- ТОП 20
- Компании Сум
- Транспортные услуги в Сумах
- Пассажирские перевозки в Сумах
- Санавто, транспортная компания
Виды перевозок:
Перевозка пассажиров автобусами. Международные и междугородные рейсы. Аренда автобусов. Туристические поездки и экскурсии. Перевозка грузов.
Перевозка пассажиров автобусами. Международные и междугородные рейсы. Аренда автобусов. Туристические поездки и экскурсии. Перевозка грузов.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
4 %
Хорошо
1 %
Неплохо
2 %
Плохо
3 %
Ужасно
89 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Позитивные аспекты:
- Комфортный транспорт, некоторые водители были вежливы.
- Есть рейсы, которые выполняются без задержек.
- Цены на билеты доступные.
Негативные аспекты:
- Часто отменяют рейсы без предупреждения, не возвращают деньги.
- Плохая организация работы контакт-центров и операторов.
- Несоответствие расписания и бронированиям.
- Невозможные условия для поездки: переполненные салоны, отсутствие мест для багажа, неработающие кондиционеры.
- Водители занимаются личными делами во время поездки, что ставит пассажиров в опасность.
Mari Litvinova
29 августа 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Не працює кондиціонер про що ніхто не попередив , обирайте іншого перевізника , а не цих жлобів
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Волонтерская, 12
29 августа 2026
Не працює кондиціонер про що ніхто не попередив , обирайте іншого перевізника , а не цих жлобів
Оксана Кадура
27 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не знаю , як описати свої емоції, ще вчора забронювала місце , мені потрібно було їхати на весілля, мало того, що я чекала годину , подзвонила , мені сказали очікуйте вас заберуть , пройшла ще година знову телефоную , а вони сказали, вибачте водій ва...
Показать полностью
Не знаю , як описати свої емоції, ще вчора забронювала місце , мені потрібно було їхати на весілля, мало того, що я чекала годину , подзвонила , мені сказали очікуйте вас заберуть , пройшла ще година знову телефоную , а вони сказали, вибачте водій вас проїхав . Що за відношення, я просто вражена , проживаєте дно…
Оксана Кадура
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Волонтерская, 12
27 августа 2026
Не знаю , як описати свої емоції, ще вчора забронювала місце , мені потрібно було їхати на весілля, мало того, що я чекала годину , подзвонила , мені сказали очікуйте вас заберуть , пройшла ще година знову телефоную , а вони сказали, вибачте водій ва...
Показать полностью
Не знаю , як описати свої емоції, ще вчора забронювала місце , мені потрібно було їхати на весілля, мало того, що я чекала годину , подзвонила , мені сказали очікуйте вас заберуть , пройшла ще година знову телефоную , а вони сказали, вибачте водій вас проїхав . Що за відношення, я просто вражена , проживаєте дно…
Тетяна Чорнобук
25 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка за... Показать полностью Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка запізнитися на 25 хвилин і не взяли мою маму через те що вона була з валізою середнього розміру, сказали що не має місця для валізи.
Ще й водій назвав придурошною.
Набрала диспетчера, а вона сказала що потрібно було сказати що ви з валізою і що наступна маршрутка о 10, але там немає місць.
Так що сервіс дніще. Не має слів.
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка за... Показать полностью Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка запізнитися на 25 хвилин і не взяли мою маму через те що вона була з валізою середнього розміру, сказали що не має місця для валізи.
Ще й водій назвав придурошною.
Набрала диспетчера, а вона сказала що потрібно було сказати що ви з валізою і що наступна маршрутка о 10, але там немає місць.
Так що сервіс дніще. Не має слів.
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Петропавловская, 52
25 августа 2026
Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка за... Показать полностью Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка запізнитися на 25 хвилин і не взяли мою маму через те що вона була з валізою середнього розміру, сказали що не має місця для валізи.
Ще й водій назвав придурошною.
Набрала диспетчера, а вона сказала що потрібно було сказати що ви з валізою і що наступна маршрутка о 10, але там немає місць.
Так що сервіс дніще. Не має слів.
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка за... Показать полностью Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка запізнитися на 25 хвилин і не взяли мою маму через те що вона була з валізою середнього розміру, сказали що не має місця для валізи.
Ще й водій назвав придурошною.
Набрала диспетчера, а вона сказала що потрібно було сказати що ви з валізою і що наступна маршрутка о 10, але там немає місць.
Так що сервіс дніще. Не має слів.
Яна Думчикова
24 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гіршої поїздки в літній сезон в мене ніколи не було. Кондиціонер дуже сильно дує, через дві години шляху зʼявився насморк, надуло вухо, попросила прикрутити хоча б кондиціонер на що водій сказав що в нього тільки один режим. Звісно повністю виключити...
Показать полностью
Гіршої поїздки в літній сезон в мене ніколи не було. Кондиціонер дуже сильно дує, через дві години шляху зʼявився насморк, надуло вухо, попросила прикрутити хоча б кондиціонер на що водій сказав що в нього тільки один режим. Звісно повністю виключити це теж не варіант в таку спеку. Тож дякую перевізнику за те що захворіла, за такий сервіс.
Яна Думчикова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Петропавловская, 52
24 августа 2026
Гіршої поїздки в літній сезон в мене ніколи не було. Кондиціонер дуже сильно дує, через дві години шляху зʼявився насморк, надуло вухо, попросила прикрутити хоча б кондиціонер на що водій сказав що в нього тільки один режим. Звісно повністю виключити...
Показать полностью
Гіршої поїздки в літній сезон в мене ніколи не було. Кондиціонер дуже сильно дує, через дві години шляху зʼявився насморк, надуло вухо, попросила прикрутити хоча б кондиціонер на що водій сказав що в нього тільки один режим. Звісно повністю виключити це теж не варіант в таку спеку. Тож дякую перевізнику за те що захворіла, за такий сервіс.
Татьяна Ляпкало
03 августа 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахлива компанія. З 4 поїздок тільки 1 пройшла без проблем. 2 ранкові були перенесені - одна на годину раніше, інша на 2 години пізніше. Хоча квитки були куплено і проплачено заздалегідь. 4-та взагалі треш - автобус приїхав з запізненням на 30 хвилин...
Показать полностью
Жахлива компанія. З 4 поїздок тільки 1 пройшла без проблем. 2 ранкові були перенесені - одна на годину раніше, інша на 2 години пізніше. Хоча квитки були куплено і проплачено заздалегідь. 4-та взагалі треш - автобус приїхав з запізненням на 30 хвилин. Оператори дзвонили дізнатись де водій весь час. Мене про затримку взагалі не повідомили - сказали чекайте водій трошки запізнився. 30 хвилин? Трошки?? Повернення коштів, якщо перевізник сам відміняє поїздку на протязі 10 днів, або їдьте коли ми хочемо. Тобто стаєш заручником і на новий квиток грошей немає і доїхати вчасно немає можливості. Про те, що ти не їдеш в свій час повідомляють за 1 день, коли купити квитки на іншого перевізника просто немає часу, бо їх банально вже немає в продажу. Жахливо. Не раджу! Напрям Київ-Суми. Квитки були придбані на сайті босфор.
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Петропавловская, 52
03 августа 2026
Жахлива компанія. З 4 поїздок тільки 1 пройшла без проблем. 2 ранкові були перенесені - одна на годину раніше, інша на 2 години пізніше. Хоча квитки були куплено і проплачено заздалегідь. 4-та взагалі треш - автобус приїхав з запізненням на 30 хвилин...
Показать полностью
Жахлива компанія. З 4 поїздок тільки 1 пройшла без проблем. 2 ранкові були перенесені - одна на годину раніше, інша на 2 години пізніше. Хоча квитки були куплено і проплачено заздалегідь. 4-та взагалі треш - автобус приїхав з запізненням на 30 хвилин. Оператори дзвонили дізнатись де водій весь час. Мене про затримку взагалі не повідомили - сказали чекайте водій трошки запізнився. 30 хвилин? Трошки?? Повернення коштів, якщо перевізник сам відміняє поїздку на протязі 10 днів, або їдьте коли ми хочемо. Тобто стаєш заручником і на новий квиток грошей немає і доїхати вчасно немає можливості. Про те, що ти не їдеш в свій час повідомляють за 1 день, коли купити квитки на іншого перевізника просто немає часу, бо їх банально вже немає в продажу. Жахливо. Не раджу! Напрям Київ-Суми. Квитки були придбані на сайті босфор.
Валентина Плiшенко
28 июня 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже розчаровані цією поїздкою. Оператори поводяться непрофесійно: хамлять клієнтам, дозволяють собі нецензурну лексику та абсолютно не вміють спілкуватися з людьми. На додачу до цього автобус зламався в дорозі, а нормальної організації та підтримки...
Показать полностью
Дуже розчаровані цією поїздкою. Оператори поводяться непрофесійно: хамлять клієнтам, дозволяють собі нецензурну лексику та абсолютно не вміють спілкуватися з людьми. На додачу до цього автобус зламався в дорозі, а нормальної організації та підтримки пасажирів не було. Складається враження, що клієнтів тут зовсім не поважають. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії, доки вони не навчать своїх працівників елементарної культури спілкування та не покращать якість обслуговування.
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Петропавловская, 52
28 июня 2026
Дуже розчаровані цією поїздкою. Оператори поводяться непрофесійно: хамлять клієнтам, дозволяють собі нецензурну лексику та абсолютно не вміють спілкуватися з людьми. На додачу до цього автобус зламався в дорозі, а нормальної організації та підтримки...
Показать полностью
Дуже розчаровані цією поїздкою. Оператори поводяться непрофесійно: хамлять клієнтам, дозволяють собі нецензурну лексику та абсолютно не вміють спілкуватися з людьми. На додачу до цього автобус зламався в дорозі, а нормальної організації та підтримки пасажирів не було. Складається враження, що клієнтів тут зовсім не поважають. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії, доки вони не навчать своїх працівників елементарної культури спілкування та не покращать якість обслуговування.
Тетяна Гречковська
20 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Найгірший перевізник в місті Суми.Їхала 19.05.2026р з Німеччини з пересадкою в 22:00 пересадили мене в спринтер сірий Мерседес номерний знак 9660. Почався дощ гроза молнія і ми попросилися до водія щоб він нас впустив в маршрутку , а він насажав соб...
Показать полностью
Найгірший перевізник в місті Суми.Їхала 19.05.2026р з Німеччини з пересадкою в 22:00 пересадили мене в спринтер сірий Мерседес номерний знак 9660. Почався дощ гроза молнія і ми попросилися до водія щоб він нас впустив в маршрутку , а він насажав собі других водіїв і нас не пустив сказав що прийдете пізніше я подзвонила діспетчеру вона вислухала і не відреагувала.мені дуже соромно за таких чоловіків, якщо його так можно назвати. Прошу прийняти міри. Ніколи цим перевізником не їздила і не збираюсь більше їздити
Тетяна Гречковська
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Петропавловская, 52
20 мая 2026
Найгірший перевізник в місті Суми.Їхала 19.05.2026р з Німеччини з пересадкою в 22:00 пересадили мене в спринтер сірий Мерседес номерний знак 9660. Почався дощ гроза молнія і ми попросилися до водія щоб він нас впустив в маршрутку , а він насажав соб...
Показать полностью
Найгірший перевізник в місті Суми.Їхала 19.05.2026р з Німеччини з пересадкою в 22:00 пересадили мене в спринтер сірий Мерседес номерний знак 9660. Почався дощ гроза молнія і ми попросилися до водія щоб він нас впустив в маршрутку , а він насажав собі других водіїв і нас не пустив сказав що прийдете пізніше я подзвонила діспетчеру вона вислухала і не відреагувала.мені дуже соромно за таких чоловіків, якщо його так можно назвати. Прошу прийняти міри. Ніколи цим перевізником не їздила і не збираюсь більше їздити
Тетяна Гончар
19 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Найгірший перевізник, послугами якого я користувалась: дуууже брудні крісла і вікна, в салоні смердить, водій купу часу трендить по телефону за кермом, в салоні було неймовірна спека і тільки після того, як 2 пасажири, після 30 хв в дорозі, зі сканда...
Показать полностью
Найгірший перевізник, послугами якого я користувалась: дуууже брудні крісла і вікна, в салоні смердить, водій купу часу трендить по телефону за кермом, в салоні було неймовірна спека і тільки після того, як 2 пасажири, після 30 хв в дорозі, зі скандалом повернули кошти за проїзд та відмовились їхати далі, водій нарешті спромігся нарешті відкрити люк
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Тетяна Гончар
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Петропавловская, 52
19 мая 2026
Найгірший перевізник, послугами якого я користувалась: дуууже брудні крісла і вікна, в салоні смердить, водій купу часу трендить по телефону за кермом, в салоні було неймовірна спека і тільки після того, як 2 пасажири, після 30 хв в дорозі, зі сканда...
Показать полностью
Найгірший перевізник, послугами якого я користувалась: дуууже брудні крісла і вікна, в салоні смердить, водій купу часу трендить по телефону за кермом, в салоні було неймовірна спека і тільки після того, як 2 пасажири, після 30 хв в дорозі, зі скандалом повернули кошти за проїзд та відмовились їхати далі, водій нарешті спромігся нарешті відкрити люк
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Віталіна Гнідаш
16 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Через те що під час бронювання не вказали що є убд, водій категорично відмовився надавати знижку, і сказав: «мені абсолютно всеодно»…
Віталіна Гнідаш
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Петропавловская, 52
16 мая 2026
Через те що під час бронювання не вказали що є убд, водій категорично відмовився надавати знижку, і сказав: «мені абсолютно всеодно»…
Leonid Tkachenko
14 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як... Показать полностью Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як таке можливо?
Іншого разу після знову ж таки заздалегідь оформленого бронювання подзвонили в день відправлення та повідомили, що їде група дітей ( дуже радий), і для мене не буде місця на моєму рейсі, запропонувавши на годину раніше.
Але третій випадок став крайнім... Після оформленого за декілька днів бронювання мені подзвонили ЗА ДВІ ГОДИНИ ДО ВІДПРАВКИ та поставив перед фактом - мене не зможуть посадити на вже заброньоване місце. На мій коментар, що бронь була оформлена заздалегідь, була надана фраза - "Ну ми ж з вас гроші не взяли". Шановні, оформлюючи бронювання, я відповідно до нього формую плани тощо!
І так, якщо мене таки прочитає хтось із керівників даного недопідприємства, хочеться сказати наступне - я теж діючий військовослужбовець, але своєю поведінкою ви сортуєте захисників на тих, кому потрібніше, і тих, кому і не треба їхати... Якими критеріями ви користуєтеся?
Окремо треба зазначити наступне:
1. Водії та їх стиль водіння. Є одиниці нормальних, але більшість летять на всі гроші, підрізають тощо.
2. Рухомий склад. В країні із адекватним регулюванням перевезень таких автобусів (читай маршруток) ніколи б не було на міжобласних маршрутах.
3. Неадекватна цінова політика.
Дизель подорожчав - підняли ціни. Дизель став дешевшати - ціни залишились на тому самому рівні.
Відсутність знижок для військовослужбовців - це соромно, враховуючи один із самих популярних маршрутів до Сум і в зворотному напрямку.
На початку повномасштабного вторгнення знижки були, але зараз контора, мабуть, вирішила про те, що військові дуже багаті...
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як... Показать полностью Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як таке можливо?
Іншого разу після знову ж таки заздалегідь оформленого бронювання подзвонили в день відправлення та повідомили, що їде група дітей ( дуже радий), і для мене не буде місця на моєму рейсі, запропонувавши на годину раніше.
Але третій випадок став крайнім... Після оформленого за декілька днів бронювання мені подзвонили ЗА ДВІ ГОДИНИ ДО ВІДПРАВКИ та поставив перед фактом - мене не зможуть посадити на вже заброньоване місце. На мій коментар, що бронь була оформлена заздалегідь, була надана фраза - "Ну ми ж з вас гроші не взяли". Шановні, оформлюючи бронювання, я відповідно до нього формую плани тощо!
І так, якщо мене таки прочитає хтось із керівників даного недопідприємства, хочеться сказати наступне - я теж діючий військовослужбовець, але своєю поведінкою ви сортуєте захисників на тих, кому потрібніше, і тих, кому і не треба їхати... Якими критеріями ви користуєтеся?
Окремо треба зазначити наступне:
1. Водії та їх стиль водіння. Є одиниці нормальних, але більшість летять на всі гроші, підрізають тощо.
2. Рухомий склад. В країні із адекватним регулюванням перевезень таких автобусів (читай маршруток) ніколи б не було на міжобласних маршрутах.
3. Неадекватна цінова політика.
Дизель подорожчав - підняли ціни. Дизель став дешевшати - ціни залишились на тому самому рівні.
Відсутність знижок для військовослужбовців - це соромно, враховуючи один із самих популярних маршрутів до Сум і в зворотному напрямку.
На початку повномасштабного вторгнення знижки були, але зараз контора, мабуть, вирішила про те, що військові дуже багаті...
Leonid Tkachenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
улица Петропавловская, 52
14 мая 2026
Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як... Показать полностью Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як таке можливо?
Іншого разу після знову ж таки заздалегідь оформленого бронювання подзвонили в день відправлення та повідомили, що їде група дітей ( дуже радий), і для мене не буде місця на моєму рейсі, запропонувавши на годину раніше.
Але третій випадок став крайнім... Після оформленого за декілька днів бронювання мені подзвонили ЗА ДВІ ГОДИНИ ДО ВІДПРАВКИ та поставив перед фактом - мене не зможуть посадити на вже заброньоване місце. На мій коментар, що бронь була оформлена заздалегідь, була надана фраза - "Ну ми ж з вас гроші не взяли". Шановні, оформлюючи бронювання, я відповідно до нього формую плани тощо!
І так, якщо мене таки прочитає хтось із керівників даного недопідприємства, хочеться сказати наступне - я теж діючий військовослужбовець, але своєю поведінкою ви сортуєте захисників на тих, кому потрібніше, і тих, кому і не треба їхати... Якими критеріями ви користуєтеся?
Окремо треба зазначити наступне:
1. Водії та їх стиль водіння. Є одиниці нормальних, але більшість летять на всі гроші, підрізають тощо.
2. Рухомий склад. В країні із адекватним регулюванням перевезень таких автобусів (читай маршруток) ніколи б не було на міжобласних маршрутах.
3. Неадекватна цінова політика.
Дизель подорожчав - підняли ціни. Дизель став дешевшати - ціни залишились на тому самому рівні.
Відсутність знижок для військовослужбовців - це соромно, враховуючи один із самих популярних маршрутів до Сум і в зворотному напрямку.
На початку повномасштабного вторгнення знижки були, але зараз контора, мабуть, вирішила про те, що військові дуже багаті...
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як... Показать полностью Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як таке можливо?
Іншого разу після знову ж таки заздалегідь оформленого бронювання подзвонили в день відправлення та повідомили, що їде група дітей ( дуже радий), і для мене не буде місця на моєму рейсі, запропонувавши на годину раніше.
Але третій випадок став крайнім... Після оформленого за декілька днів бронювання мені подзвонили ЗА ДВІ ГОДИНИ ДО ВІДПРАВКИ та поставив перед фактом - мене не зможуть посадити на вже заброньоване місце. На мій коментар, що бронь була оформлена заздалегідь, була надана фраза - "Ну ми ж з вас гроші не взяли". Шановні, оформлюючи бронювання, я відповідно до нього формую плани тощо!
І так, якщо мене таки прочитає хтось із керівників даного недопідприємства, хочеться сказати наступне - я теж діючий військовослужбовець, але своєю поведінкою ви сортуєте захисників на тих, кому потрібніше, і тих, кому і не треба їхати... Якими критеріями ви користуєтеся?
Окремо треба зазначити наступне:
1. Водії та їх стиль водіння. Є одиниці нормальних, але більшість летять на всі гроші, підрізають тощо.
2. Рухомий склад. В країні із адекватним регулюванням перевезень таких автобусів (читай маршруток) ніколи б не було на міжобласних маршрутах.
3. Неадекватна цінова політика.
Дизель подорожчав - підняли ціни. Дизель став дешевшати - ціни залишились на тому самому рівні.
Відсутність знижок для військовослужбовців - це соромно, враховуючи один із самих популярних маршрутів до Сум і в зворотному напрямку.
На початку повномасштабного вторгнення знижки були, але зараз контора, мабуть, вирішила про те, що військові дуже багаті...
replay
Читать еще 80 отзывов
replay
Читать еще 80 отзывов
Ищут еще:
Контакты Санавто, транспортная компания
Адрес:
Волонтерская, 12
Телефон:
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Санавто
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(054) 27 81 72 1
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Санавто, транспортная компания (90)