Райффайзен банк
Обслуживание
3.4
Цена
3.4
Качество
3.4
Услуги компании Райффайзен банк
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Оля Ляшик
26 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Неввічливий менеджер з клієнтами.
Представитель компании Райффайзен банк
26 февраля 2026
Добрий день. Щиро шкода, що спілкування з менеджером залишило у Вас негативне враження. Це зовсім не той рівень сервісу, який ми прагнемо забезпечувати. Ваш відгук уже передано команді, щоб уважно розібратися в ситуації та покращити якість комунікації.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете надіслати лист на [email protected] з темою "Запит для Алевтини. GoogleMaps" та описати деталі Вашого візиту. Це допоможе нам глибше зрозуміти ситуацію та зробити все можливе, щоб Ваші подальші візити у відділення дарували лише позитивні враження.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете надіслати лист на [email protected] з темою "Запит для Алевтини. GoogleMaps" та описати деталі Вашого візиту. Це допоможе нам глибше зрозуміти ситуацію та зробити все можливе, щоб Ваші подальші візити у відділення дарували лише позитивні враження.
Оля Ляшик
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петлюры, 35
26 февраля 2026
Неввічливий менеджер з клієнтами.
Представитель компании Райффайзен банк
26 февраля 2026
Добрий день. Щиро шкода, що спілкування з менеджером залишило у Вас негативне враження. Це зовсім не той рівень сервісу, який ми прагнемо забезпечувати. Ваш відгук уже передано команді, щоб уважно розібратися в ситуації та покращити якість комунікації.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете надіслати лист на [email protected] з темою "Запит для Алевтини. GoogleMaps" та описати деталі Вашого візиту. Це допоможе нам глибше зрозуміти ситуацію та зробити все можливе, щоб Ваші подальші візити у відділення дарували лише позитивні враження.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете надіслати лист на [email protected] з темою "Запит для Алевтини. GoogleMaps" та описати деталі Вашого візиту. Це допоможе нам глибше зрозуміти ситуацію та зробити все можливе, щоб Ваші подальші візити у відділення дарували лише позитивні враження.
Максим Кидун
26 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сервісне обслуговування на нулі.
Представитель компании Райффайзен банк
26 февраля 2026
Добрий день!
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісне та уважне обслуговування, тому такі коментарі є дуже важливими для нас - вони допомагають побачити, де потрібно посилити роботу та що можна зробити краще.
Завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, поділіться, що саме Вас засмутило. Обов’язково проаналізуємо ситуацію і продовжимо працювати над покращенням сервісу.
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісне та уважне обслуговування, тому такі коментарі є дуже важливими для нас - вони допомагають побачити, де потрібно посилити роботу та що можна зробити краще.
Завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, поділіться, що саме Вас засмутило. Обов’язково проаналізуємо ситуацію і продовжимо працювати над покращенням сервісу.
Максим Кидун
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петлюры, 35
26 февраля 2026
Сервісне обслуговування на нулі.
Представитель компании Райффайзен банк
26 февраля 2026
Добрий день!
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісне та уважне обслуговування, тому такі коментарі є дуже важливими для нас - вони допомагають побачити, де потрібно посилити роботу та що можна зробити краще.
Завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, поділіться, що саме Вас засмутило. Обов’язково проаналізуємо ситуацію і продовжимо працювати над покращенням сервісу.
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісне та уважне обслуговування, тому такі коментарі є дуже важливими для нас - вони допомагають побачити, де потрібно посилити роботу та що можна зробити краще.
Завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, поділіться, що саме Вас засмутило. Обов’язково проаналізуємо ситуацію і продовжимо працювати над покращенням сервісу.
Дарья Набока
05 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Потрібно було зробити 2 платежі через касу банку вчора. Реквізити дали в РАГС та попросили оплатили саме через касу,оскільки їм потрібні були одразу платіжки. В касі банку наполягали оплатити через додаток,не чуючи,що нам потрібні платіжні доручення...
Показать полностью
Представитель компании Райффайзен банк
05 августа 2025
Добрий день! Нам надзвичайно прикро, що у Вас склалось таке враження про Райф. Хочемо запевнити, що ми завжди працюємо над вдосконаленням сервісів адже задоволення наших клієнтів є пріоритетом.… Докладніше
Дарья Набока
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петлюры, 35
05 августа 2025
Потрібно було зробити 2 платежі через касу банку вчора. Реквізити дали в РАГС та попросили оплатили саме через касу,оскільки їм потрібні були одразу платіжки. В касі банку наполягали оплатити через додаток,не чуючи,що нам потрібні платіжні доручення...
Показать полностью
Представитель компании Райффайзен банк
05 августа 2025
Добрий день! Нам надзвичайно прикро, що у Вас склалось таке враження про Райф. Хочемо запевнити, що ми завжди працюємо над вдосконаленням сервісів адже задоволення наших клієнтів є пріоритетом.… Докладніше
Ruslan Romanovych
05 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Кочубей Ю.В. Якісно, швидко і професійно вирішила моє питання. Дуже їй вдячний!
Представитель компании Райффайзен банк
05 августа 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Ruslan Romanovych
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Петлюры, 35
05 августа 2025
Кочубей Ю.В. Якісно, швидко і професійно вирішила моє питання. Дуже їй вдячний!
Представитель компании Райффайзен банк
05 августа 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Ivan
05 июня 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Це не банк а якись жах.Через те що не було копійок не видали грошовий переказ.Відразу запитали чи є карта банку сказав що є,сказали то ми на карту відправимо і через 3 години кошти зайдуть на карту,пройшло 3 години перепитав в підтримці де кошти?,ска...
Показать полностью
Представитель компании Райффайзен банк
05 июня 2025
Добрий день!
Чесно кажучи, нам дуже прикро, що у Вас виникли складнощі під час отримання переказу. При зверненні до відділення Банку для отримання переказу Райффайзен… Докладніше
Чесно кажучи, нам дуже прикро, що у Вас виникли складнощі під час отримання переказу. При зверненні до відділення Банку для отримання переказу Райффайзен… Докладніше
Ivan
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петлюры, 35
05 июня 2025
Це не банк а якись жах.Через те що не було копійок не видали грошовий переказ.Відразу запитали чи є карта банку сказав що є,сказали то ми на карту відправимо і через 3 години кошти зайдуть на карту,пройшло 3 години перепитав в підтримці де кошти?,ска...
Показать полностью
Представитель компании Райффайзен банк
05 июня 2025
Добрий день!
Чесно кажучи, нам дуже прикро, що у Вас виникли складнощі під час отримання переказу. При зверненні до відділення Банку для отримання переказу Райффайзен… Докладніше
Чесно кажучи, нам дуже прикро, що у Вас виникли складнощі під час отримання переказу. При зверненні до відділення Банку для отримання переказу Райффайзен… Докладніше
Olga Rohmanyk
09 марта 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Крутий додаток "Myraif", в якому за перекази коштів на карти інших банків не знімається оплата. Кешбек теж приємна дрібничка.
Представитель компании Райффайзен банк
09 марта 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Olga Rohmanyk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Петлюры, 35
09 марта 2025
Крутий додаток "Myraif", в якому за перекази коштів на карти інших банків не знімається оплата. Кешбек теж приємна дрібничка.
Представитель компании Райффайзен банк
09 марта 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Serhii Kupets
13 декабря 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Австрійські посіпаки не можуть виділити коштів на мішок піску чи солі, щоб посипати лід на тротуарах біля свого банку?
Представитель компании Райффайзен банк
13 декабря 2023
Добрий день! Ми цінуємо думку кожного нашого клієнта, у тому числі й критичні зауваження.
Вдячні за сигнал та за те, що залишились небайдужі. Маємо інформацію, що при… Докладніше
Вдячні за сигнал та за те, що залишились небайдужі. Маємо інформацію, що при… Докладніше
Serhii Kupets
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петлюры, 35
13 декабря 2023
Австрійські посіпаки не можуть виділити коштів на мішок піску чи солі, щоб посипати лід на тротуарах біля свого банку?
Представитель компании Райффайзен банк
13 декабря 2023
Добрий день! Ми цінуємо думку кожного нашого клієнта, у тому числі й критичні зауваження.
Вдячні за сигнал та за те, що залишились небайдужі. Маємо інформацію, що при… Докладніше
Вдячні за сигнал та за те, що залишились небайдужі. Маємо інформацію, що при… Докладніше
Svitaho
07 октября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Найгірший банк! Картку не можу отримати 20 днів. Не рекомендую!
Представитель компании Райффайзен банк
07 октября 2023
Добрий день! Ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвело до таких емоцій, і ми вдячні, що Ви звернулись до нас та залишили зворотній зв'язок - це надає можливість аналізувати ситуацію, щоб надалі надавати лише якісний сервіс та компетентну консультацію. Хочемо зазначити, що термін виготовлення та доставки іменної картки - протягом 10 робочих днів, також є можливість у відділенні одразу отримати неіменну картку.
Ми обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону, до якого прив'язано рахунок) для детальної перевірки ситуації.
Ми обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону, до якого прив'язано рахунок) для детальної перевірки ситуації.
Svitaho
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Петлюры, 35
07 октября 2023
Найгірший банк! Картку не можу отримати 20 днів. Не рекомендую!
Представитель компании Райффайзен банк
07 октября 2023
Добрий день! Ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвело до таких емоцій, і ми вдячні, що Ви звернулись до нас та залишили зворотній зв'язок - це надає можливість аналізувати ситуацію, щоб надалі надавати лише якісний сервіс та компетентну консультацію. Хочемо зазначити, що термін виготовлення та доставки іменної картки - протягом 10 робочих днів, також є можливість у відділенні одразу отримати неіменну картку.
Ми обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону, до якого прив'язано рахунок) для детальної перевірки ситуації.
Ми обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону, до якого прив'язано рахунок) для детальної перевірки ситуації.
Юля Целинська
02 августа 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Кассир не компетентна, не ввічлива, не володіє в повній мірі інформацією щодо своєї роботи.
Низька якісь обслуговування та недопустимі репліки з її боку
Оновлення від 3.08.2021
Мій відгук залишається негативним, оськильки в коментарі від банку я н... Показать полностью
Низька якісь обслуговування та недопустимі репліки з її боку
Оновлення від 3.08.2021
Мій відгук залишається негативним, оськильки в коментарі від банку я н... Показать полностью
Представитель компании Райффайзен банк
02 августа 2022
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас сформувалося саме таке враження про роботу нашого банку.
Нами було розглянуто Ваше звернення та проведено внутрішнє розслідування.
Касир обслуговувала клієнта, на момент Вашого звернення. Касир повідомила, де можна подивитися курси і попросила дочекатися завершення обслуговування поточного клієнта, для надання повної консультації Вам. Однак касир не проявляла нахабства у жодному вигляді.
Нами було розглянуто Ваше звернення та проведено внутрішнє розслідування.
Касир обслуговувала клієнта, на момент Вашого звернення. Касир повідомила, де можна подивитися курси і попросила дочекатися завершення обслуговування поточного клієнта, для надання повної консультації Вам. Однак касир не проявляла нахабства у жодному вигляді.
Юля Целинська
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Петлюры, 35
02 августа 2022
Кассир не компетентна, не ввічлива, не володіє в повній мірі інформацією щодо своєї роботи.
Низька якісь обслуговування та недопустимі репліки з її боку
Оновлення від 3.08.2021
Мій відгук залишається негативним, оськильки в коментарі від банку я н... Показать полностью
Низька якісь обслуговування та недопустимі репліки з її боку
Оновлення від 3.08.2021
Мій відгук залишається негативним, оськильки в коментарі від банку я н... Показать полностью
Представитель компании Райффайзен банк
02 августа 2022
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас сформувалося саме таке враження про роботу нашого банку.
Нами було розглянуто Ваше звернення та проведено внутрішнє розслідування.
Касир обслуговувала клієнта, на момент Вашого звернення. Касир повідомила, де можна подивитися курси і попросила дочекатися завершення обслуговування поточного клієнта, для надання повної консультації Вам. Однак касир не проявляла нахабства у жодному вигляді.
Нами було розглянуто Ваше звернення та проведено внутрішнє розслідування.
Касир обслуговувала клієнта, на момент Вашого звернення. Касир повідомила, де можна подивитися курси і попросила дочекатися завершення обслуговування поточного клієнта, для надання повної консультації Вам. Однак касир не проявляла нахабства у жодному вигляді.
Олександр Хомич
02 августа 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже хороші, ввічливі та компетентні працівники.
Представитель компании Райффайзен банк
02 августа 2022
Вдячні за Ваш відгук!
Олександр Хомич
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Петлюры, 35
02 августа 2022
Дуже хороші, ввічливі та компетентні працівники.
Представитель компании Райффайзен банк
02 августа 2022
Вдячні за Ваш відгук!
replay
Читать еще 5 отзывов
replay
Читать еще 5 отзывов
Ищут еще:
Контакты Райффайзен банк
Адрес:
Петлюры, 35
Телефон:
(044) 490
XX XX
Звонить
Отзывы о Райффайзен банк (15)