- ТОП 20
- Компании Львова
- Авто, мото в Львове
- Автомойки в Львове
- Автомойка на улице Винница
-
placeЛьвов, Винница, 60
Автомойка на улице Винница во Львове предлагает мойку кузова, двигателя, а также комплексную и экспресс-обработку автомобилей. Для ухода используются качественные средства, в частности жесткие и жидкие воски. Также предлагаются услуги по удалению битума, натиранию кузова полимером и специальным услугам для рамных внедорожников и микроавтобусов.
Автомойка на улице Винница во Львове предлагает мойку кузова, двигателя, а также комплексную и экспресс-обработку автомобилей. Для ухода используются качественные средства, в частности жесткие и жидкие воски. Также предлагаются услуги по удалению битума, натиранию кузова полимером и специальным услугам для рамных внедорожников и микроавтобусов.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Качественная мойка автомобиля. Клиенты довольны результатом, отмечают чистоту и блеск автомобиля.
- Приветливый персонал, особенно администраторы. Многие отзывы указывают на вежливость, компетентность и клиентоориентированность администраторов.
Недостатки
- Ожидание, несмотря на предварительную запись. Несколько клиентов сообщали о задержках и необходимости ждать даже при наличии записи на конкретное время.
- Некачественная уборка салона. Указывается на плохо вытертые стекла с разводами, оставленная пыль в труднодоступных местах.
Олег Oleg
Юлія Ві
Сьогодні ж моє терпіння остато... Показать полностью Відвідала цю мийку далеко не вперше. Чесно кажучи, якість миття та рівень обслуговування ніколи особливо не вражали — максимум 5 балів із 10. Але продовжувала користуватися послугами виключно через зручне розташування.
Сьогодні ж моє терпіння остаточно вичерпалося.
Автомобіль залишила на комплексну мийку о 18:20. О 20:10 звернулася до адміністратора із запитанням, чому процес триває вже майже дві години. Відповідь мене просто шокувала: «У цьому боксі працює лише один працівник, тому так довго».
Серйозно? Це проблема клієнта? Якщо ви не можете забезпечити достатню кількість персоналу, то чому клієнти повинні витрачати свій час через ваші внутрішні організаційні проблеми?
На моє цілком обґрунтоване обурення адміністратор зверхньо та відчепно відповіла: «Я вас почула». У той момент у мене склалося враження, що переді мною стоїть не адміністратор сервісного закладу, а людина, яка робить мені послугу тим, що дозволяє залишити тут свої гроші.
Найбільше здивувало інше. Працівники із сусідніх боксів замість того, щоб допомогти колезі впоратися з навантаженням, спокійно проводили час у розмовах з адміністратором на теми, які явно не стосувалися роботи. І всім було абсолютно байдуже, що клієнт уже понад дві години чекає на своє авто та змушений спостерігати весь цей «сервіс».
Автомобіль мені повернули лише о 20:35. Тобто загальний час очікування склав понад 2 години 15 хвилин. І що найцікавіше — ніхто навіть не подумав вибачитися. Усі поводилися так, ніби це абсолютно нормальна практика.
Тепер найцікавіше. Вгадайте, скільки коштувало таке «обслуговування»? Загальна сума чеку склала 2300 грн.
У чеку чітко видно час відкриття та закриття каси. І це навіть не час приймання автомобіля, а момент, коли я замовила собі лате під час очікування. Тож до фактичного часу перебування автомобіля на мийці можна сміливо додати ще близько 15 хвилин.
Але й це ще не все.
Вже вдома, уважно переглядаючи чек, я помітила, що за нанесення воску з мене взяли 600 грн замість 400 грн. При цьому працівник під час приймання автомобіля окремо уточнював, який саме віск використовувати — за 400 чи за 600 грн. Я чітко відповіла, що обираю варіант за 400 грн.
За бажання власник може легко перевірити це по камерах відеоспостереження.
Тому окрім повної відсутності сервісу, клієнтам тут варто ще й дуже уважно перевіряти чеки та контролювати перелік наданих послуг!!!
Це не сервіс. Це відверта зневага до часу, грошей і лояльності клієнта.
На моє обурення адміністратор лише повторила: «Я вас почула». Жодних вибачень, жодних пояснень, жодної спроби врегулювати ситуацію....
Це був мій останній візит сюди!!!
А власнику щиро рекомендую звернути особливу увагу на персонал, а насамперед — на АДМІНІСТРАТОРА. Тому що з таким ставленням до клієнтів конкуренти вже не потрібні. Елементарні стандарти обслуговування тут, схоже, просто відсутні.
Навіть найкраща локація не врятує бізнес, якщо постійні клієнти йдуть не через ціну, а через хамство, байдужість і непрофесійне ставлення!!!
Чек додаю. Хоча б для того, щоб ніхто не сумнівався: цей відгук написаний реальним клієнтом після реального НЕГАТИВНОГО досвіду.
Ми переконані, що помилки можуть траплятися всюди, але байдужість — це те, чому немає виправдання в нашому закладі. Ваші зауваження вже взяті в роботу адміністрацією: ми проводимо внутрішню перевірку та роботу з командою, щоб подібні ситуації більше не повторювалися, а сервіс відповідав найвищим стандартам гостинності.
Оленка Гулей
Сьогодні ж моє терпіння остато... Показать полностью Відвідала цю мийку далеко не вперше. Чесно кажучи, якість миття та рівень обслуговування ніколи особливо не вражали — максимум 5 балів із 10. Але продовжувала користуватися послугами виключно через зручне розташування.
Сьогодні ж моє терпіння остаточно вичерпалося.
Автомобіль залишила на комплексну мийку о 18:20. О 20:10 звернулася до адміністратора із запитанням, чому процес триває вже майже дві години. Відповідь мене просто шокувала: «У цьому боксі працює лише один працівник, тому так довго».
Серйозно? Це проблема клієнта? Якщо ви не можете забезпечити достатню кількість персоналу, то чому клієнти повинні витрачати свій час через ваші внутрішні організаційні проблеми?
На моє цілком обґрунтоване обурення адміністратор зверхньо та відчепно відповіла: «Я вас почула». У той момент у мене склалося враження, що переді мною стоїть не адміністратор сервісного закладу, а людина, яка робить мені послугу тим, що дозволяє залишити тут свої гроші.
Найбільше здивувало інше. Працівники із сусідніх боксів замість того, щоб допомогти колезі впоратися з навантаженням, спокійно проводили час у розмовах з адміністратором на теми, які явно не стосувалися роботи. І всім було абсолютно байдуже, що клієнт уже понад дві години чекає на своє авто та змушений спостерігати весь цей «сервіс».
Автомобіль мені повернули лише о 20:35. Тобто загальний час очікування склав понад 2 години 15 хвилин. І що найцікавіше — ніхто навіть не подумав вибачитися. Усі поводилися так, ніби це абсолютно нормальна практика.
Тепер найцікавіше. Вгадайте, скільки коштувало таке «обслуговування»? Загальна сума чеку склала 2300 грн.
У чеку чітко видно час відкриття та закриття каси. І це навіть не час приймання автомобіля, а момент, коли я замовила собі лате під час очікування. Тож до фактичного часу перебування автомобіля на мийці можна сміливо додати ще близько 15 хвилин.
Але й це ще не все.
Вже вдома, уважно переглядаючи чек, я помітила, що за нанесення воску з мене взяли 600 грн замість 400 грн. При цьому працівник під час приймання автомобіля окремо уточнював, який саме віск використовувати — за 400 чи за 600 грн. Я чітко відповіла, що обираю варіант за 400 грн.
За бажання власник може легко перевірити це по камерах відеоспостереження.
Тому окрім повної відсутності сервісу, клієнтам тут варто ще й дуже уважно перевіряти чеки та контролювати перелік наданих послуг!!!
Це не сервіс. Це відверта зневага до часу, грошей і лояльності клієнта.
На моє обурення адміністратор лише повторила: «Я вас почула». Жодних вибачень, жодних пояснень, жодної спроби врегулювати ситуацію....
Це був мій останній візит сюди!!!
А власнику щиро рекомендую звернути особливу увагу на персонал, а насамперед — на АДМІНІСТРАТОРА. Тому що з таким ставленням до клієнтів конкуренти вже не потрібні. Елементарні стандарти обслуговування тут, схоже, просто відсутні.
Навіть найкраща локація не врятує бізнес, якщо постійні клієнти йдуть не через ціну, а через хамство, байдужість і непрофесійне ставлення!!!
Чек додаю. Хоча б для того, щоб ніхто не сумнівався: цей відгук написаний реальним клієнтом після реального НЕГАТИВНОГО досвіду.
Ми переконані, що помилки можуть траплятися всюди, але байдужість — це те, чому немає виправдання в нашому закладі. Ваші зауваження вже взяті в роботу адміністрацією: ми проводимо внутрішню перевірку та роботу з командою, щоб подібні ситуації більше не повторювалися, а сервіс відповідав найвищим стандартам гостинності.
Персонал дуже привітний, все розпитали, пояснили,чоловік що мив мою машину розказав все що можуть зробити, порекомендував що краще.
Також хочу відмітити адміністраторів, скільки мийок я об... Показать полностью Добрий день! Залишаю цей відгук, тому що у мене немає слів.
Персонал дуже привітний, все розпитали, пояснили,чоловік що мив мою машину розказав все що можуть зробити, порекомендував що краще.
Також хочу відмітити адміністраторів, скільки мийок я обʼїздив, і найкращі враження лише тут.
Більш смачної кави чим тут-не пригадаю ніде.
Висота, як завжди. ❤️🤝
Roman Myturak
Персонал дуже привітний, все розпитали, пояснили,чоловік що мив мою машину розказав все що можуть зробити, порекомендував що краще.
Також хочу відмітити адміністраторів, скільки мийок я об... Показать полностью Добрий день! Залишаю цей відгук, тому що у мене немає слів.
Персонал дуже привітний, все розпитали, пояснили,чоловік що мив мою машину розказав все що можуть зробити, порекомендував що краще.
Також хочу відмітити адміністраторів, скільки мийок я обʼїздив, і найкращі враження лише тут.
Більш смачної кави чим тут-не пригадаю ніде.
Висота, як завжди. ❤️🤝
Дуже гарно помили мені авто, та в загальному персонал приємний! Рекомендую
Nazar Andrushko
Дуже гарно помили мені авто, та в загальному персонал приємний! Рекомендую
Виявляється різниця є!
Сьогодні в цьому переконалась👌🏻 машина така чиста, що аж не вірилось, що в своїй автівці додому їду✨…
Юлія Коvаль
Виявляється різниця є!
Сьогодні в цьому переконалась👌🏻 машина така чиста, що аж не вірилось, що в своїй автівці додому їду✨…
Andriy Hrynchuk
0965620045 . Телефонуйте в
любий зручний для Вас час.
Юрій Маркевич
0965620045 . Телефонуйте в
любий зручний для Вас час.
Відповідно не хотів на брудному авто їхати на СТО. Прийняли до уваги моє бажання та увійшли в положеня та зробили авто позачергово..
Дуже дякуємо за сервіс !
Vitalik Vikhot
Відповідно не хотів на брудному авто їхати на СТО. Прийняли до уваги моє бажання та увійшли в положеня та зробили авто позачергово..
Дуже дякуємо за сервіс !
my life SHAMAN
Контакты Автомойка на улице Винница
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(098) 861 00 61
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Автомойка на улице Винница (241)