Эй-И-Эс Ривнеэнерго, ровенская участок электросетей
Обслуживание
1.2
Цена
1.2
Качество
1.2
Услуги компании Эй-И-Эс Ривнеэнерго
Эй-И-Эс Ривнеэнерго занимается поставкой и распределением электроэнергии. Обслуживаются электросети, проводятся консультации по электроснабжению. Услуги включают в себя установку и замену счетчиков. Аварийно-диспетчерская служба оперативно реагирует на обращение.
Эй-И-Эс Ривнеэнерго занимается поставкой и распределением электроэнергии. Обслуживаются электросети, проводятся консультации по электроснабжению. Услуги включают в себя установку и замену счетчиков. Аварийно-диспетчерская служба оперативно реагирует на обращение.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Оперативная работа аварийных бригад при устранении неполадок с электроснабжением.
- В отдельных случаях отмечается вежливость и готовность помочь со стороны операторов колл-центра.
Недостатки
- Хамское и неуважительное отношение к клиентам со стороны сотрудников компании, как в офисе, так и по телефону.
- Частые отключения электроэнергии без предварительного уведомления и с нарушением установленного графика.
- Длительное время ожидания решения проблем с электроснабжением (несколько дней и даже недель).
- Сложности с дозвоном в компанию, занятость всех телефонных линий.
- Некомпетентность сотрудников и неспособность предоставить клиентам необходимые объяснения.
- Несоответствие фактических показателей счетчиков заявленным, начисление необоснованных платежей.
- Проблемы с работой сайтов для личных кабинетов, отсутствие своевременной информации о начислениях.
- Невозможность решения вопросов без личного присутствия и предоставления большого количества документов.
- Безответственное отношение к заявкам от клиентов, отсутствие контроля за обработкой обращений.
Алина Куфта
14 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шановне керівництво, навчіть будь ласка операторів гарячої лінії ввічливо спілкуватися. Я подзвонила, щоб дізнатися чому за нашою адресою немає світла і отримала хамство у відповідь. При чому зі свого боку я спілкуюся максимально ввічливо. Таке враже...
Показать полностью
Алина Куфта
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
14 октября 2025
Шановне керівництво, навчіть будь ласка операторів гарячої лінії ввічливо спілкуватися. Я подзвонила, щоб дізнатися чому за нашою адресою немає світла і отримала хамство у відповідь. При чому зі свого боку я спілкуюся максимально ввічливо. Таке враже...
Показать полностью
Tonya Nagorna
02 октября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Щиро дякую колективу обленерго за уважне ставлення та швидке вирішення всіх паперових питань. Приємно, коли робота виконується професійно, з повагою до людей і без зайвих затримок. Ваша допомога значно полегшила процес і залишила лише позитивні враже...
Показать полностью
Tonya Nagorna
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Князя, 71
02 октября 2025
Щиро дякую колективу обленерго за уважне ставлення та швидке вирішення всіх паперових питань. Приємно, коли робота виконується професійно, з повагою до людей і без зайвих затримок. Ваша допомога значно полегшила процес і залишила лише позитивні враже...
Показать полностью
Інкогніто
07 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гарячі лінії не працюють взагалі, зворотнього звязку просто не існує!!
Інкогніто
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
07 августа 2025
Гарячі лінії не працюють взагалі, зворотнього звязку просто не існує!!
Віталій Патлатий
07 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Виникла аварійна ситуація, мільйон номерів, і ніхто не може підняти слухавку. Про мораторій не чули у період військового стану не чули, про те за не вчасну оплату в повному обсязі легенько прибіжить дядя і відключить від мережі. Непотріб!
Віталій Патлатий
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
07 августа 2025
Виникла аварійна ситуація, мільйон номерів, і ніхто не може підняти слухавку. Про мораторій не чули у період військового стану не чули, про те за не вчасну оплату в повному обсязі легенько прибіжить дядя і відключить від мережі. Непотріб!
Василь Вавуліч
07 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Якби була можливість поставити мінус - поставив би
Василь Вавуліч
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
07 августа 2025
Якби була можливість поставити мінус - поставив би
Katya
14 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Для чого робити кол-центр якщо там ніколи не відповідають на дзвінки. Найгірша установа.
Katya
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
14 июля 2025
Для чого робити кол-центр якщо там ніколи не відповідають на дзвінки. Найгірша установа.
Раїса Гладкевич
14 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Навіщо писати контакти,якщо нікуди не можна дозвонитися?????
Раїса Гладкевич
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
14 июля 2025
Навіщо писати контакти,якщо нікуди не можна дозвонитися?????
Тетяна Кучерук
14 июня 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жах! При відсутності господарів 10 місяців, нарахували борг і прислали повідомлення про відключення. На вияснення пішло в телефонному режимі цілий день. У висновку: фактичного боргу нема, але "нарахований" борг у 4000грн мусите сплатити, бо відключат...
Показать полностью
Тетяна Кучерук
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
14 июня 2025
Жах! При відсутності господарів 10 місяців, нарахували борг і прислали повідомлення про відключення. На вияснення пішло в телефонному режимі цілий день. У висновку: фактичного боргу нема, але "нарахований" борг у 4000грн мусите сплатити, бо відключат...
Показать полностью
Mykyta Fesiun
14 июня 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
8.06.2025 23:20 Тривоги немає!
На дзвінок ніхто не відповідає , автовідповідач на повторі , четверту годину немає світла, чому немає відповідальної чергової людини???
На дзвінок ніхто не відповідає , автовідповідач на повторі , четверту годину немає світла, чому немає відповідальної чергової людини???
Mykyta Fesiun
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
14 июня 2025
8.06.2025 23:20 Тривоги немає!
На дзвінок ніхто не відповідає , автовідповідач на повторі , четверту годину немає світла, чому немає відповідальної чергової людини???
На дзвінок ніхто не відповідає , автовідповідач на повторі , четверту годину немає світла, чому немає відповідальної чергової людини???
Serg Serg
14 июня 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Найгірша установа. Хамське відношення. Більше просто нема навіть чого добавить. До людей як до скотини відносяться оператори постійно хамлять.
Serg Serg
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Князя, 71
14 июня 2025
Найгірша установа. Хамське відношення. Більше просто нема навіть чого добавить. До людей як до скотини відносяться оператори постійно хамлять.
replay
Читать еще 143 отзыва
replay
Читать еще 143 отзыва
Контакты Эй-И-Эс Ривнеэнерго, ровенская участок электросетей
Адрес:
Князя, 71
Телефон:
(036) 269
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Эй-И-Эс Ривнеэнерго, ровенская участок электросетей (153)