- ТОП 20
- Компании Львова
- Магазины, супермаркеты в Львове
- Ювелирные магазины в Львове
- Ювелирный бренд SOVA
-
placeЛьвов, проспект Свободы, 5
«SOVA» специализируется на создании и реализации современных ювелирных изделий из драгоценных металлов. В ассортименте представлены украшения из желтого, белого и розового золота, а также серебра, декорированные бриллиантами, жемчугом и другими драгоценными камнями. Клиентам доступны коллекции колец, серег, подвесок и браслетов, сочетающие актуальные мировые тренды и лаконичный дизайн. Покупатели ... Читать дальше
«SOVA» специализируется на создании и реализации современных ювелирных изделий из драгоценных металлов. В ассортименте представлены украшения из желтого, белого и розового золота, а также серебра, декорированные бриллиантами, жемчугом и другими драгоценными камнями. Клиентам доступны коллекции колец, серег, подвесок и браслетов, сочетающие актуальные мировые тренды и лаконичный дизайн. Покупатели могут подобрать как классические аксессуары, так и концептуальные изделия для особых событий или ежедневного использования. Обеспечивается помощь в определении размеров и предоставляется сервисное обслуживание украшений.
Katia Sarchuk
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що у вас залишилися неприємні враження від візиту.
Фірмове пакування SOVA дійсно не продається окремо й надається виключно разом із нашими прикрасами. Таке правило діє для захисту бренду, оскільки, на жаль, траплялися випадки використання фірмових коробок для сторонніх виробів, що могло вводити в оману інших покупців.
Консультанти діють відповідно до встановлених правил. Нам шкода, якщо спілкування здалося вам некоректним, і ми обов’язково передамо ваш відгук команді для покращення сервісу.
Andriy Dubchak
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що у вас залишилися неприємні враження від візиту.
Фірмове пакування SOVA дійсно не продається окремо й надається виключно разом із нашими прикрасами. Таке правило діє для захисту бренду, оскільки, на жаль, траплялися випадки використання фірмових коробок для сторонніх виробів, що могло вводити в оману інших покупців.
Консультанти діють відповідно до встановлених правил. Нам шкода, якщо спілкування здалося вам некоректним, і ми обов’язково передамо ваш відгук команді для покращення сервісу.
Пакування 🎁 також нікого не залишить байдужим😍: гарний пакетик, смачно пахне парфумами, тішью, стрічки та шампанське 🍾. Також дали у подарунок полірувальну серветку для прикрас! Дуже приємні враження залишилися від магазину та професійних консультацій, всім рекомендую!☺️
Вероніка Стинько
Пакування 🎁 також нікого не залишить байдужим😍: гарний пакетик, смачно пахне парфумами, тішью, стрічки та шампанське 🍾. Також дали у подарунок полірувальну серветку для прикрас! Дуже приємні враження залишилися від магазину та професійних консультацій, всім рекомендую!☺️
До персоналу , їх роботи в унісон, питань не має . Неймовірні !Побажання власниками різницю в прикрасі виплатити 3 працівникам , як премію за таку роботу !
Але м... Показать полностью 1зірка за підхід і відповіді від ювелірного дому SOVA до клієнтів . Черкаси ТРЦ “LUBAVA”
До персоналу , їх роботи в унісон, питань не має . Неймовірні !Побажання власниками різницю в прикрасі виплатити 3 працівникам , як премію за таку роботу !
Але мій досвід затьмарив інший момент. Уже через два дні після покупки ціна на ту саму прикрасу стала суттєво нижчою.
Найбільше розчарувало не саме зниження ціни, а повна відсутність зацікавленості компанії у вирішенні ситуації з клієнтом, який щойно здійснив покупку. Жодного варіанту, жодного кроку назустріч — абсолютна байдужість.
Для бренду, який позиціонує себе у вищому сегменті, така політика виглядає неповагою до клієнта і залишає неприємний післясмак, попри гарні вироби.
Дякуємо за ваш відгук і що поділилися досвідом. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження. Хочемо пояснити, що вартість прикрас може змінюватися у зв’язку з оновленням акцій, про які заздалегідь інформація недоступна. Після здійснення покупки різниця у вартості не компенсується - це є стандартною умовою компанії.
Наталі Мироненко
До персоналу , їх роботи в унісон, питань не має . Неймовірні !Побажання власниками різницю в прикрасі виплатити 3 працівникам , як премію за таку роботу !
Але м... Показать полностью 1зірка за підхід і відповіді від ювелірного дому SOVA до клієнтів . Черкаси ТРЦ “LUBAVA”
До персоналу , їх роботи в унісон, питань не має . Неймовірні !Побажання власниками різницю в прикрасі виплатити 3 працівникам , як премію за таку роботу !
Але мій досвід затьмарив інший момент. Уже через два дні після покупки ціна на ту саму прикрасу стала суттєво нижчою.
Найбільше розчарувало не саме зниження ціни, а повна відсутність зацікавленості компанії у вирішенні ситуації з клієнтом, який щойно здійснив покупку. Жодного варіанту, жодного кроку назустріч — абсолютна байдужість.
Для бренду, який позиціонує себе у вищому сегменті, така політика виглядає неповагою до клієнта і залишає неприємний післясмак, попри гарні вироби.
Дякуємо за ваш відгук і що поділилися досвідом. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження. Хочемо пояснити, що вартість прикрас може змінюватися у зв’язку з оновленням акцій, про які заздалегідь інформація недоступна. Після здійснення покупки різниця у вартості не компенсується - це є стандартною умовою компанії.
Вибір великий і каблучки є на різний смак, а головне не заїжджені дизайни чи одна стандартна доріжка як у інших ювелірних.
Христина
Вибір великий і каблучки є на різний смак, а головне не заїжджені дизайни чи одна стандартна доріжка як у інших ювелірних.
Elizabeth Fomenko
Коли ми вибрали кільце, на ньому була позначена знижка 50%, і ця дівчина замовила мені інший розмір.
Коли кільце приїхало, вона д... Показать полностью Купував у цьому магазині заручальне кільце 💍. Дівчина-консультант усе гарно підібрала, але була одна неприємна ситуація.
Коли ми вибрали кільце, на ньому була позначена знижка 50%, і ця дівчина замовила мені інший розмір.
Коли кільце приїхало, вона дуже мене поспішала, казала, що «акція закінчується завтра, поспішайте, бо потім доведеться платити повну ціну» і подібне.
У мене тоді не виходило забрати замовлення, але вона наполягала, щоб я терміново приїхав.
У результаті я приїхав, купив кільце — а ця «акція» вже пів року триває далі
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що дана ситуація залишила у вас неприємні враження(
Акції дійсно змінюються двічі на тиждень, і, на жаль, ми не маємо інформації про майбутні пропозиції. Саме тому консультант у магазині повідомив вам про завершення дії поточної акції.
Lev caburkin
Коли ми вибрали кільце, на ньому була позначена знижка 50%, і ця дівчина замовила мені інший розмір.
Коли кільце приїхало, вона д... Показать полностью Купував у цьому магазині заручальне кільце 💍. Дівчина-консультант усе гарно підібрала, але була одна неприємна ситуація.
Коли ми вибрали кільце, на ньому була позначена знижка 50%, і ця дівчина замовила мені інший розмір.
Коли кільце приїхало, вона дуже мене поспішала, казала, що «акція закінчується завтра, поспішайте, бо потім доведеться платити повну ціну» і подібне.
У мене тоді не виходило забрати замовлення, але вона наполягала, щоб я терміново приїхав.
У результаті я приїхав, купив кільце — а ця «акція» вже пів року триває далі
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що дана ситуація залишила у вас неприємні враження(
Акції дійсно змінюються двічі на тиждень, і, на жаль, ми не маємо інформації про майбутні пропозиції. Саме тому консультант у магазині повідомив вам про завершення дії поточної акції.
Поки я приблизно тиждень вирішувала, вони підвищили ціну на 1000 гривень (стара ціна була 47 596 гривень) — з такою ж вагою, довжиною та кольором золота. Я звернулася до служби підтримки клієнтів, і вони заявили, що вага змінилася, що є повною нісенітницею. Навіщо ставитися до мене як до дурниці, коли чесніше було б просто визнати, що ціну підняли? Вага залишилася точно такою ж.
Я запитала, чи можуть вони запропонувати невелику знижку, але вони твердо стояли на своїй позиції, сказавши, що на сайті вже є знижка -3% за повну оплату. Але 1000 гривень — це все ще гроші — у країні війна, ціни на SOVA вже завищені, і все ж вони не йдуть навіть на найменші поступки своїм клієнтам у таких ситуаціях.
Те, що мало бути довгоочікуваною та радісною покупкою, перетворилося на величезне розчарування.
Я вважаю, що їхнє обслуговування клієнтів погане, і їм слід бути більш гнучкими з клієнтами. З принципу, я більше нічого у них не купуватиму і поділюся цим досвідом з усіма своїми друзями та родиною.
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що вартість саме цієї прикраси не змінювалась. Ціна на сайті могла відрізнятися, оскільки вона розраховується залежно від ваги ланцюжка. У попередньому випадку був придбаний легший ланцюжок, тому вартість на сайті відкоригувалась.
Для вас була запропонована додаткова знижка 3% за оплату онлайн.
Liudmyla Simshag
Поки я приблизно тиждень вирішувала, вони підвищили ціну на 1000 гривень (стара ціна була 47 596 гривень) — з такою ж вагою, довжиною та кольором золота. Я звернулася до служби підтримки клієнтів, і вони заявили, що вага змінилася, що є повною нісенітницею. Навіщо ставитися до мене як до дурниці, коли чесніше було б просто визнати, що ціну підняли? Вага залишилася точно такою ж.
Я запитала, чи можуть вони запропонувати невелику знижку, але вони твердо стояли на своїй позиції, сказавши, що на сайті вже є знижка -3% за повну оплату. Але 1000 гривень — це все ще гроші — у країні війна, ціни на SOVA вже завищені, і все ж вони не йдуть навіть на найменші поступки своїм клієнтам у таких ситуаціях.
Те, що мало бути довгоочікуваною та радісною покупкою, перетворилося на величезне розчарування.
Я вважаю, що їхнє обслуговування клієнтів погане, і їм слід бути більш гнучкими з клієнтами. З принципу, я більше нічого у них не купуватиму і поділюся цим досвідом з усіма своїми друзями та родиною.
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що вартість саме цієї прикраси не змінювалась. Ціна на сайті могла відрізнятися, оскільки вона розраховується залежно від ваги ланцюжка. У попередньому випадку був придбаний легший ланцюжок, тому вартість на сайті відкоригувалась.
Для вас була запропонована додаткова знижка 3% за оплату онлайн.
Іра
Контакты Ювелирный бренд SOVA
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(095) 270 81 41
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Ювелирный бренд SOVA (9)