він відвів їх до каси, коли повернувся - сказав, що не з цього відділу, а просто консультував з... Показать полностью
Консультант консультував інших клієнтів, ми чемно очікували, він відвів їх до каси, коли повернувся - сказав, що не з цього відділу, а просто консультував з... Показать полностью
Эпицентр К
10 июля 2026
Добрий вечір. Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Христина Глухан
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Полесская, 7
10 июля 2026
Клієнтоорієнтованість на нулі. У відділі де сад, город хотіли придбати шезлонги і ще техніку.
Консультант консультував інших клієнтів, ми чемно очікували, він відвів їх до каси, коли повернувся - сказав, що не з цього відділу, а просто консультував з... Показать полностью
Консультант консультував інших клієнтів, ми чемно очікували, він відвів їх до каси, коли повернувся - сказав, що не з цього відділу, а просто консультував з... Показать полностью
Эпицентр К
10 июля 2026
Добрий вечір. Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Danya Solon
10 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
працюють тільки дві каси, дуже повільне обслуговування, хамовиті касири, неякої клієнтоорентованості
Эпицентр К
10 июля 2026
Добрий вечір. Епіцентрі працює на центрі 2 каси та додатково каси самообслуговування. Також у новому залі функціонує 1 каса та додатково каса самообслуговування. Ми розуміємо ваше зауваження щодо швидкості обслуговування та поведінки персоналу. З касирами буде проведено роз’яснювальну бесіду для покращення якості обслуговування та клієнтоорієнтованості.
Danya Solon
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Полесская, 7
10 июля 2026
працюють тільки дві каси, дуже повільне обслуговування, хамовиті касири, неякої клієнтоорентованості
Эпицентр К
10 июля 2026
Добрий вечір. Епіцентрі працює на центрі 2 каси та додатково каси самообслуговування. Також у новому залі функціонує 1 каса та додатково каса самообслуговування. Ми розуміємо ваше зауваження щодо швидкості обслуговування та поведінки персоналу. З касирами буде проведено роз’яснювальну бесіду для покращення якості обслуговування та клієнтоорієнтованості.
Віолетта Чижова
24 июня 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Знайти працівника необхідного відділу неможливо, але при цьому працівники сусідніх рядів категорично відмовляються допомогти клієнту з пошуком. Стоять тільки нагло посміхаються в обличчя.
Эпицентр К
24 июня 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (035)47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (035)47 62 00.
Віолетта Чижова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Полесская, 7
24 июня 2026
Знайти працівника необхідного відділу неможливо, але при цьому працівники сусідніх рядів категорично відмовляються допомогти клієнту з пошуком. Стоять тільки нагло посміхаються в обличчя.
Эпицентр К
24 июня 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (035)47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (035)47 62 00.
replay
Читать еще 707 отзывов
replay
Читать еще 707 отзывов
Ищут еще:
Контакты Эпицентр К, строительно-хозяйственный гипермаркет
Адрес:
Полесская, 7
Телефон:
(067) 829
XX XX
Звонить
Отзывы о Эпицентр К, строительно-хозяйственный гипермаркет (717)