Радио системы, интернет-провайдер
Обслуживание
2.9
Цена
2.9
Качество
2.9
Услуги компании Радио системы
Радио системы в Сумах предлагает беспроводной Интернет, цифровое телевидение и облачное хранение данных 24/7 поддержка клиентов обеспечивает качественный сервис.
Радио системы в Сумах предлагает беспроводной Интернет, цифровое телевидение и облачное хранение данных 24/7 поддержка клиентов обеспечивает качественный сервис.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные аспекты
- Оперативность: Некоторые клиенты отмечают быстрое реагирование и устранение проблем.
- Качество услуг: Много положительных отзывов о стабильности соединения, высокой скорости интернета и качественной работе даже в сложных условиях.
- Долговременная надёжность: Постоянные клиенты, пользующиеся услугами более 5 лет, считают провайдера одним из лучших.
Негативные аспекты
- Проблемы техподдержки: Часто упоминают сложности с дозвоном, формальные ответы и отсутствие оперативного решения проблем.
- Задержки в работе: Клиенты жалуются на долгие сроки подключения или решения заявок, особенно в выходные.
- Нестабильное соединение: Имеются жалобы на перебои интернета или его полное отсутствие.
- Непрофессиональное отношение: Клиенты указывают на хамское отношение и отсутствие клиентоориентированности.
Олександр
21 марта 2026
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Після ковіда все на замку, додзвонитися не виходить хоч і перший у черзі і взагалі кажуть дзвінки лише найкритичніші приймають. Загалом не офіс, а бункер. Але послуги видають добре, як і раніше.
Представитель компании Радио системы
21 мая 2020
Дякую
Олександр
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Воскресенская, 45415
21 марта 2026
Після ковіда все на замку, додзвонитися не виходить хоч і перший у черзі і взагалі кажуть дзвінки лише найкритичніші приймають. Загалом не офіс, а бункер. Але послуги видають добре, як і раніше.
Представитель компании Радио системы
21 мая 2020
Дякую
Михайло Матвєєв
21 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Закінчена кантора, без причини відключення, розповідають, що немає світла, а воно є, на повторні дзвінки не відповідають. На скарги, що останні два тижні постійні розриви зв'язку розповідають, що потрібно перезавантажити роутер. Кажу у сусідів теж пр...
Показать полностью
Представитель компании Радио системы
21 декабря 2025
Дякуємо за ваш відгук. Надаємо чітке пояснення ситуації по хронології.
На момент вашого звернення технічна причина відсутності послуги ще не була встановлена. Оператор повідомив вам попередню інформацію, яка була доступна у той момент: ймовірне порушення комунального електроживлення або нестабільна подача живлення на обладнання. Також було запропоновано дочекатися завершення перевірки лінії, що є стандартною практикою, оскільки заявка створюється після технічного аналізу, а не до нього.
Після цього ви згадали про попередні проблеми, однак не змогли надати ані дату звернення, ані суть тієї заявки. У системі звернень від вас за вказаний період також не виявлено.
Оператор пояснив, що нове звернення буде зареєстровано після перевірки роботи лінії після стабілізації живлення, що відповідає технічному регламенту. Ви не погодилися з таким порядком, не дослухали роз’яснення та завершили розмову.
Зі свого боку підтверджуємо:
- інформацію надано у межах наявних даних на момент дзвінка;
- процедура оформлення заявок була озвучена коректно;
- некоректних або образливих висловлювань щодо вас з боку оператора не було.
Ми відкриті до діалогу та готові допомогти — для цього просимо звертатися у конструктивній формі та надавати дані, необхідні для реєстрації заявки.
Дякуємо за розуміння.
На момент вашого звернення технічна причина відсутності послуги ще не була встановлена. Оператор повідомив вам попередню інформацію, яка була доступна у той момент: ймовірне порушення комунального електроживлення або нестабільна подача живлення на обладнання. Також було запропоновано дочекатися завершення перевірки лінії, що є стандартною практикою, оскільки заявка створюється після технічного аналізу, а не до нього.
Після цього ви згадали про попередні проблеми, однак не змогли надати ані дату звернення, ані суть тієї заявки. У системі звернень від вас за вказаний період також не виявлено.
Оператор пояснив, що нове звернення буде зареєстровано після перевірки роботи лінії після стабілізації живлення, що відповідає технічному регламенту. Ви не погодилися з таким порядком, не дослухали роз’яснення та завершили розмову.
Зі свого боку підтверджуємо:
- інформацію надано у межах наявних даних на момент дзвінка;
- процедура оформлення заявок була озвучена коректно;
- некоректних або образливих висловлювань щодо вас з боку оператора не було.
Ми відкриті до діалогу та готові допомогти — для цього просимо звертатися у конструктивній формі та надавати дані, необхідні для реєстрації заявки.
Дякуємо за розуміння.
Михайло Матвєєв
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воскресенская, 45415
21 декабря 2025
Закінчена кантора, без причини відключення, розповідають, що немає світла, а воно є, на повторні дзвінки не відповідають. На скарги, що останні два тижні постійні розриви зв'язку розповідають, що потрібно перезавантажити роутер. Кажу у сусідів теж пр...
Показать полностью
Представитель компании Радио системы
21 декабря 2025
Дякуємо за ваш відгук. Надаємо чітке пояснення ситуації по хронології.
На момент вашого звернення технічна причина відсутності послуги ще не була встановлена. Оператор повідомив вам попередню інформацію, яка була доступна у той момент: ймовірне порушення комунального електроживлення або нестабільна подача живлення на обладнання. Також було запропоновано дочекатися завершення перевірки лінії, що є стандартною практикою, оскільки заявка створюється після технічного аналізу, а не до нього.
Після цього ви згадали про попередні проблеми, однак не змогли надати ані дату звернення, ані суть тієї заявки. У системі звернень від вас за вказаний період також не виявлено.
Оператор пояснив, що нове звернення буде зареєстровано після перевірки роботи лінії після стабілізації живлення, що відповідає технічному регламенту. Ви не погодилися з таким порядком, не дослухали роз’яснення та завершили розмову.
Зі свого боку підтверджуємо:
- інформацію надано у межах наявних даних на момент дзвінка;
- процедура оформлення заявок була озвучена коректно;
- некоректних або образливих висловлювань щодо вас з боку оператора не було.
Ми відкриті до діалогу та готові допомогти — для цього просимо звертатися у конструктивній формі та надавати дані, необхідні для реєстрації заявки.
Дякуємо за розуміння.
На момент вашого звернення технічна причина відсутності послуги ще не була встановлена. Оператор повідомив вам попередню інформацію, яка була доступна у той момент: ймовірне порушення комунального електроживлення або нестабільна подача живлення на обладнання. Також було запропоновано дочекатися завершення перевірки лінії, що є стандартною практикою, оскільки заявка створюється після технічного аналізу, а не до нього.
Після цього ви згадали про попередні проблеми, однак не змогли надати ані дату звернення, ані суть тієї заявки. У системі звернень від вас за вказаний період також не виявлено.
Оператор пояснив, що нове звернення буде зареєстровано після перевірки роботи лінії після стабілізації живлення, що відповідає технічному регламенту. Ви не погодилися з таким порядком, не дослухали роз’яснення та завершили розмову.
Зі свого боку підтверджуємо:
- інформацію надано у межах наявних даних на момент дзвінка;
- процедура оформлення заявок була озвучена коректно;
- некоректних або образливих висловлювань щодо вас з боку оператора не було.
Ми відкриті до діалогу та готові допомогти — для цього просимо звертатися у конструктивній формі та надавати дані, необхідні для реєстрації заявки.
Дякуємо за розуміння.
Y0zh1k _
21 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Надзвичайно поганий сервіс. Провайдер не може вчасно усунути поломки. Один раз інтернету не було 10 днів — пояснювали це тим, що їм «далеко їхати», хоча відстань всього 12 км. Зараз ситуація повторюється: інтернету немає вже 7-й день, жодних ремонтни...
Показать полностью
Представитель компании Радио системы
21 декабря 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук. Але ви забули як мінімум при зверненні до тех підтримки вказати номер договору для ідентифікації а також зателефонувати і залишити заявку... Ми перевірили за ці 7 днів від вас не надходило заявок на виклик майстрів. І так станом на сьогодні виїзди у села плануються при певній кількості заявок. Тому нам шкода, що ви живете на сьогодні далеко від міста але ми обов'язково опрацюємо вашу заявку коли ви її підтвердите. За наявною інформацією у вас проблема з вашим абонентських терміналом ... Тому майстри виїдуть і перевірять... Дякуємо за терпіння і тихого вечора.
Y0zh1k _
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воскресенская, 45415
21 декабря 2025
Надзвичайно поганий сервіс. Провайдер не може вчасно усунути поломки. Один раз інтернету не було 10 днів — пояснювали це тим, що їм «далеко їхати», хоча відстань всього 12 км. Зараз ситуація повторюється: інтернету немає вже 7-й день, жодних ремонтни...
Показать полностью
Представитель компании Радио системы
21 декабря 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук. Але ви забули як мінімум при зверненні до тех підтримки вказати номер договору для ідентифікації а також зателефонувати і залишити заявку... Ми перевірили за ці 7 днів від вас не надходило заявок на виклик майстрів. І так станом на сьогодні виїзди у села плануються при певній кількості заявок. Тому нам шкода, що ви живете на сьогодні далеко від міста але ми обов'язково опрацюємо вашу заявку коли ви її підтвердите. За наявною інформацією у вас проблема з вашим абонентських терміналом ... Тому майстри виїдуть і перевірять... Дякуємо за терпіння і тихого вечора.
Александр Назаров
01 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Якість жахлива кілька разів звертався до них з цим питанням вони нічого не роблять
Представитель компании Радио системы
01 ноября 2025
Доброго дня.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, однак ми перевірили усі звернення за останній період — жодних заявок або скарг від клієнтів із даними, які відповідають вашому профілю, не зафіксовано.
Можемо лише припустити, що відгук залишено не самим користувачем послуг, а родичем або іншою особою.
Ми розглядаємо звернення виключно за конкретними договорами або офіційними заявками, щоб мати змогу об’єктивно перевірити ситуацію.
Просимо, за можливості, вказати номер договору або звернення для уточнення деталей.
У разі відсутності такої інформації публікація подібних тверджень може бути розцінена як поширення недостовірних відомостей (наклеп).
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати питання по суті, якщо вони дійсно мають місце.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, однак ми перевірили усі звернення за останній період — жодних заявок або скарг від клієнтів із даними, які відповідають вашому профілю, не зафіксовано.
Можемо лише припустити, що відгук залишено не самим користувачем послуг, а родичем або іншою особою.
Ми розглядаємо звернення виключно за конкретними договорами або офіційними заявками, щоб мати змогу об’єктивно перевірити ситуацію.
Просимо, за можливості, вказати номер договору або звернення для уточнення деталей.
У разі відсутності такої інформації публікація подібних тверджень може бути розцінена як поширення недостовірних відомостей (наклеп).
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати питання по суті, якщо вони дійсно мають місце.
Александр Назаров
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воскресенская, 45415
01 ноября 2025
Якість жахлива кілька разів звертався до них з цим питанням вони нічого не роблять
Представитель компании Радио системы
01 ноября 2025
Доброго дня.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, однак ми перевірили усі звернення за останній період — жодних заявок або скарг від клієнтів із даними, які відповідають вашому профілю, не зафіксовано.
Можемо лише припустити, що відгук залишено не самим користувачем послуг, а родичем або іншою особою.
Ми розглядаємо звернення виключно за конкретними договорами або офіційними заявками, щоб мати змогу об’єктивно перевірити ситуацію.
Просимо, за можливості, вказати номер договору або звернення для уточнення деталей.
У разі відсутності такої інформації публікація подібних тверджень може бути розцінена як поширення недостовірних відомостей (наклеп).
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати питання по суті, якщо вони дійсно мають місце.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, однак ми перевірили усі звернення за останній період — жодних заявок або скарг від клієнтів із даними, які відповідають вашому профілю, не зафіксовано.
Можемо лише припустити, що відгук залишено не самим користувачем послуг, а родичем або іншою особою.
Ми розглядаємо звернення виключно за конкретними договорами або офіційними заявками, щоб мати змогу об’єктивно перевірити ситуацію.
Просимо, за можливості, вказати номер договору або звернення для уточнення деталей.
У разі відсутності такої інформації публікація подібних тверджень може бути розцінена як поширення недостовірних відомостей (наклеп).
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати питання по суті, якщо вони дійсно мають місце.
Светлана Жукова
11 октября 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Обманюють зі швидкістю. Дзвоню кажу, що 100 мб і близько не видає (видає 40-50) - реакціі 0. Навіть не планують щось робити, прямо відмовляються. Клієнти тут - це щось типу непотребу, який збирає їм гроші...
Представитель компании Радио системы
11 октября 2025
Дякуємо за відгук... А чи не забули ви написати, як ви міряєте ту швидкість? Часом не по вай фай? Швидкість 100 мбіт досягається по кабелю а не при роботі по вай фай. Роблячи такі заяви надайте технічні дані вашого підключення і ми перевіримо так це чи ні. Ну і ви завжди можете обрати іншого провайдера..
Светлана Жукова
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Воскресенская, 45415
11 октября 2025
Обманюють зі швидкістю. Дзвоню кажу, що 100 мб і близько не видає (видає 40-50) - реакціі 0. Навіть не планують щось робити, прямо відмовляються. Клієнти тут - це щось типу непотребу, який збирає їм гроші...
Представитель компании Радио системы
11 октября 2025
Дякуємо за відгук... А чи не забули ви написати, як ви міряєте ту швидкість? Часом не по вай фай? Швидкість 100 мбіт досягається по кабелю а не при роботі по вай фай. Роблячи такі заяви надайте технічні дані вашого підключення і ми перевіримо так це чи ні. Ну і ви завжди можете обрати іншого провайдера..
Вячеслав Богуславский
30 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
2 неділі немає інтернету і навіть не збираються робити,дуже погане відношення до людей та своєї роботи !!
Вячеслав Богуславский
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воскресенская, 45415
30 августа 2025
2 неділі немає інтернету і навіть не збираються робити,дуже погане відношення до людей та своєї роботи !!
lux news
01 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудова якість послуг xPON. Користуюсь три роки за 2 адресами. Ціна основних і додаткових послуг цілком адекватна.
Технічно освідчена, учаслива, техпідтримка, з якою легко можна зв'язатися і вирішити будь-яке питання.
Виконують обіцянки, швидко рем... Показать полностью
Технічно освідчена, учаслива, техпідтримка, з якою легко можна зв'язатися і вирішити будь-яке питання.
Виконують обіцянки, швидко рем... Показать полностью
lux news
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Воскресенская, 45415
01 августа 2025
Чудова якість послуг xPON. Користуюсь три роки за 2 адресами. Ціна основних і додаткових послуг цілком адекватна.
Технічно освідчена, учаслива, техпідтримка, з якою легко можна зв'язатися і вирішити будь-яке питання.
Виконують обіцянки, швидко рем... Показать полностью
Технічно освідчена, учаслива, техпідтримка, з якою легко можна зв'язатися і вирішити будь-яке питання.
Виконують обіцянки, швидко рем... Показать полностью
Валерий
01 июля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарний інтернет-провайдер. Користуюсь з 2005 року. Так бувають технічні проблеми, але порівняно з іншими провайдерами дуже рідко. Адекватний та чемний персонал, завжди підкажуть що не так- або в мене проблема , або на лінії.
Представитель компании Радио системы
01 июля 2025
🙏 Дякуємо за вашу підтримку та роки довіри! Нам дуже приємно бути з вами.…
Валерий
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Воскресенская, 45415
01 июля 2025
Гарний інтернет-провайдер. Користуюсь з 2005 року. Так бувають технічні проблеми, але порівняно з іншими провайдерами дуже рідко. Адекватний та чемний персонал, завжди підкажуть що не так- або в мене проблема , або на лінії.
Представитель компании Радио системы
01 июля 2025
🙏 Дякуємо за вашу підтримку та роки довіри! Нам дуже приємно бути з вами.…
Яна Головач
27 мая 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливе обслуговування!!!
НІКОМУ не раджу. Ніколи не відповідають. Тисяча непотрібних чат-ботів. Часто проблеми, перебої. ЖАХ.
НІКОМУ не раджу. Ніколи не відповідають. Тисяча непотрібних чат-ботів. Часто проблеми, перебої. ЖАХ.
Представитель компании Радио системы
27 мая 2025
Доброго дня.
Під час військового стану оператори телеком.послуг працюють в посиленному… Докладніше
Під час військового стану оператори телеком.послуг працюють в посиленному… Докладніше
Яна Головач
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воскресенская, 45415
27 мая 2025
Жахливе обслуговування!!!
НІКОМУ не раджу. Ніколи не відповідають. Тисяча непотрібних чат-ботів. Часто проблеми, перебої. ЖАХ.
НІКОМУ не раджу. Ніколи не відповідають. Тисяча непотрібних чат-ботів. Часто проблеми, перебої. ЖАХ.
Представитель компании Радио системы
27 мая 2025
Доброго дня.
Під час військового стану оператори телеком.послуг працюють в посиленному… Докладніше
Під час військового стану оператори телеком.послуг працюють в посиленному… Докладніше
Valentyn Hlivanskyi
03 мая 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Непрофесійне спілкування співробітників з клієнтами, я б сказав навіть грубе. Оператори не професійні. Спочатку говорять щоб призупинити послугу достатньо дзвінка по телефону, а потім через якийсь час самі запускають її а клієнт про це навіть не знає...
Показать полностью
Представитель компании Радио системы
03 мая 2025
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми завжди намагаємось підтримувати високий рівень сервісу та коректне… Докладніше
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми завжди намагаємось підтримувати високий рівень сервісу та коректне… Докладніше
Valentyn Hlivanskyi
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Воскресенская, 45415
03 мая 2025
Непрофесійне спілкування співробітників з клієнтами, я б сказав навіть грубе. Оператори не професійні. Спочатку говорять щоб призупинити послугу достатньо дзвінка по телефону, а потім через якийсь час самі запускають її а клієнт про це навіть не знає...
Показать полностью
Представитель компании Радио системы
03 мая 2025
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми завжди намагаємось підтримувати високий рівень сервісу та коректне… Докладніше
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми завжди намагаємось підтримувати високий рівень сервісу та коректне… Докладніше
replay
Читать еще 79 отзывов
replay
Читать еще 79 отзывов
Ищут еще:
- реставрация ювелирных изделий Сумы
- ветеринар Сумы
- клининговая компания отзывы Сумы
- ремонт одежды Сумы
- кулеры Сумы
- продажа картриджа Сумы
- интернет телевидение Сумы
- хімчистка Сумы
- мастерская обуви Сумы
- настройки часов Сумы
- дом молитвы Сумы
- копия ключа Сумы
- охранные системы Сумы
- садовый инструмент Сумы
Контакты Радио системы, интернет-провайдер
Адрес:
Воскресенская, 45415
Телефон:
(066) 93 6
XX XX
Звонить
Отзывы о Радио системы, интернет-провайдер (89)