(050) 430 XX XX
-
placeЛьвов, Порохова, 45310
Адреса
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
82 %
Хорошо
2 %
Неплохо
0 %
Плохо
1 %
Ужасно
14 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Уютная атмосфера (упоминается несколько раз).
- Вкусный кофе (упоминается несколько раз).
- Вкусные завтраки (упоминается несколько раз).
- Приветливый персонал (упоминается несколько раз).
- Dog-friendly заведение (упоминается несколько раз).
- Быстрое обслуживание (упоминается несколько раз).
- Наличие парковки (упоминается несколько раз).
Недостатки
- Неприветливый персонал (упоминается несколько раз).
- Высокие цены (упоминается несколько раз).
- Грязь в туалетах (упоминается несколько раз).
- Долгое ожидание заказа (упоминается несколько раз).
- Невкусный кофе (упоминается несколько раз, описывается как слишком горький или кислый).
Biohacking Max2025
29 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Я є постійним клієнтом цього закладу понад 10 років, і мені важко спостерігати, як повністю ігноруються базові принципи професійного обслуговування. Персонал демонструє абсолютну відсутність субординації, поваги до клієнтів та розуміння власних обов’...
Показать полностью
Я є постійним клієнтом цього закладу понад 10 років, і мені важко спостерігати, як повністю ігноруються базові принципи професійного обслуговування. Персонал демонструє абсолютну відсутність субординації, поваги до клієнтів та розуміння власних обов’язків. Постійним відвідувачам не приділяють жодної уваги, не цінують їхню лояльність і поводяться так, ніби їхня присутність нічого не змінює.
Працівники регулярно порушують особисті межі і нормальні робочі рамки: під час зміни або навіть поза нею вони влаштовують конфлікти, обговорюють робочі справи на весь заклад і викрикують імена клієнтів замість того, щоб використовувати пейджери чи інші системи комунікації. Це створює атмосферу хаосу, порушує тишу і приватність інших гостей і абсолютно не відповідає стандартам обслуговування.
Менеджмент не здатен контролювати такі ситуації. Замість того, щоб реагувати адекватно, пропонувати вибачення чи компенсувати помилки, вони перекладають відповідальність на клієнта, вдаючись до ярликів на кшталт «вибагливий клієнт». Це дитяча, непродумана позиція, яка тільки поглиблює неповагу та конфлікт.
З боку персоналу повна відсутність розуміння специфіки ресторанного бізнесу: вони не вміють працювати в стресових ситуаціях, не організовують робочі процеси логічно і абсолютно не здатні підтримувати порядок під час зміни. Постійним гостям не надають жодних привілеїв, а нових відвідувачів обслуговують так само хаотично, що робить сервіс непередбачуваним і незручним.
Для закладу, який позиціонує себе як кав’ярня з регулярними відвідувачами та стабільною репутацією, така поведінка персоналу та менеджменту є абсолютно неприйнятною. Порушення субординації, ігнорування клієнтів та нездатність вести переговори демонструють низький професійний рівень і повну відсутність культури обслуговування.
На жаль, після багаторічного відвідування та численних спроб конструктивного діалогу з менеджментом, я змушена констатувати: цей заклад не здатен поважати своїх постійних клієнтів, не підтримує порядок і дисципліну, і не вміє реагувати на конфлікти. Таке ставлення не просто непрофесійне — воно руйнує репутацію закладу і негативно впливає на всіх гостей.
Працівники регулярно порушують особисті межі і нормальні робочі рамки: під час зміни або навіть поза нею вони влаштовують конфлікти, обговорюють робочі справи на весь заклад і викрикують імена клієнтів замість того, щоб використовувати пейджери чи інші системи комунікації. Це створює атмосферу хаосу, порушує тишу і приватність інших гостей і абсолютно не відповідає стандартам обслуговування.
Менеджмент не здатен контролювати такі ситуації. Замість того, щоб реагувати адекватно, пропонувати вибачення чи компенсувати помилки, вони перекладають відповідальність на клієнта, вдаючись до ярликів на кшталт «вибагливий клієнт». Це дитяча, непродумана позиція, яка тільки поглиблює неповагу та конфлікт.
З боку персоналу повна відсутність розуміння специфіки ресторанного бізнесу: вони не вміють працювати в стресових ситуаціях, не організовують робочі процеси логічно і абсолютно не здатні підтримувати порядок під час зміни. Постійним гостям не надають жодних привілеїв, а нових відвідувачів обслуговують так само хаотично, що робить сервіс непередбачуваним і незручним.
Для закладу, який позиціонує себе як кав’ярня з регулярними відвідувачами та стабільною репутацією, така поведінка персоналу та менеджменту є абсолютно неприйнятною. Порушення субординації, ігнорування клієнтів та нездатність вести переговори демонструють низький професійний рівень і повну відсутність культури обслуговування.
На жаль, після багаторічного відвідування та численних спроб конструктивного діалогу з менеджментом, я змушена констатувати: цей заклад не здатен поважати своїх постійних клієнтів, не підтримує порядок і дисципліну, і не вміє реагувати на конфлікти. Таке ставлення не просто непрофесійне — воно руйнує репутацію закладу і негативно впливає на всіх гостей.
Biohacking Max2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Порохова, 45310
29 августа 2025
Я є постійним клієнтом цього закладу понад 10 років, і мені важко спостерігати, як повністю ігноруються базові принципи професійного обслуговування. Персонал демонструє абсолютну відсутність субординації, поваги до клієнтів та розуміння власних обов’...
Показать полностью
Я є постійним клієнтом цього закладу понад 10 років, і мені важко спостерігати, як повністю ігноруються базові принципи професійного обслуговування. Персонал демонструє абсолютну відсутність субординації, поваги до клієнтів та розуміння власних обов’язків. Постійним відвідувачам не приділяють жодної уваги, не цінують їхню лояльність і поводяться так, ніби їхня присутність нічого не змінює.
Працівники регулярно порушують особисті межі і нормальні робочі рамки: під час зміни або навіть поза нею вони влаштовують конфлікти, обговорюють робочі справи на весь заклад і викрикують імена клієнтів замість того, щоб використовувати пейджери чи інші системи комунікації. Це створює атмосферу хаосу, порушує тишу і приватність інших гостей і абсолютно не відповідає стандартам обслуговування.
Менеджмент не здатен контролювати такі ситуації. Замість того, щоб реагувати адекватно, пропонувати вибачення чи компенсувати помилки, вони перекладають відповідальність на клієнта, вдаючись до ярликів на кшталт «вибагливий клієнт». Це дитяча, непродумана позиція, яка тільки поглиблює неповагу та конфлікт.
З боку персоналу повна відсутність розуміння специфіки ресторанного бізнесу: вони не вміють працювати в стресових ситуаціях, не організовують робочі процеси логічно і абсолютно не здатні підтримувати порядок під час зміни. Постійним гостям не надають жодних привілеїв, а нових відвідувачів обслуговують так само хаотично, що робить сервіс непередбачуваним і незручним.
Для закладу, який позиціонує себе як кав’ярня з регулярними відвідувачами та стабільною репутацією, така поведінка персоналу та менеджменту є абсолютно неприйнятною. Порушення субординації, ігнорування клієнтів та нездатність вести переговори демонструють низький професійний рівень і повну відсутність культури обслуговування.
На жаль, після багаторічного відвідування та численних спроб конструктивного діалогу з менеджментом, я змушена констатувати: цей заклад не здатен поважати своїх постійних клієнтів, не підтримує порядок і дисципліну, і не вміє реагувати на конфлікти. Таке ставлення не просто непрофесійне — воно руйнує репутацію закладу і негативно впливає на всіх гостей.
Працівники регулярно порушують особисті межі і нормальні робочі рамки: під час зміни або навіть поза нею вони влаштовують конфлікти, обговорюють робочі справи на весь заклад і викрикують імена клієнтів замість того, щоб використовувати пейджери чи інші системи комунікації. Це створює атмосферу хаосу, порушує тишу і приватність інших гостей і абсолютно не відповідає стандартам обслуговування.
Менеджмент не здатен контролювати такі ситуації. Замість того, щоб реагувати адекватно, пропонувати вибачення чи компенсувати помилки, вони перекладають відповідальність на клієнта, вдаючись до ярликів на кшталт «вибагливий клієнт». Це дитяча, непродумана позиція, яка тільки поглиблює неповагу та конфлікт.
З боку персоналу повна відсутність розуміння специфіки ресторанного бізнесу: вони не вміють працювати в стресових ситуаціях, не організовують робочі процеси логічно і абсолютно не здатні підтримувати порядок під час зміни. Постійним гостям не надають жодних привілеїв, а нових відвідувачів обслуговують так само хаотично, що робить сервіс непередбачуваним і незручним.
Для закладу, який позиціонує себе як кав’ярня з регулярними відвідувачами та стабільною репутацією, така поведінка персоналу та менеджменту є абсолютно неприйнятною. Порушення субординації, ігнорування клієнтів та нездатність вести переговори демонструють низький професійний рівень і повну відсутність культури обслуговування.
На жаль, після багаторічного відвідування та численних спроб конструктивного діалогу з менеджментом, я змушена констатувати: цей заклад не здатен поважати своїх постійних клієнтів, не підтримує порядок і дисципліну, і не вміє реагувати на конфлікти. Таке ставлення не просто непрофесійне — воно руйнує репутацію закладу і негативно впливає на всіх гостей.
Vincenzo Ferraiolo
29 августа 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Сніданок вартістю 9,91 євро був трохи надмірним, враховуючи розташування у Флоренції, навпроти собору, він коштував би дешевше.
Vincenzo Ferraiolo
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Порохова, 45310
29 августа 2025
Сніданок вартістю 9,91 євро був трохи надмірним, враховуючи розташування у Флоренції, навпроти собору, він коштував би дешевше.
Rost Shot
22 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Зверніть увагу на приготування кави .
Замовляли ice late по при все що чекали 10 хвилин так ще й каву спалили у холдері, кінцевий результат кава гірка аж занадто . Це не вартує 120 гривень
Замовляли ice late по при все що чекали 10 хвилин так ще й каву спалили у холдері, кінцевий результат кава гірка аж занадто . Це не вартує 120 гривень
Rost Shot
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Порохова, 45310
22 августа 2025
Зверніть увагу на приготування кави .
Замовляли ice late по при все що чекали 10 хвилин так ще й каву спалили у холдері, кінцевий результат кава гірка аж занадто . Це не вартує 120 гривень
Замовляли ice late по при все що чекали 10 хвилин так ще й каву спалили у холдері, кінцевий результат кава гірка аж занадто . Це не вартує 120 гривень
Solomiya Momryk
19 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Холодна матча всі рази була не смачною, один раз з протухшим полуничним джемом. У туалетах завжди брудно. Біля столиків теж, дивани завжди в шерсті тварин. Офіціанти не скажу за всіх, але на тих, що я попадала, не приємні.
Не рекомендую взагалі.
Не рекомендую взагалі.
Solomiya Momryk
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Порохова, 45310
19 августа 2025
Холодна матча всі рази була не смачною, один раз з протухшим полуничним джемом. У туалетах завжди брудно. Біля столиків теж, дивани завжди в шерсті тварин. Офіціанти не скажу за всіх, але на тих, що я попадала, не приємні.
Не рекомендую взагалі.
Не рекомендую взагалі.
Katrin
19 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Ціни просто космос
Не смачно взагалі
Кава холодна
Ліниве обслуговування
Навіть поприбирати зі столу не можуть
Не смачно взагалі
Кава холодна
Ліниве обслуговування
Навіть поприбирати зі столу не можуть
Katrin
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Порохова, 45310
19 августа 2025
Ціни просто космос
Не смачно взагалі
Кава холодна
Ліниве обслуговування
Навіть поприбирати зі столу не можуть
Не смачно взагалі
Кава холодна
Ліниве обслуговування
Навіть поприбирати зі столу не можуть
NataliyaV Verenich
19 июля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже приємне місце. Гарне обслуговування та смачна їжа. Дуже задоволені відвідуванням.
NataliyaV Verenich
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Порохова, 45310
19 июля 2025
Дуже приємне місце. Гарне обслуговування та смачна їжа. Дуже задоволені відвідуванням.
Западенець Укр.АС-ВС
19 июня 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Помийте вікна (завжди заходжу і бачу грізні вікна ) як помиєте то поставлю 5 балів
Западенець Укр.АС-ВС
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Порохова, 45310
19 июня 2025
Помийте вікна (завжди заходжу і бачу грізні вікна ) як помиєте то поставлю 5 балів
Степан Михалейко
23 апреля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудова кав’ярня з великою парковкою – завжди можна без проблем залишити авто, що для мене величезний плюс. Але головне тут – це атмосфера та неймовірно смачні десерти. Вони завжди свіжі, ніби щойно з печі, ідеально доповнюють якісну каву. Приємний пе...
Показать полностью
Чудова кав’ярня з великою парковкою – завжди можна без проблем залишити авто, що для мене величезний плюс. Але головне тут – це атмосфера та неймовірно смачні десерти. Вони завжди свіжі, ніби щойно з печі, ідеально доповнюють якісну каву. Приємний персонал, затишний інтер’єр і швидке обслуговування роблять це місце ідеальним як для короткої кавової перерви, так і для довшого відпочинку. Обов’язково повернусь ще!
Степан Михалейко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Порохова, 45310
23 апреля 2025
Чудова кав’ярня з великою парковкою – завжди можна без проблем залишити авто, що для мене величезний плюс. Але головне тут – це атмосфера та неймовірно смачні десерти. Вони завжди свіжі, ніби щойно з печі, ідеально доповнюють якісну каву. Приємний пе...
Показать полностью
Чудова кав’ярня з великою парковкою – завжди можна без проблем залишити авто, що для мене величезний плюс. Але головне тут – це атмосфера та неймовірно смачні десерти. Вони завжди свіжі, ніби щойно з печі, ідеально доповнюють якісну каву. Приємний персонал, затишний інтер’єр і швидке обслуговування роблять це місце ідеальним як для короткої кавової перерви, так і для довшого відпочинку. Обов’язково повернусь ще!
Lana Mihalska
23 апреля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Затишно, і дуже смачна кава :) ❤️
Lana Mihalska
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Порохова, 45310
23 апреля 2025
Затишно, і дуже смачна кава :) ❤️
Mariya Maksymiv
23 марта 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Затишно, комфортно і дуже смачно, привітний персонал, що ще треба для повного щастя,?
Mariya Maksymiv
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Порохова, 45310
23 марта 2025
Затишно, комфортно і дуже смачно, привітний персонал, що ще треба для повного щастя,?
replay
Читать еще 73 отзыва
replay
Читать еще 73 отзыва
Ищут еще:
Контакты Kredens, кофейня
Адрес:
Порохова, 45310
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Kredens
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(050) 430 03 58
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Kredens, кофейня (83)