- ТОП 20
- Компании Сум
- Компьютерная, офисная и бытовая техника в Сумах
- Магазины бытовой техники в Сумах
- Фокстрот, магазин бытовой техники
done
Резервное электроснабжение
info
(0800) 30 XX XX
-
placeСумы, Харьковская, 2/2
Адреса
Фокстрот – сеть магазинов, которая предлагает большой ассортимент бытовой техники и электроники от известных брендов, таких как Samsung, Apple и Xiaomi. В магазинах можно найти компьютеры, мобильные телефоны, телевизоры, фотоаппараты и другую технику для дома и офиса.
Фокстрот – сеть магазинов, которая предлагает большой ассортимент бытовой техники и электроники от известных брендов, таких как Samsung, Apple и Xiaomi. В магазинах можно найти компьютеры, мобильные телефоны, телевизоры, фотоаппараты и другую технику для дома и офиса.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
72 %
Хорошо
6 %
Неплохо
3 %
Плохо
2 %
Ужасно
16 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Вежливое обслуживание.
- Быстрое обслуживание/оформление заказа.
- Профессиональные/отзывчивые консультанты, хорошо знают товар.
- Хороший ассортимент.
- Качественный товар/соответствие характеристикам.
Недостатки
- Проблемы с гарантийным обслуживанием/ремонтом (долгий срок, отсутствие информации, игнорирование).
- Продажа некачественного товара/брак.
Світлана Агаджанова
25 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Рекомендую магазин Фокстрот ТРЦ Мануфактура всім, хто бажає отримати висоякісну техніку з професійним супровідом і обслуговуванням)
Світлана Агаджанова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
25 марта 2026
Рекомендую магазин Фокстрот ТРЦ Мануфактура всім, хто бажає отримати висоякісну техніку з професійним супровідом і обслуговуванням)
Алексей Калиниченко
25 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Добре і чуйне обслуговування,надання повної інформації на різні системи охолодження холодильників,все дуже добре
Алексей Калиниченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
25 марта 2026
Добре і чуйне обслуговування,надання повної інформації на різні системи охолодження холодильників,все дуже добре
Марина
25 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Постійно відвідую цей магазин. Прекрасний сервіс, нарікань не маю
Представитель компании Фокстрот
25 марта 2026
Марино, щиро дякуємо, що обираєте Фокстрот і залишаєтеся нашим постійним клієнтом. Нам надзвичайно приємно, що Ви оцінюєте наш високий рівень обслуговування. Запевняємо, що й надалі докладатимемо всіх зусиль для забезпечення професійного та комфортного сервісу. Завжди раді бачити Вас знову у Фокстрот!
Марина
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
25 марта 2026
Постійно відвідую цей магазин. Прекрасний сервіс, нарікань не маю
Представитель компании Фокстрот
25 марта 2026
Марино, щиро дякуємо, що обираєте Фокстрот і залишаєтеся нашим постійним клієнтом. Нам надзвичайно приємно, що Ви оцінюєте наш високий рівень обслуговування. Запевняємо, що й надалі докладатимемо всіх зусиль для забезпечення професійного та комфортного сервісу. Завжди раді бачити Вас знову у Фокстрот!
Виктория Стоцкая
18 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Рекомендую продавця. Швидке та оперативне оформлення замовлення, професіонали-продавці
Виктория Стоцкая
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
18 марта 2026
Рекомендую продавця. Швидке та оперативне оформлення замовлення, професіонали-продавці
Ірина Кругляк
18 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую за швидкість і гарне обслуговування. Перший раз купувала у Фокстроті. Жодних нарікань. Швидко замовила, одразу забрала замовлення. Віддали замовлення теж швидко, усе показали, пояснили. Дякую
Ірина Кругляк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
18 марта 2026
Дякую за швидкість і гарне обслуговування. Перший раз купувала у Фокстроті. Жодних нарікань. Швидко замовила, одразу забрала замовлення. Віддали замовлення теж швидко, усе показали, пояснили. Дякую
Ангелина Чайковская
02 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Обслуговування дуже сподобалося. Як тільки зайшла, одразу підійшов консультант і допоміг обрати потрібний товар. Також дали повну інформацію про телефон, який на даний момент брати не збираюся, про що відразу попередила, але порадили який краще взяти...
Показать полностью
Обслуговування дуже сподобалося. Як тільки зайшла, одразу підійшов консультант і допоміг обрати потрібний товар. Також дали повну інформацію про телефон, який на даний момент брати не збираюся, про що відразу попередила, але порадили який краще взяти при нагоді. При цьому, в сусідньому Комфі простояла п'ять хвилин, ніхто навіть не зволив поцікавитися, тинялися по залі, зображуючи бурхливу діяльність.
Ангелина Чайковская
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
02 марта 2026
Обслуговування дуже сподобалося. Як тільки зайшла, одразу підійшов консультант і допоміг обрати потрібний товар. Також дали повну інформацію про телефон, який на даний момент брати не збираюся, про що відразу попередила, але порадили який краще взяти...
Показать полностью
Обслуговування дуже сподобалося. Як тільки зайшла, одразу підійшов консультант і допоміг обрати потрібний товар. Також дали повну інформацію про телефон, який на даний момент брати не збираюся, про що відразу попередила, але порадили який краще взяти при нагоді. При цьому, в сусідньому Комфі простояла п'ять хвилин, ніхто навіть не зволив поцікавитися, тинялися по залі, зображуючи бурхливу діяльність.
Володимир Подольний
01 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Тут працюють добрі спеціалісти! Підібрали відповідний товар та зробили знижку.
Володимир Подольний
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
01 марта 2026
Тут працюють добрі спеціалісти! Підібрали відповідний товар та зробили знижку.
Євгеній «.»
01 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
❌ Вкрай негативний досвід гарантійного сервісу компанії «Фокстрот»
Здавав навушники на гарантійний ремонт півтора місяці тому, і за весь цей час сервіс компанії не спромігся надати жодної чіткої інформації про стан ремонту.
Кожне звернення виглядає... Показать полностью ❌ Вкрай негативний досвід гарантійного сервісу компанії «Фокстрот»
Здавав навушники на гарантійний ремонт півтора місяці тому, і за весь цей час сервіс компанії не спромігся надати жодної чіткої інформації про стан ремонту.
Кожне звернення виглядає однаково:
оператори не знають, на якій стадії ремонт, не можуть сказати, де зараз товар, і постійно повторюють фразу «вам передзвонять».
❗ За півтора місяці ніхто так і не передзвонив. Жодного разу.
Складається враження повної байдужості до клієнта та відсутності будь-якого контролю за сервісними процесами. Якщо клієнт сам не телефонує — про нього просто забувають.
Гарантійний ремонт перетворився на нескінченне очікування без пояснень, без термінів і без відповідальності. Це абсолютно неприпустимо для великої мережі, яка позиціонує себе як надійний продавець техніки.
➡️ Висновок:
Я вкрай розчарований сервісом «Фокстрот». Після такого ставлення немає жодного бажання купувати тут техніку чи рекомендувати цей магазин іншим. Компанії варто серйозно переглянути роботу гарантійного сервісу та повагу до своїх клієнтів.
Здавав навушники на гарантійний ремонт півтора місяці тому, і за весь цей час сервіс компанії не спромігся надати жодної чіткої інформації про стан ремонту.
Кожне звернення виглядає... Показать полностью ❌ Вкрай негативний досвід гарантійного сервісу компанії «Фокстрот»
Здавав навушники на гарантійний ремонт півтора місяці тому, і за весь цей час сервіс компанії не спромігся надати жодної чіткої інформації про стан ремонту.
Кожне звернення виглядає однаково:
оператори не знають, на якій стадії ремонт, не можуть сказати, де зараз товар, і постійно повторюють фразу «вам передзвонять».
❗ За півтора місяці ніхто так і не передзвонив. Жодного разу.
Складається враження повної байдужості до клієнта та відсутності будь-якого контролю за сервісними процесами. Якщо клієнт сам не телефонує — про нього просто забувають.
Гарантійний ремонт перетворився на нескінченне очікування без пояснень, без термінів і без відповідальності. Це абсолютно неприпустимо для великої мережі, яка позиціонує себе як надійний продавець техніки.
➡️ Висновок:
Я вкрай розчарований сервісом «Фокстрот». Після такого ставлення немає жодного бажання купувати тут техніку чи рекомендувати цей магазин іншим. Компанії варто серйозно переглянути роботу гарантійного сервісу та повагу до своїх клієнтів.
Представитель компании Фокстрот
01 марта 2026
Дуже шкода, що так сталося. Приносимо вибачення від імені компанії. Ми зробимо все можливе що б Вам було комфортніше здійснювати покупки в нашій мережі. Ми дуже хочемо розібратися і допомогти, але для цього нам необхідна додаткова інформація, напишіть нам будь-ласка свій телефон на [email protected], що б ми могли зв'язатися для уточнення деталей. Бажано в текст вставити текст відгуку, що б ми могли швидко знайти оптимальне рішення. Наші співробітники зв'яжуться з Вами протягом доби. Ваш Фокстрот.
Євгеній «.»
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Харьковская, 2/2
01 марта 2026
❌ Вкрай негативний досвід гарантійного сервісу компанії «Фокстрот»
Здавав навушники на гарантійний ремонт півтора місяці тому, і за весь цей час сервіс компанії не спромігся надати жодної чіткої інформації про стан ремонту.
Кожне звернення виглядає... Показать полностью ❌ Вкрай негативний досвід гарантійного сервісу компанії «Фокстрот»
Здавав навушники на гарантійний ремонт півтора місяці тому, і за весь цей час сервіс компанії не спромігся надати жодної чіткої інформації про стан ремонту.
Кожне звернення виглядає однаково:
оператори не знають, на якій стадії ремонт, не можуть сказати, де зараз товар, і постійно повторюють фразу «вам передзвонять».
❗ За півтора місяці ніхто так і не передзвонив. Жодного разу.
Складається враження повної байдужості до клієнта та відсутності будь-якого контролю за сервісними процесами. Якщо клієнт сам не телефонує — про нього просто забувають.
Гарантійний ремонт перетворився на нескінченне очікування без пояснень, без термінів і без відповідальності. Це абсолютно неприпустимо для великої мережі, яка позиціонує себе як надійний продавець техніки.
➡️ Висновок:
Я вкрай розчарований сервісом «Фокстрот». Після такого ставлення немає жодного бажання купувати тут техніку чи рекомендувати цей магазин іншим. Компанії варто серйозно переглянути роботу гарантійного сервісу та повагу до своїх клієнтів.
Здавав навушники на гарантійний ремонт півтора місяці тому, і за весь цей час сервіс компанії не спромігся надати жодної чіткої інформації про стан ремонту.
Кожне звернення виглядає... Показать полностью ❌ Вкрай негативний досвід гарантійного сервісу компанії «Фокстрот»
Здавав навушники на гарантійний ремонт півтора місяці тому, і за весь цей час сервіс компанії не спромігся надати жодної чіткої інформації про стан ремонту.
Кожне звернення виглядає однаково:
оператори не знають, на якій стадії ремонт, не можуть сказати, де зараз товар, і постійно повторюють фразу «вам передзвонять».
❗ За півтора місяці ніхто так і не передзвонив. Жодного разу.
Складається враження повної байдужості до клієнта та відсутності будь-якого контролю за сервісними процесами. Якщо клієнт сам не телефонує — про нього просто забувають.
Гарантійний ремонт перетворився на нескінченне очікування без пояснень, без термінів і без відповідальності. Це абсолютно неприпустимо для великої мережі, яка позиціонує себе як надійний продавець техніки.
➡️ Висновок:
Я вкрай розчарований сервісом «Фокстрот». Після такого ставлення немає жодного бажання купувати тут техніку чи рекомендувати цей магазин іншим. Компанії варто серйозно переглянути роботу гарантійного сервісу та повагу до своїх клієнтів.
Представитель компании Фокстрот
01 марта 2026
Дуже шкода, що так сталося. Приносимо вибачення від імені компанії. Ми зробимо все можливе що б Вам було комфортніше здійснювати покупки в нашій мережі. Ми дуже хочемо розібратися і допомогти, але для цього нам необхідна додаткова інформація, напишіть нам будь-ласка свій телефон на [email protected], що б ми могли зв'язатися для уточнення деталей. Бажано в текст вставити текст відгуку, що б ми могли швидко знайти оптимальне рішення. Наші співробітники зв'яжуться з Вами протягом доби. Ваш Фокстрот.
Olena
01 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Ввічливість, знання особливостей товару, вміння спілкуватися з клієнтами. Найвища оцінка та вдячність.
Olena
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
01 марта 2026
Ввічливість, знання особливостей товару, вміння спілкуватися з клієнтами. Найвища оцінка та вдячність.
Valentina Makaruk
23 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже гарне обслуговування. Задоволена купленим планшетом. Якщо буду купувати ще якісь товари, то прийду тільки у Фокстрот. Всі співробітники працюють на найвищому рівні.
Valentina Makaruk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Харьковская, 2/2
23 февраля 2026
Дуже гарне обслуговування. Задоволена купленим планшетом. Якщо буду купувати ще якісь товари, то прийду тільки у Фокстрот. Всі співробітники працюють на найвищому рівні.
replay
Читать еще 239 отзывов
replay
Читать еще 239 отзывов
Ищут еще:
Контакты Фокстрот, магазин бытовой техники
Адрес:
Харьковская, 2/2
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Фокстрот
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0800) 30 03 53
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Фокстрот, магазин бытовой техники (249)