Brain, интернет-магазин компьютерной техники
Обслуживание
3.6
Цена
3.7
Качество
3.6
Услуги компании Brain
«Brain» – это всеукраинская сеть магазинов, специализирующаяся на компьютерах, гаджетах и бытовой технике. В ассортименте – умные гаджеты, смартфоны, планшеты, компьютеры и комплектующие. Вся техника имеет официальную гарантию и поддержку сервиса.
«Brain» – это всеукраинская сеть магазинов, специализирующаяся на компьютерах, гаджетах и бытовой технике. В ассортименте – умные гаджеты, смартфоны, планшеты, компьютеры и комплектующие. Вся техника имеет официальную гарантию и поддержку сервиса.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Вежливое и профессиональное обслуживание.
- Хорошие цены.
- Большой выбор товаров.
- Быстрая доставка в магазин при заказе на сайте.
- Наличие бонусов за покупки.
- Профессиональные и компетентные консультанты.
Недостатки
- Проблемы с гарантийным обслуживанием (длительный срок ремонта/замены, отсутствие подменного товара).
- Не всегда придерживаются заявленного графика работы магазина.
- Встречаются случаи продажи бракованного товара.
- Отказ в возврате средств за товар, который не подошел/не понравился.
- Бывают задержки с доставкой товара.
- Проблемы с работой базы магазина, из-за чего не получается забрать заказ.
Volodymyr Chernousov
06 августа 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Відмінний магазин. Збирався купувати комп - хлопці підказали, пояснили і в результаті підібрали компоненти за відмінними цінами. Так само зібрали та встановили програми на мій запит. Ось уже 4 місяці користуюся – все добре. Тепер різну техніку дивлюс...
Показать полностью
Brain
06 августа 2026
Дякуємо за такий приємний відгук та високу оцінку нашої експертності! Ми щодня вдосконалюємо свої знання для Вас. Завжди раді допомогти з вибором техніки в Brain!
Volodymyr Chernousov
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Комитетская улица, 24
06 августа 2026
Відмінний магазин. Збирався купувати комп - хлопці підказали, пояснили і в результаті підібрали компоненти за відмінними цінами. Так само зібрали та встановили програми на мій запит. Ось уже 4 місяці користуюся – все добре. Тепер різну техніку дивлюс...
Показать полностью
Brain
06 августа 2026
Дякуємо за такий приємний відгук та високу оцінку нашої експертності! Ми щодня вдосконалюємо свої знання для Вас. Завжди раді допомогти з вибором техніки в Brain!
Анна Шаповал
30 июля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Прохання до керівництва пропрацювати з персоналом питання ввічливості та манер.
Brain
30 июля 2026
Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом. Нам прикро, що візит до нашого магазину залишив неприємне враження. Ми обов'язково проведемо роботу щодо дотримання стандартів ввічливості, щоб Ваші наступні покупки були виключно комфортними.
Анна Шаповал
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Комитетская улица, 24
30 июля 2026
Прохання до керівництва пропрацювати з персоналом питання ввічливості та манер.
Brain
30 июля 2026
Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом. Нам прикро, що візит до нашого магазину залишив неприємне враження. Ми обов'язково проведемо роботу щодо дотримання стандартів ввічливості, щоб Ваші наступні покупки були виключно комфортними.
Vladimir
05 июня 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Наша організація працює з магазином Brain на Ярослава Мудрого майже рік за цей час було реалізовано безліч замовлень, які виконані точно в термін і якість товарів висока хочеться висловити подяку співробітникам магазину Олені, Вадиму та Ярославу з як...
Показать полностью
Brain
05 июня 2026
Дякуємо за розгорнутий позитивний відгук і рекомендації. Сподіваємося й надалі забезпечувати тільки гарні враження від покупок у Brain.
Vladimir
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Академика Глушко, 16 / 18
05 июня 2026
Наша організація працює з магазином Brain на Ярослава Мудрого майже рік за цей час було реалізовано безліч замовлень, які виконані точно в термін і якість товарів висока хочеться висловити подяку співробітникам магазину Олені, Вадиму та Ярославу з як...
Показать полностью
Brain
05 июня 2026
Дякуємо за розгорнутий позитивний відгук і рекомендації. Сподіваємося й надалі забезпечувати тільки гарні враження від покупок у Brain.
Ян Дзекиш
13 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Хамська поведінка персоналу, товар надається вже розпакованим, порушено правила зберігання, після перевірки відповідає заданим характеристикам. На жаль, зіткнувся вже кілька разів з такими факторами в даному "типу" магазині. Категорично нікому не рек...
Показать полностью
Brain
13 февраля 2026
Вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас залишилося негативне враження від відвідування нашого магазину. Ми дотримуємося високих стандартів обслуговування та завжди готові детально розібрати подібні ситуації. Будь ласка, надішліть нам листа на пошту [email protected] , зазначивши номер вашого замовлення, про який йде мова. Ми проведемо внутрішню перевірку якості роботи персоналу та стану товару, щоб не допустити повторення таких випадків у майбутньому. Сподіваємося на ваше розуміння та зворотний зв’язок.
Ян Дзекиш
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Комитетская улица, 24
13 февраля 2026
Хамська поведінка персоналу, товар надається вже розпакованим, порушено правила зберігання, після перевірки відповідає заданим характеристикам. На жаль, зіткнувся вже кілька разів з такими факторами в даному "типу" магазині. Категорично нікому не рек...
Показать полностью
Brain
13 февраля 2026
Вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас залишилося негативне враження від відвідування нашого магазину. Ми дотримуємося високих стандартів обслуговування та завжди готові детально розібрати подібні ситуації. Будь ласка, надішліть нам листа на пошту [email protected] , зазначивши номер вашого замовлення, про який йде мова. Ми проведемо внутрішню перевірку якості роботи персоналу та стану товару, щоб не допустити повторення таких випадків у майбутньому. Сподіваємося на ваше розуміння та зворотний зв’язок.
Andrey
13 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Персонал непривітний, прийшов забрати замовлення, мені виносять мою коробку ніяк не упаковану і заводська плівка на коробці вся затерта сама коробка по кутах пошкоджена. Замовив на розетці і не знав горя, в цей магазин більше не ногою)
Andrey
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Комитетская улица, 24
13 января 2026
Персонал непривітний, прийшов забрати замовлення, мені виносять мою коробку ніяк не упаковану і заводська плівка на коробці вся затерта сама коробка по кутах пошкоджена. Замовив на розетці і не знав горя, в цей магазин більше не ногою)
Николай Андрющенко
13 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Класика: навіть якщо вдалося дочекатися товар, то співробітники з легкістю створюють чергу при 2х клієнтах.
Brain
13 декабря 2025
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що виникли незручності. Ми проведемо аналіз роботи цього магазину, щоб покращити обслуговування клієнтів.
Сподіваємося ще мати змогу виправити ваші враження на кращі.
Сподіваємося ще мати змогу виправити ваші враження на кращі.
Николай Андрющенко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Комитетская улица, 24
13 декабря 2025
Класика: навіть якщо вдалося дочекатися товар, то співробітники з легкістю створюють чергу при 2х клієнтах.
Brain
13 декабря 2025
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що виникли незручності. Ми проведемо аналіз роботи цього магазину, щоб покращити обслуговування клієнтів.
Сподіваємося ще мати змогу виправити ваші враження на кращі.
Сподіваємося ще мати змогу виправити ваші враження на кращі.
Tony T
13 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вперше робив замовлення на цьому сайті. Ціна приємна, швидкість доставки приємно вразила, а от обслуговування в точці видачі м. Одеса, Комітетська - розчарувало! Консультант "от Бога" як кажуть в народі.
По-перше, не вітався з клієнтами, навіть очей... Показать полностью
По-перше, не вітався з клієнтами, навіть очей... Показать полностью
Brain
13 декабря 2025
Приносимо вибачення за описану ситуацію та дякуємо за зворотний зв'язок. Це допомагає поліпшувати якість нашого обслуговування. Дуже прикро, що у Вас виникли негативні враження від покупки. Інформацію вже передано керівництву для оцінки дії менеджерів та проведення додаткової роботи з персоналом.
Сподіваємося ще мати змогу справити враження на краще.
Сподіваємося ще мати змогу справити враження на краще.
Tony T
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Комитетская улица, 24
13 декабря 2025
Вперше робив замовлення на цьому сайті. Ціна приємна, швидкість доставки приємно вразила, а от обслуговування в точці видачі м. Одеса, Комітетська - розчарувало! Консультант "от Бога" як кажуть в народі.
По-перше, не вітався з клієнтами, навіть очей... Показать полностью
По-перше, не вітався з клієнтами, навіть очей... Показать полностью
Brain
13 декабря 2025
Приносимо вибачення за описану ситуацію та дякуємо за зворотний зв'язок. Це допомагає поліпшувати якість нашого обслуговування. Дуже прикро, що у Вас виникли негативні враження від покупки. Інформацію вже передано керівництву для оцінки дії менеджерів та проведення додаткової роботи з персоналом.
Сподіваємося ще мати змогу справити враження на краще.
Сподіваємося ще мати змогу справити враження на краще.
Igor Kavva
13 ноября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Заказ був доставлений вчасно. Обслуговування дуже приемно. На запитання були кваліфіковані відповіді. Раджу цей магазін.
Brain
13 ноября 2025
Дякуємо за позитивний відгук і вибір Брейн для покупок. Прагнемо забезпечувати найкращі враження від покупок.
Igor Kavva
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Комитетская улица, 24
13 ноября 2025
Заказ був доставлений вчасно. Обслуговування дуже приемно. На запитання були кваліфіковані відповіді. Раджу цей магазін.
Brain
13 ноября 2025
Дякуємо за позитивний відгук і вибір Брейн для покупок. Прагнемо забезпечувати найкращі враження від покупок.
Vladlen Kazmiruk (Vlad)
17 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купував тут дуже багато всього протягом 3 років. Ноут, оперативну пам'ятку, мишку, навушники, і по дрібницях. Продавці дуже ввічливі та професійні, завжди допоможуть, навіть питати не потрібно. Дякую вам.
Brain
12 октября 2025
Дякуємо за Ваш щирий відгук! Завжди чекаємо на Вас знову, стараємось й надалі тішити якістю та сервісом в магазині Брейн.
Vladlen Kazmiruk (Vlad)
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Академика Глушко, 16 / 18
17 сентября 2025
Купував тут дуже багато всього протягом 3 років. Ноут, оперативну пам'ятку, мишку, навушники, і по дрібницях. Продавці дуже ввічливі та професійні, завжди допоможуть, навіть питати не потрібно. Дякую вам.
Brain
12 октября 2025
Дякуємо за Ваш щирий відгук! Завжди чекаємо на Вас знову, стараємось й надалі тішити якістю та сервісом в магазині Брейн.
Maxim Penegin
10 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Багато років купував у них, але останнім часом… Взяв навушники, але ті слоались не третій день. ОК, буває. Взяли за гарантією. За три (!) тижні зателефонували і сказали, що нічого не знайшли. Ще через тиждень повернули, але лише не нові, які я купува...
Показать полностью
Brain
12 декабря 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація з гарантійним обслуговуванням. Ми прийняли до уваги Ваш відгук і передали його для аналізу у відповідний відділ.
Ми цінуємо наших клієнтів і Ваш досвід дуже важливий для нас — будемо робити все можливе, щоб виправити Ваші враження від покупки та покращити сервіс у майбутньому.
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація з гарантійним обслуговуванням. Ми прийняли до уваги Ваш відгук і передали його для аналізу у відповідний відділ.
Ми цінуємо наших клієнтів і Ваш досвід дуже важливий для нас — будемо робити все можливе, щоб виправити Ваші враження від покупки та покращити сервіс у майбутньому.
Maxim Penegin
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Академика Глушко, 16 / 18
10 сентября 2025
Багато років купував у них, але останнім часом… Взяв навушники, але ті слоались не третій день. ОК, буває. Взяли за гарантією. За три (!) тижні зателефонували і сказали, що нічого не знайшли. Ще через тиждень повернули, але лише не нові, які я купува...
Показать полностью
Brain
12 декабря 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація з гарантійним обслуговуванням. Ми прийняли до уваги Ваш відгук і передали його для аналізу у відповідний відділ.
Ми цінуємо наших клієнтів і Ваш досвід дуже важливий для нас — будемо робити все можливе, щоб виправити Ваші враження від покупки та покращити сервіс у майбутньому.
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація з гарантійним обслуговуванням. Ми прийняли до уваги Ваш відгук і передали його для аналізу у відповідний відділ.
Ми цінуємо наших клієнтів і Ваш досвід дуже важливий для нас — будемо робити все можливе, щоб виправити Ваші враження від покупки та покращити сервіс у майбутньому.
replay
Читать еще 120 отзывов
replay
Читать еще 120 отзывов
Ищут еще:
Контакты Brain, интернет-магазин компьютерной техники
Адрес:
Академика Глушко, 16 / 18
Телефон:
(048) 73 7
XX XX
Звонить
Отзывы о Brain, интернет-магазин компьютерной техники (130)