Арсен, продуктовый магазин
Обслуживание
3.4
Цена
3.4
Качество
3.4
Услуги компании Арсен
Продукты питания:
«Арсен» предлагает большой выбор свежих продуктов, от мяса и овощей до молочных продуктов. Клиенты могут заказать доставку прямо на дом через сайт магазина.
«Арсен» предлагает большой выбор свежих продуктов, от мяса и овощей до молочных продуктов. Клиенты могут заказать доставку прямо на дом через сайт магазина.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Большой ассортимент товаров.
- Приемлемые цены / адекватные цены.
- Много рабочих касс, отсутствие очередей / быстрое обслуживание.
Недостатки
- Продажа несвежих/испорченных продуктов (мясо, рыба, сыр, десерты).
- Неприятный запах в магазине (особенно в мясном отделе).
- Хамство персонала (охранники, продавцы, уборщицы).
- Несоответствие цен на ценнике и на кассе.
- Грязь / неопрятный вид магазина.
- Неудобный заезд на парковку.
Оксана Стець
17 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Добрий вечір, люди читайте уважно етикетки на товарах! Акції в Арсені це означає що товар протермінований. Заробляють на тому що вже має бути на смітнику. Вчора купила у вас крила курячі смердючі на Патона, знову труєте людей, бо вже давно у вас не к...
Показать полностью
Представитель компании Арсен
31 октября 2025
Вибачте за цю прикру ситуацію. Ми обов'язково з'ясуємо причину, щоб усунути її і не допустити в подальшому. Будь ласка, зверніться з чеком до адміністрації, щоб ми могли повернути Вам кошти. Для нас дуже важливо, щоб на полиці потрапляв лише свіжий і якісний товар. Дякуємо за Ваш відгук, це дуже важливо для нас. Гарного Вам дня!
Оксана Стець
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Патона, 37
17 октября 2025
Добрий вечір, люди читайте уважно етикетки на товарах! Акції в Арсені це означає що товар протермінований. Заробляють на тому що вже має бути на смітнику. Вчора купила у вас крила курячі смердючі на Патона, знову труєте людей, бо вже давно у вас не к...
Показать полностью
Представитель компании Арсен
31 октября 2025
Вибачте за цю прикру ситуацію. Ми обов'язково з'ясуємо причину, щоб усунути її і не допустити в подальшому. Будь ласка, зверніться з чеком до адміністрації, щоб ми могли повернути Вам кошти. Для нас дуже важливо, щоб на полиці потрапляв лише свіжий і якісний товар. Дякуємо за Ваш відгук, це дуже важливо для нас. Гарного Вам дня!
Pasa Gurcenko
16 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Доброго дня шановне керівництво
Зверніть будь ласка увагу на своїх охоронців які постійно неодноразово погрожують
Ведуть себе не коректно по відношенню відвідувачі вашого магазину
Від Охоронця іде неприємний запах алкоголю, коли я попросив відійти на... Показать полностью
Зверніть будь ласка увагу на своїх охоронців які постійно неодноразово погрожують
Ведуть себе не коректно по відношенню відвідувачі вашого магазину
Від Охоронця іде неприємний запах алкоголю, коли я попросив відійти на... Показать полностью
Представитель компании Арсен
24 октября 2025
Ми просимо вибачення у Вас за цей неприємний інцидент. Таке відношення до покупців є неприйнятним. Ми обов'язково розберемося в ситуації, щоб вжити всіх необхідних заходів і не допустити повторення подібних випадків. З охороною супермаркету буде проведена бесіда щодо правильного спілкування з гостями. Дякуємо за розуміння і за Ваш відгук. Це допомагає покращувати наш сервіс. Чекаємо на нові приємні зустрічі в Арсені. Гарного Вам дня!
Pasa Gurcenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Патона, 37
16 октября 2025
Доброго дня шановне керівництво
Зверніть будь ласка увагу на своїх охоронців які постійно неодноразово погрожують
Ведуть себе не коректно по відношенню відвідувачі вашого магазину
Від Охоронця іде неприємний запах алкоголю, коли я попросив відійти на... Показать полностью
Зверніть будь ласка увагу на своїх охоронців які постійно неодноразово погрожують
Ведуть себе не коректно по відношенню відвідувачі вашого магазину
Від Охоронця іде неприємний запах алкоголю, коли я попросив відійти на... Показать полностью
Представитель компании Арсен
24 октября 2025
Ми просимо вибачення у Вас за цей неприємний інцидент. Таке відношення до покупців є неприйнятним. Ми обов'язково розберемося в ситуації, щоб вжити всіх необхідних заходів і не допустити повторення подібних випадків. З охороною супермаркету буде проведена бесіда щодо правильного спілкування з гостями. Дякуємо за розуміння і за Ваш відгук. Це допомагає покращувати наш сервіс. Чекаємо на нові приємні зустрічі в Арсені. Гарного Вам дня!
me ledy
14 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
На жаль викладають булочки і різні випічки без рукавичок, дуже видно було як спочатку рухали якісь папірці а потім не обробивши руки одразу до булочок, люди які стояли поруч і також це бачили були вражені, знаю коментар не з найкращих але надіюся мен...
Показать полностью
Представитель компании Арсен
31 октября 2025
Нам прикро за цю ситуацію, свідком якої Ви стали. Ми обов'язково розберемося чому так сталося і проведемо роботу з працівниками відділу, щоб надалі вони дотримувались правил роботи з готовою продукцією. Дякуємо Вам за інформацію - це дуже важливо для нас. Гарного дня!
me ledy
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Патона, 37
14 октября 2025
На жаль викладають булочки і різні випічки без рукавичок, дуже видно було як спочатку рухали якісь папірці а потім не обробивши руки одразу до булочок, люди які стояли поруч і також це бачили були вражені, знаю коментар не з найкращих але надіюся мен...
Показать полностью
Представитель компании Арсен
31 октября 2025
Нам прикро за цю ситуацію, свідком якої Ви стали. Ми обов'язково розберемося чому так сталося і проведемо роботу з працівниками відділу, щоб надалі вони дотримувались правил роботи з готовою продукцією. Дякуємо Вам за інформацію - це дуже важливо для нас. Гарного дня!
Sofia Keyzor
21 сентября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
В продуктовому магазині зберігають продукти не відповідно.
Купили сир по терміну придатності ще свіжий, але коли відкрили вдома то виявляється, що він спорчений, весь пожовтілий, специфічний запах.
Також брали фарш, мав різкий специфічний запах, не р... Показать полностью
Купили сир по терміну придатності ще свіжий, але коли відкрили вдома то виявляється, що він спорчений, весь пожовтілий, специфічний запах.
Також брали фарш, мав різкий специфічний запах, не р... Показать полностью
Представитель компании Арсен
15 октября 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке негативне враження. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково проведемо перевірку щодо якості продуктів та умов їх зберігання.
Звертаємо вашу увагу, що безпека та свіжість товарів є нашим пріоритетом, і ми завжди прагнемо усувати подібні недоліки. Щоб ми могли оперативно розібратися у ситуації, просимо вас надіслати на пошту [email protected] інформацію про дату покупки та чек, а також фотографії неякісних продуктів.
Ваші зауваження допомагають нам покращувати сервіс та асортимент. Ще раз перепрошуємо за незручності і дякуємо за ваш сигнал.
Ви завжди можете повернути кошти за неякісний товар. Для цього зверніться з чеком до адміністрації супермаркету
Дякуємо за Ваш відгук. Гарного дня!
Звертаємо вашу увагу, що безпека та свіжість товарів є нашим пріоритетом, і ми завжди прагнемо усувати подібні недоліки. Щоб ми могли оперативно розібратися у ситуації, просимо вас надіслати на пошту [email protected] інформацію про дату покупки та чек, а також фотографії неякісних продуктів.
Ваші зауваження допомагають нам покращувати сервіс та асортимент. Ще раз перепрошуємо за незручності і дякуємо за ваш сигнал.
Ви завжди можете повернути кошти за неякісний товар. Для цього зверніться з чеком до адміністрації супермаркету
Дякуємо за Ваш відгук. Гарного дня!
Sofia Keyzor
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Патона, 37
21 сентября 2025
В продуктовому магазині зберігають продукти не відповідно.
Купили сир по терміну придатності ще свіжий, але коли відкрили вдома то виявляється, що він спорчений, весь пожовтілий, специфічний запах.
Також брали фарш, мав різкий специфічний запах, не р... Показать полностью
Купили сир по терміну придатності ще свіжий, але коли відкрили вдома то виявляється, що він спорчений, весь пожовтілий, специфічний запах.
Також брали фарш, мав різкий специфічний запах, не р... Показать полностью
Представитель компании Арсен
15 октября 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке негативне враження. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково проведемо перевірку щодо якості продуктів та умов їх зберігання.
Звертаємо вашу увагу, що безпека та свіжість товарів є нашим пріоритетом, і ми завжди прагнемо усувати подібні недоліки. Щоб ми могли оперативно розібратися у ситуації, просимо вас надіслати на пошту [email protected] інформацію про дату покупки та чек, а також фотографії неякісних продуктів.
Ваші зауваження допомагають нам покращувати сервіс та асортимент. Ще раз перепрошуємо за незручності і дякуємо за ваш сигнал.
Ви завжди можете повернути кошти за неякісний товар. Для цього зверніться з чеком до адміністрації супермаркету
Дякуємо за Ваш відгук. Гарного дня!
Звертаємо вашу увагу, що безпека та свіжість товарів є нашим пріоритетом, і ми завжди прагнемо усувати подібні недоліки. Щоб ми могли оперативно розібратися у ситуації, просимо вас надіслати на пошту [email protected] інформацію про дату покупки та чек, а також фотографії неякісних продуктів.
Ваші зауваження допомагають нам покращувати сервіс та асортимент. Ще раз перепрошуємо за незручності і дякуємо за ваш сигнал.
Ви завжди можете повернути кошти за неякісний товар. Для цього зверніться з чеком до адміністрації супермаркету
Дякуємо за Ваш відгук. Гарного дня!
Оксана Закорчемна
11 сентября 2025
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Вчора ввечері зробила покупку у Вашому маркеті.
В цілому непоганий магазин, гарне обслуговування на всіх відділеннях і на касі.
По цінах та асортименті товару, також досить непогано.
Але, маю погане враження від покупки цілої курки-гриль (свіженької,... Показать полностью
В цілому непоганий магазин, гарне обслуговування на всіх відділеннях і на касі.
По цінах та асортименті товару, також досить непогано.
Але, маю погане враження від покупки цілої курки-гриль (свіженької,... Показать полностью
Представитель компании Арсен
11 сентября 2025
Пані Оксана!
Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися деталями ситуації. Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з таким випадком під час покупки курки-гриль у нашому… Докладніше
Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися деталями ситуації. Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з таким випадком під час покупки курки-гриль у нашому… Докладніше
Оксана Закорчемна
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Патона, 37
11 сентября 2025
Вчора ввечері зробила покупку у Вашому маркеті.
В цілому непоганий магазин, гарне обслуговування на всіх відділеннях і на касі.
По цінах та асортименті товару, також досить непогано.
Але, маю погане враження від покупки цілої курки-гриль (свіженької,... Показать полностью
В цілому непоганий магазин, гарне обслуговування на всіх відділеннях і на касі.
По цінах та асортименті товару, також досить непогано.
Але, маю погане враження від покупки цілої курки-гриль (свіженької,... Показать полностью
Представитель компании Арсен
11 сентября 2025
Пані Оксана!
Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися деталями ситуації. Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з таким випадком під час покупки курки-гриль у нашому… Докладніше
Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися деталями ситуації. Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з таким випадком під час покупки курки-гриль у нашому… Докладніше
Yurii M.
18 августа 2025
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
супермаркет виглядає так, ніби років з 10 там ніхто не прибирав. Також незручний заїзд на парковку.
Представитель компании Арсен
18 августа 2025
Дякуємо, що не залишаєтесь байдужими. Ваш відгук допоможе покращити наш сервіс. Ми обов'язково перевіримо стан зали супермаркету і зробимо все, щоб Ваші наступні візити до нас стали більш комфортними. Гарного Вам дня!
Yurii M.
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Патона, 37
18 августа 2025
супермаркет виглядає так, ніби років з 10 там ніхто не прибирав. Також незручний заїзд на парковку.
Представитель компании Арсен
18 августа 2025
Дякуємо, що не залишаєтесь байдужими. Ваш відгук допоможе покращити наш сервіс. Ми обов'язково перевіримо стан зали супермаркету і зробимо все, щоб Ваші наступні візити до нас стали більш комфортними. Гарного Вам дня!
One Life
18 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Неодноразово купувала зіпсовану м'ясну продукцію яку вдома просто викидала, тепер ще будучи в магазині все перенюхую. Двічі викидала червону рибу бо була несвіжою, просто розлазилася в руках, спочатку думала що це виробник зіпсувався, потім придбавши...
Показать полностью
Представитель компании Арсен
18 августа 2025
Неякісний товар, як і обслуговування російською мовою, - це суперечить нашим стандартам. Дякуємо, що звернули нашу увагу на це. Ми перевіримо умови зберігання м'ясної і рибної продукції в супермаркеті. Будемо вдячні, якщо Ви зможете згадати дати, коли сталися ці прикрі випадки, і повідомити нам на пошту: [email protected]. Це допоможе нам більш ефективно вирішити проблему. Гарного Вам дня!
One Life
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Патона, 37
18 июля 2025
Неодноразово купувала зіпсовану м'ясну продукцію яку вдома просто викидала, тепер ще будучи в магазині все перенюхую. Двічі викидала червону рибу бо була несвіжою, просто розлазилася в руках, спочатку думала що це виробник зіпсувався, потім придбавши...
Показать полностью
Представитель компании Арсен
18 августа 2025
Неякісний товар, як і обслуговування російською мовою, - це суперечить нашим стандартам. Дякуємо, що звернули нашу увагу на це. Ми перевіримо умови зберігання м'ясної і рибної продукції в супермаркеті. Будемо вдячні, якщо Ви зможете згадати дати, коли сталися ці прикрі випадки, і повідомити нам на пошту: [email protected]. Це допоможе нам більш ефективно вирішити проблему. Гарного Вам дня!
Надія Гриненко
18 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Зробіть щось із морозилками, хотіла придбати своє улюблене морозиво, але відкрити дверцята взагалі нереально
Представитель компании Арсен
18 июля 2025
Просимо вибачення за незручності. Дане звернення передане адміністрації супермаркету. Дякуємо, що не залишились байдужими. Ваш відгук допоможе зробити наш сервіс кращим. Гарного Вам дня!
Надія Гриненко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Патона, 37
18 июля 2025
Зробіть щось із морозилками, хотіла придбати своє улюблене морозиво, але відкрити дверцята взагалі нереально
Представитель компании Арсен
18 июля 2025
Просимо вибачення за незручності. Дане звернення передане адміністрації супермаркету. Дякуємо, що не залишились байдужими. Ваш відгук допоможе зробити наш сервіс кращим. Гарного Вам дня!
2017KME KME
18 июля 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Цей магазин розташований недалеко від мого дому, тому відвідую його регулярно. В цілому непоганий магазин, великий асортимент, постійні акції, досить якісна (в більшості) продукція. Але, на жаль, час від часу трапляються неприємні інциденти. Сьогодні...
Показать полностью
Представитель компании Арсен
18 июля 2025
Дякуюємо за розгорнутий відгук і добрі слова. Нам приємно, що ви достойно оцінили асортимент супермаркету. Щодо випадку з охороною, ми просимо вибачення за це непорозуміння. Керівництво обов'язково розбереться в цій ситуації, причина буде усунена, з охороною буде проведена робота. Надіємось, більше Вам не доведеться втрапити в таку ситуацію в нашому супермаркеті. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Гарного Вам дня!
2017KME KME
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Патона, 37
18 июля 2025
Цей магазин розташований недалеко від мого дому, тому відвідую його регулярно. В цілому непоганий магазин, великий асортимент, постійні акції, досить якісна (в більшості) продукція. Але, на жаль, час від часу трапляються неприємні інциденти. Сьогодні...
Показать полностью
Представитель компании Арсен
18 июля 2025
Дякуюємо за розгорнутий відгук і добрі слова. Нам приємно, що ви достойно оцінили асортимент супермаркету. Щодо випадку з охороною, ми просимо вибачення за це непорозуміння. Керівництво обов'язково розбереться в цій ситуації, причина буде усунена, з охороною буде проведена робота. Надіємось, більше Вам не доведеться втрапити в таку ситуацію в нашому супермаркеті. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Гарного Вам дня!
Андрій Коцан
18 июня 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купили рибу, ззовні виглядає нормально, всередині гнила, просто жах. Нікому не рекомендую
Представитель компании Арсен
18 июля 2025
Приносимо свої вибачення за неналежну якість риби. Будь ласка, звертайтеся з чеком до адміністрації, щоб ми могли повернути Вам кошти. Зі свого боку ми проведемо перевірку у рибному відділі. Дякуємо, що поділились, Ваш відгук покращує наш сервіс. Гарного дня!
Андрій Коцан
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Патона, 37
18 июня 2025
Купили рибу, ззовні виглядає нормально, всередині гнила, просто жах. Нікому не рекомендую
Представитель компании Арсен
18 июля 2025
Приносимо свої вибачення за неналежну якість риби. Будь ласка, звертайтеся з чеком до адміністрації, щоб ми могли повернути Вам кошти. Зі свого боку ми проведемо перевірку у рибному відділі. Дякуємо, що поділились, Ваш відгук покращує наш сервіс. Гарного дня!
replay
Читать еще 368 отзывов
replay
Читать еще 368 отзывов
Ищут еще:
Контакты Арсен, продуктовый магазин
Адрес:
Патона, 37
Телефон:
(080) 050
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Арсен, продуктовый магазин (378)