- ТОП 20
- Компании Львова
- Магазины, супермаркеты в Львове
- Канцтовары в Львове
- Свечадо, книжный магазин
-
placeЛьвов, Лысенко, 2
В книжном магазине Свичадо можно найти большой ассортимент книг на украинском и других языках. Предлагаются иконы, церковная литература и сувениры. Кроме того, доступна клубная программа с бонусами и скидками. В книжном магазине проводятся встречи с религиозными деятелями, лекции и презентации. Для детей есть специальное пространство с христианскими играми.
В книжном магазине Свичадо можно найти большой ассортимент книг на украинском и других языках. Предлагаются иконы, церковная литература и сувениры. Кроме того, доступна клубная программа с бонусами и скидками. В книжном магазине проводятся встречи с религиозными деятелями, лекции и презентации. Для детей есть специальное пространство с христианскими играми.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Большой выбор книг на христианскую тематику, в частности для детей.
- Вежливый и приветливый персонал.
- Качественная христианская литература.
Недостатки
- Отсутствие коммуникации с клиентами по заказам.
- Игнорирование сообщений клиентов.
Ситуація наступна:... Показать полностью Попри те, що видавництво пропонує своїй цільовій аудиторії доволі непогані видання, його методи комунікації, сервіс та розмова із клієнтами не відображають ймовірних цінностей, трансльованих у їхніх же книгах і залишились у 2000х.
Ситуація наступна: 1 січня створюю і оплачую замовлення, звісно не очікую, що у період святкових і вихідних днів воно буде відправлено вчасно, втім до 8 січня жодної комунікації від видавництва не було, як і сповіщення, коли очікується відправка, а також про можливі затримки у доставці теж.
В той же день замовляю аналогічну книгу (ще й дешевше) і зразу отримую (!) у іншій книгарні, паралельно пишу про те, щоб моє замовлення у Свічаді скасували та повернули кошти.
Моє повідомлення ігнорується декілька годин, і впродовж цього часу магічним способом з'являється створена ТТН на вже непотрібне замовлення.
Додаю спілкування із представником, аби ви могли сповна оцінити всю культуру спілкування :) Про "Добрий день", та "Перепрошуємо за ситуацію, що склалась" там не чули – вочевидь, в Біблії про таке не пише.
Пройшло 19 днів від дати створення замовлення та 9 днів від "уточнення в бухгалтерії", але жодної подальшої комунікації від видавництва немає, ані про те, що мені повернуть кошти, ані ж про їхнє небажання ці кошти повертати (що, в цілому, теж можна від них очікувати).
Підсумок: харківські виробники, котрі не знають ні спокійних днів, ні ночей – друкують, відправляють замовлення, доставка відпрацьовується за 2 дні; галицька "еліта" – не здатна адекватно опрацювати та прокомунікувати елементарі речі, а також порушує мої права, як споживача. Та й таке :)
iryna sahaidak
Ситуація наступна:... Показать полностью Попри те, що видавництво пропонує своїй цільовій аудиторії доволі непогані видання, його методи комунікації, сервіс та розмова із клієнтами не відображають ймовірних цінностей, трансльованих у їхніх же книгах і залишились у 2000х.
Ситуація наступна: 1 січня створюю і оплачую замовлення, звісно не очікую, що у період святкових і вихідних днів воно буде відправлено вчасно, втім до 8 січня жодної комунікації від видавництва не було, як і сповіщення, коли очікується відправка, а також про можливі затримки у доставці теж.
В той же день замовляю аналогічну книгу (ще й дешевше) і зразу отримую (!) у іншій книгарні, паралельно пишу про те, щоб моє замовлення у Свічаді скасували та повернули кошти.
Моє повідомлення ігнорується декілька годин, і впродовж цього часу магічним способом з'являється створена ТТН на вже непотрібне замовлення.
Додаю спілкування із представником, аби ви могли сповна оцінити всю культуру спілкування :) Про "Добрий день", та "Перепрошуємо за ситуацію, що склалась" там не чули – вочевидь, в Біблії про таке не пише.
Пройшло 19 днів від дати створення замовлення та 9 днів від "уточнення в бухгалтерії", але жодної подальшої комунікації від видавництва немає, ані про те, що мені повернуть кошти, ані ж про їхнє небажання ці кошти повертати (що, в цілому, теж можна від них очікувати).
Підсумок: харківські виробники, котрі не знають ні спокійних днів, ні ночей – друкують, відправляють замовлення, доставка відпрацьовується за 2 дні; галицька "еліта" – не здатна адекватно опрацювати та прокомунікувати елементарі речі, а також порушує мої права, як споживача. Та й таке :)
Oksana Melnychuk
Робин Флип
Євген Аврамчук
Світлана Малюк
Нестор Баран
Марія Сливич
Pavlo Galychanyn
Люба Хомин
Дмитро Іванович Дробина
Контакты Свечадо, книжный магазин
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(067) 370 04 52
Спасибо, мы проверим(093) 407 15 84
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Свечадо, книжный магазин (27)