- ТОП 20
- Компании Львова
- Компьютерная, офисная и бытовая техника в Львове
- Магазины офисной техники в Львове
- Apple People, мобильная техника
(0800) 35 XX XX
-
placeЛьвов, Городоцкая, 83
Адреса
Apple People во Львове предлагает широкий ассортимент мобильной техники Apple, включая iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, а также аксессуары и зарядные устройства.
Apple People во Львове предлагает широкий ассортимент мобильной техники Apple, включая iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, а также аксессуары и зарядные устройства.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
57 %
Хорошо
3 %
Неплохо
3 %
Плохо
5 %
Ужасно
31 %
Polina Huzii
26 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сегодня забрала свой заказ с почты. Хочу поблагодарить магазин и лично менеджера Александра. Выбрала вас из многих других магазинов, ни капельки не пожалела. Успехов!!!
Polina Huzii
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Городоцкая, 83
26 апреля 2026
Сегодня забрала свой заказ с почты. Хочу поблагодарить магазин и лично менеджера Александра. Выбрала вас из многих других магазинов, ни капельки не пожалела. Успехов!!!
Евгений Гаврилюк
26 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Проблем загалом не виникло, магазин сподобався. Перед покупкою порівнював ціни на товари, зупинився на цьому магазині через вигідні ціни та цінні подарунки до замовлення. Обрав iPhone 15, був у зеленому кольорі, як і хотів. Усі заявлені характеристик...
Показать полностью
Проблем загалом не виникло, магазин сподобався. Перед покупкою порівнював ціни на товари, зупинився на цьому магазині через вигідні ціни та цінні подарунки до замовлення. Обрав iPhone 15, був у зеленому кольорі, як і хотів. Усі заявлені характеристики відповідають. Отримав замовлення через кур'єра. Дякую за швидке обслуговування!
Евгений Гаврилюк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Городоцкая, 83
26 апреля 2026
Проблем загалом не виникло, магазин сподобався. Перед покупкою порівнював ціни на товари, зупинився на цьому магазині через вигідні ціни та цінні подарунки до замовлення. Обрав iPhone 15, був у зеленому кольорі, як і хотів. Усі заявлені характеристик...
Показать полностью
Проблем загалом не виникло, магазин сподобався. Перед покупкою порівнював ціни на товари, зупинився на цьому магазині через вигідні ціни та цінні подарунки до замовлення. Обрав iPhone 15, був у зеленому кольорі, як і хотів. Усі заявлені характеристики відповідають. Отримав замовлення через кур'єра. Дякую за швидке обслуговування!
Катя Самофалова
14 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Хочу залишити відгук про вкрай неприємний досвід співпраці з вашим магазином.
Рік тому я придбала у них телефон, який на сайті та зі слів консультантів позиціонувався як новий. Однак нещодавно пристрій почав працювати некоректно, і я звернулася до... Показать полностью Хочу залишити відгук про вкрай неприємний досвід співпраці з вашим магазином.
Рік тому я придбала у них телефон, який на сайті та зі слів консультантів позиціонувався як новий. Однак нещодавно пристрій почав працювати некоректно, і я звернулася до сервісного центру. Там підтвердили мої підозри: телефон виявився не новим, а відновленим. Саме через це за рік фактично повністю вийшла з ладу батарея, і пристрій перестав нормально функціонувати — причому це сталося буквально через два дні після завершення гарантійного терміну.
Окремо хочу зазначити, що раніше я вже зверталася до вашого сервісного центру з іншими проблемами, які виникали під час користування телефоном. На жаль, я не отримала чітких і прозорих відповідей — натомість були розмиті пояснення та припущення. Зокрема, щодо стану акумулятора мені повідомляли, що це «можлива помилка» і не варто поспішати із заміною батареї.
Ситуація, яка склалася зараз, викликає серйозне обурення. Магазин надав недостовірну інформацію щодо товару, що є неприпустимим. Я придбала пристрій за значну суму, будучи впевненою, що він є новим, тоді як фактично отримала відновлений товар без належного інформування.
Вважаю такі дії введенням клієнта в оману. Це підриває довіру та ставить під сумнів добросовісність вашого бізнесу. У подібних випадках у споживача є всі підстави для подальшого юридичного захисту своїх прав.
Дуже прикро, що довелося зіткнутися з такою ситуацією. Сподіваюся на належну реакцію з вашого боку та вирішення питання.
Рік тому я придбала у них телефон, який на сайті та зі слів консультантів позиціонувався як новий. Однак нещодавно пристрій почав працювати некоректно, і я звернулася до... Показать полностью Хочу залишити відгук про вкрай неприємний досвід співпраці з вашим магазином.
Рік тому я придбала у них телефон, який на сайті та зі слів консультантів позиціонувався як новий. Однак нещодавно пристрій почав працювати некоректно, і я звернулася до сервісного центру. Там підтвердили мої підозри: телефон виявився не новим, а відновленим. Саме через це за рік фактично повністю вийшла з ладу батарея, і пристрій перестав нормально функціонувати — причому це сталося буквально через два дні після завершення гарантійного терміну.
Окремо хочу зазначити, що раніше я вже зверталася до вашого сервісного центру з іншими проблемами, які виникали під час користування телефоном. На жаль, я не отримала чітких і прозорих відповідей — натомість були розмиті пояснення та припущення. Зокрема, щодо стану акумулятора мені повідомляли, що це «можлива помилка» і не варто поспішати із заміною батареї.
Ситуація, яка склалася зараз, викликає серйозне обурення. Магазин надав недостовірну інформацію щодо товару, що є неприпустимим. Я придбала пристрій за значну суму, будучи впевненою, що він є новим, тоді як фактично отримала відновлений товар без належного інформування.
Вважаю такі дії введенням клієнта в оману. Це підриває довіру та ставить під сумнів добросовісність вашого бізнесу. У подібних випадках у споживача є всі підстави для подальшого юридичного захисту своїх прав.
Дуже прикро, що довелося зіткнутися з такою ситуацією. Сподіваюся на належну реакцію з вашого боку та вирішення питання.
Представитель компании Apple People
17 апреля 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам прикро дізнатися, що досвід користування пристроєм, придбаним у нашому магазині, викликав у вас негативні емоції.
Ми відповідально ставимося до якості товарів, які реалізуємо, та до надання сервісної підтримки. Щоб ми могли об’єктивно розібратися у цій ситуації, нам необхідно уточнити кілька моментів:
Технічний стан пристрою: Оскільки з моменту покупки минув рік, на роботу акумулятора та загальне функціонування телефона впливає безліч факторів (інтенсивність використання, цикли зарядки, умови експлуатації). Твердження про те, що пристрій є "відновленим", є серйозним звинуваченням, яке потребує офіційного підтвердження від авторизованого сервісного центру (а не лише припущень).
Історія звернень: Ми обов'язково перевіримо ваші попередні звернення до нашого сервісного центру. Для цього нам необхідно ідентифікувати ваше замовлення.
Для подальшого вирішення питання просимо вас:
Надати номер вашого замовлення або номер телефону, на який воно оформлювалося.
Надіслати копію висновку сервісного центру, де зафіксовано невідповідність стану пристрою заявленому при продажу.
Ми готові до діалогу та детальної перевірки інформації. Як тільки ми отримаємо ці дані, ми зможемо надати вам конкретну відповідь та запропонувати варіанти вирішення ситуації в межах чинного законодавства.
З повагою, Адміністрація магазину.
Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам прикро дізнатися, що досвід користування пристроєм, придбаним у нашому магазині, викликав у вас негативні емоції.
Ми відповідально ставимося до якості товарів, які реалізуємо, та до надання сервісної підтримки. Щоб ми могли об’єктивно розібратися у цій ситуації, нам необхідно уточнити кілька моментів:
Технічний стан пристрою: Оскільки з моменту покупки минув рік, на роботу акумулятора та загальне функціонування телефона впливає безліч факторів (інтенсивність використання, цикли зарядки, умови експлуатації). Твердження про те, що пристрій є "відновленим", є серйозним звинуваченням, яке потребує офіційного підтвердження від авторизованого сервісного центру (а не лише припущень).
Історія звернень: Ми обов'язково перевіримо ваші попередні звернення до нашого сервісного центру. Для цього нам необхідно ідентифікувати ваше замовлення.
Для подальшого вирішення питання просимо вас:
Надати номер вашого замовлення або номер телефону, на який воно оформлювалося.
Надіслати копію висновку сервісного центру, де зафіксовано невідповідність стану пристрою заявленому при продажу.
Ми готові до діалогу та детальної перевірки інформації. Як тільки ми отримаємо ці дані, ми зможемо надати вам конкретну відповідь та запропонувати варіанти вирішення ситуації в межах чинного законодавства.
З повагою, Адміністрація магазину.
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Городоцкая, 83
14 апреля 2026
Хочу залишити відгук про вкрай неприємний досвід співпраці з вашим магазином.
Рік тому я придбала у них телефон, який на сайті та зі слів консультантів позиціонувався як новий. Однак нещодавно пристрій почав працювати некоректно, і я звернулася до... Показать полностью Хочу залишити відгук про вкрай неприємний досвід співпраці з вашим магазином.
Рік тому я придбала у них телефон, який на сайті та зі слів консультантів позиціонувався як новий. Однак нещодавно пристрій почав працювати некоректно, і я звернулася до сервісного центру. Там підтвердили мої підозри: телефон виявився не новим, а відновленим. Саме через це за рік фактично повністю вийшла з ладу батарея, і пристрій перестав нормально функціонувати — причому це сталося буквально через два дні після завершення гарантійного терміну.
Окремо хочу зазначити, що раніше я вже зверталася до вашого сервісного центру з іншими проблемами, які виникали під час користування телефоном. На жаль, я не отримала чітких і прозорих відповідей — натомість були розмиті пояснення та припущення. Зокрема, щодо стану акумулятора мені повідомляли, що це «можлива помилка» і не варто поспішати із заміною батареї.
Ситуація, яка склалася зараз, викликає серйозне обурення. Магазин надав недостовірну інформацію щодо товару, що є неприпустимим. Я придбала пристрій за значну суму, будучи впевненою, що він є новим, тоді як фактично отримала відновлений товар без належного інформування.
Вважаю такі дії введенням клієнта в оману. Це підриває довіру та ставить під сумнів добросовісність вашого бізнесу. У подібних випадках у споживача є всі підстави для подальшого юридичного захисту своїх прав.
Дуже прикро, що довелося зіткнутися з такою ситуацією. Сподіваюся на належну реакцію з вашого боку та вирішення питання.
Рік тому я придбала у них телефон, який на сайті та зі слів консультантів позиціонувався як новий. Однак нещодавно пристрій почав працювати некоректно, і я звернулася до... Показать полностью Хочу залишити відгук про вкрай неприємний досвід співпраці з вашим магазином.
Рік тому я придбала у них телефон, який на сайті та зі слів консультантів позиціонувався як новий. Однак нещодавно пристрій почав працювати некоректно, і я звернулася до сервісного центру. Там підтвердили мої підозри: телефон виявився не новим, а відновленим. Саме через це за рік фактично повністю вийшла з ладу батарея, і пристрій перестав нормально функціонувати — причому це сталося буквально через два дні після завершення гарантійного терміну.
Окремо хочу зазначити, що раніше я вже зверталася до вашого сервісного центру з іншими проблемами, які виникали під час користування телефоном. На жаль, я не отримала чітких і прозорих відповідей — натомість були розмиті пояснення та припущення. Зокрема, щодо стану акумулятора мені повідомляли, що це «можлива помилка» і не варто поспішати із заміною батареї.
Ситуація, яка склалася зараз, викликає серйозне обурення. Магазин надав недостовірну інформацію щодо товару, що є неприпустимим. Я придбала пристрій за значну суму, будучи впевненою, що він є новим, тоді як фактично отримала відновлений товар без належного інформування.
Вважаю такі дії введенням клієнта в оману. Це підриває довіру та ставить під сумнів добросовісність вашого бізнесу. У подібних випадках у споживача є всі підстави для подальшого юридичного захисту своїх прав.
Дуже прикро, що довелося зіткнутися з такою ситуацією. Сподіваюся на належну реакцію з вашого боку та вирішення питання.
Представитель компании Apple People
17 апреля 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам прикро дізнатися, що досвід користування пристроєм, придбаним у нашому магазині, викликав у вас негативні емоції.
Ми відповідально ставимося до якості товарів, які реалізуємо, та до надання сервісної підтримки. Щоб ми могли об’єктивно розібратися у цій ситуації, нам необхідно уточнити кілька моментів:
Технічний стан пристрою: Оскільки з моменту покупки минув рік, на роботу акумулятора та загальне функціонування телефона впливає безліч факторів (інтенсивність використання, цикли зарядки, умови експлуатації). Твердження про те, що пристрій є "відновленим", є серйозним звинуваченням, яке потребує офіційного підтвердження від авторизованого сервісного центру (а не лише припущень).
Історія звернень: Ми обов'язково перевіримо ваші попередні звернення до нашого сервісного центру. Для цього нам необхідно ідентифікувати ваше замовлення.
Для подальшого вирішення питання просимо вас:
Надати номер вашого замовлення або номер телефону, на який воно оформлювалося.
Надіслати копію висновку сервісного центру, де зафіксовано невідповідність стану пристрою заявленому при продажу.
Ми готові до діалогу та детальної перевірки інформації. Як тільки ми отримаємо ці дані, ми зможемо надати вам конкретну відповідь та запропонувати варіанти вирішення ситуації в межах чинного законодавства.
З повагою, Адміністрація магазину.
Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам прикро дізнатися, що досвід користування пристроєм, придбаним у нашому магазині, викликав у вас негативні емоції.
Ми відповідально ставимося до якості товарів, які реалізуємо, та до надання сервісної підтримки. Щоб ми могли об’єктивно розібратися у цій ситуації, нам необхідно уточнити кілька моментів:
Технічний стан пристрою: Оскільки з моменту покупки минув рік, на роботу акумулятора та загальне функціонування телефона впливає безліч факторів (інтенсивність використання, цикли зарядки, умови експлуатації). Твердження про те, що пристрій є "відновленим", є серйозним звинуваченням, яке потребує офіційного підтвердження від авторизованого сервісного центру (а не лише припущень).
Історія звернень: Ми обов'язково перевіримо ваші попередні звернення до нашого сервісного центру. Для цього нам необхідно ідентифікувати ваше замовлення.
Для подальшого вирішення питання просимо вас:
Надати номер вашого замовлення або номер телефону, на який воно оформлювалося.
Надіслати копію висновку сервісного центру, де зафіксовано невідповідність стану пристрою заявленому при продажу.
Ми готові до діалогу та детальної перевірки інформації. Як тільки ми отримаємо ці дані, ми зможемо надати вам конкретну відповідь та запропонувати варіанти вирішення ситуації в межах чинного законодавства.
З повагою, Адміністрація магазину.
Evelina Jukn
10 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Замовляю тут не вперше. Раніше вже брала навушники Епл. Зараз вирішила оновити телефон, старий впав з балкона прямо в Новорічну ніч))) але, давно вже хотіла оновити, тож не біда!) Хлопцям з цього магазину пишу подяку. Ще й за найперше замовлення (бли...
Показать полностью
Замовляю тут не вперше. Раніше вже брала навушники Епл. Зараз вирішила оновити телефон, старий впав з балкона прямо в Новорічну ніч))) але, давно вже хотіла оновити, тож не біда!) Хлопцям з цього магазину пишу подяку. Ще й за найперше замовлення (близько року тому), тоді забула похвалити)
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Городоцкая, 83
10 марта 2026
Замовляю тут не вперше. Раніше вже брала навушники Епл. Зараз вирішила оновити телефон, старий впав з балкона прямо в Новорічну ніч))) але, давно вже хотіла оновити, тож не біда!) Хлопцям з цього магазину пишу подяку. Ще й за найперше замовлення (бли...
Показать полностью
Замовляю тут не вперше. Раніше вже брала навушники Епл. Зараз вирішила оновити телефон, старий впав з балкона прямо в Новорічну ніч))) але, давно вже хотіла оновити, тож не біда!) Хлопцям з цього магазину пишу подяку. Ще й за найперше замовлення (близько року тому), тоді забула похвалити)
Богдан
05 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Нічого поганого про магазин сказати не можу, своє замовлення отримав у ті терміни що мені обіцяли. Айфон + Еппвотчі, були в наявності, не довелось довго чекати. Причепитися не знаю до чого) На мій погляд чудовий магазин
Богдан
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Городоцкая, 83
05 марта 2026
Нічого поганого про магазин сказати не можу, своє замовлення отримав у ті терміни що мені обіцяли. Айфон + Еппвотчі, були в наявності, не довелось довго чекати. Причепитися не знаю до чого) На мій погляд чудовий магазин
Клієнт ****7667
28 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купував 15про, через певний час вирішив замінити телефон в іншому магазині, але магазин не захотів приймати, так як виявилося 15про був з китайським корпусом плата паялася, камери також не оригінальні, коробка в якій він приїхав запакований була підр...
Показать полностью
Купував 15про, через певний час вирішив замінити телефон в іншому магазині, але магазин не захотів приймати, так як виявилося 15про був з китайським корпусом плата паялася, камери також не оригінальні, коробка в якій він приїхав запакований була підроблена. Не рекомендую даний магазин взагалі, не купуйте в ньому нічог, обманять ще й нахамлять
Представитель компании Apple People
28 февраля 2026
Вітаємо!
Ми детально вивчили вашу скаргу та історію звернень і маємо повідомити наступне:
Ідентифікація клієнта: Ви представляєтеся як «Коля» або «Дмитро», проте нам достеменно відомо, що покупцем даного пристрою був Олександр. Використання вигаданих імен не змінює фактів і не сприяє конструктивному вирішенню ситуації.
Терміни та експлуатація: Покупка була здійснена 5 місяців тому. Протягом усього цього часу пристрій перебував у вашому користуванні. Заяви про «підроблену коробку» чи «китайський корпус» через майже пів року експлуатації є абсолютно безпідставними та нелогічними, оскільки такі речі виявляються в момент отримання товару.
Відсутність доказів: Ви не надали жодного офіційного висновку від авторизованого сервісного центру Apple, який би підтвердив втручання в пристрій до моменту продажу. Ваші твердження про «паяні плати» є лише вашим суб’єктивним припущенням, яке не має доказової форми.
Вимога повернення коштів: Згідно із законодавством України, повернення коштів можливе протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду. Вимагати повне повернення коштів через 5 місяців використання вживаного гаджета — це пряме порушення норм закону та правил торгівлі.
Ми знаємо, хто ви насправді, і розуміємо справжню мету вашого відгуку. Ми не піддаємося на маніпуляції та необґрунтований тиск. Будь-які подальші претензії ми готові розглядати лише в офіційній площині при наявності чеку та акту незалежної експертизи.
З повагою, адміністрація магазину.
Ми детально вивчили вашу скаргу та історію звернень і маємо повідомити наступне:
Ідентифікація клієнта: Ви представляєтеся як «Коля» або «Дмитро», проте нам достеменно відомо, що покупцем даного пристрою був Олександр. Використання вигаданих імен не змінює фактів і не сприяє конструктивному вирішенню ситуації.
Терміни та експлуатація: Покупка була здійснена 5 місяців тому. Протягом усього цього часу пристрій перебував у вашому користуванні. Заяви про «підроблену коробку» чи «китайський корпус» через майже пів року експлуатації є абсолютно безпідставними та нелогічними, оскільки такі речі виявляються в момент отримання товару.
Відсутність доказів: Ви не надали жодного офіційного висновку від авторизованого сервісного центру Apple, який би підтвердив втручання в пристрій до моменту продажу. Ваші твердження про «паяні плати» є лише вашим суб’єктивним припущенням, яке не має доказової форми.
Вимога повернення коштів: Згідно із законодавством України, повернення коштів можливе протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду. Вимагати повне повернення коштів через 5 місяців використання вживаного гаджета — це пряме порушення норм закону та правил торгівлі.
Ми знаємо, хто ви насправді, і розуміємо справжню мету вашого відгуку. Ми не піддаємося на маніпуляції та необґрунтований тиск. Будь-які подальші претензії ми готові розглядати лише в офіційній площині при наявності чеку та акту незалежної експертизи.
З повагою, адміністрація магазину.
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Городоцкая, 83
28 февраля 2026
Купував 15про, через певний час вирішив замінити телефон в іншому магазині, але магазин не захотів приймати, так як виявилося 15про був з китайським корпусом плата паялася, камери також не оригінальні, коробка в якій він приїхав запакований була підр...
Показать полностью
Купував 15про, через певний час вирішив замінити телефон в іншому магазині, але магазин не захотів приймати, так як виявилося 15про був з китайським корпусом плата паялася, камери також не оригінальні, коробка в якій він приїхав запакований була підроблена. Не рекомендую даний магазин взагалі, не купуйте в ньому нічог, обманять ще й нахамлять
Представитель компании Apple People
28 февраля 2026
Вітаємо!
Ми детально вивчили вашу скаргу та історію звернень і маємо повідомити наступне:
Ідентифікація клієнта: Ви представляєтеся як «Коля» або «Дмитро», проте нам достеменно відомо, що покупцем даного пристрою був Олександр. Використання вигаданих імен не змінює фактів і не сприяє конструктивному вирішенню ситуації.
Терміни та експлуатація: Покупка була здійснена 5 місяців тому. Протягом усього цього часу пристрій перебував у вашому користуванні. Заяви про «підроблену коробку» чи «китайський корпус» через майже пів року експлуатації є абсолютно безпідставними та нелогічними, оскільки такі речі виявляються в момент отримання товару.
Відсутність доказів: Ви не надали жодного офіційного висновку від авторизованого сервісного центру Apple, який би підтвердив втручання в пристрій до моменту продажу. Ваші твердження про «паяні плати» є лише вашим суб’єктивним припущенням, яке не має доказової форми.
Вимога повернення коштів: Згідно із законодавством України, повернення коштів можливе протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду. Вимагати повне повернення коштів через 5 місяців використання вживаного гаджета — це пряме порушення норм закону та правил торгівлі.
Ми знаємо, хто ви насправді, і розуміємо справжню мету вашого відгуку. Ми не піддаємося на маніпуляції та необґрунтований тиск. Будь-які подальші претензії ми готові розглядати лише в офіційній площині при наявності чеку та акту незалежної експертизи.
З повагою, адміністрація магазину.
Ми детально вивчили вашу скаргу та історію звернень і маємо повідомити наступне:
Ідентифікація клієнта: Ви представляєтеся як «Коля» або «Дмитро», проте нам достеменно відомо, що покупцем даного пристрою був Олександр. Використання вигаданих імен не змінює фактів і не сприяє конструктивному вирішенню ситуації.
Терміни та експлуатація: Покупка була здійснена 5 місяців тому. Протягом усього цього часу пристрій перебував у вашому користуванні. Заяви про «підроблену коробку» чи «китайський корпус» через майже пів року експлуатації є абсолютно безпідставними та нелогічними, оскільки такі речі виявляються в момент отримання товару.
Відсутність доказів: Ви не надали жодного офіційного висновку від авторизованого сервісного центру Apple, який би підтвердив втручання в пристрій до моменту продажу. Ваші твердження про «паяні плати» є лише вашим суб’єктивним припущенням, яке не має доказової форми.
Вимога повернення коштів: Згідно із законодавством України, повернення коштів можливе протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду. Вимагати повне повернення коштів через 5 місяців використання вживаного гаджета — це пряме порушення норм закону та правил торгівлі.
Ми знаємо, хто ви насправді, і розуміємо справжню мету вашого відгуку. Ми не піддаємося на маніпуляції та необґрунтований тиск. Будь-які подальші претензії ми готові розглядати лише в офіційній площині при наявності чеку та акту незалежної експертизи.
З повагою, адміністрація магазину.
Клієнт ****6204
25 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купив у вересні 2025 НОВИЙ IPhone 15 256Gb для дружини на день народження. У лютому 2026 вирішили обміняти на 17. Як виявилося телефон із заміненим корпусом та екраном (тим більше не на оригінальні комплектуючі). Якщо маєте бажання щось купувати у да...
Показать полностью
Купив у вересні 2025 НОВИЙ IPhone 15 256Gb для дружини на день народження. У лютому 2026 вирішили обміняти на 17. Як виявилося телефон із заміненим корпусом та екраном (тим більше не на оригінальні комплектуючі). Якщо маєте бажання щось купувати у даному магазині - добре подумайте. Уникайте цю 'контору' всіма можливими способами!!!!!!
Представитель компании Apple People
26 февраля 2026
«Добрий день! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про покупку. Ми дорожимо своєю репутацією і реалізуємо виключно оригінальну техніку Apple.
Ситуація, яку ви описуєте, є неможливою для нових пристроїв у нашому магазині. Оскільки з моменту покупки пройшло 5 місяців, за цей час телефон міг проходити через різні сервісні центри, за висновки яких ми не можемо нести відповідальність. Проте ми готові розібратися в ситуації.
Будь ласка, вкажіть номер вашого чека або IMEI пристрою, а також надайте офіційний висновок сервісного центру, де проводився огляд. Ми проведемо внутрішню перевірку і зробимо все, щоб з’ясувати істину».
Ситуація, яку ви описуєте, є неможливою для нових пристроїв у нашому магазині. Оскільки з моменту покупки пройшло 5 місяців, за цей час телефон міг проходити через різні сервісні центри, за висновки яких ми не можемо нести відповідальність. Проте ми готові розібратися в ситуації.
Будь ласка, вкажіть номер вашого чека або IMEI пристрою, а також надайте офіційний висновок сервісного центру, де проводився огляд. Ми проведемо внутрішню перевірку і зробимо все, щоб з’ясувати істину».
anon.
27 февраля 2026
Ні в якій ситуації ця контора розбиратися не хоче. Я надав їм всю інформацію. На сервісній лінії тільки нахамили і сказали, що твої проблеми, треба було дивитися як купляв. При необхіності можу надати переписку з цими ''добросовісними'' людьми. Не купуйте в них нічого. Попадете в ситуацію, в якій зараз я. Якщо вже й потрапили пишіть скарги на держпродспоживслужбу. Може якось так з ними буде можливість вирішити питання
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Городоцкая, 83
25 февраля 2026
Купив у вересні 2025 НОВИЙ IPhone 15 256Gb для дружини на день народження. У лютому 2026 вирішили обміняти на 17. Як виявилося телефон із заміненим корпусом та екраном (тим більше не на оригінальні комплектуючі). Якщо маєте бажання щось купувати у да...
Показать полностью
Купив у вересні 2025 НОВИЙ IPhone 15 256Gb для дружини на день народження. У лютому 2026 вирішили обміняти на 17. Як виявилося телефон із заміненим корпусом та екраном (тим більше не на оригінальні комплектуючі). Якщо маєте бажання щось купувати у даному магазині - добре подумайте. Уникайте цю 'контору' всіма можливими способами!!!!!!
Представитель компании Apple People
26 февраля 2026
«Добрий день! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про покупку. Ми дорожимо своєю репутацією і реалізуємо виключно оригінальну техніку Apple.
Ситуація, яку ви описуєте, є неможливою для нових пристроїв у нашому магазині. Оскільки з моменту покупки пройшло 5 місяців, за цей час телефон міг проходити через різні сервісні центри, за висновки яких ми не можемо нести відповідальність. Проте ми готові розібратися в ситуації.
Будь ласка, вкажіть номер вашого чека або IMEI пристрою, а також надайте офіційний висновок сервісного центру, де проводився огляд. Ми проведемо внутрішню перевірку і зробимо все, щоб з’ясувати істину».
Ситуація, яку ви описуєте, є неможливою для нових пристроїв у нашому магазині. Оскільки з моменту покупки пройшло 5 місяців, за цей час телефон міг проходити через різні сервісні центри, за висновки яких ми не можемо нести відповідальність. Проте ми готові розібратися в ситуації.
Будь ласка, вкажіть номер вашого чека або IMEI пристрою, а також надайте офіційний висновок сервісного центру, де проводився огляд. Ми проведемо внутрішню перевірку і зробимо все, щоб з’ясувати істину».
anon.
27 февраля 2026
Ні в якій ситуації ця контора розбиратися не хоче. Я надав їм всю інформацію. На сервісній лінії тільки нахамили і сказали, що твої проблеми, треба було дивитися як купляв. При необхіності можу надати переписку з цими ''добросовісними'' людьми. Не купуйте в них нічого. Попадете в ситуацію, в якій зараз я. Якщо вже й потрапили пишіть скарги на держпродспоживслужбу. Може якось так з ними буде можливість вирішити питання
Олександр 90
19 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Магазин одобряю, швидко відправили, є можливість перевірити.
Замовляли курʼєром по Києву.
Адекватний сервіс і обслуговування. Телефон був в наявності саме такий як хотів
Замовляли курʼєром по Києву.
Адекватний сервіс і обслуговування. Телефон був в наявності саме такий як хотів
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Городоцкая, 83
19 февраля 2026
Магазин одобряю, швидко відправили, є можливість перевірити.
Замовляли курʼєром по Києву.
Адекватний сервіс і обслуговування. Телефон був в наявності саме такий як хотів
Замовляли курʼєром по Києву.
Адекватний сервіс і обслуговування. Телефон був в наявності саме такий як хотів
Діана Шевчик
05 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Придбала в них Iphone 14 Pro.
Все би добре, але починаю спостерігати як на очах падає справність батареї. За менше ніж два місяці показує 87% (таку справність батареї мав телефон сестри, яка користувалась ним майже два роки!). Помічаю дивні дії за т... Показать полностью Придбала в них Iphone 14 Pro.
Все би добре, але починаю спостерігати як на очах падає справність батареї. За менше ніж два місяці показує 87% (таку справність батареї мав телефон сестри, яка користувалась ним майже два роки!). Помічаю дивні дії за телефоном: гріється від будь-якої простої дії, інколи не включається з першого разу - ну явно не признаки нового телефону.
Потім перевіряю в аналітиці телефону дані про кількість циклів заряду - 1514!!! (тобто, телефон заряджали близько 1514 разів, що дорівнює 2-3 років користування телефоном) Нагадую, телефону 2 місяці!
На цьому моменті стало все зрозуміло. Потім почитала відгуки і бачу, що не тільки у мене така проблема. Деякі відгуки датуються 2022 роком.
Загалом, я втратила велику суму грошей, щоб отримати телефон поганої якості і я ще маю доказувати, що мене обманули!
Комунікувала з Apple, підтвердили мої догадки і радили звернутись у правоохоронні органи.
Все би добре, але починаю спостерігати як на очах падає справність батареї. За менше ніж два місяці показує 87% (таку справність батареї мав телефон сестри, яка користувалась ним майже два роки!). Помічаю дивні дії за т... Показать полностью Придбала в них Iphone 14 Pro.
Все би добре, але починаю спостерігати як на очах падає справність батареї. За менше ніж два місяці показує 87% (таку справність батареї мав телефон сестри, яка користувалась ним майже два роки!). Помічаю дивні дії за телефоном: гріється від будь-якої простої дії, інколи не включається з першого разу - ну явно не признаки нового телефону.
Потім перевіряю в аналітиці телефону дані про кількість циклів заряду - 1514!!! (тобто, телефон заряджали близько 1514 разів, що дорівнює 2-3 років користування телефоном) Нагадую, телефону 2 місяці!
На цьому моменті стало все зрозуміло. Потім почитала відгуки і бачу, що не тільки у мене така проблема. Деякі відгуки датуються 2022 роком.
Загалом, я втратила велику суму грошей, щоб отримати телефон поганої якості і я ще маю доказувати, що мене обманули!
Комунікувала з Apple, підтвердили мої догадки і радили звернутись у правоохоронні органи.
Представитель компании Apple People
26 февраля 2026
«Вітаємо, Діано! Нам прикро, що ви задоволені покупкою, проте описана вами ситуація має технічні суперечності.
Показник у 1514 циклів за 2 місяці фізично неможливий для нового пристрою (це відповідає ~3 рокам щоденного використання). Часто такі дані з’являються в аналітиці через помилку зчитування або після перенесення резервної копії зі старого iPhone.
Запрошуємо вас до нашого сервісного центру для офіційної діагностики. Якщо апаратна несправність або невідповідність акумулятора підтвердяться — ми негайно вирішимо питання згідно з гарантійними зобов'язаннями. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення для зв’язку».
Показник у 1514 циклів за 2 місяці фізично неможливий для нового пристрою (це відповідає ~3 рокам щоденного використання). Часто такі дані з’являються в аналітиці через помилку зчитування або після перенесення резервної копії зі старого iPhone.
Запрошуємо вас до нашого сервісного центру для офіційної діагностики. Якщо апаратна несправність або невідповідність акумулятора підтвердяться — ми негайно вирішимо питання згідно з гарантійними зобов'язаннями. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення для зв’язку».
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Городоцкая, 83
05 февраля 2026
Придбала в них Iphone 14 Pro.
Все би добре, але починаю спостерігати як на очах падає справність батареї. За менше ніж два місяці показує 87% (таку справність батареї мав телефон сестри, яка користувалась ним майже два роки!). Помічаю дивні дії за т... Показать полностью Придбала в них Iphone 14 Pro.
Все би добре, але починаю спостерігати як на очах падає справність батареї. За менше ніж два місяці показує 87% (таку справність батареї мав телефон сестри, яка користувалась ним майже два роки!). Помічаю дивні дії за телефоном: гріється від будь-якої простої дії, інколи не включається з першого разу - ну явно не признаки нового телефону.
Потім перевіряю в аналітиці телефону дані про кількість циклів заряду - 1514!!! (тобто, телефон заряджали близько 1514 разів, що дорівнює 2-3 років користування телефоном) Нагадую, телефону 2 місяці!
На цьому моменті стало все зрозуміло. Потім почитала відгуки і бачу, що не тільки у мене така проблема. Деякі відгуки датуються 2022 роком.
Загалом, я втратила велику суму грошей, щоб отримати телефон поганої якості і я ще маю доказувати, що мене обманули!
Комунікувала з Apple, підтвердили мої догадки і радили звернутись у правоохоронні органи.
Все би добре, але починаю спостерігати як на очах падає справність батареї. За менше ніж два місяці показує 87% (таку справність батареї мав телефон сестри, яка користувалась ним майже два роки!). Помічаю дивні дії за т... Показать полностью Придбала в них Iphone 14 Pro.
Все би добре, але починаю спостерігати як на очах падає справність батареї. За менше ніж два місяці показує 87% (таку справність батареї мав телефон сестри, яка користувалась ним майже два роки!). Помічаю дивні дії за телефоном: гріється від будь-якої простої дії, інколи не включається з першого разу - ну явно не признаки нового телефону.
Потім перевіряю в аналітиці телефону дані про кількість циклів заряду - 1514!!! (тобто, телефон заряджали близько 1514 разів, що дорівнює 2-3 років користування телефоном) Нагадую, телефону 2 місяці!
На цьому моменті стало все зрозуміло. Потім почитала відгуки і бачу, що не тільки у мене така проблема. Деякі відгуки датуються 2022 роком.
Загалом, я втратила велику суму грошей, щоб отримати телефон поганої якості і я ще маю доказувати, що мене обманули!
Комунікувала з Apple, підтвердили мої догадки і радили звернутись у правоохоронні органи.
Представитель компании Apple People
26 февраля 2026
«Вітаємо, Діано! Нам прикро, що ви задоволені покупкою, проте описана вами ситуація має технічні суперечності.
Показник у 1514 циклів за 2 місяці фізично неможливий для нового пристрою (це відповідає ~3 рокам щоденного використання). Часто такі дані з’являються в аналітиці через помилку зчитування або після перенесення резервної копії зі старого iPhone.
Запрошуємо вас до нашого сервісного центру для офіційної діагностики. Якщо апаратна несправність або невідповідність акумулятора підтвердяться — ми негайно вирішимо питання згідно з гарантійними зобов'язаннями. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення для зв’язку».
Показник у 1514 циклів за 2 місяці фізично неможливий для нового пристрою (це відповідає ~3 рокам щоденного використання). Часто такі дані з’являються в аналітиці через помилку зчитування або після перенесення резервної копії зі старого iPhone.
Запрошуємо вас до нашого сервісного центру для офіційної діагностики. Якщо апаратна несправність або невідповідність акумулятора підтвердяться — ми негайно вирішимо питання згідно з гарантійними зобов'язаннями. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення для зв’язку».
Клієнт ****8291
22 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Придбав Iphone 13 mini. Не працює face id. Кнопки регулювання звуку криві, слот для сім карти також, були проблеми з зарядкою батареї, на сайті Apple вказано, що мій пристрій вже активований. Все вказує на те, що телефон не новий або ремонтований. Сл...
Показать полностью
Придбав Iphone 13 mini. Не працює face id. Кнопки регулювання звуку криві, слот для сім карти також, були проблеми з зарядкою батареї, на сайті Apple вказано, що мій пристрій вже активований. Все вказує на те, що телефон не новий або ремонтований. Служба підтримки тримає мене за дурака)). Не купуйте в низ нічого.
Представитель компании Apple People
26 февраля 2026
«Вітаємо! Ми уважно ознайомилися з вашим відгуком від 22 липня 2025 року щодо придбання iPhone 13 mini. Ситуація виглядає досить неоднозначною, тому хочемо надати технічне роз'яснення:
Про статус моделі: iPhone 13 mini був офіційно знятий з виробництва компанією Apple ще у 2023 році. У липні 2025 року знайти цей пристрій із "новою" датою активації неможливо. На нашому сайті чітко вказано, що пристрої цієї лінійки є активованими, а офіційна гарантія від виробника на них уже вичерпана за часом. Саме тому ми надаємо власну гарантію від магазину.
Можливість перевірки та вибору: При покупці у кожного клієнта є можливість детально оглянути пристрій, перевірити роботу кнопок, Face ID та слотів. Крім того, згідно із законом, у вас було 14 днів на повернення товару, якщо ви помітили будь-які дефекти.
Відсутність звернень: Ви стверджуєте, що служба підтримки "тримає вас за дурня", проте у нашій базі немає жодного офіційного звернення чи запиту на сервісне обслуговування за вашим випадком. Ми завжди йдемо назустріч клієнтам, які звертаються до нас із реальними технічними проблемами.
Альтернатива: Для користувачів, яким критично важливо мати офіційну гарантію від Apple та свіжу дату активації, у нашому асортименті завжди доступні актуальні моделі (iPhone 15 чи 16).
Ми працюємо прозоро, тому просимо вас надати номер чека або IMEI пристрою, щоб ми могли ідентифікувати вашу покупку. Без надання фактів цей відгук виглядає як спроба маніпуляції та дискредитації магазину».
Про статус моделі: iPhone 13 mini був офіційно знятий з виробництва компанією Apple ще у 2023 році. У липні 2025 року знайти цей пристрій із "новою" датою активації неможливо. На нашому сайті чітко вказано, що пристрої цієї лінійки є активованими, а офіційна гарантія від виробника на них уже вичерпана за часом. Саме тому ми надаємо власну гарантію від магазину.
Можливість перевірки та вибору: При покупці у кожного клієнта є можливість детально оглянути пристрій, перевірити роботу кнопок, Face ID та слотів. Крім того, згідно із законом, у вас було 14 днів на повернення товару, якщо ви помітили будь-які дефекти.
Відсутність звернень: Ви стверджуєте, що служба підтримки "тримає вас за дурня", проте у нашій базі немає жодного офіційного звернення чи запиту на сервісне обслуговування за вашим випадком. Ми завжди йдемо назустріч клієнтам, які звертаються до нас із реальними технічними проблемами.
Альтернатива: Для користувачів, яким критично важливо мати офіційну гарантію від Apple та свіжу дату активації, у нашому асортименті завжди доступні актуальні моделі (iPhone 15 чи 16).
Ми працюємо прозоро, тому просимо вас надати номер чека або IMEI пристрою, щоб ми могли ідентифікувати вашу покупку. Без надання фактів цей відгук виглядає як спроба маніпуляції та дискредитації магазину».
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Городоцкая, 83
22 июля 2025
Придбав Iphone 13 mini. Не працює face id. Кнопки регулювання звуку криві, слот для сім карти також, були проблеми з зарядкою батареї, на сайті Apple вказано, що мій пристрій вже активований. Все вказує на те, що телефон не новий або ремонтований. Сл...
Показать полностью
Придбав Iphone 13 mini. Не працює face id. Кнопки регулювання звуку криві, слот для сім карти також, були проблеми з зарядкою батареї, на сайті Apple вказано, що мій пристрій вже активований. Все вказує на те, що телефон не новий або ремонтований. Служба підтримки тримає мене за дурака)). Не купуйте в низ нічого.
Представитель компании Apple People
26 февраля 2026
«Вітаємо! Ми уважно ознайомилися з вашим відгуком від 22 липня 2025 року щодо придбання iPhone 13 mini. Ситуація виглядає досить неоднозначною, тому хочемо надати технічне роз'яснення:
Про статус моделі: iPhone 13 mini був офіційно знятий з виробництва компанією Apple ще у 2023 році. У липні 2025 року знайти цей пристрій із "новою" датою активації неможливо. На нашому сайті чітко вказано, що пристрої цієї лінійки є активованими, а офіційна гарантія від виробника на них уже вичерпана за часом. Саме тому ми надаємо власну гарантію від магазину.
Можливість перевірки та вибору: При покупці у кожного клієнта є можливість детально оглянути пристрій, перевірити роботу кнопок, Face ID та слотів. Крім того, згідно із законом, у вас було 14 днів на повернення товару, якщо ви помітили будь-які дефекти.
Відсутність звернень: Ви стверджуєте, що служба підтримки "тримає вас за дурня", проте у нашій базі немає жодного офіційного звернення чи запиту на сервісне обслуговування за вашим випадком. Ми завжди йдемо назустріч клієнтам, які звертаються до нас із реальними технічними проблемами.
Альтернатива: Для користувачів, яким критично важливо мати офіційну гарантію від Apple та свіжу дату активації, у нашому асортименті завжди доступні актуальні моделі (iPhone 15 чи 16).
Ми працюємо прозоро, тому просимо вас надати номер чека або IMEI пристрою, щоб ми могли ідентифікувати вашу покупку. Без надання фактів цей відгук виглядає як спроба маніпуляції та дискредитації магазину».
Про статус моделі: iPhone 13 mini був офіційно знятий з виробництва компанією Apple ще у 2023 році. У липні 2025 року знайти цей пристрій із "новою" датою активації неможливо. На нашому сайті чітко вказано, що пристрої цієї лінійки є активованими, а офіційна гарантія від виробника на них уже вичерпана за часом. Саме тому ми надаємо власну гарантію від магазину.
Можливість перевірки та вибору: При покупці у кожного клієнта є можливість детально оглянути пристрій, перевірити роботу кнопок, Face ID та слотів. Крім того, згідно із законом, у вас було 14 днів на повернення товару, якщо ви помітили будь-які дефекти.
Відсутність звернень: Ви стверджуєте, що служба підтримки "тримає вас за дурня", проте у нашій базі немає жодного офіційного звернення чи запиту на сервісне обслуговування за вашим випадком. Ми завжди йдемо назустріч клієнтам, які звертаються до нас із реальними технічними проблемами.
Альтернатива: Для користувачів, яким критично важливо мати офіційну гарантію від Apple та свіжу дату активації, у нашому асортименті завжди доступні актуальні моделі (iPhone 15 чи 16).
Ми працюємо прозоро, тому просимо вас надати номер чека або IMEI пристрою, щоб ми могли ідентифікувати вашу покупку. Без надання фактів цей відгук виглядає як спроба маніпуляції та дискредитації магазину».
replay
Читать еще 51 отзыв
replay
Читать еще 51 отзыв
Ищут еще:
Контакты Apple People, мобильная техника
Адрес:
Городоцкая, 83
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Apple People
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0800) 35 36 89
Спасибо, мы проверим
done
(066) 434 86 83
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Apple People, мобильная техника (61)