ГКБ 11, городская клиническая больница №11

Положительные моменты

Некоторые отделения больницы вызывают положительные эмоции у пациентов благодаря профессиональному и чуткому персоналу. Особенно отмечают работу травматологического отделения, где врачи оперативно помогают даже в сложных случаях. Также высоко оценивают работу неврологов и хирургов, которые демонстрируют высокий уровень профессионализма, спасая жизни пациентов. В больнице активно обновляют помещения, территория ухожена, а медсёстры и санитарки поддерживают чистоту и порядок.

Проблемы в организации работы

Пациенты жалуются на хаотичность организации и бюрократию, включая неактуальные контактные номера, длительное ожидание приема и переправление из одного отделения в другое. Указывают на случаи, когда больным отказывали в осмотре или направляли в другие учреждения.

Финансовый аспект

Пациенты часто упоминают о требованиях оплаты за услуги, которые должны предоставляться бесплатно. Например, за обработку ран, перевязки и консультации взимают несколько сотен гривен. В ряде случаев врачи озвучивали высокую стоимость операций, ставя людей в безвыходное положение.

Качество медицинских услуг

Многочисленны жалобы на неправильные диагнозы и некорректное лечение. Например, пациентам ставили диагноз аппендицит без должного обследования, что приводило к ненужным операциям. Условия в палатах также вызывают недовольство: антисанитария, отсутствие горячей воды и недостаток оборудования.

Общее впечатление

Несмотря на отдельные положительные моменты, общее качество услуг и организация работы больницы вызывают многочисленные нарекания. Пациенты жалуются на равнодушие, грубость и финансовое давление со стороны персонала, что значительно снижает уровень доверия к учреждению.