Консультативно-диагностический центр №20, поликлиника
Услуги компании Городская поликлиника №20
Консультативно-диагностический центр №20 предоставляет широкий спектр медицинских услуг, включая рентген-исследования, бактериологические и биохимические анализы, лечебную диагностику, нейрофизиологические и ультразвуковые исследования. Центр обеспечивает профессиональное обслуживание пациентов с использованием современного оборудования и квалифицированных специалистов.
Консультативно-диагностический центр №20 предоставляет широкий спектр медицинских услуг, включая рентген-исследования, бактериологические и биохимические анализы, лечебную диагностику, нейрофизиологические и ультразвуковые исследования. Центр обеспечивает профессиональное обслуживание пациентов с использованием современного оборудования и квалифицированных специалистов.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Сильные стороны клиники
Некоторые пациенты выражают благодарность за профессионализм отдельных врачей, особенно хирургов, которые успешно решают сложные медицинские проблемы. Молодые специалисты стремятся поддерживать контакт с пациентами и проявляют внимание к их проблемам. Отдельно отмечается доброжелательное отношение к внутренне перемещённым лицам (ВПЛ) и доступность ряда услуг.
Основные проблемы обслуживания
Частые жалобы связаны с работой регистратуры: недоступность по телефону, путаница в записи на приём и отсутствие организованности. Пациенты отмечают длинные очереди, задержки в обслуживании и сложность получения нужной консультации. Создаётся впечатление, что система работы запутана и неэффективна.
Критика отношения к пациентам
Наибольшее количество негатива вызвано грубостью и хамством персонала. Пациенты жалуются на неуважительное общение, повышенные тона и нежелание помогать. Отдельные врачи, по словам посетителей, требуют доплату за услуги, которые должны быть бесплатными, или демонстрируют равнодушие к состоянию здоровья пациентов.
Рекомендации по улучшению
Пациенты подчёркивают необходимость внедрения онлайн-записи, улучшения телефонной связи и более организованной работы регистратуры. Также рекомендуется заменить сотрудников, не соответствующих стандартам обслуживания, и повысить качество взаимодействия с пациентами.
Алексей Валевский
Ирина Митрофанова
Александра Швецова
Юлия Шевченко
Юля Шульгина
Kseniya Vinny
Не встигла на прийом до свого сімейного лікаря, прийшла до чергового лікаря з гострим станом, мене прийняла Олівія Георгіївна, дуже грамотна і приємна лікарка, нічого зайвого не призначила, дякую!
По телефону, в реєстратурі, отрим... Показать полностью
Вита Смеричинская
Не встигла на прийом до свого сімейного лікаря, прийшла до чергового лікаря з гострим станом, мене прийняла Олівія Георгіївна, дуже грамотна і приємна лікарка, нічого зайвого не призначила, дякую!
По телефону, в реєстратурі, отрим... Показать полностью
Данила Губанов
Лилия Довгопол
Наталя
Отзывы о Консультативно-диагностический центр №20, поликлиника (268)