- ТОП 20
- Компании Сум
- Транспортные услуги в Сумах
- Пассажирские перевозки в Сумах
- Санавто, транспортная компания
Виды перевозок:
Перевозка пассажиров автобусами. Международные и междугородные рейсы. Аренда автобусов. Туристические поездки и экскурсии. Перевозка грузов.
Перевозка пассажиров автобусами. Международные и междугородные рейсы. Аренда автобусов. Туристические поездки и экскурсии. Перевозка грузов.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
6 %
Хорошо
1 %
Неплохо
3 %
Плохо
3 %
Ужасно
87 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Позитивные аспекты:
- Комфортный транспорт, некоторые водители были вежливы.
- Есть рейсы, которые выполняются без задержек.
- Цены на билеты доступные.
Негативные аспекты:
- Часто отменяют рейсы без предупреждения, не возвращают деньги.
- Плохая организация работы контакт-центров и операторов.
- Несоответствие расписания и бронированиям.
- Невозможные условия для поездки: переполненные салоны, отсутствие мест для багажа, неработающие кондиционеры.
- Водители занимаются личными делами во время поездки, что ставит пассажиров в опасность.
Anastasiia Shcherbak
04 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Чоловік забронював квиток ,чекав годину поки приїде водій (так як автобус затримувався ) ,та сказали ,що в місті пробки і треба почекати водія , у висновку його просто не забрали ,і просто написали -зверніться за поверненням квитка. Ні вибачень ,ні...
Показать полностью
Чоловік забронював квиток ,чекав годину поки приїде водій (так як автобус затримувався ) ,та сказали ,що в місті пробки і треба почекати водія , у висновку його просто не забрали ,і просто написали -зверніться за поверненням квитка. Ні вибачень ,нічого , людина витратила час на ,те щоб ,чекати водія ,і під кінець сухе -зверніться за повернення коштів .Компанія «клієнтоорієнтовані» ,нікому не рекомендую.Краще вже переплатили та поїхати нормальним перевізником !
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Волонтерская, 12
04 мая 2026
Чоловік забронював квиток ,чекав годину поки приїде водій (так як автобус затримувався ) ,та сказали ,що в місті пробки і треба почекати водія , у висновку його просто не забрали ,і просто написали -зверніться за поверненням квитка. Ні вибачень ,ні...
Показать полностью
Чоловік забронював квиток ,чекав годину поки приїде водій (так як автобус затримувався ) ,та сказали ,що в місті пробки і треба почекати водія , у висновку його просто не забрали ,і просто написали -зверніться за поверненням квитка. Ні вибачень ,нічого , людина витратила час на ,те щоб ,чекати водія ,і під кінець сухе -зверніться за повернення коштів .Компанія «клієнтоорієнтовані» ,нікому не рекомендую.Краще вже переплатили та поїхати нормальним перевізником !
Natalka
16 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Ніколи і нікому я не рекомендуватиму перевізника СанАвто. Якщо вас привабить вартість квитка, як, наприклад, у моєму випадку, коли середня вартість поїздки з Києва до Харкова автобусом: від 1000-1200 грн. А ця ж поїздка зі СанАвто коштуватиме вам...
Показать полностью
Ніколи і нікому я не рекомендуватиму перевізника СанАвто. Якщо вас привабить вартість квитка, як, наприклад, у моєму випадку, коли середня вартість поїздки з Києва до Харкова автобусом: від 1000-1200 грн. А ця ж поїздка зі СанАвто коштуватиме вам 880 грн.
-Але! Не поспішайте радіти ... Ця різниця в 200-300 грн не принесе вам задоволення))). Повірте моєму сумному досвіду. Я спеціально пишу цей відгук, щоб убезпечити пасажирів від нервового стресового стану під час поїздки.
Сьогодні, 16 квітня я купила квиток через додаток Busfor, на поїздку з Києва до Харкова, час відправлення 9:00 з Автостанції Київ(ЖД вокзал).
Нюанси цієї подорожі розпочалися вже під час посадки, коли водій повідомив про пересадку у Полтаві. Ну, звичайна річ на наших українських маршрутах, подумала я. У квитку, природно, ні про яку пересадку не було інформації.
До Полтави все було як завжди, вихований водій благополучно привіз пасажирів до Полтави. У салоні залишилися 4 особи, які їхали до Харкова. Водій припаркував авто на виїзді з міста, навпроти Макдональдса і сказав, що треба зачекати на автобус, куди він нас пересадить, щоб ми змогли доїхати до Харкова
15, 30 хвилин-а ніякого автобуса немає і я починаю дзвонити до компанії СанАвто. І ось тут починається найцікавіше.
Почну з того, що оператори/диспетчери цієї компанії не можуть відповісти на моє логічне у цій ситуації питання-«Коли мене пересадять в автобус до Харкова»? Після моєї «презентації» хто я? Звідки я і навіщо я їм дзвоню, мене запитують і дають рекомендації- чому ви там стоїте? Запитайте свого водія, коли вас пересадять, ми не знаємо, чому так трапилося… У результаті, перша дівчина, з якою я говорила, просто кинула трубку…
Я телефоную повторно- був діалог з чоловіком, потім знову з дівчатами. У результаті час очікування на трасі становив 1,5 години!
Хамське ставлення до клієнтів, непрофесійна робота операторів, які навіть не кажуть своє імʼя у розмові з клієнтами. Коли я запитала – «Ваше ім'я, дівчино». Мені відповіли- нас тут багато.
4 пасажири плюс водій стоять просто на вулиці міста Полтави і протягом 1,5 години намагаються зрозуміти, коли і хто зможе вирішити ситуацію, в якій вони опинились завдяки перевізнику СанАвто. Кожен сплатив повну вартість поїздки, але не отримавши послугу повною мірою, і навіть не отримавши елементарної допомоги та підтримки з боку перевізника - я вважаю це великою проблемою, яка є прикладом безвідповідальності та хамського ставлення до своїх клієнтів, за рахунок яких існує ваш бізнес, керівники СанАвто! Поміркуйте над цим, інакше втратите своїх клієнтів! Зараз ринок послуг з міжміського перевезення пасажирів представлений гідними компаніями, до рівня яких вам ще рости і рости, якщо не зміните своє ставлення до пасажирів, яким ви надаєте ваші послуги.
А пасажирам ще раз озвучу- користуйтеся послугами інших перевізників!
-Але! Не поспішайте радіти ... Ця різниця в 200-300 грн не принесе вам задоволення))). Повірте моєму сумному досвіду. Я спеціально пишу цей відгук, щоб убезпечити пасажирів від нервового стресового стану під час поїздки.
Сьогодні, 16 квітня я купила квиток через додаток Busfor, на поїздку з Києва до Харкова, час відправлення 9:00 з Автостанції Київ(ЖД вокзал).
Нюанси цієї подорожі розпочалися вже під час посадки, коли водій повідомив про пересадку у Полтаві. Ну, звичайна річ на наших українських маршрутах, подумала я. У квитку, природно, ні про яку пересадку не було інформації.
До Полтави все було як завжди, вихований водій благополучно привіз пасажирів до Полтави. У салоні залишилися 4 особи, які їхали до Харкова. Водій припаркував авто на виїзді з міста, навпроти Макдональдса і сказав, що треба зачекати на автобус, куди він нас пересадить, щоб ми змогли доїхати до Харкова
15, 30 хвилин-а ніякого автобуса немає і я починаю дзвонити до компанії СанАвто. І ось тут починається найцікавіше.
Почну з того, що оператори/диспетчери цієї компанії не можуть відповісти на моє логічне у цій ситуації питання-«Коли мене пересадять в автобус до Харкова»? Після моєї «презентації» хто я? Звідки я і навіщо я їм дзвоню, мене запитують і дають рекомендації- чому ви там стоїте? Запитайте свого водія, коли вас пересадять, ми не знаємо, чому так трапилося… У результаті, перша дівчина, з якою я говорила, просто кинула трубку…
Я телефоную повторно- був діалог з чоловіком, потім знову з дівчатами. У результаті час очікування на трасі становив 1,5 години!
Хамське ставлення до клієнтів, непрофесійна робота операторів, які навіть не кажуть своє імʼя у розмові з клієнтами. Коли я запитала – «Ваше ім'я, дівчино». Мені відповіли- нас тут багато.
4 пасажири плюс водій стоять просто на вулиці міста Полтави і протягом 1,5 години намагаються зрозуміти, коли і хто зможе вирішити ситуацію, в якій вони опинились завдяки перевізнику СанАвто. Кожен сплатив повну вартість поїздки, але не отримавши послугу повною мірою, і навіть не отримавши елементарної допомоги та підтримки з боку перевізника - я вважаю це великою проблемою, яка є прикладом безвідповідальності та хамського ставлення до своїх клієнтів, за рахунок яких існує ваш бізнес, керівники СанАвто! Поміркуйте над цим, інакше втратите своїх клієнтів! Зараз ринок послуг з міжміського перевезення пасажирів представлений гідними компаніями, до рівня яких вам ще рости і рости, якщо не зміните своє ставлення до пасажирів, яким ви надаєте ваші послуги.
А пасажирам ще раз озвучу- користуйтеся послугами інших перевізників!
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
16 апреля 2026
Ніколи і нікому я не рекомендуватиму перевізника СанАвто. Якщо вас привабить вартість квитка, як, наприклад, у моєму випадку, коли середня вартість поїздки з Києва до Харкова автобусом: від 1000-1200 грн. А ця ж поїздка зі СанАвто коштуватиме вам...
Показать полностью
Ніколи і нікому я не рекомендуватиму перевізника СанАвто. Якщо вас привабить вартість квитка, як, наприклад, у моєму випадку, коли середня вартість поїздки з Києва до Харкова автобусом: від 1000-1200 грн. А ця ж поїздка зі СанАвто коштуватиме вам 880 грн.
-Але! Не поспішайте радіти ... Ця різниця в 200-300 грн не принесе вам задоволення))). Повірте моєму сумному досвіду. Я спеціально пишу цей відгук, щоб убезпечити пасажирів від нервового стресового стану під час поїздки.
Сьогодні, 16 квітня я купила квиток через додаток Busfor, на поїздку з Києва до Харкова, час відправлення 9:00 з Автостанції Київ(ЖД вокзал).
Нюанси цієї подорожі розпочалися вже під час посадки, коли водій повідомив про пересадку у Полтаві. Ну, звичайна річ на наших українських маршрутах, подумала я. У квитку, природно, ні про яку пересадку не було інформації.
До Полтави все було як завжди, вихований водій благополучно привіз пасажирів до Полтави. У салоні залишилися 4 особи, які їхали до Харкова. Водій припаркував авто на виїзді з міста, навпроти Макдональдса і сказав, що треба зачекати на автобус, куди він нас пересадить, щоб ми змогли доїхати до Харкова
15, 30 хвилин-а ніякого автобуса немає і я починаю дзвонити до компанії СанАвто. І ось тут починається найцікавіше.
Почну з того, що оператори/диспетчери цієї компанії не можуть відповісти на моє логічне у цій ситуації питання-«Коли мене пересадять в автобус до Харкова»? Після моєї «презентації» хто я? Звідки я і навіщо я їм дзвоню, мене запитують і дають рекомендації- чому ви там стоїте? Запитайте свого водія, коли вас пересадять, ми не знаємо, чому так трапилося… У результаті, перша дівчина, з якою я говорила, просто кинула трубку…
Я телефоную повторно- був діалог з чоловіком, потім знову з дівчатами. У результаті час очікування на трасі становив 1,5 години!
Хамське ставлення до клієнтів, непрофесійна робота операторів, які навіть не кажуть своє імʼя у розмові з клієнтами. Коли я запитала – «Ваше ім'я, дівчино». Мені відповіли- нас тут багато.
4 пасажири плюс водій стоять просто на вулиці міста Полтави і протягом 1,5 години намагаються зрозуміти, коли і хто зможе вирішити ситуацію, в якій вони опинились завдяки перевізнику СанАвто. Кожен сплатив повну вартість поїздки, але не отримавши послугу повною мірою, і навіть не отримавши елементарної допомоги та підтримки з боку перевізника - я вважаю це великою проблемою, яка є прикладом безвідповідальності та хамського ставлення до своїх клієнтів, за рахунок яких існує ваш бізнес, керівники СанАвто! Поміркуйте над цим, інакше втратите своїх клієнтів! Зараз ринок послуг з міжміського перевезення пасажирів представлений гідними компаніями, до рівня яких вам ще рости і рости, якщо не зміните своє ставлення до пасажирів, яким ви надаєте ваші послуги.
А пасажирам ще раз озвучу- користуйтеся послугами інших перевізників!
-Але! Не поспішайте радіти ... Ця різниця в 200-300 грн не принесе вам задоволення))). Повірте моєму сумному досвіду. Я спеціально пишу цей відгук, щоб убезпечити пасажирів від нервового стресового стану під час поїздки.
Сьогодні, 16 квітня я купила квиток через додаток Busfor, на поїздку з Києва до Харкова, час відправлення 9:00 з Автостанції Київ(ЖД вокзал).
Нюанси цієї подорожі розпочалися вже під час посадки, коли водій повідомив про пересадку у Полтаві. Ну, звичайна річ на наших українських маршрутах, подумала я. У квитку, природно, ні про яку пересадку не було інформації.
До Полтави все було як завжди, вихований водій благополучно привіз пасажирів до Полтави. У салоні залишилися 4 особи, які їхали до Харкова. Водій припаркував авто на виїзді з міста, навпроти Макдональдса і сказав, що треба зачекати на автобус, куди він нас пересадить, щоб ми змогли доїхати до Харкова
15, 30 хвилин-а ніякого автобуса немає і я починаю дзвонити до компанії СанАвто. І ось тут починається найцікавіше.
Почну з того, що оператори/диспетчери цієї компанії не можуть відповісти на моє логічне у цій ситуації питання-«Коли мене пересадять в автобус до Харкова»? Після моєї «презентації» хто я? Звідки я і навіщо я їм дзвоню, мене запитують і дають рекомендації- чому ви там стоїте? Запитайте свого водія, коли вас пересадять, ми не знаємо, чому так трапилося… У результаті, перша дівчина, з якою я говорила, просто кинула трубку…
Я телефоную повторно- був діалог з чоловіком, потім знову з дівчатами. У результаті час очікування на трасі становив 1,5 години!
Хамське ставлення до клієнтів, непрофесійна робота операторів, які навіть не кажуть своє імʼя у розмові з клієнтами. Коли я запитала – «Ваше ім'я, дівчино». Мені відповіли- нас тут багато.
4 пасажири плюс водій стоять просто на вулиці міста Полтави і протягом 1,5 години намагаються зрозуміти, коли і хто зможе вирішити ситуацію, в якій вони опинились завдяки перевізнику СанАвто. Кожен сплатив повну вартість поїздки, але не отримавши послугу повною мірою, і навіть не отримавши елементарної допомоги та підтримки з боку перевізника - я вважаю це великою проблемою, яка є прикладом безвідповідальності та хамського ставлення до своїх клієнтів, за рахунок яких існує ваш бізнес, керівники СанАвто! Поміркуйте над цим, інакше втратите своїх клієнтів! Зараз ринок послуг з міжміського перевезення пасажирів представлений гідними компаніями, до рівня яких вам ще рости і рости, якщо не зміните своє ставлення до пасажирів, яким ви надаєте ваші послуги.
А пасажирам ще раз озвучу- користуйтеся послугами інших перевізників!
Алёна Паламарчук
01 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купуючи квиток Київ - Шостка, ви їхатимете через Глухів. Ніхто про це ніде не говорить. Дуже низько по відношенню до клієнтів не повідомляти їх про те, що дорога проходить через прикордоння. Це повинен бути вибір людини - їхати так чи ні, тому що ви,...
Показать полностью
Купуючи квиток Київ - Шостка, ви їхатимете через Глухів. Ніхто про це ніде не говорить. Дуже низько по відношенню до клієнтів не повідомляти їх про те, що дорога проходить через прикордоння. Це повинен бути вибір людини - їхати так чи ні, тому що ви, наражаєте життя на небезпеку через свої фінансові інтереси.
Водій неприємний, хамить. Машина за крок від металобрухту, будка на колесах.
А також від'їхали ми не за графіком, а на 15 хвилин пізніше. І приїхали не о 17:45, а о 19
Водій неприємний, хамить. Машина за крок від металобрухту, будка на колесах.
А також від'їхали ми не за графіком, а на 15 хвилин пізніше. І приїхали не о 17:45, а о 19
Алёна Паламарчук
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
01 марта 2026
Купуючи квиток Київ - Шостка, ви їхатимете через Глухів. Ніхто про це ніде не говорить. Дуже низько по відношенню до клієнтів не повідомляти їх про те, що дорога проходить через прикордоння. Це повинен бути вибір людини - їхати так чи ні, тому що ви,...
Показать полностью
Купуючи квиток Київ - Шостка, ви їхатимете через Глухів. Ніхто про це ніде не говорить. Дуже низько по відношенню до клієнтів не повідомляти їх про те, що дорога проходить через прикордоння. Це повинен бути вибір людини - їхати так чи ні, тому що ви, наражаєте життя на небезпеку через свої фінансові інтереси.
Водій неприємний, хамить. Машина за крок від металобрухту, будка на колесах.
А також від'їхали ми не за графіком, а на 15 хвилин пізніше. І приїхали не о 17:45, а о 19
Водій неприємний, хамить. Машина за крок від металобрухту, будка на колесах.
А також від'їхали ми не за графіком, а на 15 хвилин пізніше. І приїхали не о 17:45, а о 19
Екатерина
01 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Київ - Шостка. Купую квиток у них, бо зручний час і маршрут. Їду і розумію, що мені до дому залишилось 20 хв. Бачу як ми проїзжаємо поворот і їдемо далі по Києво-Московській трасі в напрямку Глухова. Хочу зазначити, що білети продаються за іншим марш...
Показать полностью
Київ - Шостка. Купую квиток у них, бо зручний час і маршрут. Їду і розумію, що мені до дому залишилось 20 хв. Бачу як ми проїзжаємо поворот і їдемо далі по Києво-Московській трасі в напрямку Глухова. Хочу зазначити, що білети продаються за іншим маршрутом і Глуховом там навіть і не пахне. Просимо з жіночкою зупинити автобус, на що водій каже, що я не можу і де я вас тут висажу. А нам взагалі в іншу сторону їхати. Завіз нас на не мало і нам залишалось тільки йти пішки до найближчого повороту і чекати на морозі -10 поки нас заберуть, бо змерзли б. Телефоную на гарячу лінію, а мені кажуть, що я винна в тому, що не запитала, чи зможу я доїхати додому. Ви чи там зовсім €банулись? Скажіть, будь ласка, за який я маршрут заплатила кошти?
Екатерина
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
01 февраля 2026
Київ - Шостка. Купую квиток у них, бо зручний час і маршрут. Їду і розумію, що мені до дому залишилось 20 хв. Бачу як ми проїзжаємо поворот і їдемо далі по Києво-Московській трасі в напрямку Глухова. Хочу зазначити, що білети продаються за іншим марш...
Показать полностью
Київ - Шостка. Купую квиток у них, бо зручний час і маршрут. Їду і розумію, що мені до дому залишилось 20 хв. Бачу як ми проїзжаємо поворот і їдемо далі по Києво-Московській трасі в напрямку Глухова. Хочу зазначити, що білети продаються за іншим маршрутом і Глуховом там навіть і не пахне. Просимо з жіночкою зупинити автобус, на що водій каже, що я не можу і де я вас тут висажу. А нам взагалі в іншу сторону їхати. Завіз нас на не мало і нам залишалось тільки йти пішки до найближчого повороту і чекати на морозі -10 поки нас заберуть, бо змерзли б. Телефоную на гарячу лінію, а мені кажуть, що я винна в тому, що не запитала, чи зможу я доїхати додому. Ви чи там зовсім €банулись? Скажіть, будь ласка, за який я маршрут заплатила кошти?
Vika SH
01 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Скасували рейс ''з технічних причин'', запропонували, як альтернативу, рейс наступного дня... 😳
Повна попередня оплата.
Тобто, не розраховуйте, що перевізник виконає свої зобов'язання.
Повна попередня оплата.
Тобто, не розраховуйте, що перевізник виконає свої зобов'язання.
Vika SH
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
01 февраля 2026
Скасували рейс ''з технічних причин'', запропонували, як альтернативу, рейс наступного дня... 😳
Повна попередня оплата.
Тобто, не розраховуйте, що перевізник виконає свої зобов'язання.
Повна попередня оплата.
Тобто, не розраховуйте, що перевізник виконає свої зобов'язання.
Marla Shmulke
01 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Мені тупо соромно шо таке ще у нас є. Нажаль не почитала відгуки до поїздки. Це просто найгірше в чому я їздила останніх років 20. Тупо позорище. Водії хами, автобус просто технічно непригодний, воняє соляркою в салоні. В жодному разі не їздіть цим п...
Показать полностью
Мені тупо соромно шо таке ще у нас є. Нажаль не почитала відгуки до поїздки. Це просто найгірше в чому я їздила останніх років 20. Тупо позорище. Водії хами, автобус просто технічно непригодний, воняє соляркою в салоні. В жодному разі не їздіть цим перевізником
Marla Shmulke
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
01 февраля 2026
Мені тупо соромно шо таке ще у нас є. Нажаль не почитала відгуки до поїздки. Це просто найгірше в чому я їздила останніх років 20. Тупо позорище. Водії хами, автобус просто технічно непригодний, воняє соляркою в салоні. В жодному разі не їздіть цим п...
Показать полностью
Мені тупо соромно шо таке ще у нас є. Нажаль не почитала відгуки до поїздки. Це просто найгірше в чому я їздила останніх років 20. Тупо позорище. Водії хами, автобус просто технічно непригодний, воняє соляркою в салоні. В жодному разі не їздіть цим перевізником
Vitalii
01 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Машини не зручні, дорого , сервіс кол центру хамський, 0 відгуку від керівництва. На телефонах сидять бидло дівчата які не передають керівництву нічого , проблема існує протягом 2-х років і ніхто нічого длсих пір не вирішив. Неповага до ЗСУ користува...
Показать полностью
Машини не зручні, дорого , сервіс кол центру хамський, 0 відгуку від керівництва. На телефонах сидять бидло дівчата які не передають керівництву нічого , проблема існує протягом 2-х років і ніхто нічого длсих пір не вирішив. Неповага до ЗСУ користувачів також коли люди бронюють а їх місце віддають іншим , керівництво не дає жодної відповіді . Прикріпляю скрін телефонних дзвінків для розуміння скільки ми телефонували
Vitalii
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
01 февраля 2026
Машини не зручні, дорого , сервіс кол центру хамський, 0 відгуку від керівництва. На телефонах сидять бидло дівчата які не передають керівництву нічого , проблема існує протягом 2-х років і ніхто нічого длсих пір не вирішив. Неповага до ЗСУ користува...
Показать полностью
Машини не зручні, дорого , сервіс кол центру хамський, 0 відгуку від керівництва. На телефонах сидять бидло дівчата які не передають керівництву нічого , проблема існує протягом 2-х років і ніхто нічого длсих пір не вирішив. Неповага до ЗСУ користувачів також коли люди бронюють а їх місце віддають іншим , керівництво не дає жодної відповіді . Прикріпляю скрін телефонних дзвінків для розуміння скільки ми телефонували
Алексей Бородай
01 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Повне дно… Сонна муха диспетчер неправильно записала прізвище, водій грубив і відмовлявся мене брати, після скандалу таки взяв.
На сайті пише, що є дозвіл їхати в комендантську годину, а по факту ночували в чистому полі… За що берете гроші?!
Смс з но... Показать полностью Повне дно… Сонна муха диспетчер неправильно записала прізвище, водій грубив і відмовлявся мене брати, після скандалу таки взяв.
На сайті пише, що є дозвіл їхати в комендантську годину, а по факту ночували в чистому полі… За що берете гроші?!
Смс з номером маршрутки немає.
Жах.
Люди, бойкотуйте цих горе - водіїв
На сайті пише, що є дозвіл їхати в комендантську годину, а по факту ночували в чистому полі… За що берете гроші?!
Смс з но... Показать полностью Повне дно… Сонна муха диспетчер неправильно записала прізвище, водій грубив і відмовлявся мене брати, після скандалу таки взяв.
На сайті пише, що є дозвіл їхати в комендантську годину, а по факту ночували в чистому полі… За що берете гроші?!
Смс з номером маршрутки немає.
Жах.
Люди, бойкотуйте цих горе - водіїв
Алексей Бородай
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
01 января 2026
Повне дно… Сонна муха диспетчер неправильно записала прізвище, водій грубив і відмовлявся мене брати, після скандалу таки взяв.
На сайті пише, що є дозвіл їхати в комендантську годину, а по факту ночували в чистому полі… За що берете гроші?!
Смс з но... Показать полностью Повне дно… Сонна муха диспетчер неправильно записала прізвище, водій грубив і відмовлявся мене брати, після скандалу таки взяв.
На сайті пише, що є дозвіл їхати в комендантську годину, а по факту ночували в чистому полі… За що берете гроші?!
Смс з номером маршрутки немає.
Жах.
Люди, бойкотуйте цих горе - водіїв
На сайті пише, що є дозвіл їхати в комендантську годину, а по факту ночували в чистому полі… За що берете гроші?!
Смс з но... Показать полностью Повне дно… Сонна муха диспетчер неправильно записала прізвище, водій грубив і відмовлявся мене брати, після скандалу таки взяв.
На сайті пише, що є дозвіл їхати в комендантську годину, а по факту ночували в чистому полі… За що берете гроші?!
Смс з номером маршрутки немає.
Жах.
Люди, бойкотуйте цих горе - водіїв
Анатолій Щоголев
01 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Залишився один негатив, не раджу
Анатолій Щоголев
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
01 января 2026
Залишився один негатив, не раджу
Tetiana Zaskoka
01 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК, з яким мені будь-коли доводилося мати справу. Шахрайство та повна безвідповідальність!
31 грудня о 10:00 я зателефонувала диспетчеру та попередила, що мій поїзд затримується, попросила, щоб водій за можливості почекав. У цей ча... Показать полностью НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК, з яким мені будь-коли доводилося мати справу. Шахрайство та повна безвідповідальність!
31 грудня о 10:00 я зателефонувала диспетчеру та попередила, що мій поїзд затримується, попросила, щоб водій за можливості почекав. У цей час я ще мала можливість повернути квитки та кошти і зарезервувати іншого перевізника, але сподівалася на людське ставлення. Я заздалегідь купила три квитки, тиждень до поїздки.
О 12:00 повторно зателефонувала оператору і повідомила, що поїзд все ще затримується і мені потрібен додатковий час. За пів години до відправлення оператор повідомила, що водій чекати не буде. Додзвонитися було майже неможливо — слухавку не брали, доводилося телефонувати по кілька разів.
Водій виїхав рівно о 13:00, хоча поїзд прибував раніше і моє запізнення було б мінімальним. Мої квитки, судячи з усього, були фактично продані іншим пасажирам, що створює подвійне списання коштів. Судячи з усього, оператори отримують свій відсоток від такого шахрайства. Коли я просила часткове повернення грошей, оператори просто кидали слухавку.
Повна безвідповідальність, хамство і явне шахрайство з дублюванням пасажирів. Більшість перевізників у таких виняткових ситуаціях йдуть назустріч клієнтам. Тут — повна байдужість і непрофесійність.
Не користуйтеся цим перевізником! Негативні відгуки в Google доводять, що моя ситуація не поодинока. У підсумку я втратила час, гроші та нерви!
31 грудня о 10:00 я зателефонувала диспетчеру та попередила, що мій поїзд затримується, попросила, щоб водій за можливості почекав. У цей ча... Показать полностью НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК, з яким мені будь-коли доводилося мати справу. Шахрайство та повна безвідповідальність!
31 грудня о 10:00 я зателефонувала диспетчеру та попередила, що мій поїзд затримується, попросила, щоб водій за можливості почекав. У цей час я ще мала можливість повернути квитки та кошти і зарезервувати іншого перевізника, але сподівалася на людське ставлення. Я заздалегідь купила три квитки, тиждень до поїздки.
О 12:00 повторно зателефонувала оператору і повідомила, що поїзд все ще затримується і мені потрібен додатковий час. За пів години до відправлення оператор повідомила, що водій чекати не буде. Додзвонитися було майже неможливо — слухавку не брали, доводилося телефонувати по кілька разів.
Водій виїхав рівно о 13:00, хоча поїзд прибував раніше і моє запізнення було б мінімальним. Мої квитки, судячи з усього, були фактично продані іншим пасажирам, що створює подвійне списання коштів. Судячи з усього, оператори отримують свій відсоток від такого шахрайства. Коли я просила часткове повернення грошей, оператори просто кидали слухавку.
Повна безвідповідальність, хамство і явне шахрайство з дублюванням пасажирів. Більшість перевізників у таких виняткових ситуаціях йдуть назустріч клієнтам. Тут — повна байдужість і непрофесійність.
Не користуйтеся цим перевізником! Негативні відгуки в Google доводять, що моя ситуація не поодинока. У підсумку я втратила час, гроші та нерви!
Tetiana Zaskoka
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петропавловская, 52
01 января 2026
НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК, з яким мені будь-коли доводилося мати справу. Шахрайство та повна безвідповідальність!
31 грудня о 10:00 я зателефонувала диспетчеру та попередила, що мій поїзд затримується, попросила, щоб водій за можливості почекав. У цей ча... Показать полностью НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК, з яким мені будь-коли доводилося мати справу. Шахрайство та повна безвідповідальність!
31 грудня о 10:00 я зателефонувала диспетчеру та попередила, що мій поїзд затримується, попросила, щоб водій за можливості почекав. У цей час я ще мала можливість повернути квитки та кошти і зарезервувати іншого перевізника, але сподівалася на людське ставлення. Я заздалегідь купила три квитки, тиждень до поїздки.
О 12:00 повторно зателефонувала оператору і повідомила, що поїзд все ще затримується і мені потрібен додатковий час. За пів години до відправлення оператор повідомила, що водій чекати не буде. Додзвонитися було майже неможливо — слухавку не брали, доводилося телефонувати по кілька разів.
Водій виїхав рівно о 13:00, хоча поїзд прибував раніше і моє запізнення було б мінімальним. Мої квитки, судячи з усього, були фактично продані іншим пасажирам, що створює подвійне списання коштів. Судячи з усього, оператори отримують свій відсоток від такого шахрайства. Коли я просила часткове повернення грошей, оператори просто кидали слухавку.
Повна безвідповідальність, хамство і явне шахрайство з дублюванням пасажирів. Більшість перевізників у таких виняткових ситуаціях йдуть назустріч клієнтам. Тут — повна байдужість і непрофесійність.
Не користуйтеся цим перевізником! Негативні відгуки в Google доводять, що моя ситуація не поодинока. У підсумку я втратила час, гроші та нерви!
31 грудня о 10:00 я зателефонувала диспетчеру та попередила, що мій поїзд затримується, попросила, щоб водій за можливості почекав. У цей ча... Показать полностью НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК, з яким мені будь-коли доводилося мати справу. Шахрайство та повна безвідповідальність!
31 грудня о 10:00 я зателефонувала диспетчеру та попередила, що мій поїзд затримується, попросила, щоб водій за можливості почекав. У цей час я ще мала можливість повернути квитки та кошти і зарезервувати іншого перевізника, але сподівалася на людське ставлення. Я заздалегідь купила три квитки, тиждень до поїздки.
О 12:00 повторно зателефонувала оператору і повідомила, що поїзд все ще затримується і мені потрібен додатковий час. За пів години до відправлення оператор повідомила, що водій чекати не буде. Додзвонитися було майже неможливо — слухавку не брали, доводилося телефонувати по кілька разів.
Водій виїхав рівно о 13:00, хоча поїзд прибував раніше і моє запізнення було б мінімальним. Мої квитки, судячи з усього, були фактично продані іншим пасажирам, що створює подвійне списання коштів. Судячи з усього, оператори отримують свій відсоток від такого шахрайства. Коли я просила часткове повернення грошей, оператори просто кидали слухавку.
Повна безвідповідальність, хамство і явне шахрайство з дублюванням пасажирів. Більшість перевізників у таких виняткових ситуаціях йдуть назустріч клієнтам. Тут — повна байдужість і непрофесійність.
Не користуйтеся цим перевізником! Негативні відгуки в Google доводять, що моя ситуація не поодинока. У підсумку я втратила час, гроші та нерви!
replay
Читать еще 60 отзывов
replay
Читать еще 60 отзывов
Ищут еще:
Контакты Санавто, транспортная компания
Адрес:
Волонтерская, 12
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Санавто
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(054) 27 81 72 1
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Санавто, транспортная компания (70)