WINETIME, винный магазин
Обслуживание
4
Цена
4
Качество
4
Услуги компании WINETIME
"WINETIME" – это магазин, где можно найти вино, крепкие напитки и продукты премиум-класса. Предлагаются дегустации, мастер-классы и доставка. Сомелье помогут подобрать напиток под любой вкус.
"WINETIME" – это магазин, где можно найти вино, крепкие напитки и продукты премиум-класса. Предлагаются дегустации, мастер-классы и доставка. Сомелье помогут подобрать напиток под любой вкус.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Вот анализ клиентских отзывов, с выделением преимуществ и недостатков, которые упоминаются как минимум дважды:
Преимущества
- Большой выбор алкогольных напитков, в частности вин, и сопутствующих товаров, таких как сыры и другие деликатесы.
- Хороший ассортимент товаров, который трудно найти в обычных супермаркетах.
- Компетентный персонал, который может дать совет по выбору напитков и их сочетанию с едой.
Недостатки
- Проблемы с обслуживанием на кассе (неправильный пробой товаров, отсутствие акций, расхождения в цене).
- Непрофессионализм работников (нечестные советы, навязывание более дорогих товаров).
- Не всегда есть ценники на товарах.
- Существуют проблемы с доставкой.
- Возможность приобрести поддельный ром.
yana kovtun
02 марта 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Вимушена залишити негативний відгук щодо обслуговування в магазині за адресою Княгині Ольги.
Впродовж років ми були дуже задоволені сервісом, хлопці працювали неймовірно- навіть коли ми обирали комбучу чи шоколадки. Завжди радили, але робили це ненав... Показать полностью
Впродовж років ми були дуже задоволені сервісом, хлопці працювали неймовірно- навіть коли ми обирали комбучу чи шоколадки. Завжди радили, але робили це ненав... Показать полностью
Представитель компании WINETIME
02 марта 2026
Яно, дякуємо, що поділилися таким відвертим і важливим для нас відгуком.
Нам щиро прикро, що після зміни команди ваш досвід у магазині став настільки неприємним. Описана вами поведінка персоналу — це не норма і не той рівень гостинності, який має бути у WINETIME.
Ми обов’язково передамо ваш коментар керівництву магазину, щоб уважно розібрати ситуацію і повернути той сервіс, за який ви нас цінували. Дякуємо, що не промовчали — такі сигнали для нас дуже важливі.
Нам щиро прикро, що після зміни команди ваш досвід у магазині став настільки неприємним. Описана вами поведінка персоналу — це не норма і не той рівень гостинності, який має бути у WINETIME.
Ми обов’язково передамо ваш коментар керівництву магазину, щоб уважно розібрати ситуацію і повернути той сервіс, за який ви нас цінували. Дякуємо, що не промовчали — такі сигнали для нас дуже важливі.
yana kovtun
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Княгини Ольги, 100к
02 марта 2026
Вимушена залишити негативний відгук щодо обслуговування в магазині за адресою Княгині Ольги.
Впродовж років ми були дуже задоволені сервісом, хлопці працювали неймовірно- навіть коли ми обирали комбучу чи шоколадки. Завжди радили, але робили це ненав... Показать полностью
Впродовж років ми були дуже задоволені сервісом, хлопці працювали неймовірно- навіть коли ми обирали комбучу чи шоколадки. Завжди радили, але робили це ненав... Показать полностью
Представитель компании WINETIME
02 марта 2026
Яно, дякуємо, що поділилися таким відвертим і важливим для нас відгуком.
Нам щиро прикро, що після зміни команди ваш досвід у магазині став настільки неприємним. Описана вами поведінка персоналу — це не норма і не той рівень гостинності, який має бути у WINETIME.
Ми обов’язково передамо ваш коментар керівництву магазину, щоб уважно розібрати ситуацію і повернути той сервіс, за який ви нас цінували. Дякуємо, що не промовчали — такі сигнали для нас дуже важливі.
Нам щиро прикро, що після зміни команди ваш досвід у магазині став настільки неприємним. Описана вами поведінка персоналу — це не норма і не той рівень гостинності, який має бути у WINETIME.
Ми обов’язково передамо ваш коментар керівництву магазину, щоб уважно розібрати ситуацію і повернути той сервіс, за який ви нас цінували. Дякуємо, що не промовчали — такі сигнали для нас дуже важливі.
Тарас Марко
07 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Як і була проблема з доставкою, так і залишилась. Магазин не може видати товар, бо у них нема доступу до системи болт та не можуть видати замовлення. Замовлення було зроблено о 19 вечора, кур'єр повідомив про це о 20. Дякую за жахливий сервіс, не мож...
Показать полностью
Представитель компании WINETIME
31 октября 2025
Дуже прикро, що виникла така ситуація.
Ми вже передали інформацію команді Bolt і нашим менеджерам, щоб розібратись, чому замовлення не видали вчасно.
Дякуємо, що написали — ваш відгук важливий для нас, і ми зробимо все, щоб такі випадки не повторювалися.
Ми вже передали інформацію команді Bolt і нашим менеджерам, щоб розібратись, чому замовлення не видали вчасно.
Дякуємо, що написали — ваш відгук важливий для нас, і ми зробимо все, щоб такі випадки не повторювалися.
Тарас Марко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Княгини Ольги, 100к
07 октября 2025
Як і була проблема з доставкою, так і залишилась. Магазин не може видати товар, бо у них нема доступу до системи болт та не можуть видати замовлення. Замовлення було зроблено о 19 вечора, кур'єр повідомив про це о 20. Дякую за жахливий сервіс, не мож...
Показать полностью
Представитель компании WINETIME
31 октября 2025
Дуже прикро, що виникла така ситуація.
Ми вже передали інформацію команді Bolt і нашим менеджерам, щоб розібратись, чому замовлення не видали вчасно.
Дякуємо, що написали — ваш відгук важливий для нас, і ми зробимо все, щоб такі випадки не повторювалися.
Ми вже передали інформацію команді Bolt і нашим менеджерам, щоб розібратись, чому замовлення не видали вчасно.
Дякуємо, що написали — ваш відгук важливий для нас, і ми зробимо все, щоб такі випадки не повторювалися.
Oleksandr Fesak
21 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Цей магазин розсилає рекламний спам через SMS, на отримання якого я не давав свій дозвіл. На прохання припинити розсилати спам ніхто не реагує.
Представитель компании WINETIME
31 октября 2025
Доброго дня! Вибачте за незручності.
Ми не надсилаємо повідомлення без згоди, тож хочемо розібратись, що саме сталося.
Будь ласка, напишіть нам у приват свій номер — одразу передамо запит на відписку й перевіримо систему.
Ми не надсилаємо повідомлення без згоди, тож хочемо розібратись, що саме сталося.
Будь ласка, напишіть нам у приват свій номер — одразу передамо запит на відписку й перевіримо систему.
Oleksandr Fesak
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Княгини Ольги, 100к
21 сентября 2025
Цей магазин розсилає рекламний спам через SMS, на отримання якого я не давав свій дозвіл. На прохання припинити розсилати спам ніхто не реагує.
Представитель компании WINETIME
31 октября 2025
Доброго дня! Вибачте за незручності.
Ми не надсилаємо повідомлення без згоди, тож хочемо розібратись, що саме сталося.
Будь ласка, напишіть нам у приват свій номер — одразу передамо запит на відписку й перевіримо систему.
Ми не надсилаємо повідомлення без згоди, тож хочемо розібратись, що саме сталося.
Будь ласка, напишіть нам у приват свій номер — одразу передамо запит на відписку й перевіримо систему.
Олеся Бойко
21 июля 2025
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Все класно Але є Але ну серйозно власники ви ті картоні органайзери продаєте, 6 пляшок ціна пляшки +_ 150 мінімально = це від 900 грн і треба оплатити ще!!! Ну до прикладу Bad Boy бери не хочу ...хлопці сервіс має бути бо є альтернативи сайти розет...
Показать полностью
Представитель компании WINETIME
21 августа 2025
Дякуємо за ваш коментар і за те, що поділилися своїми думками. Будемо працювати в цьому напрямку, аби підвищити комфорт для наших гостей.
Олеся Бойко
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Княгини Ольги, 100к
21 июля 2025
Все класно Але є Але ну серйозно власники ви ті картоні органайзери продаєте, 6 пляшок ціна пляшки +_ 150 мінімально = це від 900 грн і треба оплатити ще!!! Ну до прикладу Bad Boy бери не хочу ...хлопці сервіс має бути бо є альтернативи сайти розет...
Показать полностью
Представитель компании WINETIME
21 августа 2025
Дякуємо за ваш коментар і за те, що поділилися своїми думками. Будемо працювати в цьому напрямку, аби підвищити комфорт для наших гостей.
Alexey Slokvenko
21 июня 2025
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Гарний вибір алкогольних напоїв та супутніх товарів. А от з працівниками потрібно провести мотиваційну бесіду... Треба звертати увагу на покупців, а не ліниво очікувати на касі.
Представитель компании WINETIME
21 августа 2025
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку нашого асортименту. Нам дуже шкода, що ваш досвід із обслуговуванням не відповідав очікуванням. Ваші зауваження стосовно роботи команди дуже важливі для нас. Ми вже вживаємо заходів для підвищення мотивації та уваги працівників до гостей, і обов'язково проведемо додаткові тренінги. Сподіваємось, що наступного разу ваш візит буде приємним і комфортним.
Alexey Slokvenko
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Княгини Ольги, 100к
21 июня 2025
Гарний вибір алкогольних напоїв та супутніх товарів. А от з працівниками потрібно провести мотиваційну бесіду... Треба звертати увагу на покупців, а не ліниво очікувати на касі.
Представитель компании WINETIME
21 августа 2025
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку нашого асортименту. Нам дуже шкода, що ваш досвід із обслуговуванням не відповідав очікуванням. Ваші зауваження стосовно роботи команди дуже важливі для нас. Ми вже вживаємо заходів для підвищення мотивації та уваги працівників до гостей, і обов'язково проведемо додаткові тренінги. Сподіваємось, що наступного разу ваш візит буде приємним і комфортним.
Yevgenyo Nayan
09 мая 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мега великий вибір напоїв, є навіть сири та різні смаколики. Дуже подобається цей магазин.
Yevgenyo Nayan
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Черновола, 45335
09 мая 2025
Мега великий вибір напоїв, є навіть сири та різні смаколики. Дуже подобається цей магазин.
Malina Ternovska
01 января 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Вдруге проблема на касі(
Пробивають товар якого я не купую або не пробивають акцію як слід(
Потім довго вирішують питання з поверненням, востаннє це аж знервувало(
Як вибачення - одноразова знижка -16% на наступну покупку. Ситуацію не помʼякшило.
Хо... Показать полностью
Пробивають товар якого я не купую або не пробивають акцію як слід(
Потім довго вирішують питання з поверненням, востаннє це аж знервувало(
Як вибачення - одноразова знижка -16% на наступну покупку. Ситуацію не помʼякшило.
Хо... Показать полностью
Представитель компании WINETIME
01 января 2025
Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, дуже шкода, що ви мали такий негативний досвід візиту до нашого маркету. Для нас подібний випадок виняток, бо високий рівень сервісу — один з наших головних імперативів.… Докладніше
Malina Ternovska
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Княгини Ольги, 100к
01 января 2025
Вдруге проблема на касі(
Пробивають товар якого я не купую або не пробивають акцію як слід(
Потім довго вирішують питання з поверненням, востаннє це аж знервувало(
Як вибачення - одноразова знижка -16% на наступну покупку. Ситуацію не помʼякшило.
Хо... Показать полностью
Пробивають товар якого я не купую або не пробивають акцію як слід(
Потім довго вирішують питання з поверненням, востаннє це аж знервувало(
Як вибачення - одноразова знижка -16% на наступну покупку. Ситуацію не помʼякшило.
Хо... Показать полностью
Представитель компании WINETIME
01 января 2025
Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію, дуже шкода, що ви мали такий негативний досвід візиту до нашого маркету. Для нас подібний випадок виняток, бо високий рівень сервісу — один з наших головних імперативів.… Докладніше
Lilu Sound
29 октября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Невже так тяжко відключити прийом замовлень на планшеті? Одна хвилина вашого часу допоможе кур'єрам не витрачати бензин,час і нерви,кур'єри не можуть знати графік роботи всіх закладів....
Представитель компании WINETIME
01 ноября 2024
Дякуємо за інформацію, передаємо адміністрації маркету.
Lilu Sound
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Княгини Ольги, 100к
29 октября 2024
Невже так тяжко відключити прийом замовлень на планшеті? Одна хвилина вашого часу допоможе кур'єрам не витрачати бензин,час і нерви,кур'єри не можуть знати графік роботи всіх закладів....
Представитель компании WINETIME
01 ноября 2024
Дякуємо за інформацію, передаємо адміністрації маркету.
Yaroslav Humeniuk
05 сентября 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Великий асортимет все сподобалося як завжди
Yaroslav Humeniuk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Черновола, 45335
05 сентября 2024
Великий асортимет все сподобалося як завжди
Olha Korin
22 мая 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Хороший вибір товарів, проте жахливий сервіс. Цінники відсутні на 1/4 товарів.
Продавець не видав чеку ні мені, ні двом клієнтам, яких обслуговував переді мною. Спочатку я за звичкою вийшла з магазину і очікувала, що чек прийде повідомленням. Потім з... Показать полностью
Продавець не видав чеку ні мені, ні двом клієнтам, яких обслуговував переді мною. Спочатку я за звичкою вийшла з магазину і очікувала, що чек прийде повідомленням. Потім з... Показать полностью
Представитель компании WINETIME
22 мая 2023
Вітаємо, Ольго!
Дякуємо, що звернулись, нам щиро шкода, що ви мали негативний досвід візиту до нашого маркету.
Для нас подібна ситуація виняток, адже високий сервіс та комфорт наших гостей одні з найважл віщих принципів компанії.
Адміністрація маркету вже в курсі, з командою проводяться консультації з приводу стандартів обслуговування.
Ми повністю розділяємо ваше обурення ситуацією і просимо вашої допомоги. Будь ласка, напишіть нам у будь-якій з соц мереж ( Facebook, instagram), нам необхідно дізнатися деталі ситуації, аби якомога швидше вирішити її та усунути можливість повторення.
Обіцяємо виправитись, чекаємо на ваше повідомлення!
Дякуємо, що звернулись, нам щиро шкода, що ви мали негативний досвід візиту до нашого маркету.
Для нас подібна ситуація виняток, адже високий сервіс та комфорт наших гостей одні з найважл віщих принципів компанії.
Адміністрація маркету вже в курсі, з командою проводяться консультації з приводу стандартів обслуговування.
Ми повністю розділяємо ваше обурення ситуацією і просимо вашої допомоги. Будь ласка, напишіть нам у будь-якій з соц мереж ( Facebook, instagram), нам необхідно дізнатися деталі ситуації, аби якомога швидше вирішити її та усунути можливість повторення.
Обіцяємо виправитись, чекаємо на ваше повідомлення!
Olha Korin
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Княгини Ольги, 100к
22 мая 2023
Хороший вибір товарів, проте жахливий сервіс. Цінники відсутні на 1/4 товарів.
Продавець не видав чеку ні мені, ні двом клієнтам, яких обслуговував переді мною. Спочатку я за звичкою вийшла з магазину і очікувала, що чек прийде повідомленням. Потім з... Показать полностью
Продавець не видав чеку ні мені, ні двом клієнтам, яких обслуговував переді мною. Спочатку я за звичкою вийшла з магазину і очікувала, що чек прийде повідомленням. Потім з... Показать полностью
Представитель компании WINETIME
22 мая 2023
Вітаємо, Ольго!
Дякуємо, що звернулись, нам щиро шкода, що ви мали негативний досвід візиту до нашого маркету.
Для нас подібна ситуація виняток, адже високий сервіс та комфорт наших гостей одні з найважл віщих принципів компанії.
Адміністрація маркету вже в курсі, з командою проводяться консультації з приводу стандартів обслуговування.
Ми повністю розділяємо ваше обурення ситуацією і просимо вашої допомоги. Будь ласка, напишіть нам у будь-якій з соц мереж ( Facebook, instagram), нам необхідно дізнатися деталі ситуації, аби якомога швидше вирішити її та усунути можливість повторення.
Обіцяємо виправитись, чекаємо на ваше повідомлення!
Дякуємо, що звернулись, нам щиро шкода, що ви мали негативний досвід візиту до нашого маркету.
Для нас подібна ситуація виняток, адже високий сервіс та комфорт наших гостей одні з найважл віщих принципів компанії.
Адміністрація маркету вже в курсі, з командою проводяться консультації з приводу стандартів обслуговування.
Ми повністю розділяємо ваше обурення ситуацією і просимо вашої допомоги. Будь ласка, напишіть нам у будь-якій з соц мереж ( Facebook, instagram), нам необхідно дізнатися деталі ситуації, аби якомога швидше вирішити її та усунути можливість повторення.
Обіцяємо виправитись, чекаємо на ваше повідомлення!
replay
Читать еще 19 отзывов
replay
Читать еще 19 отзывов
Ищут еще:
Контакты WINETIME, винный магазин
Адрес:
Княгини Ольги, 100к
Телефон:
(050) 386
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о WINETIME, винный магазин (29)