Metabo, магазин инструмента
Обслуживание
1.8
Цена
1.8
Качество
1.8
Услуги компании Metabo
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Проанализировав отзывы клиентов, можно выделить следующие преимущества и недостатки, которые упоминаются как минимум дважды:
Преимущества
- Большой выбор профессионального инструмента в наличии, что позволяет удовлетворить потребности различных клиентов.
- Наличие сервисного центра, который клиенты характеризуют как быстрый и недорогой (хотя есть и противоположные отзывы, которые будут приведены ниже).
- Клиенты отмечают возможность получить консультацию по продукции, что помогает им сделать правильный выбор и научиться пользоваться инструментом.
- Клиенты отмечают качество инструмента.
- Профессионализм работников магазина.
Недостатки
- Медленный сервис: ремонт инструмента занимает чрезмерно много времени (больше месяца, а иногда и несколько месяцев).
- Отсутствие обратной связи от сервисного центра: клиенты не получают информацию о состоянии ремонта и вынуждены самостоятельно звонить, чтобы узнать о прогрессе.
- Непунктуальность: магазин не всегда открывается в заявленное время, что создает неудобства для клиентов.
- Неудовлетворительное обслуживание: некоторые клиенты жалуются на грубое отношение и низкий уровень сервиса в магазине.
- Отсутствие возможности оплаты картой/частями: только наличные или перечисление.
Volodimir Sidorak
30 июля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купив не одну одиницю товару в цьому магазині, 3 місяці тому приніс 2 болгарки в ремонт, одну зремонтували через місяць, другу вже 3 місяці не можуть зремонтувати, мало того, вони її навіть знайти не можуть, одному з працівників не помішало б повчити...
Показать полностью
Volodimir Sidorak
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Генерала Чупрынки, 58а
30 июля 2025
Купив не одну одиницю товару в цьому магазині, 3 місяці тому приніс 2 болгарки в ремонт, одну зремонтували через місяць, другу вже 3 місяці не можуть зремонтувати, мало того, вони її навіть знайти не можуть, одному з працівників не помішало б повчити...
Показать полностью
Андрій Андрій
30 августа 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Я ще не зустрічав такого конченого сервісу!Інструмент який я здав на ремонт, ремонтують три місяці. Телефоную до них і нічого конкретного сказати не можуть.Нікому не раджу туди звертатись. Для чого Metabo дає гарантію на свою продукцію якщо її нема...
Показать полностью
Андрій Андрій
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Генерала Чупрынки, 58а
30 августа 2024
Я ще не зустрічав такого конченого сервісу!Інструмент який я здав на ремонт, ремонтують три місяці. Телефоную до них і нічого конкретного сказати не можуть.Нікому не раджу туди звертатись. Для чого Metabo дає гарантію на свою продукцію якщо її нема...
Показать полностью
Protsyk Stepan
20 мая 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий сервіс! Шуруповерт ремонтують вже 2,5 місяці. Хоч би щось на підміну давали якщо так довго ремонтують. Не раджу до них звертатися!
Protsyk Stepan
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Генерала Чупрынки, 58а
20 мая 2024
Жахливий сервіс! Шуруповерт ремонтують вже 2,5 місяці. Хоч би щось на підміну давали якщо так довго ремонтують. Не раджу до них звертатися!
Виталий Дорожон
07 декабря 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Проїхав через весь Львів,а він зачинений,телефон не відповідає.
Виталий Дорожон
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Генерала Чупрынки, 58а
07 декабря 2023
Проїхав через весь Львів,а він зачинений,телефон не відповідає.
Любко Блюк
18 сентября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Обслуговування в магазині противне сервіс те ж саме півторимісяці тримають інструмент замість обіцяних 2 тижні
Спілкування на рівні « шо треба»
Спілкування на рівні « шо треба»
Любко Блюк
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Генерала Чупрынки, 58а
18 сентября 2023
Обслуговування в магазині противне сервіс те ж саме півторимісяці тримають інструмент замість обіцяних 2 тижні
Спілкування на рівні « шо треба»
Спілкування на рівні « шо треба»
Alex Samus
24 августа 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Пунктуальність нуль, сервіс відстій. Не раджу, відчуття що власнику все одно.
Alex Samus
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Генерала Чупрынки, 58а
24 августа 2023
Пунктуальність нуль, сервіс відстій. Не раджу, відчуття що власнику все одно.
Vova Tanker
25 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Швидко, якісно професійно, великий вибір проф. інструменту.
Представитель компании Metabo
25 июля 2022
Володимир, дякуємо Вам за високу оцінку! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Vova Tanker
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Генерала Чупрынки, 58а
25 июля 2022
Швидко, якісно професійно, великий вибір проф. інструменту.
Представитель компании Metabo
25 июля 2022
Володимир, дякуємо Вам за високу оцінку! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Костянтин Ковела
25 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Магазин супер давно тут купую якісний німецький інструмент і розхідники до нього, також є швидкий і не дорогий сервісний центер. Готові розповісти про продукцію і показати як користуватися для тих хто не любить читати інструкції. Не вистачає лише тер...
Показать полностью
Представитель компании Metabo
25 июля 2022
Костянтин, щиро дякуємо за приємний відгук! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Костянтин Ковела
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Генерала Чупрынки, 58а
25 июля 2022
Магазин супер давно тут купую якісний німецький інструмент і розхідники до нього, також є швидкий і не дорогий сервісний центер. Готові розповісти про продукцію і показати як користуватися для тих хто не любить читати інструкції. Не вистачає лише тер...
Показать полностью
Представитель компании Metabo
25 июля 2022
Костянтин, щиро дякуємо за приємний відгук! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Юрій Бриндас
25 июля 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Чекав під магазином з 9:05, "працюємо з 9:00", відкрились о 9:40. Пунктуальність у них на ВИЩОМУ рівні.
Представитель компании Metabo
25 июля 2021
Доброго дня, Юрій! Дякуємо Вам за відгук! Перепрошуємо за ситуацію, що склалась! На час карантину ми дійсно працювали з 10:00,перепрошуємо за незручності! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Юрій Бриндас
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Генерала Чупрынки, 58а
25 июля 2021
Чекав під магазином з 9:05, "працюємо з 9:00", відкрились о 9:40. Пунктуальність у них на ВИЩОМУ рівні.
Представитель компании Metabo
25 июля 2021
Доброго дня, Юрій! Дякуємо Вам за відгук! Перепрошуємо за ситуацію, що склалась! На час карантину ми дійсно працювали з 10:00,перепрошуємо за незручності! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Ищут еще:
Контакты Metabo, магазин инструмента
Адрес:
Генерала Чупрынки, 58а
Телефон:
(093) 317
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Metabo, магазин инструмента (9)