Райффайзен Банк-Аваль
Обслуживание
2.7
Цена
2.7
Качество
2.7
-
placeЕще адреса (6)Одесса, метро Большая Арнаутская, 72 / 74
Адреса
place
Одесса, метро Большая Арнаутская, 72 / 74
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 50 XX XX
place
Одесса, Черняховского, 24
На карте
{{ phone.phone }}
(0800) 50 XX XX
place
Одесса, Дегтярная, 12
На карте
place
г. Одесса, ул. Дерибасовская, 14
На карте
place
г. Одесса, ул. Сегедская, 19
На карте
place
г. Одесса, пл. Соборная, 4
На карте
place
г. Одесса, ул. Дворянская, 8
На карте
- Поделиться
-
-
-
-
-
Услуги компании Райффайзен Банк-Аваль
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Быстрое решение вопросов и оперативное обслуживание некоторыми сотрудниками.
- Приветливый и любезный персонал (отдельные случаи).
Недостатки
- Медленное обслуживание кассиров и сотрудников.
- Хамское отношение к клиентам (особенно к тем, кто не VIP).
- Постоянные очереди.
- Банк навязывает оформление кредитной карты и другие услуги.
- Некомпетентность и отсутствие четкости в работе банка.
- Отказывают в продаже валюты, если не являешься клиентом.
R Ö
05 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Уявіть собі банк, який працює в європейських країнах, але не має жодного співробітника, який розмовляє англійською; це відділення є тим самим відділенням.
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
05 мая 2026
Вітаємо! Нам шкода, що різниця в розмовній мові стала перешкодою. У Райффайзен Банку в Україні працюють українці, які можуть володіти іноземними мовами, а можуть і не володіти. Незважаючи на це, у сучасному світі ніщо не заважає нам використовувати всіх можливих перекладачів, як у відділенні банку, так і в віддаленій підтримці. Чи то на англійську, чи на будь-яку іншу іноземну мову, щоб підтримувати зв'язок з клієнтами та надавати всю необхідну допомогу. Практика такого спілкування є невід'ємною частиною нашої щоденної роботи. Сподіваємося, що ваш наступний візит до відділення залишить позитивне враження.
R Ö
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
метро Большая Арнаутская, 72 / 74
05 мая 2026
Уявіть собі банк, який працює в європейських країнах, але не має жодного співробітника, який розмовляє англійською; це відділення є тим самим відділенням.
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
05 мая 2026
Вітаємо! Нам шкода, що різниця в розмовній мові стала перешкодою. У Райффайзен Банку в Україні працюють українці, які можуть володіти іноземними мовами, а можуть і не володіти. Незважаючи на це, у сучасному світі ніщо не заважає нам використовувати всіх можливих перекладачів, як у відділенні банку, так і в віддаленій підтримці. Чи то на англійську, чи на будь-яку іншу іноземну мову, щоб підтримувати зв'язок з клієнтами та надавати всю необхідну допомогу. Практика такого спілкування є невід'ємною частиною нашої щоденної роботи. Сподіваємося, що ваш наступний візит до відділення залишить позитивне враження.
Olgerda Odessa
12 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже засмучена обслуговуванням у цьому відділенні, клієнтом якого є з 2014 року. Витративши годину часу на дорогу, просидівши 30 хвилин у черзі, мені не змогли перевипустити карту, оскільки не працювала програма. Менеджер сказав приїхати наступного...
Показать полностью
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Добрий день!
Шкода, що Ваш візит виявився некомфортним і саме в той момент виникли технічні негаразди, через які не вдалося одразу оформити карту. Розуміємо, що такі ситуації псують враження й повністю розуміємо Ваш відгук.
Також прикро, що під час повторного звернення потрібної картки не було в наявності. Хочемо повідомити, що ми вже пропрацювали це питання з відділенням, щоб необхідні картки завжди були доступні та клієнти не стикалися з подібними незручностями надалі.
Сподіваємося, що Ваші наступні звернення будуть значно комфортнішими. Дякуємо, що Ви з нами!🫶
Шкода, що Ваш візит виявився некомфортним і саме в той момент виникли технічні негаразди, через які не вдалося одразу оформити карту. Розуміємо, що такі ситуації псують враження й повністю розуміємо Ваш відгук.
Також прикро, що під час повторного звернення потрібної картки не було в наявності. Хочемо повідомити, що ми вже пропрацювали це питання з відділенням, щоб необхідні картки завжди були доступні та клієнти не стикалися з подібними незручностями надалі.
Сподіваємося, що Ваші наступні звернення будуть значно комфортнішими. Дякуємо, що Ви з нами!🫶
Olgerda Odessa
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Черняховского, 24
12 апреля 2026
Дуже засмучена обслуговуванням у цьому відділенні, клієнтом якого є з 2014 року. Витративши годину часу на дорогу, просидівши 30 хвилин у черзі, мені не змогли перевипустити карту, оскільки не працювала програма. Менеджер сказав приїхати наступного...
Показать полностью
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Добрий день!
Шкода, що Ваш візит виявився некомфортним і саме в той момент виникли технічні негаразди, через які не вдалося одразу оформити карту. Розуміємо, що такі ситуації псують враження й повністю розуміємо Ваш відгук.
Також прикро, що під час повторного звернення потрібної картки не було в наявності. Хочемо повідомити, що ми вже пропрацювали це питання з відділенням, щоб необхідні картки завжди були доступні та клієнти не стикалися з подібними незручностями надалі.
Сподіваємося, що Ваші наступні звернення будуть значно комфортнішими. Дякуємо, що Ви з нами!🫶
Шкода, що Ваш візит виявився некомфортним і саме в той момент виникли технічні негаразди, через які не вдалося одразу оформити карту. Розуміємо, що такі ситуації псують враження й повністю розуміємо Ваш відгук.
Також прикро, що під час повторного звернення потрібної картки не було в наявності. Хочемо повідомити, що ми вже пропрацювали це питання з відділенням, щоб необхідні картки завжди були доступні та клієнти не стикалися з подібними незручностями надалі.
Сподіваємося, що Ваші наступні звернення будуть значно комфортнішими. Дякуємо, що Ви з нами!🫶
Александр Чигрин
12 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякуємо начальнику відділення Годимчук Тетяні за консультацію та якісне обслуговування, відділення на найвищому рівні.
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Дякуємо, що Ви з нами!
Александр Чигрин
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Черняховского, 24
12 апреля 2026
Дякуємо начальнику відділення Годимчук Тетяні за консультацію та якісне обслуговування, відділення на найвищому рівні.
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Дякуємо, що Ви з нами!
Xse
12 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Наталі дуже задоволена вашою увагою, дуже Вам вдячна!
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Дякуємо, що Ви з нами!
Xse
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Черняховского, 24
12 апреля 2026
Наталі дуже задоволена вашою увагою, дуже Вам вдячна!
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Дякуємо, що Ви з нами!
Irina Djumayeva
12 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сподобалося все, всім рекомендуватиму. Дуже сподобалося обслуговування Наталі Колмацька
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Дякуємо, що Ви з нами!
Irina Djumayeva
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Черняховского, 24
12 апреля 2026
Сподобалося все, всім рекомендуватиму. Дуже сподобалося обслуговування Наталі Колмацька
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Дякуємо, що Ви з нами!
Олександр
12 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Другий день не можу провести операції зі своїми грошима (депозитом): менеджери ведуть замет, роблять вигляд що тебе не зрозуміли, продають свої кредитні картки та нові тарифи!
Бачу за відгуками користувачів в інтернеті, що таке відношення Райффайзен... Показать полностью
Бачу за відгуками користувачів в інтернеті, що таке відношення Райффайзен... Показать полностью
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Добрий день! Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження від відвідування відділення, ми завжди уважно ставимося до таких сигналів.
Хочемо зазначити, що обслуговування у відділеннях здійснюється відповідно до встановленого графіка роботи. Операції в касі проводяться у межах її робочого часу. Ознайомитися із графіком можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/viddilennya .
Під час оголошення повітряної тривоги обслуговування у відділеннях тимчасово припиняється. Це вимушений, але необхідний захід, спрямований на збереження безпеки клієнтів і співробітників. У таких випадках усі прямують до укриття, а після відбою тривоги робота відділення відновлюється.
За нашою інформацією, питання, з яким Ви зверталися, було успішно вирішено. Хочемо додати, що співробітники під час консультацій можуть інформувати про додаткові послуги банку - це частина стандартного обслуговування, але остаточне рішення щодо користування будь-яким продуктом завжди залишається за клієнтом.
Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і сподіваємося, що подальша співпраця з банком буде для Вас комфортною.
Хочемо зазначити, що обслуговування у відділеннях здійснюється відповідно до встановленого графіка роботи. Операції в касі проводяться у межах її робочого часу. Ознайомитися із графіком можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/viddilennya .
Під час оголошення повітряної тривоги обслуговування у відділеннях тимчасово припиняється. Це вимушений, але необхідний захід, спрямований на збереження безпеки клієнтів і співробітників. У таких випадках усі прямують до укриття, а після відбою тривоги робота відділення відновлюється.
За нашою інформацією, питання, з яким Ви зверталися, було успішно вирішено. Хочемо додати, що співробітники під час консультацій можуть інформувати про додаткові послуги банку - це частина стандартного обслуговування, але остаточне рішення щодо користування будь-яким продуктом завжди залишається за клієнтом.
Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і сподіваємося, що подальша співпраця з банком буде для Вас комфортною.
Олександр
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Черняховского, 24
12 апреля 2026
Другий день не можу провести операції зі своїми грошима (депозитом): менеджери ведуть замет, роблять вигляд що тебе не зрозуміли, продають свої кредитні картки та нові тарифи!
Бачу за відгуками користувачів в інтернеті, що таке відношення Райффайзен... Показать полностью
Бачу за відгуками користувачів в інтернеті, що таке відношення Райффайзен... Показать полностью
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
12 апреля 2026
Добрий день! Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження від відвідування відділення, ми завжди уважно ставимося до таких сигналів.
Хочемо зазначити, що обслуговування у відділеннях здійснюється відповідно до встановленого графіка роботи. Операції в касі проводяться у межах її робочого часу. Ознайомитися із графіком можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/viddilennya .
Під час оголошення повітряної тривоги обслуговування у відділеннях тимчасово припиняється. Це вимушений, але необхідний захід, спрямований на збереження безпеки клієнтів і співробітників. У таких випадках усі прямують до укриття, а після відбою тривоги робота відділення відновлюється.
За нашою інформацією, питання, з яким Ви зверталися, було успішно вирішено. Хочемо додати, що співробітники під час консультацій можуть інформувати про додаткові послуги банку - це частина стандартного обслуговування, але остаточне рішення щодо користування будь-яким продуктом завжди залишається за клієнтом.
Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і сподіваємося, що подальша співпраця з банком буде для Вас комфортною.
Хочемо зазначити, що обслуговування у відділеннях здійснюється відповідно до встановленого графіка роботи. Операції в касі проводяться у межах її робочого часу. Ознайомитися із графіком можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/viddilennya .
Під час оголошення повітряної тривоги обслуговування у відділеннях тимчасово припиняється. Це вимушений, але необхідний захід, спрямований на збереження безпеки клієнтів і співробітників. У таких випадках усі прямують до укриття, а після відбою тривоги робота відділення відновлюється.
За нашою інформацією, питання, з яким Ви зверталися, було успішно вирішено. Хочемо додати, що співробітники під час консультацій можуть інформувати про додаткові послуги банку - це частина стандартного обслуговування, але остаточне рішення щодо користування будь-яким продуктом завжди залишається за клієнтом.
Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і сподіваємося, що подальша співпраця з банком буде для Вас комфортною.
Сергей Иванов
20 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую за обслуговування та вирішення питання Коломацькій Наталі!
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
20 февраля 2026
Дякуємо, що Ви з нами!
Сергей Иванов
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Черняховского, 24
20 февраля 2026
Дякую за обслуговування та вирішення питання Коломацькій Наталі!
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
20 февраля 2026
Дякуємо, що Ви з нами!
Alexey Silin
05 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Це не банк, а не компетентна контора. Для закриття рахунку для не ходячого інваліда їм мало генеральної доручення. У результаті закрили рахунок, а гроші забрати не можемо, потрібна присутність інваліда чи дзвінок до банку.
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
05 декабря 2025
Добрий день! Нам прикро, що після відвідування відділення у Вас залишилися неприємні враження і питання не вдалося вирішити - це зовсім не той досвід, який ми прагнемо створювати. Цінуємо Ваш час і робимо все, щоб процеси були простими та… Більше
Alexey Silin
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
метро Большая Арнаутская, 72 / 74
05 декабря 2025
Це не банк, а не компетентна контора. Для закриття рахунку для не ходячого інваліда їм мало генеральної доручення. У результаті закрили рахунок, а гроші забрати не можемо, потрібна присутність інваліда чи дзвінок до банку.
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
05 декабря 2025
Добрий день! Нам прикро, що після відвідування відділення у Вас залишилися неприємні враження і питання не вдалося вирішити - це зовсім не той досвід, який ми прагнемо створювати. Цінуємо Ваш час і робимо все, щоб процеси були простими та… Більше
five pointed star
01 ноября 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Прийшов об 11 годині 31.10.25, люди обслуговуються, світло є, тривоги немає, підійшов до каси, сидить касир. Кажу – хочу покласти гроші на картку. Відповідь - ми НІЯКИХ операцій не проводимо. Написав на підтримку. Півтори години з'ясовували, як я під...
Показать полностью
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
01 ноября 2025
Добрий день! Ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвів до негативних емоцій, і вдячні, що Ви звернулись до нас та залишили зворотній зв'язок. Команда Райфу робить все можливе, щоб забезпечити комфортні умови для користування нашими послугами. Ситуація, яку Ви описали абсолютно не відповідає нашим стандартам. Ми обов'язково перевіримо інформацію по Вашій скарзі, адже для нас важливо надавати якісний сервіс кожному з наших клієнтів як у відділенні, так і дистанційними каналами.
Ваше звернення вже передано в роботу менеджера з клієнтського сервісу, який проаналізує ситуацію та надасть зворотній зв’язок.
Цінуємо Вашу довіру і будемо працювати над покращенням сервісу, щоб у майбутньому Ви могли отримувати лише найкращий досвід у нашому банку.
Ваше звернення вже передано в роботу менеджера з клієнтського сервісу, який проаналізує ситуацію та надасть зворотній зв’язок.
Цінуємо Вашу довіру і будемо працювати над покращенням сервісу, щоб у майбутньому Ви могли отримувати лише найкращий досвід у нашому банку.
five pointed star
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Черняховского, 24
01 ноября 2025
Прийшов об 11 годині 31.10.25, люди обслуговуються, світло є, тривоги немає, підійшов до каси, сидить касир. Кажу – хочу покласти гроші на картку. Відповідь - ми НІЯКИХ операцій не проводимо. Написав на підтримку. Півтори години з'ясовували, як я під...
Показать полностью
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
01 ноября 2025
Добрий день! Ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвів до негативних емоцій, і вдячні, що Ви звернулись до нас та залишили зворотній зв'язок. Команда Райфу робить все можливе, щоб забезпечити комфортні умови для користування нашими послугами. Ситуація, яку Ви описали абсолютно не відповідає нашим стандартам. Ми обов'язково перевіримо інформацію по Вашій скарзі, адже для нас важливо надавати якісний сервіс кожному з наших клієнтів як у відділенні, так і дистанційними каналами.
Ваше звернення вже передано в роботу менеджера з клієнтського сервісу, який проаналізує ситуацію та надасть зворотній зв’язок.
Цінуємо Вашу довіру і будемо працювати над покращенням сервісу, щоб у майбутньому Ви могли отримувати лише найкращий досвід у нашому банку.
Ваше звернення вже передано в роботу менеджера з клієнтського сервісу, який проаналізує ситуацію та надасть зворотній зв’язок.
Цінуємо Вашу довіру і будемо працювати над покращенням сервісу, щоб у майбутньому Ви могли отримувати лише найкращий досвід у нашому банку.
Mark Mikhalych
30 октября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Я, військовий і проблем з ним немає взагалі 10/10
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
30 октября 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Mark Mikhalych
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
метро Большая Арнаутская, 72 / 74
30 октября 2025
Я, військовий і проблем з ним немає взагалі 10/10
Представитель компании Райффайзен Банк-Аваль
30 октября 2025
Вдячні за Ваш відгук!
replay
Читать еще 69 отзывов
replay
Читать еще 69 отзывов
Ищут еще:
- аудиторская фирма Одесса
- юридическая компания Одесса
- страховые услуги Одесса
- рекламная кампания Одесса
- посреднические услуги Одесса
- кредитные союзы Одесса
- рекрутинговые агентства Одесса
- фондовая биржа Одесса
- частный детектив Одесса
- кредит под залог Одесса
- таможенно-брокерские услуги Одесса
- создание сайтов Одесса
- лейбл звукозаписи Одесса
- покупка недвижимости Одесса
- перевод документов Одесса
- государственный нотариус Одесса
- работа в других странах Одесса
Контакты Райффайзен Банк-Аваль
Адрес:
метро Большая Арнаутская, 72 / 74
Телефон:
(0800) 50
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Райффайзен Банк-Аваль (79)