-
placeЛьвов, Армянская, 33
Паб "Лодка" предлагает большой выбор пива, в том числе собственного производства. Меню включает в себя блюда украинской и европейской кухни. Паб также проводит банкетные мероприятия и корпоративы. Интерьер выполнен в морском стиле, что придает заведению уникальную атмосферу.
Паб "Лодка" предлагает большой выбор пива, в том числе собственного производства. Меню включает в себя блюда украинской и европейской кухни. Паб также проводит банкетные мероприятия и корпоративы. Интерьер выполнен в морском стиле, что придает заведению уникальную атмосферу.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Позитивные аспекты:
- Ассортимент пива: Большой выбор крафтового пива, особенно отмечают разнообразие стилей.
- Атмосфера: Приятная, живая атмосфера, особенно вечером. Многие посетители отмечают заведение как одно из лучших во Львове для проведения времени.
- Еда: Вкусная пицца, крылышки, а также другие блюда. Посетители хвалят особенно пиццу и корейские крылышки.
- Обслуживание: Большинство отзывов отмечают приветливый и профессиональный персонал. Некоторые клиенты выделяют отдельных официантов за их внимательность и доброжелательность.
Негативные аспекты:
- Обслуживание: Часть посетителей жалуется на неквалифицированный персонал, медленное обслуживание, ошибки в заказах и грубость официантов.
- Туалеты: Клиенты жалуются на состояние женских туалетов, недостаток места и длинные очереди.
- Цены: Некоторые посетители считают, что цены на некоторые напитки и блюда завышены.
- Атмосфера: Хотя большинство отмечает приятную атмосферу, некоторые клиенты жалуются на шум, тесноту и наличие попрошаек.
27.07.2026 р, насправді нас не цікав... Показать полностью Хочу залишити негативний відгук про наш візит до бару «Човен» на вул. Вірменській, 33 у Львові. Насамперед він стосується не самого закладу, а неприпустимої поведінки персоналу, а саме офіціантки Ясиневич Ярини.
27.07.2026 р, насправді нас не цікавило пиво, но ми з родиною вирішили повноцінно повечеряти і гарно провести вечір саме у вашому закладі, оскільки він знаходився неподалік від нашого місця проживання. Побачивши затишне освітлення, приємну атмосферу та достатню кількість відвідувачів, ми вирішили, що це гарне місце для відпочинку . На вулиці був дощ і прохолодно, а ми були з дітьми, тому хотіли сісти всередині.
Усі столики були зайняті, окрім одного — він був порожній, на ньому стояла склянка з грошима за розрахунок, а на стільці лежав рюкзак, при цьому нікого поруч не було. Ми вирішили, що якщо лежать гроші за розрахунок, то логічно, що люди поїли і звільняють столик, і ввічливо запитали офіціантку, чи гості вже завершили вечерю і ми можемо зачекати поки приберуть столік і незабаром звільнять , чи він уже зарезервований для нових клієнтів. У відповідь почули різке: «Ви що, не бачите рюкзак? Значить, зайнято!» Тон був грубий, зверхній і абсолютно неприйнятний. Ми вирішили не загострювати ситуацію і не псувати собі вечір, припустивши, що у людини просто важкий день. Біля входу у куточку побачили маленький інший вільний столик лише на двох. Офіціантка, зрозумівши, що нас четверо (з двома дітьми) і нам потрібна допомога, просто демонстративно відійшла вбік, давши зрозуміти, що не має наміру займатися цим питанням, не запропонувавши жодної допомоги чи хоча б варіанта вирішення ситуації. Донька пішла через весь бар у пошуках вільних стільців і самостійно принесла ще дві штуки. Побачивши це, офіціантка лише демонстративно закотила очі й пішла займатися своїми справами. Через кілька хвилин до того великого столика підійшла дівчина, яка забрала свій рюкзак і дуже ввічливо пояснила, що вони вже йдуть і столик звільняється, і дивно, що нам про це не повідомила офіціант, яка була поруч і бачила, що вони збиралися йти. Вона навіть запропонувала нам сісти за нього, адже нас було четверо, щоб ми не мучилися з дітьми, розміщуючись за двомісним столом.
У цей момент офіціантка Ярина, побачивши, що ми сідаємо за сусідній столик, різко підійшла і сказала: «А хто буде за вами ті стільці назад носити? Вставайте і ставте їх на місце, а не посідали!» Це було сказано у грубій та наказовій формі. Ми запитали, чому вона в такому тоні розмовляє з клієнтами, на що вона відповіла, що за нами тут ніхто не буде тягнути ті залізні стільці назад, ви їх принесли — то й тягніть на місце.
Нерви вже були на межі конфлікту, але донька без жодних суперечок самостійно встала і повернула стільці на місце. Після цього ми попросили, щоб вона когось покликала і нас обслуговував інший офіціант, оскільки після такої поведінки ми не бажали контактувати з цією працівницею. У відповідь почули категоричне: «Ні!»
Тоді ми встали і сказали, що не маємо наміру залишатися в цьому закладі з таким хамським ставленням, підійшли до барної стійки з проханням покликати адміністратора. Нам відповіли, що адміністратора там немає. Тоді попросили запросити старшого зміни, але нам сказали, що й такої відповідальної особи немає. Єдине, що нам запропонували, — залишити відгук на сайті.
Після того як я пояснила шо сталося, ми зрозуміли, що їм легше відповісти, що нікого і нічого немає, і все це для того, щоб не доходило до керівництва, я увімкнула телефон і повідомила, що фіксую ситуацію на відео, та ще раз попросила назвати ім’я й прізвище тієї офіціантки. Лише після повторного прохання пройти за мною і показавши їй ту дівчину, працівниця бару повідомила, що це Ясиневич Ярина.
Наскільки нам відомо, у вашому закладі справді смачно готують, достатньо клієнтів . Саме тому ми й обрали «Човен» для сімейної вечері. Ми планували добре провести вечір, розраховували залишити кілька тисяч і щедрі чайові персоналу. Натомість отримали зіпсований настрій, неприємні емоції та були змушені залишити заклад і перейти в інше місце для вечері, лише тому шо настільки непрофесійні особи трапляються.
Ми чудово розуміємо, що будь-який працівник може втомитися чи мати складний день. Але це не дає права поводитися з гостями грубо, зверхньо та непрофесійно. Саме такі співробітники формують репутацію закладу та відштовхують відвідувачів.
Просимо керівництво звернути увагу на поведінку офіціантки Ясиневич Ярини, провести з нею відповідну роботу щодо стандартів спілкування з гостями та сервісу. Адже через подібне ставлення заклад втрачає не лише потенційний прибуток і вдячних постійних клієнтів, а й отримує негативні відгуки.
Дуже прикро, що вечір, який мав залишити приємні спогади, був повністю зіпсований непрофесійною поведінкою одного працівника. Вважаю, що такі непідготовлені, непрофесійні та емоційно-знервовані люди не мають працювати з клієнтами, тим самим відвертаючи гостей і створюючи негативне враження від вашого закладу. Дуже просимо прийняти відповідні міри до Ясиневич Ярини. Сподіваємося, що керівництво зверне увагу на цю ситуацію та вживе необхідних заходів для недопущення подібних випадків у майбутньому.
27.07.2026 р, насправді нас не цікав... Показать полностью Хочу залишити негативний відгук про наш візит до бару «Човен» на вул. Вірменській, 33 у Львові. Насамперед він стосується не самого закладу, а неприпустимої поведінки персоналу, а саме офіціантки Ясиневич Ярини.
27.07.2026 р, насправді нас не цікавило пиво, но ми з родиною вирішили повноцінно повечеряти і гарно провести вечір саме у вашому закладі, оскільки він знаходився неподалік від нашого місця проживання. Побачивши затишне освітлення, приємну атмосферу та достатню кількість відвідувачів, ми вирішили, що це гарне місце для відпочинку . На вулиці був дощ і прохолодно, а ми були з дітьми, тому хотіли сісти всередині.
Усі столики були зайняті, окрім одного — він був порожній, на ньому стояла склянка з грошима за розрахунок, а на стільці лежав рюкзак, при цьому нікого поруч не було. Ми вирішили, що якщо лежать гроші за розрахунок, то логічно, що люди поїли і звільняють столик, і ввічливо запитали офіціантку, чи гості вже завершили вечерю і ми можемо зачекати поки приберуть столік і незабаром звільнять , чи він уже зарезервований для нових клієнтів. У відповідь почули різке: «Ви що, не бачите рюкзак? Значить, зайнято!» Тон був грубий, зверхній і абсолютно неприйнятний. Ми вирішили не загострювати ситуацію і не псувати собі вечір, припустивши, що у людини просто важкий день. Біля входу у куточку побачили маленький інший вільний столик лише на двох. Офіціантка, зрозумівши, що нас четверо (з двома дітьми) і нам потрібна допомога, просто демонстративно відійшла вбік, давши зрозуміти, що не має наміру займатися цим питанням, не запропонувавши жодної допомоги чи хоча б варіанта вирішення ситуації. Донька пішла через весь бар у пошуках вільних стільців і самостійно принесла ще дві штуки. Побачивши це, офіціантка лише демонстративно закотила очі й пішла займатися своїми справами. Через кілька хвилин до того великого столика підійшла дівчина, яка забрала свій рюкзак і дуже ввічливо пояснила, що вони вже йдуть і столик звільняється, і дивно, що нам про це не повідомила офіціант, яка була поруч і бачила, що вони збиралися йти. Вона навіть запропонувала нам сісти за нього, адже нас було четверо, щоб ми не мучилися з дітьми, розміщуючись за двомісним столом.
У цей момент офіціантка Ярина, побачивши, що ми сідаємо за сусідній столик, різко підійшла і сказала: «А хто буде за вами ті стільці назад носити? Вставайте і ставте їх на місце, а не посідали!» Це було сказано у грубій та наказовій формі. Ми запитали, чому вона в такому тоні розмовляє з клієнтами, на що вона відповіла, що за нами тут ніхто не буде тягнути ті залізні стільці назад, ви їх принесли — то й тягніть на місце.
Нерви вже були на межі конфлікту, але донька без жодних суперечок самостійно встала і повернула стільці на місце. Після цього ми попросили, щоб вона когось покликала і нас обслуговував інший офіціант, оскільки після такої поведінки ми не бажали контактувати з цією працівницею. У відповідь почули категоричне: «Ні!»
Тоді ми встали і сказали, що не маємо наміру залишатися в цьому закладі з таким хамським ставленням, підійшли до барної стійки з проханням покликати адміністратора. Нам відповіли, що адміністратора там немає. Тоді попросили запросити старшого зміни, але нам сказали, що й такої відповідальної особи немає. Єдине, що нам запропонували, — залишити відгук на сайті.
Після того як я пояснила шо сталося, ми зрозуміли, що їм легше відповісти, що нікого і нічого немає, і все це для того, щоб не доходило до керівництва, я увімкнула телефон і повідомила, що фіксую ситуацію на відео, та ще раз попросила назвати ім’я й прізвище тієї офіціантки. Лише після повторного прохання пройти за мною і показавши їй ту дівчину, працівниця бару повідомила, що це Ясиневич Ярина.
Наскільки нам відомо, у вашому закладі справді смачно готують, достатньо клієнтів . Саме тому ми й обрали «Човен» для сімейної вечері. Ми планували добре провести вечір, розраховували залишити кілька тисяч і щедрі чайові персоналу. Натомість отримали зіпсований настрій, неприємні емоції та були змушені залишити заклад і перейти в інше місце для вечері, лише тому шо настільки непрофесійні особи трапляються.
Ми чудово розуміємо, що будь-який працівник може втомитися чи мати складний день. Але це не дає права поводитися з гостями грубо, зверхньо та непрофесійно. Саме такі співробітники формують репутацію закладу та відштовхують відвідувачів.
Просимо керівництво звернути увагу на поведінку офіціантки Ясиневич Ярини, провести з нею відповідну роботу щодо стандартів спілкування з гостями та сервісу. Адже через подібне ставлення заклад втрачає не лише потенційний прибуток і вдячних постійних клієнтів, а й отримує негативні відгуки.
Дуже прикро, що вечір, який мав залишити приємні спогади, був повністю зіпсований непрофесійною поведінкою одного працівника. Вважаю, що такі непідготовлені, непрофесійні та емоційно-знервовані люди не мають працювати з клієнтами, тим самим відвертаючи гостей і створюючи негативне враження від вашого закладу. Дуже просимо прийняти відповідні міри до Ясиневич Ярини. Сподіваємося, що керівництво зверне увагу на цю ситуацію та вживе необхідних заходів для недопущення подібних випадків у майбутньому.
Oleksandr Bashmat
Mike Mike
Никита Жигульский
Ірина Грибенюк
Тарас
Роман Осауленко
Марина Шишова
Leprozy [SkyNet]
Денис
Контакты Лодка, паб
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(068) 380 50 72
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Лодка, паб (225)