Mazorini, десертное кафе
Обслуживание
4.2
Цена
4.2
Качество
4.2
Резервное электроснабжение
info
-
placeЛьвов, Большого, 123Б
Адреса
- Поделиться
-
-
-
-
-
Услуги компании Mazorini
В кафе Mazorini подают вкусные авторские десерты, торты, пирожные и мороженое. Есть кофе, чай и горячий шоколад. Заказать десерты можно онлайн, а кафе поражает своим интерьером и атмосферой.
В кафе Mazorini подают вкусные авторские десерты, торты, пирожные и мороженое. Есть кофе, чай и горячий шоколад. Заказать десерты можно онлайн, а кафе поражает своим интерьером и атмосферой.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Вкусные десерты/торты. Многие клиенты отмечают прекрасный вкус продукции, описывая ее как "невероятную", "изысканную" и "настоящий шедевр".
- Приветливый персонал. Несколько отзывов упоминают о вежливом и внимательном отношении сотрудников, что создает приятную атмосферу.
- Уютная атмосфера. Атмосферу в заведении часто характеризуют как "уютную" и "теплую", что способствует комфортному пребыванию.
- Качество выпечки/торты, как домашняя выпечка.
- Вкусные рождественские пампухи.
Недостатки
- Несоответствие цены и качества. Некоторые клиенты считают, что цены завышены, а качество продукции не всегда соответствует ожиданиям.
- Неприветливое обслуживание/плохой сервис. Есть жалобы на неквалифицированный персонал, отсутствие приветствия и отсутствие желания помочь клиенту.
- Испорченная продукция. Упоминается о случаях приобретения испорченных пирожных и тортов, что вызывает возмущение и разочарование.
- Проблемы с заказом/доставкой. Есть упоминания о привезенном другом заказе, отсутствии обратной связи и трудности дозвониться.
- Невкусные десерты, например "как резина".
- Сгоревшие коржи в тортах. Несколько клиентов жаловались на сгоревшие коржи в тортах и отказ признавать это персоналом.
- Несвежая продукция. Несколько клиентов жаловались на несвежую продукцию.
Demyan Kopachko
05 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
На жаль, кондитерська зіпсувалась. Попередні рази не було проблем ні з замовленням, ні з тортиками - все було дуже добре.
А тепер ні смаку, ні відповідності рецепту. Крім того, вам ще повідомлять після виставленого рахунку і оплати, що топер забули... Показать полностью
А тепер ні смаку, ні відповідності рецепту. Крім того, вам ще повідомлять після виставленого рахунку і оплати, що топер забули... Показать полностью
Demyan Kopachko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Большого, 123Б
05 сентября 2025
На жаль, кондитерська зіпсувалась. Попередні рази не було проблем ні з замовленням, ні з тортиками - все було дуже добре.
А тепер ні смаку, ні відповідності рецепту. Крім того, вам ще повідомлять після виставленого рахунку і оплати, що топер забули... Показать полностью
А тепер ні смаку, ні відповідності рецепту. Крім того, вам ще повідомлять після виставленого рахунку і оплати, що топер забули... Показать полностью
Khrystyna Smaha
19 июля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую за смачненький тортік 🎂…
Khrystyna Smaha
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Большого, 123Б
19 июля 2025
Дякую за смачненький тортік 🎂…
Юліана Горбовська
17 мая 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Враження від обслуговування персоналом жахливі, працівник Софія зіпсувала весь настрій та бажання повертатись у даний заклад, прошу переглянути даного працівника чи може така неприємна особа зустрічати гостей Вашого закладу!
Представитель компании Mazorini
17 мая 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження. Ми завжди відкриті до конструктивної критики і уважно ставимося до кожного звернення, яке стосується обслуговування в нашому закладі.… Докладніше
Юліана Горбовська
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Большого, 123Б
17 мая 2025
Враження від обслуговування персоналом жахливі, працівник Софія зіпсувала весь настрій та бажання повертатись у даний заклад, прошу переглянути даного працівника чи може така неприємна особа зустрічати гостей Вашого закладу!
Представитель компании Mazorini
17 мая 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження. Ми завжди відкриті до конструктивної критики і уважно ставимося до кожного звернення, яке стосується обслуговування в нашому закладі.… Докладніше
Pavlo Somko
26 декабря 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Круте місце, дуже добра команда, мені на жаль впали тістечка біля входу, команда безкоштовно замінила на нові, що дуже приємно, дякую!
Pavlo Somko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Большого, 123Б
26 декабря 2024
Круте місце, дуже добра команда, мені на жаль впали тістечка біля входу, команда безкоштовно замінила на нові, що дуже приємно, дякую!
1santana
09 августа 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Терміново був потрібен торт, дівчина швидко зорієнтувала по меню та протягом 15 хвилин все доставили по вказаній адресі. Сам торт надзвичайно смачний та ніжний, обов'язково замовлятиму ще раз !
1santana
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Большого, 123Б
09 августа 2024
Терміново був потрібен торт, дівчина швидко зорієнтувала по меню та протягом 15 хвилин все доставили по вказаній адресі. Сам торт надзвичайно смачний та ніжний, обов'язково замовлятиму ще раз !
Марина Вільшанська
06 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вже вдруге за тиждень купую в цьому закладі зіпсовані тістечка. Розумію, що можуть бути проблеми зі світлом, але це не має зробити мені проблеми зі здоровʼям.
Щодо обслуговування теж є питання, бо попросивши відрізати шматочок від свіжого пирога, отр... Показать полностью
Щодо обслуговування теж є питання, бо попросивши відрізати шматочок від свіжого пирога, отр... Показать полностью
Марина Вільшанська
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Большого, 123Б
06 августа 2024
Вже вдруге за тиждень купую в цьому закладі зіпсовані тістечка. Розумію, що можуть бути проблеми зі світлом, але це не має зробити мені проблеми зі здоровʼям.
Щодо обслуговування теж є питання, бо попросивши відрізати шматочок від свіжого пирога, отр... Показать полностью
Щодо обслуговування теж є питання, бо попросивши відрізати шматочок від свіжого пирога, отр... Показать полностью
Ярина Воробець
06 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Якщо хочете зіпсувати собі настрій то вам сюди.
Обслуговування на нулі
Вирішила, замовити бенто торт, сказали, що скинуть варіанти, так і не скинули.
Приїхали в заклад, шоб уточнити всі деталі, так як відповіді не було.
Мало того, шо чекали більше 15... Показать полностью
Обслуговування на нулі
Вирішила, замовити бенто торт, сказали, що скинуть варіанти, так і не скинули.
Приїхали в заклад, шоб уточнити всі деталі, так як відповіді не було.
Мало того, шо чекали більше 15... Показать полностью
Ярина Воробець
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Большого, 123Б
06 августа 2024
Якщо хочете зіпсувати собі настрій то вам сюди.
Обслуговування на нулі
Вирішила, замовити бенто торт, сказали, що скинуть варіанти, так і не скинули.
Приїхали в заклад, шоб уточнити всі деталі, так як відповіді не було.
Мало того, шо чекали більше 15... Показать полностью
Обслуговування на нулі
Вирішила, замовити бенто торт, сказали, що скинуть варіанти, так і не скинули.
Приїхали в заклад, шоб уточнити всі деталі, так як відповіді не було.
Мало того, шо чекали більше 15... Показать полностью
Люда Корецька
06 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Отримала зіпсований торт, замість того щоб владнати проблему, отримала екскурсію по всьому персоналу, спілкувалась зі всіма і таки виявляється не торт зіпсований, а в мене не такі смакові рецептори( очевидно не вмію відрізняти плісняву і згорівші кор...
Показать полностью
Люда Корецька
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Большого, 123Б
06 августа 2024
Отримала зіпсований торт, замість того щоб владнати проблему, отримала екскурсію по всьому персоналу, спілкувалась зі всіма і таки виявляється не торт зіпсований, а в мене не такі смакові рецептори( очевидно не вмію відрізняти плісняву і згорівші кор...
Показать полностью
Andrew Kuchemba
06 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Торт, який ми замовили робив однорукий сліпий папуас, інакше я не знаю як можна спекти такий несмачний торт зі спаленими коржами і кремом з прокисшої сметани.
Сервіс теж на 0. Ігнорили ситуацію до самого кінця
Регламенту розгляду таких випадків в них... Показать полностью
Сервіс теж на 0. Ігнорили ситуацію до самого кінця
Регламенту розгляду таких випадків в них... Показать полностью
Andrew Kuchemba
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Большого, 123Б
06 августа 2024
Торт, який ми замовили робив однорукий сліпий папуас, інакше я не знаю як можна спекти такий несмачний торт зі спаленими коржами і кремом з прокисшої сметани.
Сервіс теж на 0. Ігнорили ситуацію до самого кінця
Регламенту розгляду таких випадків в них... Показать полностью
Сервіс теж на 0. Ігнорили ситуацію до самого кінця
Регламенту розгляду таких випадків в них... Показать полностью
Софія Корецька
06 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Глибоко розчарована в даній кондитерській, починаючи від персоналу закінчуючи якістю виробів.
Вперше замовляла торт в Mazorini( обираючи дану кондитерську по хороших відгуках)
Тортик був красивий, але їсти його просто неможливо. Коржі згорілі, з дано... Показать полностью
Вперше замовляла торт в Mazorini( обираючи дану кондитерську по хороших відгуках)
Тортик був красивий, але їсти його просто неможливо. Коржі згорілі, з дано... Показать полностью
Софія Корецька
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Большого, 123Б
06 августа 2024
Глибоко розчарована в даній кондитерській, починаючи від персоналу закінчуючи якістю виробів.
Вперше замовляла торт в Mazorini( обираючи дану кондитерську по хороших відгуках)
Тортик був красивий, але їсти його просто неможливо. Коржі згорілі, з дано... Показать полностью
Вперше замовляла торт в Mazorini( обираючи дану кондитерську по хороших відгуках)
Тортик був красивий, але їсти його просто неможливо. Коржі згорілі, з дано... Показать полностью
replay
Читать еще 74 отзыва
replay
Читать еще 74 отзыва
Ищут еще:
Контакты Mazorini, десертное кафе
Адрес:
Большого, 123Б
Телефон:
(097) 770
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Mazorini, десертное кафе (84)