COMFY, магазин бытовой техники
Обслуживание
4.1
Цена
4.1
Качество
4.1
Услуги компании COMFY
COMFY предлагает большой ассортимент бытовой техники и компьютерной продукции. Магазин также имеет кухонные принадлежности и посуду, удовлетворяя все потребности клиентов в товарах для дома. Купить можно все необходимое для комфортного быта и работы.
COMFY предлагает большой ассортимент бытовой техники и компьютерной продукции. Магазин также имеет кухонные принадлежности и посуду, удовлетворяя все потребности клиентов в товарах для дома. Купить можно все необходимое для комфортного быта и работы.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные аспекты
- Высокий уровень обслуживания: Многие отзывы подчёркивают профессионализм консультантов (Василий, Володя, Максим, Дмитрий, Назар), которые помогают с выбором и настройкой техники, оперативно решают вопросы клиентов.
- Клиентоориентированность: Консультанты не только решают технические вопросы, но и демонстрируют заботу о клиентах, что создаёт положительный опыт.
- Большой ассортимент и низкие цены: Клиенты отмечают широкий выбор продукции и конкурентные цены.
- Логистика: Быстрая доставка техники, включая акционные условия.
- Атмосфера магазина: Покупатели отмечают приятную атмосферу, дружелюбный персонал и удобство.
Негативные аспекты
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: Жалобы на долгий рассмотрение гарантийных вопросов (до 3 месяцев).
- Несоответствие между сайтом и магазином: Разница в комплектации товаров на сайте и в магазине вызывает недовольство покупателей.
- Некорректная коммуникация: В отдельных случаях упоминается нелюбезное общение и проблемы с документами.
- Недостатки сервиса горячей линии: Упоминается задержка в решении вопросов.
Володя
01 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хочу залишити максимально позитивний відгук про продавця Назара та щиро подякувати за відмінний сервіс. Давно не зустрічав такого професійного та клієнтоорієнтованого підходу!
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показать полностью
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показать полностью
COMFY
04 июня 2026
Добрий день!
Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи Назара! Обов'язково передамо йому ваші слова подяки 😊 Будемо раді бачити вас знову! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи Назара! Обов'язково передамо йому ваші слова подяки 😊 Будемо раді бачити вас знову! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Володя
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Текстильная, 28ч
01 июня 2026
Хочу залишити максимально позитивний відгук про продавця Назара та щиро подякувати за відмінний сервіс. Давно не зустрічав такого професійного та клієнтоорієнтованого підходу!
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показать полностью
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показать полностью
COMFY
04 июня 2026
Добрий день!
Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи Назара! Обов'язково передамо йому ваші слова подяки 😊 Будемо раді бачити вас знову! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи Назара! Обов'язково передамо йому ваші слова подяки 😊 Будемо раді бачити вас знову! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Клієнт ****6690
27 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже дратує питання гарантії. В онлайн-чаті на це витрачається багато часу, а в магазині про неї знову питають, навіть коли покупка вже оплачена. Розумію, що це частина робочого процесу працівників, але якщо людина вже двічі відповіла «ні, дякую», то...
Показать полностью
Клієнт ****6690
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Текстильная, 28ч
27 мая 2026
Дуже дратує питання гарантії. В онлайн-чаті на це витрачається багато часу, а в магазині про неї знову питають, навіть коли покупка вже оплачена. Розумію, що це частина робочого процесу працівників, але якщо людина вже двічі відповіла «ні, дякую», то...
Показать полностью
Іван Коваль
20 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Звертався на гарячу лінію щоб уточнити, чому затримується відправка мого замовлення. Довелося довго чекати на з’єднання з оператором, а потім ще кілька разів перекидали від одного спеціаліста до іншого. Загалом ніхто нормально нічого не пояснив. Відп...
Показать полностью
Іван Коваль
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Текстильная, 28ч
20 мая 2026
Звертався на гарячу лінію щоб уточнити, чому затримується відправка мого замовлення. Довелося довго чекати на з’єднання з оператором, а потім ще кілька разів перекидали від одного спеціаліста до іншого. Загалом ніхто нормально нічого не пояснив. Відп...
Показать полностью
Іhor Petrechko
08 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Не перший рік купую в COMFY і завжди був радий асортименту товару, а також методам оплати та ставленню до клієнта з боку консультантів.
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показать полностью
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показать полностью
COMFY
08 апреля 2026
Дякуємо за довіру та такі теплі слова! 🥰 Завжди раді бачити вас у COMFY! 💚🧡…
Іhor Petrechko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Текстильная, 28ч
08 апреля 2026
Не перший рік купую в COMFY і завжди був радий асортименту товару, а також методам оплати та ставленню до клієнта з боку консультантів.
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показать полностью
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показать полностью
COMFY
08 апреля 2026
Дякуємо за довіру та такі теплі слова! 🥰 Завжди раді бачити вас у COMFY! 💚🧡…
Тетяна Тетяна
08 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Велике спасибі зам.директору ДМИТРІЮ!!! через тупість і нахабство вантажників хотіла повертати куплену пральну машину назад !!! ТІЛЬКИ ДЯКУЮ ДМИТРІЮ!! відмовилася від товару !!! ДИМА ПРОСТО СУПЕРМЕНЕДЖЕР !!! ВЕЛИЧЕЗНЕ СПАСИБО!! ВСЕ ТІЛЬКИ У НІЇ ТА ПО...
Показать полностью
COMFY
08 апреля 2026
Дякуємо за такі емоційні та щирі слова! 💚 Обов’язково передамо Дмитру — впевнені, йому буде дуже приємно 😊 Будемо раді бачити вас знову!…
Тетяна Тетяна
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Текстильная, 28ч
08 апреля 2026
Велике спасибі зам.директору ДМИТРІЮ!!! через тупість і нахабство вантажників хотіла повертати куплену пральну машину назад !!! ТІЛЬКИ ДЯКУЮ ДМИТРІЮ!! відмовилася від товару !!! ДИМА ПРОСТО СУПЕРМЕНЕДЖЕР !!! ВЕЛИЧЕЗНЕ СПАСИБО!! ВСЕ ТІЛЬКИ У НІЇ ТА ПО...
Показать полностью
COMFY
08 апреля 2026
Дякуємо за такі емоційні та щирі слова! 💚 Обов’язково передамо Дмитру — впевнені, йому буде дуже приємно 😊 Будемо раді бачити вас знову!…
Дмитро Олексів
08 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Круте місце? Купив ноутбук, через необачність персоналу, ще б трохи і залишився без нього. При перевірці ноутбук ввімкнули, а вимкнути забули!!! Сів в машину, Проїхавши 10 кілометрів почув характерний запах із заднього ряду. Виявляється що це від кор...
Показать полностью
COMFY
08 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дмитро Олексів
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Текстильная, 28ч
08 марта 2026
Круте місце? Купив ноутбук, через необачність персоналу, ще б трохи і залишився без нього. При перевірці ноутбук ввімкнули, а вимкнути забули!!! Сів в машину, Проїхавши 10 кілометрів почув характерний запах із заднього ряду. Виявляється що це від кор...
Показать полностью
COMFY
08 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Оксана
08 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже гарне обслуговування. Особлива подяка Дмитру Мисько. Порадить, підкаже,... Супер!
COMFY
08 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук 😊 Раді, що Дмитро допоміг з вибором і зробив покупку приємною. Передамо йому вашу подяку 💚🧡…
Оксана
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Текстильная, 28ч
08 марта 2026
Дуже гарне обслуговування. Особлива подяка Дмитру Мисько. Порадить, підкаже,... Супер!
COMFY
08 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук 😊 Раді, що Дмитро допоміг з вибором і зробив покупку приємною. Передамо йому вашу подяку 💚🧡…
Володимир Сторожук
08 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Замовив пилосос DEERMA T10W (DEM-T10W) у магазині Comfy. Очікував замовлення 5 днів. Під час видачі звернув увагу, що коробка була в поганому стані та перемотана скотчем, але подумав, що товар перевіряли перед видачею, тому зауваження не зробив.
Вдо... Показать полностью
Вдо... Показать полностью
COMFY
08 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Володимир Сторожук
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Текстильная, 28ч
08 февраля 2026
Замовив пилосос DEERMA T10W (DEM-T10W) у магазині Comfy. Очікував замовлення 5 днів. Під час видачі звернув увагу, що коробка була в поганому стані та перемотана скотчем, але подумав, що товар перевіряли перед видачею, тому зауваження не зробив.
Вдо... Показать полностью
Вдо... Показать полностью
COMFY
08 марта 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Oleksandr Kachurovskyi
08 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купляв телевізор samsung, дуже задоволений покупку і консультантом, допоміг зробити вірний вибір. Дмитро все добре розказав про дану модель тв, перевірили всі функції, покупкою задоволений, рекомендую Comfy.
COMFY
08 февраля 2026
Добрий день!
Дякуємо за довіру до COMFY та приємні слова про нашу команду.
Раді, що покупка виправдала ваші очікування. Будемо раді бачити вас знову!
Дякуємо за довіру до COMFY та приємні слова про нашу команду.
Раді, що покупка виправдала ваші очікування. Будемо раді бачити вас знову!
Oleksandr Kachurovskyi
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Текстильная, 28ч
08 февраля 2026
Купляв телевізор samsung, дуже задоволений покупку і консультантом, допоміг зробити вірний вибір. Дмитро все добре розказав про дану модель тв, перевірили всі функції, покупкою задоволений, рекомендую Comfy.
COMFY
08 февраля 2026
Добрий день!
Дякуємо за довіру до COMFY та приємні слова про нашу команду.
Раді, що покупка виправдала ваші очікування. Будемо раді бачити вас знову!
Дякуємо за довіру до COMFY та приємні слова про нашу команду.
Раді, що покупка виправдала ваші очікування. Будемо раді бачити вас знову!
Andiysh
08 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарний магазин техніки, дякую за дійсно швидкий сервіс, ще й доставка за 1 гривню.
COMFY
08 декабря 2025
Дякуємо, що обираєте COMFY! 💚 Нехай кожна покупка приносить лише приємні емоції 😊🧡…
Andiysh
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Текстильная, 28ч
08 декабря 2025
Гарний магазин техніки, дякую за дійсно швидкий сервіс, ще й доставка за 1 гривню.
COMFY
08 декабря 2025
Дякуємо, що обираєте COMFY! 💚 Нехай кожна покупка приносить лише приємні емоції 😊🧡…
replay
Читать еще 48 отзывов
replay
Читать еще 48 отзывов
Ищут еще:
Контакты COMFY, магазин бытовой техники
Адрес:
Текстильная, 28ч
Телефон:
(0800) 30
XX XX
Звонить
Отзывы о COMFY, магазин бытовой техники (58)