Травмпункт, городская клиническая больница №11

Положительные стороны

• Профессионализм врачей: Пациенты отмечают высокий уровень квалификации врачей в травматологии, ЛОР и нейрохирургии, особенно при сложных случаях (сбор переломов, оперативное вмешательство).
• Отношение к пациентам: Многие хвалят доброжелательность и отзывчивость медсестер и врачей, особенно в ЛОР-отделении и травматологии.
• Инфраструктура: Упоминается чистота, новые ремонты в отдельных корпусах, удобные указатели. Некоторые услуги, такие как рентген, предоставляются бесплатно по направлению.
• Доступность услуг: В ряде отзывов отмечают оперативность обслуживания, например, быстрый прием в приемном отделении.

Отрицательные стороны

• Коррупция и необоснованные платежи: Многие жалуются на вымогательство денег за процедуры, которые должны быть бесплатными, особенно в приемном отделении и за перевязки.
• Неправильная диагностика: В некоторых случаях пациентам ставили неверные диагнозы, что вело к лишним расходам или рискам для здоровья.
• Неадекватное поведение персонала: Упоминаются грубость, отказ в консультациях, длительное ожидание даже в экстренных ситуациях, а также формальное проведение осмотров (через одежду).
• Проблемы с инфраструктурой: Пациенты жалуются на антисанитарию, очереди на рентген, недостаток платных палат и общий вид некоторых отделений.