tabakevich.com, магазин кальянов

Положительные аспекты

1. Ассортимент товаров Посетители отмечают широкий выбор кальянов, табака, жидкостей для вейпов и аксессуаров. Магазин предлагает продукцию как украинских, так и зарубежных производителей.

2. Обслуживание Клиенты хвалят профессиональных и вежливых консультантов, которые помогают с выбором продукции. Особенно выделяют качественную консультацию по вкусам табака, жидкостей и функциям кальянов.

3. Ценовая политика Цены на товары считаются доступными и конкурентными. Постоянные клиенты особенно отмечают сочетание цены и качества.

4. Удобство локации Магазины расположены в удобных местах, что делает их доступными для жителей и гостей города.

Негативные аспекты

1. Качество продукции Часто упоминается торговля просроченным табаком и жидкостями. Некоторые клиенты получали некачественные или неисправные электронные сигареты (Elf Bar), что вызвало недовольство из-за отказа в обмене товаров.

2. Проблемы с обслуживанием Клиенты жалуются на хамство и некорректное поведение персонала, включая игнорирование клиентов или отказ соблюдать закон об обмене товаров в течение 14 дней.

3. Персонал Некоторые посетители отмечают, что персонал не всегда компетентен, например, отказывается помогать в поиске нужных товаров. Также звучат жалобы на использование языка, не соответствующего запросам клиентов.

4. Проблемы с гарантией Клиенты сталкиваются с отказом заменить или вернуть неисправный товар, что нарушает законодательство о защите прав потребителей.