Консультативно-диагностический центр №20, поликлиника
Услуги компании Городская поликлиника №20
У вас что-то заболело или нужно пройти обследование? Не тяните с визитом к врачу. «Консультативно-диагностический центр №20» поможет вам в любой ситуации, связанной со здоровьем. В «Консультативно-диагностический центр №20» проводят: Рентген-исследования Бактериологические исследования Биохимические исследования Лечебную диагностику Нейрофизиологические исследования Ультразвуковые исследования И м ... Читать дальше
У вас что-то заболело или нужно пройти обследование? Не тяните с визитом к врачу. «Консультативно-диагностический центр №20» поможет вам в любой ситуации, связанной со здоровьем. В «Консультативно-диагностический центр №20» проводят: Рентген-исследования Бактериологические исследования Биохимические исследования Лечебную диагностику Нейрофизиологические исследования Ультразвуковые исследования И многое другое «Консультативно-диагностический центр №20» – лечитесь у профессионалов!
Сильные стороны клиники
Некоторые пациенты выражают благодарность за профессионализм отдельных врачей, особенно хирургов, которые успешно решают сложные медицинские проблемы. Молодые специалисты стремятся поддерживать контакт с пациентами и проявляют внимание к их проблемам. Отдельно отмечается доброжелательное отношение к внутренне перемещённым лицам (ВПЛ) и доступность ряда услуг.
Основные проблемы обслуживания
Частые жалобы связаны с работой регистратуры: недоступность по телефону, путаница в записи на приём и отсутствие организованности. Пациенты отмечают длинные очереди, задержки в обслуживании и сложность получения нужной консультации. Создаётся впечатление, что система работы запутана и неэффективна.
Критика отношения к пациентам
Наибольшее количество негатива вызвано грубостью и хамством персонала. Пациенты жалуются на неуважительное общение, повышенные тона и нежелание помогать. Отдельные врачи, по словам посетителей, требуют доплату за услуги, которые должны быть бесплатными, или демонстрируют равнодушие к состоянию здоровья пациентов.
Рекомендации по улучшению
Пациенты подчёркивают необходимость внедрения онлайн-записи, улучшения телефонной связи и более организованной работы регистратуры. Также рекомендуется заменить сотрудников, не соответствующих стандартам обслуживания, и повысить качество взаимодействия с пациентами.
Отзывы о Консультативно-диагностический центр №20, поликлиника (204)