- ТОП 20
- Компании Луцка
- Туризм, путешествия в Луцке
- Детские лагеря и санатории в Луцке
- Пролисок, санаторий матери и ребёнка
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
-
Высокий уровень лечебных процедур. Многие посетители отмечают эффективность и профессионализм персонала, работающего с процедурами, такими как массажи, гідромасажные ванны и физиотерапия. Это способствует улучшению самочувствия и помогает в лечении различных заболеваний.
-
Приветливый и внимательный персонал. В отзывах неоднократно упоминается доброжелательное отношение сотрудников санатория к гостям. Персонал готов помочь и ответить на все вопросы.
-
Чистая и ухоженная территория. Санаторий располагается в красивом и ухоженном месте. Многих привлекает наличие большой территории, зелёных насаждений, чистота и уют. Наличие различных зон отдыха, включая пляж и прогулочные дорожки, повышает комфортность отдыха.
-
Хорошее питание. Положительные отзывы отмечают вкусную и разнообразную еду, составленную с учетом особенностей здоровья гостей. В некоторых отзывах также упоминается приветливость персонала в столовой.
-
Прекрасные басейны, особенно минеральный. Минеральный бассейн санатория получает множество положительных отзывов за качество воды и комфорт. Его часто выделяют как преимущество санатория.
Недостатки
-
Некачественное обслуживание и невнимательность персонала в административных вопросах. Несколько раз упоминается недостаточная компетентность персонала на рецепции, задержки в ответах на вопросы и проблемы с коммуникацией.
-
Несоответствие стоимости и качества предоставляемых услуг. Цена за проживание и лечение не всегда соответствует реальному качеству номера и дополнительных услуг. Некоторые посетители считают стоимость завышенной по сравнению с качеством услуг.
-
Неудовлетворительное состояние номеров. Несколько отзывов указывают на проблемы с состоянием номеров, включая плохую сантехнику, недостаточную чистоту и отсутствие регулярной уборки. В некоторых случаях упоминается старая мебель и проблемы с ремонтом.
-
Недостаточно квалифицированная медицинская помощь. В отзывах есть упоминание о недостаточной тщательности проведения медицинских обследований и низком уровне консультаций врачей.
-
Однообразное и не всегда качественное питание. Некоторые посетители жалуются на однообразное меню и низкое качество блюд.
Samsung J320
Леся Кльонова
Людмила Нінінчук
Наталія Дем'янюк
P.S. Дівчаткам на процедурах велике ДЯКУЮ!
Елена Тышко
P.S. Дівчаткам на процедурах велике ДЯКУЮ!
Лілія Дубина
Однак дуже неприємне враження справляє керівництво та адміністрація санаторію. Спілкування — неадекватне, відчувається д... Показать полностью На жаль, змушена залишити негативний відгук. До басейну та медичного корпусу зауважень немає, харчування непогане, є вибір страв.
Однак дуже неприємне враження справляє керівництво та адміністрація санаторію. Спілкування — неадекватне, відчувається дріб’язковість у всьому. Є багато додаткових платних послуг, про які заздалегідь не повідомляють (наприклад, парковка — 50 грн за добу).
У номерах тепло, але прибирання не проводилося. На зауваження адміністрація реагує неадекватно, присутнє хамство та повна відсутність клієнтоорієнтованості.
Враховуючи, що суми за проживання та процедури немалі, рівень сервісу, на жаль, дуже низький. З таким ставленням до відпочивальників заклад ризикує втратити останніх клієнтів — відвідувачів і так небагато.
Щодо вартості послуг — наш заклад працює абсолютно прозоро. Усі актуальні ціни розміщені на офіційному сайті та доступні для ознайомлення до моменту бронювання. Стосовно додаткових послуг — вони також не є прихованими. Водночас адміністрація не зобов’язана окремо інформувати про кожну можливу опцію, якщо гість самостійно не цікавиться деталями.
Зазначимо також, що під час поселення ви підписали інформаційну згоду, чим підтвердили, що ознайомлені з умовами проживання та надання послуг і що вони вас влаштовують.
Щодо тверджень про «дорого» — рекомендуємо порівняти вартість наших послуг з іншими закладами аналогічного рівня. Ми дотримуємося лояльної та демократичної цінової політики з урахуванням якості медичних процедур, інфраструктури та умов проживання.
З повагою адміністрація санаторію.
marichka marichkaa
Однак дуже неприємне враження справляє керівництво та адміністрація санаторію. Спілкування — неадекватне, відчувається д... Показать полностью На жаль, змушена залишити негативний відгук. До басейну та медичного корпусу зауважень немає, харчування непогане, є вибір страв.
Однак дуже неприємне враження справляє керівництво та адміністрація санаторію. Спілкування — неадекватне, відчувається дріб’язковість у всьому. Є багато додаткових платних послуг, про які заздалегідь не повідомляють (наприклад, парковка — 50 грн за добу).
У номерах тепло, але прибирання не проводилося. На зауваження адміністрація реагує неадекватно, присутнє хамство та повна відсутність клієнтоорієнтованості.
Враховуючи, що суми за проживання та процедури немалі, рівень сервісу, на жаль, дуже низький. З таким ставленням до відпочивальників заклад ризикує втратити останніх клієнтів — відвідувачів і так небагато.
Щодо вартості послуг — наш заклад працює абсолютно прозоро. Усі актуальні ціни розміщені на офіційному сайті та доступні для ознайомлення до моменту бронювання. Стосовно додаткових послуг — вони також не є прихованими. Водночас адміністрація не зобов’язана окремо інформувати про кожну можливу опцію, якщо гість самостійно не цікавиться деталями.
Зазначимо також, що під час поселення ви підписали інформаційну згоду, чим підтвердили, що ознайомлені з умовами проживання та надання послуг і що вони вас влаштовують.
Щодо тверджень про «дорого» — рекомендуємо порівняти вартість наших послуг з іншими закладами аналогічного рівня. Ми дотримуємося лояльної та демократичної цінової політики з урахуванням якості медичних процедур, інфраструктури та умов проживання.
З повагою адміністрація санаторію.
Нам надзвичайно приємно, що відпочинок і лікування у «Проліску» принесли вам відчутне покращення, зокрема завдяки системі тренажерів DAVID. Раді чути, що заняття позитивно вплинули на стан хребта та тазових кісток — це для нас найкраща оцінка роботи фахівців.
Будемо щиро раді бачити вас знову у «Проліску» та бажаємо міцного здоров’я і гарного самопочуття!
Наталия Литвиненко
Нам надзвичайно приємно, що відпочинок і лікування у «Проліску» принесли вам відчутне покращення, зокрема завдяки системі тренажерів DAVID. Раді чути, що заняття позитивно вплинули на стан хребта та тазових кісток — це для нас найкраща оцінка роботи фахівців.
Будемо щиро раді бачити вас знову у «Проліску» та бажаємо міцного здоров’я і гарного самопочуття!
Мої батьки проживали тут 2 дні, вартість — майже 5 000 грн. За весь час жодного прибирання в номері: не в... Показать полностью Як представник готельної галузі та адміністратор іншого готелю в м. Луцьк залишаю цей відгук як професійну оцінку сервісу санаторію «Пролісок».
Мої батьки проживали тут 2 дні, вартість — майже 5 000 грн. За весь час жодного прибирання в номері: не винесли сміття, не поповнили туалетний папір — базові стандарти сервісу повністю відсутні.
Окремо — басейн. Вода була холодна, при цьому відвідування басейну оплачується додатково, що абсолютно не відповідає ні якості, ні очікуванням за такі гроші.
До номера безпідставно забігала покоївка з претензіями щодо паління, якого не було. Після цього без попередження зайшла охорона, посилаючись на «спрацювання сигналізації». Як фахівець знаю, що сигналізація в номері без реальних причин не спрацьовує — жодних ознак аварії не було. Це виглядало як навмисний тиск на гостей.
Наступного дня, при майже порожньому поверсі, о 09:50 покоївка почала гучно стукати та кричати, що гості не мають бути в номері після 10:00. Такий тон спілкування є абсолютно неприйнятним.
Номер приймала покоївка, при цьому ключ не забрала, а в наказовому тоні відправила гостей нести його на рецепцію. Додатково з’ясувалося, що парковка біля місця проживання оплачується окремо, про що заздалегідь не було чітко повідомлено.
Загальне враження — застарілий, совковий підхід, неетичний персонал і повна невідповідність ціни та якості.
З такими умовами та сервісом повертатися сюди ніхто не буде.
У період проживання гостей до адміністрації надійшли звернення від інших відпочиваючих щодо запаху тютюнового диму з номера. Згідно з внутрішніми правилами санаторію та вимогами пожежної безпеки, персонал зобов’язаний реагувати на такі сигнали.
У разі спрацювання сигналізації черговий охоронець зобов’язаний перевірити причину — це його прямий службовий обов’язок і стандартна процедура, яка застосовується. Такі дії спрямовані виключно на забезпечення безпеки всіх відпочиваючих і не мають на меті створення дискомфорту чи тиску.
Контроль за дотриманням правил є обов’язковим для забезпечення спокою та безпеки всіх гостей санаторію.
Температура води в нашому басейні відповідає медичним нормам для оздоровчих процедур. Це стандарт, рекомендований для безпечного перебування, зокрема для людей з хронічними захворюваннями.
Якщо індивідуально вода здається прохолодною — це, швидше за все, особливості особистого сприйняття.
Щодо оплати, басейн оплачується окремо, якщо він не включений у вибраний пакет. У вашому випадку було придбано пакет проживання, без включеного басейну.
Під час бронювання гості ознайомлюються з правилами перебування, зокрема щодо часу виїзду — до 10:00 ранку. Ця інформація також додатково зазначена у санаторно-курортній картці, яка надається кожному гостю під час заселення. Затримка виїзду після встановленого часу без попередження може впливати на підготовку номера для наступних гостей. Паркування — окрема опція, інформація про яку доступна на рецепції та сайті.
Ми працюємо над покращенням сервісу щодня, але водночас дотримуємось правил, що забезпечують безпеку та комфорт усіх гостей .
З повагою,
Адміністрація санаторію «Пролісок»
Ірина Чиж
Мої батьки проживали тут 2 дні, вартість — майже 5 000 грн. За весь час жодного прибирання в номері: не в... Показать полностью Як представник готельної галузі та адміністратор іншого готелю в м. Луцьк залишаю цей відгук як професійну оцінку сервісу санаторію «Пролісок».
Мої батьки проживали тут 2 дні, вартість — майже 5 000 грн. За весь час жодного прибирання в номері: не винесли сміття, не поповнили туалетний папір — базові стандарти сервісу повністю відсутні.
Окремо — басейн. Вода була холодна, при цьому відвідування басейну оплачується додатково, що абсолютно не відповідає ні якості, ні очікуванням за такі гроші.
До номера безпідставно забігала покоївка з претензіями щодо паління, якого не було. Після цього без попередження зайшла охорона, посилаючись на «спрацювання сигналізації». Як фахівець знаю, що сигналізація в номері без реальних причин не спрацьовує — жодних ознак аварії не було. Це виглядало як навмисний тиск на гостей.
Наступного дня, при майже порожньому поверсі, о 09:50 покоївка почала гучно стукати та кричати, що гості не мають бути в номері після 10:00. Такий тон спілкування є абсолютно неприйнятним.
Номер приймала покоївка, при цьому ключ не забрала, а в наказовому тоні відправила гостей нести його на рецепцію. Додатково з’ясувалося, що парковка біля місця проживання оплачується окремо, про що заздалегідь не було чітко повідомлено.
Загальне враження — застарілий, совковий підхід, неетичний персонал і повна невідповідність ціни та якості.
З такими умовами та сервісом повертатися сюди ніхто не буде.
У період проживання гостей до адміністрації надійшли звернення від інших відпочиваючих щодо запаху тютюнового диму з номера. Згідно з внутрішніми правилами санаторію та вимогами пожежної безпеки, персонал зобов’язаний реагувати на такі сигнали.
У разі спрацювання сигналізації черговий охоронець зобов’язаний перевірити причину — це його прямий службовий обов’язок і стандартна процедура, яка застосовується. Такі дії спрямовані виключно на забезпечення безпеки всіх відпочиваючих і не мають на меті створення дискомфорту чи тиску.
Контроль за дотриманням правил є обов’язковим для забезпечення спокою та безпеки всіх гостей санаторію.
Температура води в нашому басейні відповідає медичним нормам для оздоровчих процедур. Це стандарт, рекомендований для безпечного перебування, зокрема для людей з хронічними захворюваннями.
Якщо індивідуально вода здається прохолодною — це, швидше за все, особливості особистого сприйняття.
Щодо оплати, басейн оплачується окремо, якщо він не включений у вибраний пакет. У вашому випадку було придбано пакет проживання, без включеного басейну.
Під час бронювання гості ознайомлюються з правилами перебування, зокрема щодо часу виїзду — до 10:00 ранку. Ця інформація також додатково зазначена у санаторно-курортній картці, яка надається кожному гостю під час заселення. Затримка виїзду після встановленого часу без попередження може впливати на підготовку номера для наступних гостей. Паркування — окрема опція, інформація про яку доступна на рецепції та сайті.
Ми працюємо над покращенням сервісу щодня, але водночас дотримуємось правил, що забезпечують безпеку та комфорт усіх гостей .
З повагою,
Адміністрація санаторію «Пролісок»
Надія Антосюк
Контакты Пролисок, санаторий матери и ребёнка
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(097) 212 50 61
Спасибо, мы проверим(097) 212 50 61
Спасибо, мы проверим(095) 554 64 74
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Пролисок, санаторий матери и ребёнка (75)