- ТОП 20
- Компании Одессы
- Магазины, супермаркеты в Одессе
- Магазины тканей в Одессе
- Couturier, дом ткани
-
placeОдесса, Красный переулок, 24
Couturier – это дом ткани с богатым выбором материалов для любых нужд. В магазине представлено более 20 тысяч видов тканей, а также фурнитура, аксессуары для создания уникальных изделий. Покупатели могут воспользоваться удобными вариантами оплаты и доставки. Этот магазин идеально подходит для ищущих качество по доступным ценам.
Couturier – это дом ткани с богатым выбором материалов для любых нужд. В магазине представлено более 20 тысяч видов тканей, а также фурнитура, аксессуары для создания уникальных изделий. Покупатели могут воспользоваться удобными вариантами оплаты и доставки. Этот магазин идеально подходит для ищущих качество по доступным ценам.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Большой выбор тканей.
- Квалифицированные консультанты, которые помогают с выбором и дают советы.
- Возможность посмотреть ткань вживую перед заказом онлайн.
Недостатки
- Плохое обслуживание клиентов.
- Длительное ожидание обслуживания.
- Несоответствие цветов тканей, заказанных онлайн, реальным.
- Продажа ткани с браком.
Alevtina Ivanko
Дуже уважно довго продавець допомагала підібрати те, що мені потрібно було... і відтінок, і фактуру. І порадила як краще зробити, підшити... Дякую!
Валентина Зарічна
Дуже уважно довго продавець допомагала підібрати те, що мені потрібно було... і відтінок, і фактуру. І порадила як краще зробити, підшити... Дякую!
Дуже шкода, що робота менеджерів не злагоджена, і займає купу часу клієнта та нервів .
Щоб придбати два рулони тканини, мене спочатку попросили перетелефонувати в оптовий відділ.
Не пит... Показать полностью Буде багато тексту, відгуки пишу рідко та зазвичай позитивні .
Дуже шкода, що робота менеджерів не злагоджена, і займає купу часу клієнта та нервів .
Щоб придбати два рулони тканини, мене спочатку попросили перетелефонувати в оптовий відділ.
Не питання. Дівчина в оптовому сказала що оформити замовлення можна лише через сайт.
Добре. Зробила замовлення, але на сайті не зрозумілий алгоритм дій далі. Знов телефоную. Сказали чекати доки з вами звʼяжеться менеджер.
Добре. Чекаю.
Одразу приходить повідомлення у Вайбер з незрозумілим скріном , ваше замовлення та реквізити для оплати повідомленням. Я по-перше очікувала отримати рахунок.
В рахунку лише один рулон.
Кажу, дівчатам , мені не потрібна лише одна тканина, я замовила дві. Спілкуємось знов по телефону . Кажуть, це замовлення від сьогодні , воно у іншого менеджера. А я ( Катерина ) можу вам надати лише один рулон. Ще раз кажу що мені цікаво отримати все. Дівчина каже, що передасть інформацію іншому менеджеру Альоні і вона звʼяжеться.
Добре кажу.
Кладу слухавку.
Через дві хвилини знов повідомлення на Вайбер - я вам можу сьогодні запропонувати один рулон…
Я нічого не розумію, ми щойно спілкувались і я чекаю на рахунок на 2 рулони.
Я просто хочу придбати ( хоча бажання моє вже зникає ) два рулона тканини, дайте будь ласка по готовності рахунок. А мені натомість почали пояснювати куди коли я телефонувала. Як в них працює всередині алгоритм дій та т.п.
Я працюю, в мене немає часу на це.
Я не хочу знати, хто така Катя, хто така Альона, чому мене має обслуговувати Альона а не Катя. І т.д.
Прошу, дівчата дайте рахунок , я оплачу і все.
Я ж не прошу миттєво. Я прошу просто рахунок і мене не турбувати сто разів. Але Катя наполегливо хоче мені свій рулон мабуть теж продати. На прохання поспілкуватись з якимось керівником мені відмовляють.
Вибачте, але вже спілкувалась голосніше. Прошу не турбувати мене, а надіслати рахунок.
Кладу слухавку …
через дві хвилини дзвінок… думала керівник. Але ні )
Інший менеджер… дуже ввічливо та зі всією повагою … Добрий день… ви залишили замовлення на тканину…. І все спочатку….
ТАК! Я хочу придбати у вас цю тканину, зробіть вже рахунок, коли ви зможете та дайте мені його оплатити . ВСЕ!
Я жодного разу не сказала сьогодні, терміново чи негайно….
Моя нервова система це не витримує, вибачте.
Як буде відбуватись доставка , навіть, боюсь подумати…
Висновки :
По-перше якщо оптові замовлення через сайт не працюють нормально, навіщо ганяти клієнта туди-сюди сто разів.
По-друге , хто кого обслуговує - це ваша внутрішня кухня, клієнту це не потрібно знати, а тим паче спілкуватись з купою менеджерів та пояснювати одне й те саме.
По третє, клієнт має право звернутись до керівника відділу або виконуючого його функції.
Ну і останнє, якщо я вже рази три попросила не забивати мені цим всім голову, а просто по готовності надіслати рахунок на оплату, навіщо через дві хвилини знов телефонувати та починати все з початку?…
Просто продайте мені тканину 😭😭😭
Чекаю на рахунок. Але бажання купляти в них вже немає, нажаль…
Ольга Туржанская
Дуже шкода, що робота менеджерів не злагоджена, і займає купу часу клієнта та нервів .
Щоб придбати два рулони тканини, мене спочатку попросили перетелефонувати в оптовий відділ.
Не пит... Показать полностью Буде багато тексту, відгуки пишу рідко та зазвичай позитивні .
Дуже шкода, що робота менеджерів не злагоджена, і займає купу часу клієнта та нервів .
Щоб придбати два рулони тканини, мене спочатку попросили перетелефонувати в оптовий відділ.
Не питання. Дівчина в оптовому сказала що оформити замовлення можна лише через сайт.
Добре. Зробила замовлення, але на сайті не зрозумілий алгоритм дій далі. Знов телефоную. Сказали чекати доки з вами звʼяжеться менеджер.
Добре. Чекаю.
Одразу приходить повідомлення у Вайбер з незрозумілим скріном , ваше замовлення та реквізити для оплати повідомленням. Я по-перше очікувала отримати рахунок.
В рахунку лише один рулон.
Кажу, дівчатам , мені не потрібна лише одна тканина, я замовила дві. Спілкуємось знов по телефону . Кажуть, це замовлення від сьогодні , воно у іншого менеджера. А я ( Катерина ) можу вам надати лише один рулон. Ще раз кажу що мені цікаво отримати все. Дівчина каже, що передасть інформацію іншому менеджеру Альоні і вона звʼяжеться.
Добре кажу.
Кладу слухавку.
Через дві хвилини знов повідомлення на Вайбер - я вам можу сьогодні запропонувати один рулон…
Я нічого не розумію, ми щойно спілкувались і я чекаю на рахунок на 2 рулони.
Я просто хочу придбати ( хоча бажання моє вже зникає ) два рулона тканини, дайте будь ласка по готовності рахунок. А мені натомість почали пояснювати куди коли я телефонувала. Як в них працює всередині алгоритм дій та т.п.
Я працюю, в мене немає часу на це.
Я не хочу знати, хто така Катя, хто така Альона, чому мене має обслуговувати Альона а не Катя. І т.д.
Прошу, дівчата дайте рахунок , я оплачу і все.
Я ж не прошу миттєво. Я прошу просто рахунок і мене не турбувати сто разів. Але Катя наполегливо хоче мені свій рулон мабуть теж продати. На прохання поспілкуватись з якимось керівником мені відмовляють.
Вибачте, але вже спілкувалась голосніше. Прошу не турбувати мене, а надіслати рахунок.
Кладу слухавку …
через дві хвилини дзвінок… думала керівник. Але ні )
Інший менеджер… дуже ввічливо та зі всією повагою … Добрий день… ви залишили замовлення на тканину…. І все спочатку….
ТАК! Я хочу придбати у вас цю тканину, зробіть вже рахунок, коли ви зможете та дайте мені його оплатити . ВСЕ!
Я жодного разу не сказала сьогодні, терміново чи негайно….
Моя нервова система це не витримує, вибачте.
Як буде відбуватись доставка , навіть, боюсь подумати…
Висновки :
По-перше якщо оптові замовлення через сайт не працюють нормально, навіщо ганяти клієнта туди-сюди сто разів.
По-друге , хто кого обслуговує - це ваша внутрішня кухня, клієнту це не потрібно знати, а тим паче спілкуватись з купою менеджерів та пояснювати одне й те саме.
По третє, клієнт має право звернутись до керівника відділу або виконуючого його функції.
Ну і останнє, якщо я вже рази три попросила не забивати мені цим всім голову, а просто по готовності надіслати рахунок на оплату, навіщо через дві хвилини знов телефонувати та починати все з початку?…
Просто продайте мені тканину 😭😭😭
Чекаю на рахунок. Але бажання купляти в них вже немає, нажаль…
Lana Tsareva
Olya
Valentina Nekrasenko
Dementiy Burlachenko
Yaana M
Alla Mor
Прийшов з конкретним запитом, але мені 2 рази сказали, що мене не розуміють і дуже зверхньо мені відповідали, коли я хотів уточнити скалд тканини.
У цей самий день продзвонював кілька компаній і говорив одне й те ж са... Показать полностью Менеджери не вміють спілкуватися
Прийшов з конкретним запитом, але мені 2 рази сказали, що мене не розуміють і дуже зверхньо мені відповідали, коли я хотів уточнити скалд тканини.
У цей самий день продзвонював кілька компаній і говорив одне й те ж саме!
Коли я попросив змінити мені менеджера (бо тут явно не я погано пояснював) - жіночка образилася і скинула слухавку
Щоб бути четсним у відгуку, я подзвонив у друга і телефон взяла інша менеджер. Яка зорієнтувала по усьому і я був вдячний. Запит не змінився...
Висновок: дуже шкода, що через таких людей компанія втрачає кошти..
Daniil Sychov
Прийшов з конкретним запитом, але мені 2 рази сказали, що мене не розуміють і дуже зверхньо мені відповідали, коли я хотів уточнити скалд тканини.
У цей самий день продзвонював кілька компаній і говорив одне й те ж са... Показать полностью Менеджери не вміють спілкуватися
Прийшов з конкретним запитом, але мені 2 рази сказали, що мене не розуміють і дуже зверхньо мені відповідали, коли я хотів уточнити скалд тканини.
У цей самий день продзвонював кілька компаній і говорив одне й те ж саме!
Коли я попросив змінити мені менеджера (бо тут явно не я погано пояснював) - жіночка образилася і скинула слухавку
Щоб бути четсним у відгуку, я подзвонив у друга і телефон взяла інша менеджер. Яка зорієнтувала по усьому і я був вдячний. Запит не змінився...
Висновок: дуже шкода, що через таких людей компанія втрачає кошти..
- магазин обуви Одесса
- купить канцтовары Одесса
- продуктовый магазин Одесса
- магазин игрушек Одесса
- ювелирные украшения Одесса
- магазин мебели Одесса
- магазины косметики Одесса
- туристическое снаряжение Одесса
- молочная продукция Одесса
- торговые комплексы Одесса
- косметология Одесса
- купить ткань Одесса
- базы продуктов питания Одесса
- товары для секса Одесса
Контакты Couturier, дом ткани
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(067) 507 58 89
Спасибо, мы проверим(048) 705 73 23
Спасибо, мы проверим(050) 029 89 23
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Couturier, дом ткани (241)