- ТОП 20
- Компании Одессы
- Дом и быт в Одессе
- Телевидение и интернет в Одессе
- Sohonet, южная телекоммуникационная компания
-
placeОдесса, Академика Королева, 7г
Южная телекоммуникационная компания Sohonet предоставляет услуги организации высокоскоростных линий для доступа к интернету. Услуга доступна без ограничений по времени или трафику, оплачивая только фиксированную абонплату. Sohonet предлагает быстроту передачи данных, простое подключение, стабильность связи и выгодные тарифы. Абоненты могут воспользоваться локальным трафиком, получить доступ к инте ... Читать дальше
Южная телекоммуникационная компания Sohonet предоставляет услуги организации высокоскоростных линий для доступа к интернету. Услуга доступна без ограничений по времени или трафику, оплачивая только фиксированную абонплату. Sohonet предлагает быстроту передачи данных, простое подключение, стабильность связи и выгодные тарифы. Абоненты могут воспользоваться локальным трафиком, получить доступ к интересным внутрисетевым мерам и воспользоваться акциями. Sohonet – это интернет с неограниченными возможностями.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные аспекты
- Стабильность интернета: Многие клиенты отмечают стабильную скорость интернета, особенно при использовании GPON, даже во время отключений электроэнергии.
- Оперативность обслуживания: В отзывах хвалят быстрое реагирование технической поддержки и оперативное решение технических проблем.
- Долгосрочное сотрудничество: Есть положительные отзывы от клиентов, которые пользуются услугами провайдера более 10 лет и довольны качеством услуг и обслуживания.
- Профессиональный персонал: Отмечают вежливость и компетентность сотрудников, особенно технической поддержки.
- Интернет во время отключений света: Наличие стабильного интернета в период отключений электроэнергии вызывает благодарность пользователей.
Отрицательные аспекты
- Проблемы с технической поддержкой: Много жалоб на некорректное или грубое поведение операторов, задержки в решении заявок, длительное время ожидания.
- Нестабильный сервис: Некоторые клиенты отмечают частые сбои в работе интернета, затяжные ремонты и некомпетентность технических специалистов.
- Финансовые вопросы: Упоминаются завышенные цены на услуги, дополнительные требования покупать оборудование за счёт клиентов и отсутствие компенсации за периоды простоя.
- Навязывание услуг: Клиенты жалуются на принуждение к переходу на оптоволокно с дополнительными затратами, ухудшение сервиса для пользователей медного соединения.
- Отсутствие обратной связи: Часто упоминаются трудности с дозвоном до поддержки, удаление заявок без решения проблемы и отсутствие адекватного объяснения ситуации.
Монополісти в ж/м Радкжний і немає іншої альтернативи щоб не користуватись цим провайдером .
Якщо не працює інтернет а це досить часто завжди каже оператор що у мене п... Показать полностью Немає слів щоб описати моє задоволення від користування цим інтернет провайдером .
Монополісти в ж/м Радкжний і немає іншої альтернативи щоб не користуватись цим провайдером .
Якщо не працює інтернет а це досить часто завжди каже оператор що у мене проблема з роутером або медіа конвертором ,а потім все якимось чином впродовж якось часом само вирішується і виявляється що все само налогодилось і там вже багато років .
Евгения Паламарчук
Монополісти в ж/м Радкжний і немає іншої альтернативи щоб не користуватись цим провайдером .
Якщо не працює інтернет а це досить часто завжди каже оператор що у мене п... Показать полностью Немає слів щоб описати моє задоволення від користування цим інтернет провайдером .
Монополісти в ж/м Радкжний і немає іншої альтернативи щоб не користуватись цим провайдером .
Якщо не працює інтернет а це досить часто завжди каже оператор що у мене проблема з роутером або медіа конвертором ,а потім все якимось чином впродовж якось часом само вирішується і виявляється що все само налогодилось і там вже багато років .
Tamerlan Jandelov
Светлана
Технік прибув наступного дня після того, як ми повідомили про проблему з інтернетом – великий плюс.
Проблема виявилася в несправному ДБЖ, який надав Soho-net під час підключення до інтернету. Цей пристрій бу... Показать полностью 2 травня 2026 р. – Інтернет не працював.
Технік прибув наступного дня після того, як ми повідомили про проблему з інтернетом – великий плюс.
Проблема виявилася в несправному ДБЖ, який надав Soho-net під час підключення до інтернету. Цей пристрій був ключовим фактором у виборі провайдера, оскільки він мав забезпечити роботу інтернету під час відключень електроенергії. Раніше у нас був інтернет від іншого провайдера, але він не працював під час відключень електроенергії.
Що стосується техніка, то він виконав свою роботу: інтернет був відновлений і працював надійно. Він також правильно визначив проблему – роздутий ДБЖ, що небезпечно, оскільки може спалахнути. За це йому респект.
Однак сталося непорозуміння: технік стверджував, що відповідний ДБЖ не був придбаний у Soho-net, хоча у нас ще були коробки та документи, що підтверджують, що обладнання було надано провайдером.
Що можна було б покращити: технік міг би відвезти несправний ДБЖ на діагностику або ремонт, або запропонувати заміну (якби у них була така можливість). Можливо, вони просто не мали всієї необхідної інформації — серйозних претензій до них немає, але є простір для покращення.
Оцінка роботи техніка: 4/5
Хочу особливо виділити вкрай негативний досвід роботи з гарячою лінією, зокрема зі співробітником Павлом.
Павло виявився непродуктивним та непрофесійним: він перебивав, не слухав, що пояснювали, і замість того, щоб спробувати допомогти, почав сперечатися. Розмова відбувалася на підвищеному тоні, що абсолютно неприйнятно під час роботи з клієнтами.
Я вважаю, що цьому співробітнику потрібне навчання комунікації з клієнтами та професійний розвиток. Після таких взаємодій втрачається довіра до компанії, і хочеться змінити інтернет-провайдера.
Оцінка професіоналізму Павла: 1/5
Илья Попов
Технік прибув наступного дня після того, як ми повідомили про проблему з інтернетом – великий плюс.
Проблема виявилася в несправному ДБЖ, який надав Soho-net під час підключення до інтернету. Цей пристрій бу... Показать полностью 2 травня 2026 р. – Інтернет не працював.
Технік прибув наступного дня після того, як ми повідомили про проблему з інтернетом – великий плюс.
Проблема виявилася в несправному ДБЖ, який надав Soho-net під час підключення до інтернету. Цей пристрій був ключовим фактором у виборі провайдера, оскільки він мав забезпечити роботу інтернету під час відключень електроенергії. Раніше у нас був інтернет від іншого провайдера, але він не працював під час відключень електроенергії.
Що стосується техніка, то він виконав свою роботу: інтернет був відновлений і працював надійно. Він також правильно визначив проблему – роздутий ДБЖ, що небезпечно, оскільки може спалахнути. За це йому респект.
Однак сталося непорозуміння: технік стверджував, що відповідний ДБЖ не був придбаний у Soho-net, хоча у нас ще були коробки та документи, що підтверджують, що обладнання було надано провайдером.
Що можна було б покращити: технік міг би відвезти несправний ДБЖ на діагностику або ремонт, або запропонувати заміну (якби у них була така можливість). Можливо, вони просто не мали всієї необхідної інформації — серйозних претензій до них немає, але є простір для покращення.
Оцінка роботи техніка: 4/5
Хочу особливо виділити вкрай негативний досвід роботи з гарячою лінією, зокрема зі співробітником Павлом.
Павло виявився непродуктивним та непрофесійним: він перебивав, не слухав, що пояснювали, і замість того, щоб спробувати допомогти, почав сперечатися. Розмова відбувалася на підвищеному тоні, що абсолютно неприйнятно під час роботи з клієнтами.
Я вважаю, що цьому співробітнику потрібне навчання комунікації з клієнтами та професійний розвиток. Після таких взаємодій втрачається довіра до компанії, і хочеться змінити інтернет-провайдера.
Оцінка професіоналізму Павла: 1/5
Лора Борисенко
Алина Ушкова
Ksenia Zerkalova жертва сталинских репрессий
Алексей
- ювелирная мастерская Одесса
- ветеринар Одесса
- системы видеонаблюдения Одесса
- клининговая компания отзывы Одесса
- ремонт одежды Одесса
- кулеры Одесса
- заправить картридж Одесса
- реставрация мебели Одесса
- садовый инвентарь Одесса
- кабельное телевидение Одесса
- хімчистка Одесса
- обувная мастерская Одесса
- духовное учебное заведение Одесса
- изготовить ключ Одесса
Контакты Sohonet, южная телекоммуникационная компания
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(093) 743 25 35
Спасибо, мы проверим(048) 743 25 35
Спасибо, мы проверим(097) 743 25 35
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Sohonet, южная телекоммуникационная компания (950)