Brain, магазин компьютерной техники и электроники
Обслуживание
4
Цена
4
Качество
4
Услуги компании Brain
«Brain» – надежный магазин для покупки компьютерной техники, гаджетов и бытовой электроники. В ассортименте компьютеры, смартфоны, телевизоры, бытовая техника и товары для спорта. Все товары официальные с гарантией и сервисным обслуживанием.
«Brain» – надежный магазин для покупки компьютерной техники, гаджетов и бытовой электроники. В ассортименте компьютеры, смартфоны, телевизоры, бытовая техника и товары для спорта. Все товары официальные с гарантией и сервисным обслуживанием.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Вот анализ клиентских отзывов, с выделением преимуществ и недостатков, которые упоминаются как минимум дважды:
Преимущества
- Удобное расположение.
- Большой ассортимент.
- Приятный персонал.
- Быстрая доставка.
- Качественное обслуживание.
- Профессиональная консультация.
Недостатки
- Некомпетентные продавцы.
- Плохое отношение к клиентам.
- Длительный срок ремонта/обслуживания.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием.
- Не всегда соответствует заявленному графику работы.
- Товар с витрины выдают за новый.
- Некомпетентные консультации.
- Открытая упаковка товара.
- Отсутствие товара при заказе.
Володимир Кухар
27 марта 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Маю негативний досвід взаємодії з інтернет-магазином Брейн. Купив принтер, він виявився несправним, після друку одного файла переставав реагувати на команди. Підтримка порадила надіслати принтер на ремонт Новою поштою. з дня отримання принтера предст...
Показать полностью
Представитель компании Brain
27 марта 2026
Добрий день! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою затримкою та браком інформації. Це зовсім не той рівень сервісу, до якого ми прагнемо.
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер вашого замовлення… Більше
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер вашого замовлення… Більше
Володимир Кухар
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Щирецкая, 36
27 марта 2026
Маю негативний досвід взаємодії з інтернет-магазином Брейн. Купив принтер, він виявився несправним, після друку одного файла переставав реагувати на команди. Підтримка порадила надіслати принтер на ремонт Новою поштою. з дня отримання принтера предст...
Показать полностью
Представитель компании Brain
27 марта 2026
Добрий день! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою затримкою та браком інформації. Це зовсім не той рівень сервісу, до якого ми прагнемо.
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер вашого замовлення… Більше
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер вашого замовлення… Більше
Pascha Pascha
13 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
У листопаді 2025 року придбав в інтернет магазині акумулятор для ноутбука, у березні 2026 року цей акумулятор почав вимикатись на 30% заряду. Звернувся у чат підтримки клієнтів на сайті магазину з цією проблемою, запропонували далі звернутись в серві...
Показать полностью
Представитель компании Brain
13 марта 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що виникла така ситуація та Ви зіткнулися з незручностями під час звернення щодо перевірки акумулятора. У випадках можливих несправностей товар передається до авторизованого сервісного… Більше
Pascha Pascha
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щирецкая, 36
13 марта 2026
У листопаді 2025 року придбав в інтернет магазині акумулятор для ноутбука, у березні 2026 року цей акумулятор почав вимикатись на 30% заряду. Звернувся у чат підтримки клієнтів на сайті магазину з цією проблемою, запропонували далі звернутись в серві...
Показать полностью
Представитель компании Brain
13 марта 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що виникла така ситуація та Ви зіткнулися з незручностями під час звернення щодо перевірки акумулятора. У випадках можливих несправностей товар передається до авторизованого сервісного… Більше
Віктор
10 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Контора Brain ще та контора((((( Приніс материнську плату на гарантію пройшло три тижні відповіді 0! Кожен день дзвоню вам передзвонять і ніхто не передзвонює.
Представитель компании Brain
10 марта 2026
Шкода, за описану ситуацію. Будь ласка, надішліть нам листа на [email protected] із зазначенням номера замовлення, про яке йде мова. Ми передали Ваше зауваження у відповідний відділ для покращення процесу. Прагнемо, по можливості, швидко вирішувати подібні питання.
Віктор
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щирецкая, 36
10 марта 2026
Контора Brain ще та контора((((( Приніс материнську плату на гарантію пройшло три тижні відповіді 0! Кожен день дзвоню вам передзвонять і ніхто не передзвонює.
Представитель компании Brain
10 марта 2026
Шкода, за описану ситуацію. Будь ласка, надішліть нам листа на [email protected] із зазначенням номера замовлення, про яке йде мова. Ми передали Ваше зауваження у відповідний відділ для покращення процесу. Прагнемо, по можливості, швидко вирішувати подібні питання.
Олександр Білик
10 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Системні недоліки в обслуговуванні та логістиці
На жаль, досвід взаємодії з компанією виявився незадовільним через низку причин:
Відсутність ЕДО: У 2026 році компанія досі не підтримує електронний документообіг, що значно ускладнює співпрацю та упо... Показать полностью
На жаль, досвід взаємодії з компанією виявився незадовільним через низку причин:
Відсутність ЕДО: У 2026 році компанія досі не підтримує електронний документообіг, що значно ускладнює співпрацю та упо... Показать полностью
Представитель компании Brain
10 февраля 2026
Дякуємо за Ваш відгук та детальний опис ситуації. Нам щиро шкода, що Ваш досвід співпраці з нашою компанією не відповідав очікуванням. Ми цінуємо всі зауваження щодо сервісу, наявності товару та цифровізації процесів. Ваші коментарі… Більше
Олександр Білик
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Зеленая, 147
10 февраля 2026
Системні недоліки в обслуговуванні та логістиці
На жаль, досвід взаємодії з компанією виявився незадовільним через низку причин:
Відсутність ЕДО: У 2026 році компанія досі не підтримує електронний документообіг, що значно ускладнює співпрацю та упо... Показать полностью
На жаль, досвід взаємодії з компанією виявився незадовільним через низку причин:
Відсутність ЕДО: У 2026 році компанія досі не підтримує електронний документообіг, що значно ускладнює співпрацю та упо... Показать полностью
Представитель компании Brain
10 февраля 2026
Дякуємо за Ваш відгук та детальний опис ситуації. Нам щиро шкода, що Ваш досвід співпраці з нашою компанією не відповідав очікуванням. Ми цінуємо всі зауваження щодо сервісу, наявності товару та цифровізації процесів. Ваші коментарі… Більше
Василь Степанович
10 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Нормальний магазин, персонал привітний. Крім комп'ютерного залізяччя ще й якісні автолампи на вибір. Шкода, що"німецькі сантехніки" думають, що вони ще й "автоелектрики", купують "не ті" лампи, а звинувачують продавців))
Представитель компании Brain
10 марта 2026
Дякуємо за Ваш щирий відгук! Завжди чекаємо на Вас знову, стараємось й надалі тішити якістю та сервісом в Брейн.
Василь Степанович
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Щирецкая, 36
10 февраля 2026
Нормальний магазин, персонал привітний. Крім комп'ютерного залізяччя ще й якісні автолампи на вибір. Шкода, що"німецькі сантехніки" думають, що вони ще й "автоелектрики", купують "не ті" лампи, а звинувачують продавців))
Представитель компании Brain
10 марта 2026
Дякуємо за Ваш щирий відгук! Завжди чекаємо на Вас знову, стараємось й надалі тішити якістю та сервісом в Брейн.
Володимир Шведа
10 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Потішила наявність товару і швидкість доставки:) бо як виявилось в деяких місцях навіть почекавши 5 днів ( типу комплектування ) можеш не отримати товару почувши вибачте немає в наявності….
Представитель компании Brain
10 февраля 2026
Щиро вдячні за довіру та позитивну оцінку! Приємно, що Ви залишились задоволені сервісом Brain.
Володимир Шведа
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Щирецкая, 36
10 февраля 2026
Потішила наявність товару і швидкість доставки:) бо як виявилось в деяких місцях навіть почекавши 5 днів ( типу комплектування ) можеш не отримати товару почувши вибачте немає в наявності….
Представитель компании Brain
10 февраля 2026
Щиро вдячні за довіру та позитивну оцінку! Приємно, що Ви залишились задоволені сервісом Brain.
Володимр Павлюх
10 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Замовив процесор у цьому «інтернет магазині» але довелося скасувати замовлення одразу після оплати по певним причинам . Після підтвердження скасування та заповнення необхідних документів на повернення коштів, обіцяли повернути протягом трьох днів, ал...
Показать полностью
Представитель компании Brain
10 февраля 2026
Шкода за такий досвід покупки. Напишіть, будь ласка, нам листа на [email protected] щодо Вашого досвіду із зазначенням номеру замовлення. Прагнемо з'ясувати всі обставини, прийняти відповідні рішення.
Володимр Павлюх
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Щирецкая, 36
10 февраля 2026
Замовив процесор у цьому «інтернет магазині» але довелося скасувати замовлення одразу після оплати по певним причинам . Після підтвердження скасування та заповнення необхідних документів на повернення коштів, обіцяли повернути протягом трьох днів, ал...
Показать полностью
Представитель компании Brain
10 февраля 2026
Шкода за такий досвід покупки. Напишіть, будь ласка, нам листа на [email protected] щодо Вашого досвіду із зазначенням номеру замовлення. Прагнемо з'ясувати всі обставини, прийняти відповідні рішення.
Марія Личаківська
10 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Brain - найкращий інтернет магазин щодо цінової політики і якості надання послуг. Всім рекомендую магазин по вул. Бузковій, 2. А найкращий продавець в цьому магазині - Вуглевич Андрій. Завжди вислухає і все пояснить.
Представитель компании Brain
10 февраля 2026
Дякуємо Вам за такий теплий відгук і рекомендацію! 😊
Нам дуже приємно, що Ви задоволені цінами, сервісом та обслуговуванням. Чекаємо Вас знову!…
Нам дуже приємно, що Ви задоволені цінами, сервісом та обслуговуванням. Чекаємо Вас знову!…
Марія Личаківська
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Зеленая, 147
10 февраля 2026
Brain - найкращий інтернет магазин щодо цінової політики і якості надання послуг. Всім рекомендую магазин по вул. Бузковій, 2. А найкращий продавець в цьому магазині - Вуглевич Андрій. Завжди вислухає і все пояснить.
Представитель компании Brain
10 февраля 2026
Дякуємо Вам за такий теплий відгук і рекомендацію! 😊
Нам дуже приємно, що Ви задоволені цінами, сервісом та обслуговуванням. Чекаємо Вас знову!…
Нам дуже приємно, що Ви задоволені цінами, сервісом та обслуговуванням. Чекаємо Вас знову!…
Yaroslav Blendonogiy
10 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
11.11.2025 надав у ремонт Ноутбук HP Victus 16-s1028ua (B83CFEA) у магазині Brain у місті Тернополі.
Ноутбук всього навсього після декількох разів роботи зламався (не запускався, не засвічувався екран). Ремонт тривав 49 днів, а не максимум 21 день, я... Показать полностью
Ноутбук всього навсього після декількох разів роботи зламався (не запускався, не засвічувався екран). Ремонт тривав 49 днів, а не максимум 21 день, я... Показать полностью
Представитель компании Brain
10 января 2026
Вибачте за такий випадок. Будемо вдячні за номер замовлення нам на пошту [email protected] . Прагнемо визначити обставини описаної ситуації й вжити відповідних заходів для покращення нашого обслуговування.
Yaroslav Blendonogiy
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Зеленая, 147
10 января 2026
11.11.2025 надав у ремонт Ноутбук HP Victus 16-s1028ua (B83CFEA) у магазині Brain у місті Тернополі.
Ноутбук всього навсього після декількох разів роботи зламався (не запускався, не засвічувався екран). Ремонт тривав 49 днів, а не максимум 21 день, я... Показать полностью
Ноутбук всього навсього після декількох разів роботи зламався (не запускався, не засвічувався екран). Ремонт тривав 49 днів, а не максимум 21 день, я... Показать полностью
Представитель компании Brain
10 января 2026
Вибачте за такий випадок. Будемо вдячні за номер замовлення нам на пошту [email protected] . Прагнемо визначити обставини описаної ситуації й вжити відповідних заходів для покращення нашого обслуговування.
Valeri Valeri
10 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мені сподобався цей магазин. Товар замовила вдень , а ввечері вже замовлення моє було готове. Продавець перевірив товар на справність. Рекомендую цей магазин
Представитель компании Brain
10 января 2026
Щиро вдячні за довіру та позитивну оцінку! Приємно, що Ви залишились задоволені сервісом Brain.
Valeri Valeri
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Зеленая, 147
10 января 2026
Мені сподобався цей магазин. Товар замовила вдень , а ввечері вже замовлення моє було готове. Продавець перевірив товар на справність. Рекомендую цей магазин
Представитель компании Brain
10 января 2026
Щиро вдячні за довіру та позитивну оцінку! Приємно, що Ви залишились задоволені сервісом Brain.
replay
Читать еще 202 отзыва
replay
Читать еще 202 отзыва
Ищут еще:
Контакты Brain, магазин компьютерной техники и электроники
Адрес:
Тимошенко, 23 / 1
Телефон:
(093) 512
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Brain, магазин компьютерной техники и электроники (212)